Rixos Sungate 5*

Отдыхали в Сангейте период 1-8 сентября 2024 года.
Описывать сам отдых не буду, это мой третий отзыв о Сангейте, и 4 поездка в него. Отмечу то, что на мой взгляд важно.
Сангейт уже не тот, что был ранее. Это факт. Мы бронировали его, не почитав отзывы, хотя по сути, все что пишут негативное – все правда.
1. Индивидуальный трансфер с аэропорта – это ужас. Грязная маршрутка ьез кондиционера, и ВНИМАНИЕ, прямой трансфер в сангейт – а водитель не знал где находится этот отель. Кружил нам по Бельдиби и по нашим уже указаниям (все таки дорогу-то помним) с третьей попытки привез нас в нужный отель.
2. Еда – жуть. Я не помню такого, чтобы не могла найти что есть в отеле, и уж тем более в Риксосе я такого не ожидала. Я абсолютно не привередлива в еде, но в сангейте не было в этот раз даже повара, который готовит пасту с выбранными вами наполнением и соусом. Макароны все в соусе стоят уже замешанные. Дети у меня в соусе не едят, я просила положить нам без соуса, но их просто накладывали с неподогреваемого блюда, естественно холодные. Но кому это важно, за 400 тысяч на семью с 2 детьми и так поедят. Еда не менялась ни один день, кроме ГЛАВНОГО блюда, за которым конечно была всегда очередь, так как альтернативы то, собственно и не было. В основном ресторане наггетсы вы не увидите, в лучшем случае просто куриные ножки будут, поэтому дети у меня вообще отказывались от еды. Есть альтернатива – идти в детский ресторан, там кстати и макароны есть, но, согласитесь, это дикость просто. Куча сыров, всяких соусов, где никого никогда нет. Вобщем еда – ни о чем. Разве что завтрак как и всегда, вкусная выпечка, омлет жарят. Всякие там вали, блинчики. В прошлый раз были варенья и мед в баночках, сейчас, конечно, в общей тарелке, слишком круто было бы.
3. Уборка в ресторане – отдельный разговор. Ее нет, в принципе. Ты будешь стоять в полупустом ресторане и надеяться, что тебя услышат и все-таки помоют стол и принесут приборы. Половина столов не занята, но сесть за них нельзя, как итог бродишь по ресторану ищешь место. И, если честно, сами работники ресторана настолько агрессивно настроены, что когда я подходила и просила убрать стол и накрыть на 4 человек, было ощущение, что я приехала не на оплаченный отдых, а пришла к ним домой и что-то еще от них требую, очень мерзко.
Но плюсы, однозначно, тоже есть и они очень ощутимые:
1. Шикарный детский клуб. Просто пять с плюсом, у меня дети нигде не ходили в детский клуб, только в сангейте. И он тут превосходный, везде где ребята были, сотрудники клуба отрабатывают на максимум, кстати с очередями на запись ни с какими не столкнулись. Вобщем супер!
2. Футбольная академия, браво. Ребенок, чтобы понимать, на отдыхе просыпался по будильнику и бегал сам на тренировки, ждал каждый день. Кстати в детском клубе можно бесплатно получить форму риксос (но об этом, конечно, никто не говорит ничего, но вы знайте).
Вот, если честно, эти два пункта могли бы, наверное, перекрыть отстойную еду и сервис ресторана.
Как бонусный плюс, нам всем проапгрейдили категорию номера. Нам дали огромнейший номер на верхнем этаже в зоне даймонд клаба, с крутящейся кроватью, с джакузи, красивенным видом панорамным. НО и тут мы отхватили неприятный момент, так как, номер-то нам повысили, но по сути мы к даймонду никакого отношения не имели. В итоге нас всегда убирали последими, звони-не звони, без толку. Под ночь уборка, бред.
Кстати родителям тоже дали номер в даймонд зоне, но не такой шикарный, НО интересно, что щетки/полотенца и все все заменили «даймонд» на обычное, у нас оставили все, только кофемашину спрятали 
Очень круто сделали зону Марин, но лечь там ни разу не смогли, даже придя в 8 утра, все лежаки уже с полотенцами. Похожая зона, но уже не такая новая в зоне Террас хаус, народу существенно меньше, не так чисто (видно акцент делают только на новую зону), но тоже классный бар, мягкие лежаки есть. Ну и шансов лечь значительно больше.
Основной бассейн давно пора обновить. Да и вес бы ничего, но никто в центральной зоне не убирается, противно прям. Раньше у центрального бассейна обслуживали официанты, сейчас, конечно, не рассчитывайте на это.
Вечером сидели в баре марин – отличный, обслуживание – супер. У центрального бара как всегда полно народу, никакого сервиса. Знаете, ощущение, что два разных отеля.
Как итог, находясь в отеле имела определенное решение – больше сюда не приеду. Из-за ресторана, если решить проблему с ассортиментом и уборкой в нем, остально все не так критично. Сейчас прошло время, я думаю, что если вернуться туда, то только за мЕньшие деньги (чего по ценам этого года не будет, вижу уже) ради детского клуба и футбольной академии. Хотя, дети, ожидая, новый отпуск просят поехать только не в отель, где ужасная еда.

