Amwaj Oyoun Resort & Casino 4*

Это худший отель из всех, где мне довелось отдыхать. И я не преувеличиваю: ни в одном другом месте я не сталкивался с таким откровенным пренебрежением к гостям.

Начну с самого важного — с людей. Стойка ресепшена — это отдельный вид пытки. Вместо приветствия и улыбки вы получаете хамство. На любой вопрос реагируют так, будто вы их лично оскорбили. Решить даже элементарную вещь (например, попросить туалетную бумагу или выяснить, почему не работает кондиционер) невозможно без крика. И даже если вы переходите на повышенные тона, вопрос не решается сразу — вы будете ждать часами. Буквально: приходишь, говоришь, тебя посылают (по факту — игнорируют), возвращаешься через два часа, снова кричишь — только тогда что-то делают.

Теперь про номера. Они убитые. Это не громкое слово, а констатация факта: ободранные стены, сломанная мебель, грязь в углах. В номере не было воды — ни питьевой, ни даже в кране нормального напора. Полотенца тоже не положили. Пришлось идть и выбивать их через тот самый адский ресепшен.

Еда — отдельная песня. Она просто посредственная, если мягко. Несвежая, безвкусная, однообразная. Но самое страшное — посуда. Грязная. Жирные тарелки, разводы, а иногда и остатки чужой еды. Это уже не просто вопрос комфорта, а вопрос гигиены и здоровья.

Короче говоря, бегите от этого места. Отдых здесь превращается в стресс и борьбу за элементарные условия. Никогда больше сюда не вернусь и вам не советую. Обходите этот отель стороной.

Отзывы на отели разные, но мне как то никогда не попадался плохой отель, так что решила забронировать)) Отдыхала в марте 2026гг. Приехала в отель рано утром , заселили раньше времени, без доплат, это плюс. В день заезда было день рождения, администратор поздравил и на этом все)) номер был в дальнем корпусе, в первый же день сломался замок на входной двери, сходила на ресепшен , поменяли и больше замок не подводил)) номера действительно требуют ремонта! Смотрите по отзывам есть корпуса с ремонтам) также между соседями была межкомнатная дверь, слышно было все! Будто мы все водном номере. Это конечно минус. Еда вроде есть, и голодным не останешься, но выбор какой то скудный. Из алкоголя пробовала только пиво, наливают в маленькие пластиковые стаканчики по 0,2, пить можно. Пляж ухоженный, но вход лучше идти до пирса пирса,т.к. мелкий вход и идти к какой то глубине ,то очень долго и в каралках однозначно)) я в отель вернусь, если булет какой то горящий тур, а так за какую то полную сумму,не буду рассматривать. Еще от аэропорта до отеля ехать не больее 20 минут, что плюс

