Justiniano Club Alanya 4*

Были семьей. Твердая пятерка только за погоду и природу. В конце бухты обалделый лет, где можно погулять и насладиться природой.
В остальном: очень грязно, уборка в номере = подмести песок в комнате и поменять полотенца. Полотенца для пляжа можно менять только вечером с 17 до 19, и получать только утром с 8:30 до 12. При этом, чтобы лечь под грибок приходилось занимать в 6 (ШЕСТЬ) утра. В противном случае в 8 утра уже невозможно лечь. За 10 дней на пляже ни разу никто не собрал окурки. Очень грязно.
В целом видится большая недоработка менеджмента, тк отдельно большой, людей много, а персонала сильно меньше, чтобы обеспечить комфортный сервис.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ - заселили четко по времени, раньше не селят, т.к. отель был в сентябре забит людьми!
Номер к 14-00 был не готов, девушка при нас убирала. Бронировали номер стандарт в корпусе Жасмин, но нам предложили улучшенный номер в обычном корпусе и мы согласились, т.к. ходить в Жасмин - это ходить постоянно в ГОРУ!!!! Пляжные полотенца под депозит. Ключ от номера дают только один.


НОМЕР- заселили в улучшенный номер, все обычно, бюджетно, без изысков. Главное, что все работало исправно.
Мебель уже требует замены, особенно матрасы - это жесть, полотенца приносили и меняли регулярно, постельное белье за 11н. меняли один раз, покрывала требуют замены - дырявые. На балконе пластиковая мебель.

Уборка в номере есть, но качество страдает, быстро протерли пол, каким-то липким мыльным раствором, песок загнали в углы и все!!! Спасибо, что мусорное ведро убирали каждый день.
Дело дошло до того, что я антисептиком и влажными салфетками протирала пол в ванной, т.к. вставать мокрыми ногами на "помытый" пол было не очень-то приятно. Полотенце для ног служило ковриком у раковины, у входа и пришлось кинуть на пол полотенце для лица у душевой.

Номер располагался на первом этаже (но не низко), наш корпус был третьим по счету от бассейна (крайний корпус) и слышимость вечерних шоу/дискотек была потрясающая! Так же слышно все, что происходит в соседних номерах. Обратите внимание, что есть номера "эконом" они как правило располагаются на первом этаже и балкон будет прямо на земле.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА - вот вроде бы все хорошо, но номер убирали плохо. Вай-фай бесплатно только в лобби. Сейф платно. У бассейна ходит обслуживающий персонал и помогает открыть зонтики, расставить шезлонги, убирает мусор и улыбчивые такие мужчины, им 5-ка! Бармены злые, видимо их все достали, наливают алкоголь по умолчанию двойную порцию))))
По территории спокойно гуляют собаки (флегматичные) и кошки. Дети к ним пристают, гладят, агрессии не наблюдала.

ПИТАНИЕ - питание очень хорошее. В барах и ресторанах ОЧЕРЕДИ! НАРОД СОЗДАЕТ ТОЛПУ САМ! Наверно у Россиян это привычка толпиться в очередях, народ собирается у основного ресторана заранее ))) европейцы снимают на телефон это безобразие! :)
Очереди везде - в основном ресторане, на барах, снек-барах, в ресторане на пляже!
Питание разнообразное, вкусная еда без лишних специй и приправ. Супы всякие бывают (борщ, щи, куриный с лапшой, томатный пюре, грибной-пюре), овощи, салаты, хумус, сладости, фрукты чередуют (яблоки, персики, груши, виноград, арбузы, дыни).
Детский стол - это по сути те же блюда, что и в основном ресторане, только без подогрева.
В рестораны Аля-карт не ходили, т.к. с ребенком проще покушать в основном ресторане.


АНИМАЦИЯ - ребята аниматоры работают, развлекают, продают футболки... все как обычно. Есть вечерняя дискотека, шоу-программа, приезжие артисты, детская ночь, турецкая ночь.
Здорово, что есть детская комната, ребенок ходил с удовольствием.


