Al Bustan Centre & Residence APT

Excellent service across Al Bustan Center and Residence. From the reception and booking in, to the bellboys handling the suitcases and other things with care, to the convenience of the hotel, to the cleaning staff who are excellent and attentive at what they do.

Thank you specifically to Hemraj and Kawsar who have been excellent cleaning staff. They’ve helped in so many ways and have gone above and beyond for me. They always greet me with a smile and with great care - thank you much!

Отдыхали в отеле в середине февраля. Отель понравился. Несмотря на внешний не очень выдающийся вид, внутри отеля безупречная чистота.
Хочется отметить работу ресепшена: все просьбы выполнялись сразу, не откладывались "на потом". По просьбе продлили пребывание в отеле до 15 часов.
Хорошая уборка. Четкое соблюдение расписания автобусов на пляж. Туристический сбор - 10 дирхамов за ночь.
Очень порадовал супермаркет на первом этаже. Цены на многие продукты дешевле, чем в Лулу.
Аль Мамзар - любимый пляж. Всегда комфортно, народу немного. Особенно в женские дни))

Отель не тянет на 3* , это 2* , а учитывая , что там в отеле не передали свёрток оставленный другими гостями отеля для меня ( оставили уборщику , показали моё фото , сказали имя , в каком я живу корпусе ) и попросили мне передать или в этот день , или на следующий можно было отдать , НО так и не отдали и ещё старший менеджер на ресепшен , упорно доказывал , что никто и ничего уборщикам не оставлял , хотя я перечислила , что было в свертке , кто передал назвала фамилию и имя гостя отеля , а так же номер его , так вот старший менеджер нахамил, нагрубил и доказывал , что я обманываю , в результате покрыл прямое воровство своих сотрудников . За это снижаю оценку до 1* . Теперь про уборку , я вывешивала табличку на 2 дня , чтобы не убирали в номере , а через 2 дня вывешивала табличку убрать , смена в которой работал Hakim , вот он убирал хорошо 5 можно спокойно ставить, а другая смена убирала отвратительно , белье постельное не меняли , полотенца так же , через два дня можно было бы все и поменять , когда я увидела , что ничего не помыто , не пропылесосено, не поменяно , я пожаловалась старшему клининга Sonny , всё тут же поменяли , однако полотенце сменили на рваное , пришлось Sonny показать и это , конечно сменили , но уборка желает иметь лучшее в другой смене , такого быть не должно . Тем не менее Sonny и Hakim спасибо за хорошую работу , другим нет . Еда , о это ещё та история , брала завтраки и ужины , и тут конечно просто невероятно неуважительное отношение к гостям отеля , во перых в 10.35 заканчивается завтрак и уже за 5 минут до окончания к тебе ещё завтракающему подходит. Официант и предупреждает, что всё пора заканчивать( сколько отдыхаю в отелях никогда такого нигде не видела , может потому-что это 3* так называемые ), это неприемлемо , гость может и чуть задержаться завтракая , поверьте сидеть долго в ресторане напоминающем чистую столовую не очень то и хочется . Сами завтраки скудные , а каша одна единственная овсяная сварена на воде , то ещё «удовольствие», по ассортименту могли бы и поинтереснее делать завтраки и больше акцент надо делать на европейскую кухню . Да и если ты чуть задержался с завтраком , ещё ешь в 10.35 , то уже не смотря на то , что гости отеля не в большом количестве , но завтракают , начинается подготовка к мероприятиям , которые у них проводиться постоянно , снимают скатерти, стулья кладут на пол , столы сдвигаются ((( то ещё ощущение за потраченные деньги на тур . А вот ужины вообще не понимаю, как можно до такого докатиться ?((((( ужинать они предлагают в торговом дворике фастфуда , ребята это за ранью ((( и так все 10 дней отдыха , вначале я думала , ну мало ли день рождение у кого-то , сняли ресторан , ладно один вечер потерпеть можно , но когда это весь отдых , то есть для них главное деньги заработать, а как себя будут чувствовать гости отеля без разницы и что это совсем не комфортно ужинать в фастфудовском дворике , им руководству все равно . Сами работники ресторана в целом хорошо работают , все выше ⬆️ написанное идёт от руководства отеля. Расположение отеля отвратительное несмотря на то, что рядом метро , это единственное достоинство. Сам отель расположен в спальном районе Дубай , стоит на пересечении всех дорог и проезжей части , никаких лаунж-зон и лаунж-бар , как заявлено в описании нет и в помине. Чтобы попасть в ресторан или на ресепшен надо выйти на улицу, потом пройти через веретеница магазинов , я не думала, что именно так будет . Наверно кому-то это нравиться , мне нет. Пляж не находиться на 3 линии , как заявлено , до него ехать минут 20-25 без пробок когда , время трансфера неудобное , всего один раз , ездила 2 дня на такси и потом вообще поменяла пляж , так как тот куда возят вход платный , зонты и лежаки тоже и в общей сложности получается около 100 дирхам в день , это ещё то удовольствие . Сам номер твердая 3, кровать хорошая , мебель тоже , но не ожидала , что 3* в Дубай могут быть настолько не 3* . Ранее отдыхала на Пальм Джумейра , желаю что прислушалась к турагентству Анекс , видимо им было необходимо продать хоть какой-то тур , не учитывая пожелания клиента , что мне нужен пляжный отдых , а не отель , куда прилетаю в основном те, кто хочет «затариться», да и то с таким отношением и едой больше ночи там делать нечего. Бассейна кстати тоже то удовольствие, маленький при маленький. Вообщем делаю вывод , в данный отель не поеду и не рекомендую. Нет русскоговорящих сотрудников , это минус , потому как больше приезжают туда наши соотечественники из провинции . Но отдать должное на ресепшен Govind -приятный , улыбчивый , старается помочь в решении вопросов , в отличии от его руководителя старшего невысокого менеджера , грубияна . В этот раз Дубай показал себя вот с такой стороны , немного разочарована . Если бы это была моя первая поездка и я не знала бы Дубай , как добраться до прекрасных достопримечательностей , то совсем было бы не комильфо

