Calimera Serra Palace 5*

Если кратко, все ОЧЕНЬ понравилось (семья с ребенком 10лет),
Плюсы:
- огромная зеленая,ухоженная, грамотно обустроенная территория;
- питание отличное, все вкусно, много и круглосуточно, есть день морепродуктов, но и без него - цена/качество огонь!;
- сервис и отношение нас порадовало, ситуации решаются оперативно, все служащие вежливый и доброжелательны;
- прекрасная анимация для всех возрастов, нет ни возможности , ни желания сидеть скучать, все прекрасно организовано, взрослым - боча, волейбол, теннис и большой и настольный, йога, танцы, аквааэробика, тир и тд, особенно хочется отметить аниматора для подростков Меда (Мухаммед), очень классный парень, любит детей, старается, увлекает их ежедневным разнообразием, вниманием, добротой, сын 10 лет от него в восторге, мы отдохнули, так как он был занят целый день водным поло, футболом, волейболом, дартсом... в общем огромное спасибо ему, администрация - цените такого сотрудника:), только ради него точно приедем еще ;
- хорошие вечерние шоу (фокусы, акробаты, танцоры), на хорошем уровне, бывают танцы и вечеринки в саду, масштабно - с салютом и пенным сопровождением;
- аквапарк выше всяких похвал, для любого возраста, спасатели хорошо следят за порядком и очередностью;
- Море очень чистое, имеется два пляжа, второй релакс - выше всяких похвал, бесплатные кабаны, бар рядом, очень комфортно;
- Мы жили в номере 1240, 3 этаж, стандарт , большой, 2 кровати и диван, все работало, ремонт хороший, вид на сад, нам понравился, были в семейном - как отличная квартира ;
- чистота - везде;
- шикарные аля карты, пальчики оближешь, Италия 1 место, лучший чизкейк и карпачо в моей жизни, 2 - рыбный, 3 - турецкий, советую записаться у Алии, в начале отдыха, что бы не пролететь;

Нюансы:
- Вход в море галька, пирса нет, советую аквашузы;
- Уборка довольно посредственная, но полотенца меняют часто и без проблем;
- Полотенца для бассейна и моря по картам, только в спа, удобнее было бы точка на пляже, т.к. территория большая;
- Платный сейф 5 евро день, мы не брали, закрыли все в чемодан, но в отеле абсолютная безопасность, все оставляли и телефоны и деньги, и сумки на пляже, никогда не было проблем;
- Рядом особо нет инфраструктуры, только Мигрос, аптека и маленький развал , если идти прямо от отеля до упора, раз в неделю приезжает развал в отель и рынок под шатер рядом с Мигросом, на автобусе можно доехать до Манавгата и Сиде, минут 30;
- анимация на русском частично, из песенок слышали русских фиксиков, сеть немецкая, поэтому переводят в основном на немец, турец, англ, и далее русский, в детском клубе есть детская девочка аниматор, Мед знает 6 языков, остальные тоже стараются;
- контингент - поляки, немцы, англичане, русских сейчас тоже прилично, для нас иностранцы были плюсом - они все у бассейна, море свободно:) ;
- отель семейный, тусовки до 11, потом в Сиде - на дискотеки, детей -МНОГО, имейте ввиду если Вы горячая молодежь) ;

Это первый отель из всех , в который нам хочется вернуться (много где были и лонисера и von resort golden , aska lara , utopia и тд, сравнить есть с чем), не увидела для себя минусов, для меня это именно нюансы, но знать их нужно, что бы не разочароваться из-за ложных ожиданий.

Спасибо Calimera, надеюсь очень скоро вернемся!!

отель хороший, в основном европейцы, русских мало.
сам отель - очень красивый, большой, можно даже не туда уйти)) территория ухоженная расположение удобное
номер - сам номер все хорошо, единственное что минус, это у них нет шампуня, но он есть, и я так поняла идет 2 в 1 на стене душевой, периодически забывали класть кондиционер, так же у них нет лосьона для тела, как в других отелях
пляж - все чистенько, в мае вода была прохладной, многие купались, я смогла залезть в море только после охлаждения в бассейне))
бар- бары хорошие, бармены приветливые, пытаются общаться, шутить, коктейли делают вкусные, по моему мнению кровавая мери у них не получается) но это чисто мое мнение))
ресторан - все вкусно, разнообразно, пыталась все попробовать, но все не вмещается в меня))
ходили аля карт рыбный , понравился)
отель рекомендую!

