Избранные туры 0 Любимые отели 0 Избранные отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение отелей 0
3.76 16 отзывов

Astral Palma 4*

Южный округ Эйлат Северный пляж
Клубный отель, Пляжный, 2-я линия от моря

Общая информация об отеле

Официальное название Astral Palma 4*
Заявленная категория отеля
Формат отеля Клубный отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Северный пляж Эйлат Южный округ Израиль
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.76
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.76
рейтинг 2025
3.76
рейтинг 2024
3.76
рейтинг 2023
3.76
рейтинг 2022
3.76
рейтинг 2021
73.33%
  • 11 (73.33%) рекомендуют
  • 0 (0%) воздержались
  • 4 (36%) не рекомендуют
  • 3.64 размещение
  • 3.68 сервис
  • 3.96 питание
  • 15 всего оценок и отзывов
  • 14 от туристов
  • 1 от турагентов
Отзывы туристов об отеле - 16
Долматова Анастасия Минск Турист 23.10.18

Мы с парнем поехали отмечать мой день рождения в данный отель на 3 ночи. Выбор был почти без меня, возможно еще на старте я бы не рекомендовала туда ехать. По сути, мы ехали в Эйлат, покупаться в море, погулять по городу. Но все равно некоторые моменты немного меня напрягали.

Мы приехали часа в 2-3 дня. Заселили нас быстро, на ресепшене вроде все улыбались, за стойкой был и русский парень, но в целом все общение было на иврите. В холле было много места, чтобы посидеть отдохнуть, стояли краники с напитками и водой. Вечером мы хотели попить оттуда. Набрав немного в стаканчик с краника с апельсинкой и сделав пару глотков, тут же выплюнули - сей напиток был протухшим. На территории есть бассейн, закрывается часов в 5-6 вечера. У отеля есть парковка, но мест там мало, плюс ко всему она очень тесная. Мы на лансере не могли там развернуться. Когда обратились на ресепцию, нам подсказали припарковаться где-то на территории отеля, там где склад. Там не парковка, просто есть место на земле, везде валялся строительный мусор.

Заселили нас на третий этаж в самой последней комнате по коридору. Хоть и до лифта надо было идти несколько минут, нас это не смутило. Номер оказался как-то меньше, чем ожидала. Цветовая гамма всего отеля выполнена в синих тонах. В номере была двухспальная кровать, достаточно просторная, кресло, зеркало, стул, шкаф с вешалками, сейф, телевизор. В ванной - шампуни и гели для душа, шапочка для душа, мыло, пара стаканов, 4 полотенца и фен. Сама ванная - душевая кабина и туалет с раковиной, совмещенная. Душевая со стекляными дверками, но стык между дверцей и стеной не загерметизирован, нехилая щель внизу, из-за чего вся вода была на полу. Клали под ноги полотенца. В коридорчике стоял маленький холодильник, в котором ничего не было. Также электрический чайник, две чашки, кофе/чай/сахар и пара бутылок воды с шоколодками. Я читала, что в отелях категории 4 звезды могут быть халаты с тапочками или их выдают по требованию. Но когда мы позвонили на ресепцию, оказалось, что этого вообще нет в отеле. Сам номер был немного пошарпаный, кое где содраны обои. У нас был маленький балкончик с видом на бассейн, на котором были 2 стула и столик. Кондиционер был встроенный, холодил конкретно, спать не мешал вроде. Имейте в виду, что в номере сыро, вещи немного влажные, не сохнут, если их оставить в номере или тем более в ванной. Порадовала дверь, отделяющая коридор с ванной от комнаты. Она понадобилась, так как с утра соседние дети были шумноваты. Я ее прикрывала, чтобы не проснуться рано утром.

При въезде мой мч сказал на ресепции, что у меня др. На что ему ответили что-то типа мазл тов. Чуть позже нам занесли еще пару бутылок и шоколадку. Мы сначала подумали, что может забыли, что уже заносили. Или это может на завтра пара бутылок воды (я не была еще в отелях Израиля, думала, раз жаркая страна, то бутылки с водой - это норма, причем ежедневная). Но как оказалось, это наверное и был комплимент от отеля, так как потом ни бутылок с водой, ни тем более шоколадок не было. Непонятки эти были потому, что когда нам принесли это, не было сказано ни слова.