Мы были первый раз в Шарм-эль-Шейхе, до этого были в Хургаде. Выбирая отель ориентировались на первую линию, цену и конечно же отзывы. Но отзывы на этот отель были настолько разнообразны от 0 до 5+, что решили рискнуть и забронировали стандартный номер в данном отеле.
От аэропорта до отеля ехать не более 30 минут, с учетом завоза туристов в другие отели. В отель нас привезли в 12 часов дня, поскольку было только начало сезона, мы надеялись на ранее заселение, но естественно никто раньше нас не заселил) Надели красные браслеты, обед-бар доступен и на территории уже можно было спокойно гулять. Когда мы спросили про карту отеля (территория большая, мы привыкли что в других отелях везде выдают основные правила отеля и карту) нам сказали что карты у них нет, сами разберетесь по ходу дела. В 13:00 мы столкнулись с первой странностью - в ресторан на 1 этаже рядом с баром нас не пустили, сказав что браслеты не те, отправили на второй этаж рядом с ресепшен.
В 14:00 на ресепшене столпилась куча людей на заселение, сотрудники естественно отдавали предпочтение арабоговорящим гостям, которых заселяли в 1 и 2 корпус по бокам от главного бассейна. Когда очередь дошла до нас мы намекнули на день рождения, нам намекнули на доплату) Но в качестве бонуса ко дню рождения пообещали вид на бассейн. Вместе с картой от номера нам выдали карту с данными wi-fi и наконец-то информацию по отелю (без карты). Дальше отправляешься к консьержу, который формирует группки по корпусам и провожает группами. Багаж подписывают номером комнаты и говорят что доставят в номер в течение 5 минут. Наша группа направлялась в 3 корпус, который расположен за ресепшен, поэтому нас вывели из корпуса с ресепшен, довели до второго бассейна, махнули в сторону корпуса, на плохом русском назвали этаж (не тот) и отправили в одиночное путешествие до корпуса (такого не было ни в одной стране и ни в одном отеле). Зайдя в комнату 3326 мягко говоря мы были удивлены, потому что она была не убрана вообще после предыдущих жильцов. Пройдясь по этажу мы нашли хаускипера Махмуда, который был крайне недоволен, что нас заселили в эту комнату, а его не предупредили. Он отправил нас посидеть в бар перед корпусом, пообещал убрать всё за 10 минут, которые растянулись на пол часа и естественно качество уборки было соответствующее. Везде пыль, грязные зеркала, грязные кружки, грязные полы. Полотенец нам положили 3 штуки на двоих (для ног, рук и одно большое), пришлось опять обращаться к Махмуду, чем он опять же был крайне недоволен, но полотенца дал. К этому времени спустя минут 40 как раз принесли наш багаж.
По обстановке в номере: две кровати, стол, два грязных кресла, один стул, чайник, грязные кружки, 2 бутылки воды по 0,5 л, чай, кофе, сахар, ржавый холодильник с кусками льда, торшер и настольная лампа (больше никакого освещения). Мебель старая, потрепанная. В ванной: две закрепленные на стене бутылки с мылом/гелем для душа, старенький шумный фен на стене. Душевая кабина за стеклом, но с очень низким бортиком не более 2 см и плохим сливом, так что приходилось либо посреди душа выключать воду и ждать минут 10 пока вода уйдет, либо вода разливалась по всей ванной комнате. На балконе два пластиковых стула и стол с видом на бар и столики перед ним (по вечерам бывало шумно). В номере была дверь в соседний номер, в которую часто нам стучали соседи (зачем? может хотели познакомиться). Сама же дверь в номер старая, с огромными щелями, поэтому ни о какой шумоизоляции не шло речи, слышно всё что происходит на этаже, электронный замок открывался с 5-6 раза. В шкафу сейф, чтобы открыть его нужно позвонить на ресепшен и в течение часа ждать пока придет человек с ключом, покажет как выставлять свой пароль. Для работы электричества нужна карточка от номера, но мы вставили туда карточку с паролем от вай-фай и всё работало. Кондиционер шумный, работал одинаково и на 15 и на 24 градуса, нам повезло, что было не так жарко, как летом будут боюсь представить.
На следующий день столкнулись с проблемой, что нет таблички для двери "не беспокоить", пришлось написать на бумажке и прикрепить наклейкой с багажа, поскольку общения с Махмудом хватило в первый день, уборку в номере больше не хотелось. На 3 день отдыха мы уехали на экскурсию, вернувшись обнаружили, что нашу самодельную табличку сорвали, номер убрали, и даже дали нам отельную табличку для двери) Конечно за уборку спасибо, но всегда надеешься, что никто не будет лишний раз заходить в номер и не пропадет ничего ценного. Поэтому даже если вы не хотите уборки в номере, убирайте всё ценное в сейф или чемодан, просто на всякий случай.
По какому-то стечению обстоятельств в тот же день дверь в номер перестала закрываться, мы в очередной раз вынуждены были обратиться на ресепшен и ждать, когда до далекого 3 корпуса дойдет человек, который поменяет батарейки в замке. В один из вечеров в корпусе отключили воду, и горячую и холодную, в тот вечере респешен не брал трубки вообще)
В целом весь корпус 3 - только русские туристы и арабы. Европейцев заселяют в 1 и 2 корпус. 3 корпус также расположен на границе с соседним риксос, а именно рядом с его кухней, поэтому довольно часто корпус был овеян ароматом гриля или чеснока)