Наш отдых в этом отеле был приурочен к очень важному событию моей жизни - юбилею ….
И я осталась довольна, очень!
При заселении нас сделали апгрейд номера в честь моего дня рождения , украсили шарами…., выложили красиво сердце на кровати , вид был потрясающий!
Каждый день интересная анимация, живая музыка, диско…., всё как я люблю! А в последний вечер даже удалось побывать на концерте Люси Чеботиной!
Было круто !
Спасибо за отдых!

Отдыхала с сыном 15 лет с 03.06.2025 по 09.06.2025 в номере на последнем этаже главного корпуса. Хочу сказать что это не первый мой отдых в этом отеле, была тут в 2022 году в июле но в рамках работы и тогда же я подумала, нужно своего сына сюда как нибудь. Сын вошел во вкус где то с 3 дня, когда нашел себе друзей и открыл для себя все прелести отеля те тренировки, футбольное поле, спорт бар где болели с друзьями за Португалию, игровой зал с приставками, аквапарк, разнообразная еда, сладкий буфет по вечерам в рикси))) и тд.
Если справедливо отметить, люди на ресепшне не особо приветливые, не сговорчивые, но в первый же вечер на меня вышла девушка оператор по вотсаппу, Гюльназ ее зовут, вот этой девушке я очень благодарна. С этого дня я решала вопросы только через нее, будь то починить шкаф в номере, отсутсвие горячей воды было пару раз, поменять фен, всё оперативно, вежливо и без лишних вопросов. Потом как то она нам выбила ужин в Seafood ресторане, несмотря на то что нам не полагался ужин в бесплатных ресторанах тк у нас только 6 ночей было (нужно от 7 ночей). Так мы попали на греческий вечер где разбивали тарелки и танцевали греческий танец.
Про еду хочу сказать, можно найти еду на любой вкус, и диетическую и детям, и пожирнее кто любит. Эти все тестообразные штуки с сыром покорили меня и привели мне 2 лишних кг за время отдыха))) Единственный минус, много людей и сложно находили свободные столы иногда. И еще я так и не поняла почему в ресторане Веранда не так охотно пускали, пальцем указывали, что нужно идти на верх в Туркуаз, хотя в Веранде иногда пол зала был закрыт со свободными столами. Там еда немного отличается, что то более ресторанное, что ли... Но мы успели поесть и там и там))
Если не сильно придираться и не иметь ожидании уровня Hilton или Marriot)) то можно и здесь хорошо отдохнуть.
В общем, нам понравилось очень и рассматриваем этот отель для следующего отпуска. Спасибо Риксос Сангейт!
С уважением, Люба и Никита, номер 1807))

Доброго времени суток всем! На данный момент находимся в этом отеле. Для детей все супер, с нами 2 ребенка по 7 лет и взрослые дети. Интересно, только 7 ми летним в этом отеле. Детям отель подходит на 100%. В остальном, сервис на нуле, грязно, территория большая и бестолковая, для молодежного отдыха не подходит. Ресепшен не работает с туристами( взаимодействия нет с обслуживанием номеров, они понятия не имеют что происходит на территории отеля). Если номер оформлен на 4 человека, служба размещения будет приносить принадлежности и полотенца только на 2 человек. Еда так себе, основной ресторан еда одна и та же, баров мало, алкоголь стремный..выпиваешь виски, начинается изжога Просеко тоже не вкусное (одно название, что это проссеко) Цена отеля, очень сильно разнится с его качеством всего и еды и проживания и пляжного отдыха ((( Разнообразия вообще нет, если прилетаешь на 11 дней, как мы это прям не выдержать. Семейным парам с детьми, само то и не более. Вчера была вечеринка для детей, можно увидеть на видео ( дети счастливы). Днем на бассейне диджей сет и можно хоть немножко повеселиться. Надеемся менеджмент отеля отреагирует на это сообщение и будет работать для поддержания статуса отеля сети риксос.