Аниматор одет в спортивной кофте с надписью GERMANIA, это пол беды!!!! Ни одной детской песни на русском нет! ВСЁ строго на немецком! Раньше уважали всех и танцевали под разные песни на разных языках, сейчас такого нет! Считаю неуважением к Российскому народу! Русским детям приходится танцевать под их песни т.к. им просто хочется танцевать , не понимая сути ! Раньше на разных языках пели, как то отмечали все нации а сейчас строго немецкий! Всех старались уважать одинаково, сейчас к сожалению данный отель не уважает русский народ! Уже написала своему турагенту про данное поведение отельеров, сказал больше советовать данный отель не будет , но попросил подтвердить это, благо у меня видео много и еще 8 дней я буду тут и буду следить!
ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ на данный момент в отеле, но это очень важно для меня!!!!! После отьезда дам более подробную оценку в отношении всего! В целом отель хороший, но я обязательно донесу выше эту информацию! Не стоит предлагать русскому народу данный отель если Вы акцентированы только на немцев!!!! Обязательно продублирую эту инфу во всех пабликах . Повторюсь не оцениваю остальные качества на данный момент! Считаю нужным довести эту информацию до сведения на других уровнях! Если нам тут не рады, то значит не стоит приезжать! Тогда стоит присмотреться к другим странам! ВСЕМ СПАСИБО! Обидно за наших детей!

Внимание: мой отзыв могут не разделять некоторые посетители данного отеля и это нормально. В своем отзыве я лишь хотел подсветить некоторые моменты, которые мне не очень понравились.

В Турции я был уже наверное раз 15. Всегда был только в пятизвездочных отелях, за исключением поездки в Стамбул и короткой поездки в Бодрум. Чаще всего удавалось найти отеле по соотношению цена-качество. При это я прекрасно понимаю, что турецкие отели категории 5 звезд могут быть абсолютно разными по качеству. Иными словами, среди пятизвездочных отелей могут быть те, кто действительно заслуживает 5 звезд, и те, которые вряд ли им соответствуют. И я сейчас говорю о массовом сегменте, отели класса-делюкс, естественно, я не сравниваю. Так вот, выбирая этот отель, я опирался исключительно на отзывы, наивно полагая, что отель категории 5 звезд, работающий по системе "Ультра все включено", должен по умолчанию соответствовать определенным требованиям.
В итоге я столкнулся с такими особенностями, с которыми, пожалуй, ранее не сталкивался . Не скажу, что это критично, но по меньшей мере удивительно и, возможно, если бы я знал бы это все до бронирования, я бы отказался от поездки в этот отель.

И так, погнали:
1. Сейф платный, стоимость 3 евро (доллара) в день. Удивительно, конечно, но ничего - оплатил.
2. Мини-бар пополняется только 1 раз при заезде, далее пополняют только воду, хотя и ее нам не пополняли. Делать нечего, выкрутились: что-то привезли с собой, что-то покупали в маркете или Мигросе, в общем тоже не страшно, но опять же удивительно.
3. В столовой (основном ресторане) не готовят по утрам омлеты "на заказ" - когда показываешь с чем тебе приготовить омлет/яичницу. Жаль, но ничего - ел те, что уже приготовили.
4. В столовой нет крепких напитков, кроме ракии и водки. Такое тоже встречаю впервые. Поскольку ни то, ни другое я не люблю - периодически пришлось пить вино, а оно как известно в Турции чаще всего оч. плохое.
5. Далеко не во всех барах имеется большой выбор алкоголя. В баре на пляже или у бассейна в основном легкие напитки, а вот коктейли или крепкие напитки можно взять только в Пулбаре или в лобби. Тут скорее придирки, т.к. во многих отелях так, но в последние несколько лет такого не встречал и уже подзабыл.
Кстати, Алкоголь в целом неплохой, и даже местами импортный, но например, про виски Паспорт Скотч, я ранее ничего не слышал. Привычных Джеймсон, Ред Лейбл, Балантайнс здесь нет, хотя чаще всего в "Ультра все включено" они присутствуют.
6. На территории отеля нет (!) гейм центра. Впервые с этим столкнулся, причем, что он ооочень был нужен, т.к. я был с ребенком. Даже и не думал, что его может и не быть. Но, ничего и без него обошлись.