Уборка вроде была нормальная, каждый день. Опять же, читала, что в четверках меняют полотенца каждый день, а постельное раз в 3 дня. Постельное нам не меняли, но раз застелили. А чтобы казалось, что все чисто, просто перевернули наволочку. Только мы обрадовались, что нам застелили кровать, как заметили, что чашки не мыли, а просто накрыли грязные газеткой, чтобы не бросались в глаза. Я еще находилась в непонятках по поводу этой воды, дают/не дают ее каждый день, сказала парню позвонить на ресепцию, спросить насчет этого и заодно сказать про эти чашки. Через минут 10 пришел русский парень, который "пришел помочь нам с грязными чашками", помыл их, принес обратно и на этом все. Про воду я так и не поняла. Нам не обновили перед последней ночью шампуни, но нам хватило.

Завтраки. Вот что порадовало - так это завтраки. Было стоолько всего, наедались до отвала.) Там делали натуральный кофе, довольно неплохой. Ассортимент завтрака - фрукты, всякая разная выпечка, йогурты, хлопья и всякие добавки к ним, салаты, блюда из яиц, макароны, картошка, рыбка соленая и т.д. Завтрак был до 10.30, так что мы часов в 9 выходили.

В общем, отдых был нормальный, но парень все время говорил, чтобы я проще относилась ко всему, так как в Израиле всё так. И я. в общем-то, старалась. Несмотря на все нюансы, отдыхали нормально, высыпались на огромной кровати и наслаждались Эйлатом. Я бы не сказала, что отель тянет на 4 звезды. Вернулась ли бы я туда? Не знаю, только если за компанию с кем-то. Если бы выбирала отель я, то выбор пал бы скорее всего на другой отель...

Рекомендую
4 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: октябрь 2018
Елена Санкт-Петербург Турист 26.04.18

Летели из Питера, оператор Матрешка-тур (осторожнее с ним).По прилету в аэропорт Овда нас и еще человек 5 никто не встречал.Вышли на улицу,сидим на чемоданах.Потом встречающая сторона сказала,что за нами приедет автобус через 2 часа,так и получилось.Узнала в этой поездке,что принимающая сторона имеет право задерживаться:).
У нас был комбинированный тур Нетания-Эйлат (3 ночи в Нетании и 11 в Эйлате).Это было самой глупой ошибкой купить такой тур,но виноваты сами.От Овды до Нетании мы ехали на микроавтобусе часов 5-6,на подъезде к Нетании всегда пробки.Приехали в отель в 9 вечера и рухнули (в Нетании был отель Кикар).В Нетании мы выбрали питание - завтраки,но ни разу на них не попали,так как у нас были 2 утренние экскурсии,на которые нас забирали из отеля в 6 утра,жаль что никто не подсказал об этом,а сухой паек израильский лучше и не пробовать.В итоге море в Нетании мы не видели,хотя жили в 2-х шагах,уезжали в 6 утра и приезжали в 8 вечера (а там в это время уже совсем темно).Экскурсии так организованы,что 2 часа утром автобус собирает всех туристов сначала из Нетании,потом из Тель-Авива а потом и в Иерусалиме и так же было на следующий день на экскурсии на Мертвое море.
На 4-й день в 6 утра выехали в отель Астрал пальма,но по дороге нас привезли на Мертвое море,хотя по нашей программе это не было запланировано,мы уже как-то хотели побыстрее в Эйлат.Поселили нас в первый номер рядом со столовой на первом этаже,очень шумно и номер малипусенький и темный с видом на бассейн.На следующий день пошли проситься в другой номер и нам пошли навстречу,переселили в нормальный номер на 3-м этаже в тупике (вроде номер 100).На рецепшн хорошие очень сотрудники,всегда помогали и с переселением и взвесить багаж.Правда при выезде утром рано в 4 утра оказалось.что перевели часы и мы прождали автобус на час больше (а могли еще поспать).
Бассейном не пользовались,в этой зоне нужно делать ремонт,все уже старенькое.Вечером в отеле проходила анимация,да и днем у бассейна громко включали музыку.В нашем номере днем было бы не уснуть (это если маленькие дети).Нам анимация была не нужна,на отдыхе этим не пользуемся.всегда свои планы.
Столовая - на завтрак не знали что покушать,еда там как говорят кошерная и мясного ничего нет.Вечером на ужин рай - много мясного,пирожные,напитки только платно (правда вода со льдом всегда на столе) муж был доволен вечерним питанием,а кушает он много и до сих пор вспоминает.В отеле отдыхает очень много местного населения как и в самом Эйлате, много семей с детьми и колясками заезжают в столовую (большие коляски с грудничками) и обычно питание протекает в атмосфере плачущих детей.
Ездили на 2 экскурсии - Иерусалим и Мертвое море (брали у туроператора).В отеле покупали билет на 3 дня в океанариум с обедом (такая была акция)Нас там бесплатно сфотографировали и еще в билет входило осмотр подводного мира на подводной лодке втечении 20 минут.Честно говоря после Египта и моря своими глазами не очень впечатлило,скудненько - бедненько.Ездили 2 раза в торговые центры на автобусе( на окраине города они сосредоточены).
Лежаки на пляже платные (200 рублей лежак).Но полежать на них спокойно и в удовольствие не получалось - мухи (мы ходили на левую часть пляжа и брали лежаки отеля Herods Palace Hotel ).Очень порадовало море - полный штиль,но вода очень холодная,говорят там всегда такая.
Из покупок только косметика Мертвого моря,целый чемодан получился для себя и для дочки.Покупала бюджетную фирмы Health & Beauty" - крема для тела,ног,скрабы,гели для душа и шампуни и ополаскиватели.На обратном пути в аэропорту открывали чемодан и задавали вопросы по всем покупкам - кто паковал? Еще в аэропорту вернула такс фри (косметика купленная в Нетании).Если поеду еще раз на этот курорт и в эту страну,то только за очень дешево по горящей.А так считаю,что путевка за 160 тысяч неоправданна для такого отдыха.Обязательно посетите в Эйлате шоу WOW.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
26 фото
Отдых: октябрь 2017
Владимир Санкт-Петербург Турист 21.11.17