Территория отеля большая, некоторые из коттеджей были на ремонте. Территория ухоженная, садовники по утрам всё убирают и поливают. На территории отеля 6 бассейнов, 4 бара (лобби - круглосуточный, около 3 корпуса, около главного бассейна, на пляже - с 10 до 16/17). wi-fi работает на территории всего отеля, но иногда отключается, нужно заново вводить логи и пароль, рекомендую сфотографировать карточку.
На второй день мы разгадали загадку ресторанов (никто ничего не объяснил, при бронировании также никакой информации не было). У отеля концепция всё включено делится на hard и soft, по умолчанию у всех soft, улучшить до hard можно за 10$ на человека в сутки, тогда будет доступно питание в ресторане на 1 этаже, где, как мы поняли, выбор блюд намного больше.
По питанию: завтрак с 7 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18:30. Мы ничего не улучшали, в принципе типичный шведский стол: овощи, соленья, курица и говядина в разных видах (гриль, вареная, гуляш), люля кебаб, иногда была жареная рыба, станция пасты, картошка (по деревенски, фри), рис 2-3 вида, много видов хлеба и десертов, фрукты (были дыни, апельсины, яблоки, бананы). Есть стойка с приправами и соусами (соевый соус, чили, разные уксусы для салатов). Еда всегда есть, голодным остаться трудно. Но единственное чего никогда там не видели - супы. Утром есть омлет под заказ, оладушки, вареные яйца, тосты, сыр, колбаса, кофе. В обед и ужин кофемашины выключены, кофе можно попить только в лобби баре. На обед и ужин можно заказать салат, который будет нарезан персонально для вас. На обеде и ужине работает бар, а также около фруктов есть стойка с алкоголем, где можно сделать коктейль самостоятельно. 25 апреля попали на праздник освобождения Синайского полуострова, тогда на ужин были креветки, запечённый целиком тунец. Но было и много приехавших на выходные египтян, которым опять-таки отдавалось предпочтение в обслуживании и выдаче блюд)
Около главного бассейна днем работает снек-бар (картошка, фри, бургеры и т.п.). Есть ночной ужин в ресторане на 1 этаже, если вы поздно возвращаетесь с экскурсии - всего 2-3 блюда, если еще не закончились.
В отеле 3 ресторана а-ля карт, посетить все можно при отдыхе более 10 дней, мы попали в 2: итальянский (мы не ходили), барбекю (около главного бассейна, в меню рис, овощной салат, курица и люля как на обычном ужине), рыбный (в баре на пляже, в меню рыбный суп, блюда из креветок, кальмаров, запечённая рыба). Запись в а-ля карт около ресепшен на стойке гест релейшн в 10 утра, запись только день в день. Порекомендовать могу только рыбный, там и еда нормальная и приятное обслуживание.
Также заказывали на экскурсию ланч бокс: бутылка воды, пачка мангового сока, два апельсина, булка (как для хот дога) с сыром, такая же булка с колбасой, сладкие кексы.
Отмечу, что каждый день в номер ставят 2 бутылки воды по 0,5 л, на территории около всех баров и в ресторане стоят кулеры с водой, так что если вы пьете много воды, вам придется ходить набирать воду из этих кулеров, что немного утомительно.
На пляже много лежаков, есть защита от ветра. Да, море действительно мелкое даже при приливе не выше пояса, при отливах уходит вообще до края рифа. Обязательно нужна специальная обувь. Мы знали куда едем, заранее смотрели график приливов и отливов, соответственно строили планы. Окунуться и позагорать можно спокойно, зная когда прилив. Большая часть отдыхающих всё же отдыхала у главного бассейна, единицы людей расходились в аквапарк и по остальным бассейнам. Полотенца выдают у каждого бассейна, для моря около главного бассейна.
Пару дней был сильный ветер, поэтому пирс для плавания был закрыт. Пару дней был полный штиль, мы с удовольствием поплавали с пирса у края рифа с масками для снорклинга.
Из минусов пляжа: ходят маленькие цыганята, продают браслеты, очень прилипчивые. Пляж большой по протяженности, много лежаков, но туалет всего один за баром, что не очень удобно. Почему-то пирс закрывают в 6 вечера и нельзя посидеть на нем и посмотреть закат, обязательно придет охранник и прогонит.
У нас был вечерний рейс обратно, накануне на ресепшен информация о вылете отсутствовала. Мы несколько раз обращались к персоналу, нас отсылали к тем же распечатанным листочкам, где не было нашей информации, в конце концов на пятый раз мы добились, чтобы сотрудник посмотрел в своем телефоне и оказалось, что информацию им прислали, они просто её не распечатали. Мы купили поздний выезд, но отдохнуть спокойно нам не дали. Каждые пол часа к нам в номер стучались и ломились администраторы и уборщики, чтобы выгнать нас, потому что их не предупредили о продлении номера. Если вы выезжаете в 12:00, то у вас срезают браслет и нельзя даже сходить на обед.
В целом можно сказать, что отпуск прошел хорошо, мы отдохнули, посетили всё что планировалось, но необходимость постоянно звонить на ресепшен отеля и решать возникающие проблемы, ждать персонал, оставляет свой негативный след на впечатлении об отеле. В любой ситуации мы сохраняли спокойствие, общались с персоналом вежливо и с улыбками, в надежде на ответную благоприятную реакцию, но это никак не помогало. Во время проживания было заметно, что персонал настроен безразлично или даже негативно в отношении русскоговорящих туристов, тогда как в отношении к европейцам или арабам был дружелюбен и вежлив. Не помогали во взаимоотношениях ни чаевые, ни расхваленная Алёнка. Ничего критично плохого в отеле нет, но впечатление всё равно осталось неоднозначным, как и отзывы здесь об отеле, не могу сказать что отель понравился и готовы в него вернуться.