Останавливались в этом отеле недавно и в целом остались довольны выбором. Главный плюс, который хочется отметить сразу, — это безупречная чистота. Номер буквально сиял: ни пылинки на поверхностях, свежее постельное белье и идеально вычищенный ковролин. Для меня состояние комнат всегда является приоритетом, и здесь отель оправдал ожидания на все сто процентов.
Огромным преимуществом нашего номера стало наличие двух ванных комнат. Если вы путешествуете семьей или большой компанией, вы понимаете, насколько это упрощает утренние сборы и вечерний отдых. Никаких очередей, у каждого свое пространство — это уровень комфорта, который встречается далеко не в каждом отеле этой категории. Сантехника современная, работает исправно, напор воды отличный.
Однако есть момент, который вызвал легкое разочарование, — это завтраки. С одной стороны, выбор продуктов вроде бы есть: представлены и горячие блюда, и нарезки, и выпечка. Но проблема в том, что меню абсолютно статично. Каждый день подают ровно одно и то же без малейших изменений. На третий-четвертый день однообразие начинает приедаться, и богатый выбор уже не радует, так как вы знаете вкус каждого кусочка наперед.
Итог: отель отлично подходит для тех, кто ценит гигиену и личное пространство, но в плане гастрономии сервису не хватает гибкости и фантазии. Рекомендую, если завтрак для вас — лишь функциональный перекус.

Отличные отель апартаменты для среднего сегмента туристов, близкое расположение к метро, приветливый персонал идущий всегда на помощь, наличие ванной и кухни в номере оказался большим плюсом, в 10 минутах ходьбы большой супермаркет лулу с очень приемлимыми ценами 😉 тур брали с завтраками а вечером сами готовили в номере, стейки из бизона, свежую рыбку и тд. Завтраки хорошие, вкусно было все, индийскую кухню особо не брали но ее было не много, при тебе готовят омлет либо жарят яйца, мясные продукты так же были, фрукты по 3-5 видов каждый день, вообщем есть чем поживится на завтраках. Район на отшибе, от аэропорта ехали минут 7-10, нам был интересен район Дейра поэтому месторасположение для нас было удачным, бассейн есть, есть чем занятся не выезжая из отеля, есть маркет и в самом отеле, на пляж возит транспорт в 9 утра и обратно в 13, среда и пятница женские дни ( на пляж вход только для женщин ). Хоть и отель находится в непосредственной близости от аэропорта, как такогого шума не слышно, отель подойдет для тихого семейного отдыха, ну и нам как шопоголикам был очень удобен в связи с близким расположением к метро. Очень хорошие впечатления оставил отель, везде написано Welcome home))) вернемся еще однозначно!!!