МОРЕ И ПЛЯЖ - лежаков всем хватало, персонал старается, но многие люди такие хрюши, что слов нет.
Море было в сентябре очень теплое, чистое, заход в море пологий, но волнами намывает мелкую гальку и становится затруднительно выйти)))
на берегу есть песок, детям хорошо играть.
Классный пляж, если идти влево (в сторону скал) от пляжа отеля, там прям песочек-песочек....

Отель интернациональный. Были замечены немцы, англичане, поляки, большинство конечно русских. Персонал на ресепшене и в ресторанах понимают и говорят на русском.

Отдыхали в данном отеле в октябре 2024. Отель не понравился абсолютно.
1. На территории находится 2 отеля, очень много людей, застроена вся территория;
2) Питание невкусное, разнообразия нет, на обед/ужин если придете чуть позже открытия (минут на 20-30), все что было более менее и уже разобрали больше не будут обновлять. Для примера - закончилась курица или рыба больше не принесут и так со всем, экономия. Еда не разнообразная, выбор маленький. Есть по сути нечего. Также с фруктами, положили нектарины, виноград или персики , закончились больше не принесут. Будут только яблоки и зеленые невкусные мандарины. Арбузы выносят немытые, грязные в таком виде режут;
3.) Мест нет в ресторане, надо приходить и стоять в очереди до открытия или приходить через час минимум иначе столы все заняты;
4.) Убирают со столов плохо и долго;
5.) На пляже есть бар где делают гамбургеры, пиццу, картошку наподобие "Крошки-картошки с наполнителями и пекут гюзлеме.
Для примера повар который готовить гамбургеры часто в перчаткам не заморачивается, сначала вытирает потный лоб руками, потом не снимая эти же перчатки руками не щипцами переворачивает котлеты, такое же происходит и при готовке пиццы;
6. Номера не убираются от слова совсем, чтобы поменять полотенца надо раз 10 сказать персоналу, за 11 дней отдыха постельное белью поменяли 1 раз и то только после обращения на ресепшн раз 5, хотя должны менять раз в 3 дня; Персонал же просто сидит на улице и вместо уборки номеров копается в телефонах;
7. Если замёрзнете то одеял в номерах нет в отеле, Звонили на ресепшн говорят их просто нет не закупили;
8) По всей территории бродят собаки ( штук 9-10) там же делают свои дела и лежат на лежаках;
9) Пляж переполненный, лежаков не хватает, надо занимать в 6-7 утра иначе места не найдете.
Больше сюда не приедем.