В отель прибыли приблизительно в 16ч, поэтому заселение в номер прошло достаточно быстро.

Номера: первый номер мне достался на 3 этаже, вид из окна конечно на море, но я сразу поняла, что с моим больным коленом я долго не прохожу. Номер был на мой взгляд чистый. Изначально было 2 больших полотенца, 2 лицевых и одно для ног. Чай, кофе, сахар, при этом не было ложек, то есть размешать сахар нечем, две бутылки воды. В номере две кровати. Мебель старая. Телевизор плохо показывал и только один канал ТНТ, Ручка входной двери кстати болталась, она была сломана и её как-то по рукожопски починили. Фен работал хорошо.
Сразу же заметила межкомнатную дверь, через которую в дальнейшем было прекрасно слышно соседей и чем они занимаются. Через 2 дня уборки, так как я не оставляла чаевые (не было мелких, и обычно оставляю в середине отпуска 2-3 бакса и в конце), забрали полотенце для ног, и не стали мыть полы. Так же в номерах нет горячей воды, повернув рычаг на полную в сторону горячей воды, течет еле теплая, мыться было не комфортно, нужно было торопится чтобы не замерзнуть :D
Поменяв через несколько дней номер на 1 этаж, ситуация с дверью не изменилась. Шумные итальянцы снова попались по соседству и по утрам когда под конец отпуска хотелось подольше поспать, они разговаривали во все горло или болтали по телефону, меня это очень раздражало. Ощущение, что я провела отпуск не одна, а с итальянцами в одной комнате, никакого спокойствия....

Рядом с моим корпусом был бассейн и бар который работал с 10 до 17, точнее до заката. В баре напитки, днем закуски печенье и что-то типа кекса. Что удобно, если лень идти до моря. А оно не близко.

Территория отеля: достаточно красивая, вопросов нет. Но как оказалось на территории отеля есть отдельно стоящие как назвать виллы или домики в которых проживали посторонние. То есть люди живущие в Египте. Не гости отеля.

Питание. В Египте 4 раз и есть с чем сравнить. В ресторане бывают очереди. Овощей достаточно. Суп нормальный только суп пюре или крем суп я не поняла вообще, остальные супы это просто какие-то бульоны. Рыба как обычно и как в других отелях, мне понравилось филе белой рыбы в заливке, вроде это сибас, один раз давали порционно тунца, но он очень сухой был. Курица тоже вечно сухая. Мясной гуляш тоже как и в других отелях, вкусный, но мясо не всегда мягкое попадалось. Спагетти только на раздаче на балконе, где часто очередь и мне не понравились ни в белом соусе ни в красном. Напитки как и везде. Пиво и бутылочное и разливное, смотря какой бар. На баре возле главного бассейна который на против корпуса с ресепшн днем была картошка фри, и булочки с котлетами или курицей(сухой) в кляре. Как по мне сотрудники видимо не особо умеют готовить вкусно. В крайний ужин зайдя в ресторан увидела на столе гостей креветки и пошла искать. Оказалось их спрятали возле порционной раздачи тунца, без каких либо обозначений. Пока не спросила не дали.
Рестораны аля кард тоже не вызвали впечатления, особенно итальянский. Не умеют готовить!

Бары: 4, один круглосуточный, останые до заката.

Пляж. Сразу разочаровало море и длинный понтон. Для купания с пляжа при хорошем приливе было покалено, но обязательно нужны коралки. Понтон около 800-900 метров это точно, хотя в описание было указано 320 метров. От номера до лестницы понтона в место купания около 20-25 минут.

Анимация. Очень никакая. Да на пляже часто проходили какие то непонятные тусовки, прикольно что именно на пляже, но под их подборку музыки танцевать не зашло. Дневная анимация в бассейне тоже не понравилась, ни музыка, ни их телодвижения.

Никогда ранее у меня нигде ничего не крали, ни в одной стране и ни в одном отеле. Сначала сходила на пирс, там вещи особо положить некуда, оставила сумку в пакете и пошла купаться. После пошла на пляж. Положила сумку на стол под зонтом, сначала искупалась, потом пошла в бар, за напитками. Вернувшись обратно сразу открыла сумку и проверила наличность. Украли 50$ и 1000 руб. Оставили только 100 египетских фунтов, наверно как издевку. Там были камеры, поэтому я пошла на ресепшн. По итогу разбирательств, меня пытались обвинить во лжи. Камеры не показали, полицию вызывать отказались, сразу начали орать, что я такая плохая и оставила сумку без присмотра. На следующий день немного разрешили проблему продлением номера в день отъезда до 17:00 с питанием, бесплатно естественно.

Персонал хамло. Тупо шутят: приходишь просишь что-то налить, говорят: завтра.... Без чаевых к вам никто хорошо относится не будет. Даже шоколадка Аленка не сильно изменила ситуацию. Очереди на баре вечерами. При этом разносят сами тем гостям, кто дает чаевые каждый день. Когда подходишь к бару, могут по долгу заниматься своими делам, таким образом скапливая длинную очередь.
Данный отель меня полностью разочаровал!

Могу посоветовать Domina coral bay aquamarine, либо другие корол бей, это один отель, но там название корпусов как разные отели в поиске, были два года назад, супер все там. Отзыв на отель можете найти на моей странице.