Поехали в ноябре в Эйлат во второй раз. Длинные перелеты не выносим, эти 5 часов перелёта максимальны для нас. Когда собираешься в Египет или Турцию, понимаешь, что звездность отелей завышена и спокойнее относишься ко всем минусам отеля. Эйлат позиционирует себя как курорт мирового уровня, поэтому при выборе отеля решили, что достаточно будет размещения в четырёхзвёздочный отеле. Ведь жили же мы прекрасно и в трёх- и четырехзвездочных отелях Италии, Швейцарии, в родном Санкт-Петербурге и т.д. Заказали стандартный номер. Когда вошли в него, вернее, втиснулись- были в шоке: размер номера-это размер кровати с тридцатисантиметровыми отступами вокруг, без балкона, сушить купальные костюмы негде, крохотные и прихожая и ванная. Когда мы приезжаем на рыбалку в Старую Ладогу, на базу отдыха( нулевая звездность), размер номера такой же, как, впрочем, и уровень ремонта. Поменять номер на рецепшен отказались. О питании в ресторане, вернее в столовой(где скатерти только в шаббат)-срочно нужно менять поваров, не могли долго приспособиться, что там можно съесть- все очень и очень острое, перченое, все залито какими-то жгучими соусами, от которых приходилось очищать всю еду, чтобы употребить её, фрукты очень скудные 2-3 раза в неделю, отсутствие напитков на ужине( только графин с ледяной водой из под крана), отсутствие блюдец под чашки. На столах стоит карта вин, которые якобы можно заказать. Заказали шардоне за 25 шекелей фужер. Наверное мы были одни, кто сделал это. Официантка( милая девушка, к ней вопросов нет) попросила деньги вперёд и куда-то скрылась минут на сорок, потом пришла и сказала, что шардоне нет, есть другое сухое вино и продемонстрировала бутылку, где все было на иврите. Согласились на него, она отсутствовала ещё минут двадцать, принесла вино, которое оказалось каким-то резким крепленым местным вином, больше ничего заказывать мы не пытались.Перешли на питание в ресторане Les Sardinas по соседству( вкусный сибас на гриле-105 шекелей, дорада и т.д., меньше , чем 300 шекелей на двоих без алкоголя не получалось).Уборки в номере на троечку, но это характерно для всей страны: везде, где мы были - окурки и мусор на улицах, на пляже( единственно чистый более-менее пляж отеля Dan, хотя лежаки , за которые просят по 12 шекелей тоже никто не моет, души без насадок). Рыб на северных пляжах практически нет, дно тоже не убирается: автомобильные покрышки, бутылки, пакеты.Вода в этом году была чистая, в прошлом всю неделю мутная( относится только к северным пляжам).Отель расположен неплохо, приятно прогуляться до северного пляжа минут 10.А вот до кораллов нужно ехать на автобусе минут 20-25. Лучше до нац. заповедника, т.к. бесплатный пляж около отеля Princess очень маленький и грязный, Кораллов там тоже мало. В заповеднике вход 70 шекелей на двоих, за грязные лежаки без матрасов тоже берут отдельно по 12 шекелей. К кораллам и рыбам вопросов нет: они прекрасны. Несмотря ни на что отдохнули хорошо,погода была прекрасная, израильтяне народ интересный, только очень громко разговаривают, не дают слушать шелест волн.Обязательно всем посещать Йерусалим: волшебный романтичный и красивый город, правда с теми же проблемами, о которых я уже писал.