Всем добрый день!
Вчера вернулись с отпуска, сегодня по горячим следам и свежим воспоминаниям хочу оставить отзыв, может кому будет полезен.
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей с 29 сентября 2 недели. По большому счету все что мы увидели и с чем столкнулись было описано в предыдущих реальных отзывах (не за сумочку), которые периодически промелькивают между типа 5ми))
1. Заселение. Все отлично, заселили раньше обычного в 12 часов мы были уже в номере, до заселения так как мы приехали в отель рано, нам дали браслеты и в принципе мы начали пользоваться всеми благами отеля, даже успели на завтрак который до 11 часов утра, что очень удобно, в том случае, если продукты пополнять, продолжать жарить омлет, а не сваливать все остатки в одно место и на этом все.
2. Номер-уборка. Номер хороший, мебель не совсем новая, но и не ушатанная как это часто бывает. Уборки практически нет, наверное нужно платить за это, мы чаевые не оставляли, в итоге так и убирали, точнее развозили песок по углам. Постельное поменяли только после нашей просьбы.
3. Территория. Территория отеля понравилась, все на своем месте, много зелени, все чисто, может она не такая большая, но все продуманно и облагорожено. С учетом рельефа местности, приходилось ходить в горку, но это я считаю плюсом)) Но если есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то нужно рассматривать номера только у основного ресторана.
4. Ресторан-Питание. Если вы не встанете в очередь до открытия, то мест в основном ресторане не будет, люди просто ходят толпами и ищут свободные места, а они будут только после первой партии гостей. По еде все очень скромно, гриль - раз была индейка, чуть чаще рыба (скумбрия и какая то белая), ну и самое частое это котлеты, так часто я их не ел никогда)) странное решение, очень жирные и не вкусные. Гарнир - рис, макароны. Немного овощных рагу, и тушеного мяса и все. Овощи есть практически всегда, из фруктов апельсины + яблоки в 90% случаев. По десерту тоже выбор не большой и самое достойное разбирается быстро и не пополняется, остальное есть не возможно. Единственное что удивило и порадовало это супы, за это большой респект, они реально съедобные, в Турции первый раз такое встречаем. Проблема даже не в скудном меню, а в том что через час еды практически нет, все что достойное сметается сразу, потом начинают судорожно жарить котлеты, пустую посуды из под еды заливают водой и все) дальше по остаточному принципу.
5. Пляж. Примерно тоже самое, что и по ресторану) Если вы не встанете в очередь...............)) Просто треш, считаю самым огромный минус отеля. Лежаков мало, зонтиков еще меньше, если не встать в 5-6 утра, то мест не будет, а день без лежака на солнце провести сложно, в итоге день на море вылетает) Пишут про людей, которые занимают места утром рано и якобы уходят на завтрак, считаю это не причиной проблемы, а ее следствием. Такой движухи в 6 утра на море я не видел никогда, все суетятся, бегают, ищут места и такая картина только на нашем пляже, люди с соседних отелей смотрят и не понимают, что происходит)).
6. Анимация. Очень классная, каждый вечер крутое представление, за это огромное спасибо, шоу реально классные и разнообразные.
7. Что касается персонала, здесь все хорошо, люди стараются, делают свою работу, чтобы людям было удобно и комфортно. Жена наблюдала картину, как местный работник (он в ресторане во время ужина посуду убирает, не высокого роста) просто в наглую после вечернего шоу у девушки с ребенком отжал столик на дискотеке для кого то из своих местных отдыхающих. Поставил им вино, фрукты, закуску, они объясняют что ничего не заказывали, он типа уходите и все, это конечно очень не красиво, мягко говоря. Но в целом персонал приветливый и доброжелательный, за исключением отдельного персонажа.
8. Интернет бесплатный только на ресепшен, платный по территории ловит плохо, на пляже не ловит совсем. Продали раз ребенку интернет за 4 евро, в следующий раз спросили почему 4, а не 3 как в лифте написано? в итоге продали за 3)) странная ситуация
9. Посещали рыбный а-ля карт, очень достойно, все вкусно и красивый вид на море.

В итоге ощущения от отеля очень странные , классная территория, хороший персонал, шоу крутые, но очереди за едой и лежаками все испортили, но это вопрос к администрации, а точнее к их алчности. Здесь все очень просто, инфраструктура основного ресторана и пляжа не рассчитана на такое количество отдыхающих. С такими возможностями этот отель мог бы быть отличным, но факту сейчас это 3-ка.

Отдыхали парой в данном отеле с 30.09 по 07.10.2024г.
Если смотреть ранее оставленные отзывы, то мнения очень расходятся, что в принципе и немного смущала при выборе отеля, но каждый видит, то что хочет видеть 🤷‍♀️
За свою цену, это очень хорошая ЧЕТВЕРКА (есть с чем сравнивать) и нам этот отель понравился, если бы был вариант приехать сюда снова, то скорее да, чем нет!
Минусы есть, но по мне, плюсы их перекрывают (ниже в плюсах, минусах)
над общим баром есть лаундш бар, платный, но там суперские коктейли, закуски , вид и музыка, очень рекомендую посетить
Система все включено до 12, как и время работы основного бара, есть ночной суп ( вроде с 23-00 до 00-30), мороженое с 16-30 вроде, различные закуски, лепешки , снек бар всегда переполнен едой, можно даже не ходить на обед.
А вот с разнообразием не так все хорошо, но мы едим не особо много, так что для нас это не критично))
Персонал на ресепшене нам тоже понравился, достаточно доброжелательны и помогут разобраться во всем
Аля-карт ресторан, боооооже как там вкусно и много кормят😄 обязательно сходите
Хамам при отеле тоже хороший, есть классная программа на 90 мин, где вас промнут и разомнут)) отдельное спасибо Нур, за ее массаж 👍
В целом мы получили от отдыха все что хотели и всякие нюансы (а это только кол-во людей) не доставили нам дискомфорт
Постаралась более развернуто обосновать, почему стоить посетить данный отель, возможно даже что-то и упустила, но в общем и целом - РЕКОМЕНДУЮ!