О проекте
TourDealer - центр управления полётами любого сетевого агентства
Проект предназначен для сетевых агентств. Проект реализует возможность автоматизации перебронирования для заявок из оффлайн систем бронирования в реальные системы оператора.
Пользователи системы
Возможность входа только под логином\паролем. Разделение прав пользователя как минимум на Администратора и Менеджера по резервациям.
Управление агентствами
Здесь "агентство" понимается в смысле аккаунт агентства в системе. Аккаунт под которым происходит фиксация заявок, к которому привязываются бонусы и штрафы.
Управление включает в себя:
- Добавление
- Редактирование информации, кроме логина
- Удаление
- Просмотр ограничений по IP
Управление группами агентств
Группы позволяют организовать агентства в зависимости от статуса и бизнес отношений. Через группы назначается специфичная для группы комиссия и штрафы.
Работа с бронями
Перебронирование
Перебронирование - это возможность трансфера бронировки сделанной в системе TourIndex в онлайн оператора. Возможность последующего отслеживание статуса заявки и отмены брони присутствует.
Схемы работы с системами онлайн оператора
Для оффлайн систем(мегатек, самасофт)
- Отправить бронь в онлайн оператор
- Статусы бронировки от систем получаются автоматически
- Корректное возвращение и обработка кодов ошибок
- Отменить бронь
(только для Megatec)
Для онлайн систем(Tourmanager)
- Отправить бронь в онлайн оператор
- Отменить бронь
- Изменить бронь
Отчёты
Брони
Отчёты позволяют анализировать бронировки для следующих сущностей
- по агентствам
- по менеджерам
- по операторам
- по отелям
- по странам
А так-же
- Брони за период
- Брони TourClient
Другие возможности системы
Хранение паролей к системам online
Именно эта возможность позволяет автоматизировать процедуру перебронирования. Так-же это позволяет обеспечить безопасное подключение и исключение дополнительных людей для обслуживания резерваций, без необходимости предоставления непосредственного доступа в онлайн оператора.
Ограничение операторов в системе TourIndex
Для всех участников Сети доступны для бронирования только разрешённые операторы. Кроме TourIndex эти ограничения действуют на модули TourClient.
Настройка комиссии по операторам
Настройка по комиссии производится по связке оператор-страна. И задаётся либо процентом, либо в валюте. История изменений комиссии сохраняется за всё время.
Если задана комиссия для группы, она переопределяет комиссию по оператору.
Настройка штрафов по операторам
Настройка по штрафам производится по связке оператор-страна. И задаётся либо процентом, либо в валюте. Штрафы задаются порогами, ниже приведена таблица. История изменений штрафов сохраняется за всё время.
Если задан штраф для группы, он переопределяет штраф по оператору.
| Дней до вылета | Штраф |
|---|---|
| Более 12 | 0 |
| Менее или равно 12, более 7 | 20% |
| Менее или равно 7, более 3 | 25% |
| Менее или равно 3 | 50% |