Parrotel Aqua Park Resort 4*

Первый раз в Египте, впечатления остались только за пределами отеля положительными.
При заселении в номер не наблюдалось чистоты, повсюду были чьи-то черные волосы, на зеркале в прихожей остались чьи-то накладные ресницы, поэтому могу сказать что уборки тут видимо нет. В ванной комнате фен не работал, напор струи был слишком плох, смеситель держался на соплях, как будто вот вот отпадет, вода из ванны уходила очень плохо. Один раз остались без туалетной бумаги на целый день)))) постельное белье сменили один раз, после этого застилали то, которое было уже использовано, и не смотря на то, что было не первой свежести. Оставляли чаевые, видимо только в тот раз и сменили белье. Кондиционер работал исправно, воду в номер приносили, это радует. Пару раз размагничивался замок входной двери, что пришлось бегать не так близко до ресепшена.
Территория отеля в целом ухоженная, и большая. Полотенца пляжные уже усталые и не совсем отстирываются, до пляжа ездил шатл, лежаки с мягким матрасом, но не совсем чистые и не скажу что их много. Анимации что в отеле, что на пляжу почти никакой, в целом 3 аниматора на такой отель это очень мало.
На пляжу есть бар и закуски, но закуски персонал тебе накладывает сам, надо отстоять очередь еще) на счет еды в отеле, однообразно, особо вкусного я ничего не заметила, приходилось питаться только рожками и картшкой, потому что остальное было все какое-то пресное. В общем еда никакая, постоянно нет салфеток на столах, приборы через раз, каждый раз приходилось самой подходить и просить. На счет алкоголя, пить можно только пиво, все остальное ну отвратительно. Берите с собой термокружки или куда можно налить жидкость) потому что в местные одноразовые стаканы наливают 0,2😂 либо в пластиковые, но это надо пить на баре, и они видно что не промытые. Персонал не весь конечно, но в основном не приветливый.
Самое ужасное в этом отпуске - вечером КОМАРЫ! Не возможно было сидеть на улице.
В вечернее время обрабатывали территорию не понятно чем, была такая вонища, что на улицу выйти не возможно. В общем не понимаю, кто пишет положительные отзывы. Конечно каждому свое, но никаких прелестей не вижу. Была не в одной стране, и есть с чем сравнить. Поэтому лично я не рекомендую, хотя выбирали по отзывам от туроператора и читали везде. Еще про море добавлю, зайти с берега если, то мелко, не покупаешься, для детей самое то, а с понтона показалось страшновато из-за волн и скопления народу.
Думаю своим отзывом буду полезна 🙌🏼

Были в прошлом году в этом отеле с мужем .были в Египте в первый раз.

Что могу сказать прилетели мы ночью , заселили нас быстро. По номеру: номера уставшие ,но идут ремонты , нам не критично в номере мы не сидим, только спим) убирались каждый день, нас устраивала уборка )

По еде: Муж был первый раз за границей а я уже была , и есть с чем сравнивать) еды было мореее)) мясо, рыба, птица, гриль, да же были роллы) , все очень вкусно муж от не опытности набирал по три тарелки еды, выращен в совке) и не принято у него выбрасывать еду) все пихал в себя) запомнился отпуск , тем что туалетная бумага уходила за день)))🤣

По атмосфере , смотря за чем вы едите , мы ехали просто тупо тюленить , наслаждаться солнцем и морем, прочитав отзывы ранее мы взяли с собой стаканы) и не обламывались ) пиво вкусное но всегда его не хватало , особенно на пляже. И не охотно его наливают. Что по поводу вечерних шоу , для меня это не анимация , какая то скукота, мы уходили в номер в 10-11 ночи и развлекала я себя сама. Короче скучно оочень. Звали на дискотеку выездную, но мы не поехали, кто то по ехал , но больше мы их не видели)

По поводу моря: море волшебное , накупалась с рыбками , мама дорогая это Ляпота )))

По поводу комаров , берите с собой пшикалки) то что они вечером распыляют тоже не помогает))

Если денег не много и хочется отдохнуть хотя бы просто на шезлонге полежать у бассейна приезжайте .