Из позитивного могу отметить:
1. Сервис. Персонал производит прекрасное впечатление, все хотят помочь, особенно девочки на Гест релейшн, ну естественно сотрудники ресепшн. Кстати, огромный плюс - нас заселили уже в 11 утра. Это очень большая редкость! Ну и здорово, что позволили продлить номер до приезда трансфера (16:00) за 10 евро (долларов) в час.
Но, к сожалению, некоторым сотрудникам не всегда хватает навыков или квалификации. Это выражается в том, что, например, в столовой рандомно могут убрать тарелку с едой во время еды или же наоборот долго не прибирать стол. Даже был эпизод, когда ребенок отстоял в очереди за гезлюме минут 40, принес ее в пул бар, поставил на стол, и как только отлучился на минуту за напитком, лепешку уже утилизовали. Хотя она была в тарелке нетронутая, да еще и рядом лежали личные вещи. Уборка тоже была так себе, но зато из полотенец выкручивали разные фигуры.
В целом, наверное, это нормально, т.к. сейчас везде кадровый дефицит, да еще и сотрудникам не хватает мотивации.
2. Питание. В столовой не сказать, чтобы был огромный выбор блюд (да это и не нужно), но все было приготовлено очень хорошо. Это важно, т.к. далеко не во всех пятерках хорошо кормят. При этом особенно хочу отметить аля карт рестораны - Турецкий и Итальянский, очень вкусно, прям восторг! Браво!
Кстати, здесь же отмечу и бургеры на пляже возле гезлюме. Котлеты из говядины жарят на гриле, что не часто встретишь, здорово! А вот лепешка гезлюме мне не понравилась: во-первых за ней всегда огромные очереди, во-вторых в тот день, когда я все-таки дождался свою лепешку, она оказалась вообще не съедобной - какая-то жирная и пережаренная, похожа на плохой чебурек. Хотя, возможно, это просто мне такая досталась.
3. Территория. Тут все прекрасно. Территория средний размеров, достаточно зеленая для этой местности, ухоженная. Имеется аквапарк, разделенный на взрослую и детскую зоны, миниклуб для детех разных возрастов. В общем, территория вопросов не вызывает. Однако за территорией отеля делать нечего. Рядом есть мигрос джет, авот банкомата нет.
4. Интернет работает на всей территории и даже на пляже и, в целом, нормально. При этом есть возможность оплатить большую скорость интернета.
Тем не менее, несмотря на некоторые моменты, мы отдохнули хорошо. От рекомендаций отеля воздержусь, есть отели в том же бюджете поинтереснее. Однако, если все вышеописанное для вас не критично, вам понравится.

Много расписывать не буду. Дорога из аэропорта - это какая-то каторга. 80 км.мы ехали 3.30 часов. Устали все. Хотя,не сказала бы, что отдыхающих в автобусе было много. Ездили кругами. Заселили без вопросов - быстро. Но номер...😅 Впервые я столкнулась с таким). Окна выходили у нас в лобби отеля, туда, где круглосуточный бар. Никакого балкона. Просто государство в государстве😂 Ни свежего воздуха, ни солнечного света, просто шум 24/7, потому что стеклопакеты в номере нужно менять. До нас, видно, люди уже отмучались, вставляя в окна бумажки ,спасались как могли. В номер 1757 только с бирушами. Кондиционер в номере тоже не работает. Ну и ещё минус. Берите с собой все мыльно-рыльные. Шампунь был только при въезде, потом, (видимо у них нехватка)- пополнялся только лосьон для тела. А так, в принципе - не плохо. По еде всё нормально - разнообразно. Очень вкусные бургеры на пляже. Из фруктов в конце апреля: яблоки, груши, апельсины и грейпфрут. Хотя в других отелях в это время клубника. Анимация и развлечения на уровне. Каждый день развлекательные программы. Территория красивая и большая. Каждый день непроизвольно нахаживали 10000 шагов. Скажу так. Если вы хотите ехать парой - то не в этот отель. Это чисто семейный отдых с детьми. Вернулась бы я сюда во второй раз - ответ нет. Если б не номер, поставила бы 5 с натяжкой. Так - 4.