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
4 размещение
3 фото
Отдых: ноябрь 2017
хмель ирина Санкт-Петербург Турист 02.10.16

Были в апреле 2009 года когда он быд еще трешкой!!!! Все понимали нас и на ресепшене и в ресторане. До пляжа Норд Бич не далеко .12-15 минут хотьбы, И вообще все было в этом отеле прекрасно!!!!!!!!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2009
Ольга Саров Турист 15.03.16

В этом отели мы провели всего 4 дня. потому как, путешествовали по всему Израилю. Могу сказать сразу, отель хороший, было только одно НО и это немного подпортило впечатление. Но обо всем попорядку. Приехали мы в эйлат рааано утром, на ресепшене сотрудник вышел очень сонный и то после того, как его позвал охранник. Увидев наши ваучеры, он очень удивился такому раннему приезду (это было 5 утра) и сообщил нам, что ждать придется до 2-х дня. Мы были просто в ужасе, но ничего не оставалось как пристроеться на креслах в лобби. Чемоданы наши забрали в камеру хранения и любезно предложили кофе (все бесплатно). Немного передохнув после утомительного переезда, мы решили прогуляться до пляжа и встретить рассвет. Красное море - это конечно сказка! Кто-то в такую рань уже выполз из отеля и плавал, кто-то бегал, кстати в Эйлате пляж-мелкая галька. Так вот погуляв до 8 утра, мы поняли, что больше не в состоянии бродить и потопали в отель. В лобби уже к этому часу было очень оживленно, кто выезжал, кто-то громко общался по скайпу, кто-то что-то выяснил на ресепшене, в общем суматоха. Увидив наше состояние изнеможения, над нами все таки сжалились, при чем пригласили руского менеджера, который с радостью сообщил нам, что нас прямо сейчас и вселят. Нашему счастью не было предела. Номер нам достался на первом этаже с выходом прямо к каналу. Двухкомнатный с кухней и ванной. Кондиционер работал, старался во всю, выключить мы его самостоятельно не смогли. Пришлось вызвать мастера, чтобы он его настроил, оказалось для религиозных евреев, которые соблюдают шабат, их настраивают таким образом, чтобы их не надо было включать. Вот что подпортило впечатление, так это длинные черные волосы на всех полотенцах. Я нашла горничную, оказалось руссской показала ей, она поменяла их все, но что вы думаете, они были такими же "волосатыми", тогда я подошла к ее тележке с чистыми полотенцами, чтобы выбрать самой и не нашла ни одного чистого. Моему удивлению не было предела, вообще такого ни где не встречала. И что самое удивительное нам меняли полотенца еще раз, и они также были с волосами, кого они там стирают вместе с полотенцами осталось загадкой.
У нас были завтраки и ужины, хочу вам сказать, этого достаточно, потому как еды на шведском столе столько, что наедаешься еще с завтрака, все очень вкусное, а какие сыры и творог!!! За еду зачет! В отеле есть бассейн, но там в основном сидят местные арабы с детьми. Мы хотели насладиться морем и все время провели на пляже. Набережная с магазинами и кафе как в остальных курортных городках, в центре есть IMAX, но на русском там не показывают фильмы, упущение, потому как русских много. Еще удивило то, что на пляж пускают с животными, которые конечно там гадят. Зонтики и лежаки платные. Будете в Израиле обязательно попробуйте фалафель с хумусом и тхиной, продают практически везде. Из Эйлата хорошо брать экскурсии в Иорданию,потому как все рядом, на красные пески и к дельфинам, а еще океанариум.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2014