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Мы летели двумя компаниями, поэтому нам было важно близкое размещение ну и чтобы номера были нормальными, первые номера были на 1 этаже, на балконе был неприятный запах, у друзей была грязная простынь, в общем мы почти сразу пошли обратно на ресеп просить другой номер, нам дали номера на 3 этаже, в удобном расположении ко всей инфраструктуре отеля без явных косяков, стандартные египетские номера бюджетного отеля, за это однозначно респект, нам даже не пришось подкармливать ребят на ресепе долларами

НОМЕР
Как уже писал ранее в номере не было ничего экстраординарного, стандартный египетский номер, уставшая мебель, не самая чистая сантехника, но номер просторный вся техника работала, балкон шикарный, единственный косячок - кондей при включении постоянно чем-то плевался

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Тут надо работать, причем вам, весь персонал, кроме ресепа и спасателей уставший и не будет респектовать вам просто так, особенно барики у бара, там вообще ужас, все с каменными лицами, чуть что могут обидеться и уйти вообще с бара, поэтому их расположение к себе нужно, что называется, завоевывать, исключение бармены Noameh и Mahmoud в лобби баре, парни красавчики.
Если говорить про стафф в ресторане то там зависит от нагрузки, иногда они будут от вас отмахиваться, когда вам просто нечем есть или вытереть лицо\руки(в часпик постоянно искали салфетки и приборы, здесь не успевают сервировать и убирать столы), иногда они могут на веселе с вами побыть, но оверолл грустные ребята.
В этот пункт запихнул бы также качество уборки номеров, тут смелая единица, парень что убирал номера всегда был услужлив и приветлив, но по ощущениям он нам только воду приносил через раз и постель застилал, больше не делал ничего, полотенца будто бы наши же складывал обратно, сколько нужно чая оставлять чтобы он делал какие-то фигурные приколы я так и не понял, единственный раз когда он нам сделал фигурку я забыл оставить ему чай, в остальные дни оставлял по 2 доллара(я без понятия мало это для них щас или что) и получал просто застеленную постель, постельное, кстати, тоже не меняют по ощущениям
Ресепшену уже респектанул на этапе заселения, но на выселении обрадовали они нас не меньше, выезд из отеля был в 19:10, нам не то что браслеты не срезали, нам еще и полотенца отельные оставили, чтобы мы могли пока на море сгонять или в бассейн, в итоге и поплавали и на ужин сходили, такой лояльности от столь бюджетного отеля я не ожидал

ПИТАНИЕ
Мне зашло, я не ожидал феерии по еде и мне было норм, но вот всем остальным с кем я ездил не зашло, питание однообразное, быстро надоедает, в основном ресторане нет картошки фри и вот тут я бы плавно перешел к тому, что меня прям сильно разочаровало - деление по странам.
Совершенно случайно мы обнаружили ресторан, который был ближе к нашему номеру, мы туда зашли, там была картошка фри, десерты по симпатичнее, вся еда накрывалось крышкой, а не была в открытой выкладке как в основном ресторане, но нас оттуда очень быстро попросили со словами "Only English", это было очень странно, ведь в ресторане были таблички на русском языке в том числе, мы подошли узнать на ресеп в чем дело, они нам сказали что это ресторан для другой группы туристов но у них "same food", хотя по факту это было вообще не так, мы решили узнать у гида что же это за отдельная группа туристов с белыми браслетами и как нам их заполучить, выяснилось, это граждане UK и USA, у них отдельная договоренность с отелем их так отделяют от нас и чтобы получить такой же браслет мы должны заплатить 40 долларов за каждый день за каждого человека, нас там было четверо 10 дней, 1600 долларов просто сверху прилипает за белые браслеты))
Ну и ладно, подумал я, у граждан из UK и USA средние зп выше, значит им и туры сюда продают с этими наценками за браслеты и так далее, но я решил все же поспрашивать у белых браслетов во сколько им обошлось проживание в этом отеле... Ответ убил... Кому-то проживание обошлось даже дешевле чем нам, и это разделение ощущается как какая-то русофобия, сразу на душе неприятно и осадок оставляет сильный

АНИМАЦИЯ
Анимация хорошая, днем у басика базовые движухи по типу аквааэробики, зумбы, йоги итд, на пляже организуют воллейбол и пинг понг, а также какие-то костюмированные шоу были на пляже, по вечерам всякие конкурсы, но нам это было менее интересно, больше всего нам зашло караоке на веранде в лобби баре и пенная вечеринка в основном бассейне, было очень весело, после всей вечерней движухи аниматоры зовут с собой в клуб, в среднем просят 25 долларов с человека за это

МОРЕ И ПЛЯЖ
Риф бомба, мы гоняли на морскую прогулку, которую нам гид от анекса продавал как что-то невероятное, показывал рилсы с мальдив с черепахами и говорил что везет нас именно туда)))), в общем супер крутое новое направление встреча трех морей все дела, итог, у отеля мы увидели ГОРАЗДО больше, рифу реально респект, пляж галька, зайти в плавательную зону можно только с пирса, пешком у берега сильное мелководье, но и туда подплывает много рыб, потому что риф реально огромный на этом пляже, из минусов, один пирс делят 3 отеля этой сети + соседний Nubian, до обеда всегда красный флаг был(это минус в целом Набки), соответственно после обеда людей огроменное количество