Отдыхали в отеле с 01 по 11 июня 2025 года, семьей из 4-х человек ( 2 взрослых и 2 подростка 10 и 13 лет), наш запрос для турагента был таков: Хороший сервис, большая территория, расположение в Кемере, качественная еда и напитки, развлечения для детей, спокойный и размеренный отдых, без толпы невменяемо пьяных соотдыхающих- нам сразу предложили Rixos Sungate. Мы без раздумий взяли тур! Хотя отрицательные отзывы, в последствии, так напугали, что мы практически в один день хотели отказываться, честно, но решили рискнуть и не зря! Сразу для вредин помечу, что отдыхаем мы часто, объехали всю Европу, бывали на всех топовых турнаправлениях, сейчас по состоянию здоровья дальше 5 часов лета нам нельзя, поэтому Турция и ОАЭ для нас сейчас альтернатива, видывали и хорошие отели и не очень.
Итак, изучив внимательно информацию об услугах, о концепции, о предоставляемых опциях в отели мы прилетели на отдых! Честно, я не понимаю гневных отзывов :
« Риксос полон орущих детей!»; «Риксос похож на пенсионерский отдых!»; «В отеле нет утюга и старые номера», « в отеле плохо с едой и алкоголем» и так далее- Ребят, тут вопрос не к отелю, а к вам и вашему турагенту, который вас направил в отель, который не приходит под ваш запрос. Это семейный, спокойный и уютный отель, с огромной чистой и уютной территорией, с вкусной и разнообразной едой ( и рыба, и морепродукты, и фрукты всех видов здесь есть, просто видела отзыв про отсутствие рыбы), хорошим алкоголем,хорошая анимация, радушный и доброжелательный персонал, классными дискотеками до часу ночи.Как вы хотите в семейном отеле отдохнуть без чужих плачущих детей? Конечно они будут, и в бассейне они будут веселится, и в ресторане ронять тарелки будут! Опять таки, нас это не напрягало,( хотя мы находили уголки без деток, например бассейн справа, если стоять лицом к розовой горилле, там детей не было) , нас напрягают больше пьяные до невменяемости женщины и мужчины, а тех кого напрягают дети едут в отель 18+.
Про номера- у нас был Фэмели сьют( двухкомнатный номер, с двумя санузлами), 1719, да, номер действительно был «уставший», но в старой мебели даже был какой-то шарм, раритет), а если серьезно, мы знали, что этот номер пока не реставрирован, но нам 70 кВ.м и 2 комнаты было важнее, чем новая мебель и обои.К особо требовательным -в отеле есть обновленные и новые номера, на сайте есть вся информация и у туроператоров все можно узнать под свой запрос, опять таки.
Гестерлейшен решали молниеносно все проблемы ( перегорела лампочка- пока шли от стойки в номер, её уже поменяли, например).
Про свободные места на пляже и ресторанах, нам всего хватало, единственно, мягкие места, на газонах и у бассейна занимались с утра людьми, но если вам было принципиально, то подойдя к работникам отеля эта проблема решалась - полотенца «брони» снимались и вы спокойно могли размещаться ( видели, как наши соотечественники забронировали, а туристы из Англии попросили освободить). Бронь в отеле запрещена, везде висят таблички об этом. Лично мы ни разу не вставали утром для этих целей и всегда находили свободные места на пляже и у бассейна.
Про Rixy кратко- супер место, даже мои подростки ходили на мастер-класс в гончарную мастерскую и на полосу препятствий, в промежутке между купанием в аквапарке отеля.
Из минусов-очень плохой вход в море, ногам больно, кораллки не спасают(, расчистить не мешало бы. Ну и WiFi в номере был совсем слабый.
Могу много ещё писать, но думаю всё и так понятно- Мы довольны, мы отлично отдохнули, мы с удовольствием выберем этот отель снова, если соберемся в Кемер.