Sun Beach Park 4*

Добрый день. Отдыхаем сейчас в отеле Sun Beach Park & Spa 4 ****, Сиде 2-16 августа 2025.
В общем, совершенно недовольны этой «крепкой и надежной четверкой». Приходится заявленного на сайте и забронированного и оплаченного добиваться буквально с боем.
Мы - семья, 2 родителей, 2 детей, младший ребёнок - инвалид.
К делу. Во-первых, мы забронировали о оплатили 2 стандартных Номера с 2 раздельными кроватями в каждом, с балконами. Состояние номеров заверили, как на фото сайта.
По факту - заселили в family варианты без балконов, в абсолютно убитом состоянии оба номера. Половина розеток не работает, краны текут. В своём номере при попытке открыть душевую кабину у неё отвалилась дверь. В самом душе - живут тараканы - 5 см длиной. Кондиционер неисправен. Фото всей этой красоты прилагаю. Потребовали тут же на ресепшн заменить на нормальные номера - нам отказали по причине отсутствия на этот день таковых. Видимо, овербукинг.
Обратились в агенство, где покупали тур, и к гиду Анекс (Али) с просьбой помочь в решении ситуации. Только на следующий день после продолжающихся разборок с привлечением агенства, Анекса, после 14.00 нам предоставили соответствующие купленным нормальные номера. В результате - первые сутки отдыха - коту под хвост. Отель по-хамски заработал на нас дополнительную сумму денег, не выполнив условия бронирования. При этом никаких компенсаций - материальных или денежных - за понесённые неудобства и потраченные нервы нам даже не предложили.
Особый цинизм ситуации - 1 из детей у нас - инвалид. И мы просили нас поселить где-то рядом в 2 номера, чтобы легче ухаживать было. Но первоначально нас расселили аж в разные здания! У меня просто голова взорвалась от ТАКОГО отношения к гостям!
На этом наши страдания в этой разрекламированной «крепкой четверке» не закончились. 4 августа начались ночные атаки дебоширов, на которые никто из администраторов отеля не обращает внимания. 2 пары - 2 мужчин и 2 женщины В-507 и В-508 Номера нашего корпуса, компания то ли поляков или венгров, не знаю, пьют, включают на балконе громкую музыку, кричат и орут во все горло песни. Затем 2 мужчины идут купаться и орать в бассейн, а их женщины кричат и поют им с балконов. Это все в 1-2 часа ночи! Спать невозможно! Нарушены правила проживания в отеле. Пользования бассейном и тд.
На просьбы прекратить это безобразие, лишь смеются в лицо и продолжают нарушать покой остальных проживающих. Есть фото и видеосъёмка их действий. 2 ночи сегодня 6 и 4 августа - ходим каждую ночь втроём с этими видео к администраторам отеля . На что нам администратор ответил сегодня / «Спасибо за информацию». На этом все. Бездействие администраторов ресепшн налицо. Рецидив ненадлежащего поведения европейских гостей отеля В507- 508 также. Отсутствие для этих гостей адекватных последствий тоже.
В общем, куковать нам тут ещё неделю. Что еще нас ждёт впереди!?
Планируем писать жалобу принимающей стороне компании относительно неудовлетворительной работы службы ресепшн. С нетерпением ждём включения в процесс управляющего отелем.
Вот и решайте теперь сами, ехать ли сюда за расслабленным, комфортным и вкусным отдыхом. Целый год пашешь, а тут - получай ещё 1 стресс в отпуске и квест на выживание за свои же деньги.

Самое главное преимущество этого отеля - месторасположение. Вдоль по набережной 10 минут и вот вы уже у археологического музей, выше амфитеатр, за ним порт и старый город - очень атмосферный, понравилось что везде новые дома поднимают над раскопками, а их заказывают в стекло и вот вам бесплатный музей) В порту можно покататься на кораблике. Про отель - вполне себе хорошая четверка, чистые номера, уборкой довольны, еда тоже вполне - всем все хватало, небольшая анимация после обеда в бассейне, бассейнов даже 3 - всем хватало места. Пляж далековат и на нем очень мало лежаков, приходилось рано утром идти занимать, иначе после завтрака уже все было разобрано.
Самые большой минус, даже не отеля, а скорее местности - близость порта, из-за этого часто на море масляная пленка в которую заходить очень неприятно, была этим очень разочарована. Вход в море пологий, долго мелко, что актуально для деток, они там резвятся только так.
Вверх от отеля, вглубь города есть Waikiki , и много местных магазинчиков, где цены гораздо лояльнее, чем в магазинах у отеля, есть банки где можно было снять кэш и аптеки, что тоже порой очень актуально.
До отеля от аэропорта добирались в среднем 2 часа, час из которых уходит на развозку по отелям.

Отдыхали в мае парой с сестрой. Изначально поселили нас в корпус С в маленький, со старой мебелью и с минимальным ее набором, две
кровати, две облезлые тумбочки, две кровати и шкафчик с вешалами. Но самое ужасное было, когда откинув одеяло - мы обнаружили клопов!!! Сообщив об этом на ресепшене нам стали предлагать номера также самые не востребованные, не удобные для проживания, хотя свободные номера более удобные и комфортные точно были. Но их как мы поняли предоставляют такие номера в первую очередь иностранцам, а не русским. Ночь нам пришлось провести в одном из предложенных вариантов (номер на мансарде) и на следующее утро нас все-таки переселили в корпус B с нормальной мебелью, ремонтом и удобствами. А еще мы познакомились с парой, которые жили в экономе (без балкона), так у них, что отделка номера. что мебель, что оснащённость по мебели оказались значительно лучше, чем в номерах категории стандарт.
Питание в отеле среднее, голодным не останешься, но качество блюд страдает. Из фруктов одни цитрусовые, яблоки и груши, хотя мы не раз отдыхали в четверках в этот период и всегда были арбузы, сливы, персики.... На завтраках явно не хватало каш, а в обед большего разнообразия блюд. Персонал в целом вежливый, обходительный, особенно порадовал Станислав (на ресепшене), который старался нам во всем помочь.
Вай фай только в лобби, и то не всегда хорошо ловит.
Также не понравилось отсутствие бесплатных пляжных полотенец, только за плату - 1 евро в день, хотя для большинства четверок - наличие бесплатных пляж полотенец, ну или под залог - это норма. На пляже кроме воды, напитков отель не предоставляет ничего, хотя рядом примыкающие пляжи отелей категории 4 звезды предоставляли своим туристам на пляж и напитки, и фрукты и различные снеки.
Подводя итог можем сказать, что плюсами отеля однозначно являются его расположение и наличие на ресепшене русскоговорящего портье - Станислава.

Отдыхали в июне 2024. Приехали очень рано, заселили по времени стандартно. Номер на последнем этаже- не очень. Всё как обычно в Турции. Готовили хорошо, разнообразно, днем было мороженое - разбирали быстро, пирожное. Превалируещие туристы - иностранцы, русских было раз два и всё. В номере у кровати отсутствовала ножка и другая была сломана - починили быстро. На ресепшн наблюдала картину, как англичанка пыталась выведать у турка принимают ли они фунты - он ее не понимал )), она сдалась и оплатила кредиткой. Вывод... Уборка норм. До пляжа отеля идти не долго, лежаков в принципе хватало.