НАСЕКОМЫЕ
Отдельным пунктом вынесу, комары есть и их много, в номер купите себе фумигатор, мухи везде будут вас преследовать, с ними можно только смириться, но самое неприятное это тараканы, за 10 дней обнаружили их 2 раза, первый раз был самый неприятный, вылез из сливного отверстия в ванной, второй "отдыхал" в кабинке туалета возле ресепа, тараканы здесь крайне живучие и здоровые

Приехав в отель (время было после 23.00), нам раздали анкеты, для заполнения, сделали копии паспортов, забрали ваучер, надели браслеты, выдали ключ от номера и карточки для полотенец. Затем носильщик наш багаж отнес в номер. После нас отправили на поздний ужин (честно, мы даже и не рассчитывали на это, но было очень приятно).
В день отъезда, после 12.00 браслеты нам не срезали.
В нашем семейном номере 7654 на втором этаже были 2 комнаты с видом на аквапарк 2 кровати, 2 дивана, 2 телевизора с 3 российскими каналами (ТНТ, TV RUS, TV RUS+), 2 кондиционера, холодильник, чайник и чайные принадлежности, сейф.
Когда нас поселили, холодильник не работал, но утром его заменили.
В номере летали комары, но мы взяли с собой раптор, который не сильно помог, а потом нам выдали фумигаторы с жидкостью.
Хочу отметить главного менеджера – Мохамед Гамаль, который часто в холле отеля интересовался, все ли в порядке, и оперативно реагировал на различные предложения, большое ему спасибо!!!
Ежедневно приходил уборщик, приносил воду в бутылках, пополнял чай, кофе, сахар, доливал в дозаторы гель и шампунь.
Несколько раз в номер приносили комплимент - тарелки с фруктами, что очень порадовало!
Wi-Fi есть на всей территории отеля, даже в номерах неплохо ловит.
Пляж. Отель находится на 2-й линии. Утром мы всегда ходили пешком (не более 7 минут), а возвращались на автобусе, который ходит до 18.00. Ждать автобус приходилось не более 10 минут, водитель очень позитивный.
На пляже есть свой бар, будка выдачи полотенец, деревянные, или пластиковые лежаки и матрацы на них. Лежаков всегда хватало.
Море в данном участке состоит из мелководья, где глубина не выше пояса (очень удобно для маленьких детей, и людей не умеющих плавать) и понтона, который в зависимости от волн, открывали после обеда. Там закреплен канат, для удобства наблюдения за различными рыбками и кораллами.
Питание. Мы очень не привередливые туристы нам всего было достаточно, однако, находились люди, которым чего-то не хватало. Совет: если Вы привередливый человек – выбирайте отель 5*, например Rixos, который находится через дорогу, заодно и посмотрите на разницу в стоимости путевки. А этот отель полностью соответствует своей ценовой категории.
Вернемся к питанию. Завтрак был стандартный: каши, овощи гриль, йогурты, мюсли, яйца, различная выпечка, апельсины, дыни и т.п. Очень позитивный повар быстро жарил яичницу на нескольких сковородах. Стояли сенсорные кофемашины Nescafe, в которых можно было приготовить самим любой кофе. За чистотой в ресторане следят хорошо: с пола уборщик подбирает выпавшие продукты, столы протирают постоянно, а в конце приемов пищи все моют.
Обед и ужин: 2 вида супов, различные гарниры, жареный картофель, овощи, готовые салаты, утка, тунец, всегда в наличии курица, мясо и рыба (каждый день разная). На улице во время ужина всегда разжигали гриль и готовили рыбу, курицу, пиццу и т.п.
Курицу выдавали по 2 куска, а если было мало – никогда не отказывали. Я считаю, что это правильно, т.к. многие набирали по целой тарелке, а потом многое оставляли.
Из фруктов всегда дыня, апельсины, финики, виноград, гуава, гранат. Совет: т.к. отдыхающих в отеле очень много, приходите на обед и ужин либо к началу, либо через час, чтобы без проблем найти стол. Желательно взять с собой многоразовые стаканы для напитков.
В отеле много баров: на 2-м этаже ресепшен, где можно было пить чай, кофе из кофемашины, колу, спрайт и алкогольные напитки. Возле бассейна днём давали мороженое из аппарата (вкусы: ванильное, шоколадное, манго, клубника).
Бар на пляже работает с 10 до 17. Там подают алкогольные и безалкогольные напитки, а с 12.30 перекусы – картошку фри, наггетсы, бургеры, овощи и дыню. В баре возле аквапарка тоже можно было днем перекусить. Голодным не будешь точно!!!
Аквапарк. Занимает большую территорию, включает в себя горки от самых маленьких до экстремальных «белых» (правда, из 4 белых работало только 2). Много бассейнов, ленивая река и бассейн с искусственной волной. Проблем с лежаками тоже не возникало. Полотенца можно было сдать или у бассейнов, или в аквапарке, или на пляже.
Анимация не навязчивая, на пляже утром приглашают на зарядку, мы играли в волейбол, дартс, настольный теннис. Иногда на ужине была живая музыка. Вечерами были дискотеки для детей и различные шоу
В заключении хочу отметить: дорогие друзья, настраивайтесь на отдых, не надо выискивать и фотографировать недостатки, будьте позитивными и к Вам будет подобное отношение, ведь персонал отеля, старается всегда помочь. Постарайтесь провести свой отпуск беззаботно и без негатива, которого нам хватает и в будние дни.
Благодарю всех, что дочитали до конца, надеюсь, сильно не утомил. А мы, постараемся вернуться ещё раз в этот отель, при адекватной стоимости путевки:)

Здравствуйте, я психолог, хорошо справляюсь со стрессом. Была более чем в 20ти странах и Египте несколько раз. Есть с чем сравнить. Отзыв пишу впервые, чтобы уберечь других людей от этого ада,в который попала наша семья. Отдыхали в конце сентября 2026. Наш кошмар начался при заезде, ночью,уже падали от усталости,но пришлось бегать с чемоданами по всей территории и менять номера.
В первых была мышь,грязь,комары и тараканы. Разбитые зеркала и тд. Соседи сказали, что никто никогда не приходит убирать. В итоге со скандалом на третьем заходе выбили более менее номера. Мне дали супериор номер у бассейна, но и там было грязно, стекла на полу и везде волосы клоками, кровать не поменяна, с чужими волосами и песком!
Занавески везде рваные, в некоторых номерах просто висели наполовину оборванные.
Тб не было и мыла. Пульт ни в одном номере не работал. Всё нужно было просить по несколько раз. Персонал просто обезьяны недоразвитые. Орут ,воют, на женщин кидаются. Люди на рецепшене ругались за те-же вещи, грязное бельё после других заездов!!! Это было везде одинаково.
Везде грязь,шум, воняет химией типа дихлофоса, постоянно срабатывает какая то адская сигнализация, похожая на громкий школьный звонок..в любое время, ночью, днем, в столовой ( рестораном это назвать нельзя!!!) В ресторане антисанитария, мухи везде ,ор, сервиса нет, еда ужасная, вино пить нельзя, просто сивуха. Алкоголь весь плохой,только пиво можно было пить. Овощи не мытые,песок скрипит на зубах. Многое просто скисшее, не возможно есть.
На улице тоже не поесть, днем вороны сидят вокруг, прямо рядом со столами и они очень агрессивные . Только отвернешься и уже едят с тарелки Отгонять бесполезно, а вечером комары сжирают заживо. На воздухе вечером не посидеть. Все люди ходили в волдырях.
Почти каждый день территорию обрабатывают какой то вонючей химией . Берут что-то типа огромного древнего пылесоса и дымят везде. Белый дым ,как в фильмах ужасов ,заполняет Всё. Не дай бог рядом вдохнуть. Через закрытые двери и окна попадает в номер и мы просто задыхалась Асматикам нельзя в этот отель!!!
У рецепшена и ресторана один туалет, в котором все обдристано и никогда нет бумаги, как и в аэропорту.
Из позитивного только море, но там воды по колено ,а на риф не зайти ,если ветер и красный флаг. Но и на пляже всё не для людей. Через каждые пару метров стоят будки с огромными колонками. У каждого пляжа свой диджей и он включает музыку на полную, в итоге полный психодел. Расслабиться и спокойно позагорать нельзя, нужно слушать, как орёт 3 песни с разных сторон. Полотенца для пляжа воняли чужим потом и затхлостью. Видимо, их не стирали,а просто сушили.
Пытались покушать морепродукты у бассейна в платном ресторане, но рядом два вечера подряд долбили плитку и месили бетон, курили и орали строители. Всё старое и разваливается прямо на глазах. Мама упала со сломанного стула,чуть спину не сломала, они потом опять его туда же поставили в платном ресторане.
Я всегда пытаюсь найти что-то позитивное и переключиться, но здесь уже была просто в ужасе и депрессии. Даже Индия не сравнится и этим жутким местом.Написала только основные моменты,надеюсь кому-то это спасёт потраченные деньги.