Justiniano Club Alanya 4*

Высасывали позитив буквально из пальца, чтобы совсем уж не испортить себе отпуск. Заселили нас в бунгало. Номер после уборки выглядел видимо так же как и до. Собрала волосы и морские камни от прежних гостей. Хотели поменять номер из-за грязи, отсутствия сушилки для купальников и полотенец (элементарное ведь для пляжных отелей), сломан пульт от телевизора, сейф не работает. Сейф платный, но и за деньги нам не смогли предоставить ключ. Когда посмотрели номера своих друзей, решили, что нам еще очень повезло))) у них кондиционеры работали так, что орать приходится, чтобы услышать.
В отеле платный вай-фай. Алкоголь на барах скудный, из коктейлей только джин тоник и виски с колой делают. В платном баре за 5-6€ есть неплохие коктейли, но это только вечером. В баре на пляже максимально отвратительное обслуживание. Позволяют себе махать и кричать иди отсюда! даже на детей, которые приходят за напитками без браслета. В то время как эти браслеты отрываются после первого же спуска с водной горки. Взрослым тоже хамят. На просьбу налить воду с лимоном девушка бармен отмахнулась, отправив в холодильник. Стали настаивать на том что нам нужна газированная и холодная вода с лимоном, а не простая теплая из их холодильника (там не успевает остывать), так она начала кричать: иди отсюда. На минуточку, мы не бесплатно отдыхаем и концепцию не нарушаем, положено - будь добра. Короче, сервис отстой.
Пляж грязный. В 8 утра еще нет людей, но песок уже весь в коктейльных трубочках, стаканчиках, окурках.
Полотенца пляжные не меняют, можно сдать вечером и взять утром. Но если вы любите ходить на море под вечер и рано утром, то ходить вам с грязными полотенцами, либо менять конвейером, потому что взять и сдать можно только с 10-17. Мы заехали в 14.00, весь этот день были без полотенец, потому что их просто не хватило нам (как и ключей от сейфа))
Из плюсов - красивая территория, но ухаживают за ней тоже в полсилы. Часто включают водные горки. Там тоже не без минусов )) психопатический спасатель нон-стопом свистит в свой свисток. Вместо того, чтобы сверху отслеживать свободен ли спуск, он снизу свистит и орет на детей, если они сиюминутно не отплывают. Бедные дети очухаться не успевают, надо быстрее убегать. В итоге катание превращается в гонку, всех напрягает такое «веселье».
Никогда не были прежде в этой сети отелей и больше не поедем. Очевидно что менеджерам отеля плевать на качество обслуживания. Поток людей огромный, отношение как к скоту

Отель не плохой для 4 звёзд. Большая территория, много зелени, цветов. Апельсины даже плодоносят. Свой пляж, лежаки и зонтики без доп платы. Есть отличные бунгало, 15 долларов стоят, весь отпуск брали, не пожалели. Там есть и розетка и холодильник, очень удобно, особенно для компании. Алкоголь местный, нам зашёл. Пиво эфес, вкусное. Всегда есть фрукты, различные. Арбузы каждый день, персики были раза 3 и даже черешня была. Много бассейнов на территории. Отличный персонал, очень отзывчивый. Классный спа салон, всем рекомендую посетить хотя бы 1 раз. Я курс массажа взяла, спина мне благодарна. Массажисту Диле здоровья крепкого, ручки у неё целебные. Анимация в отеле активная, каждый вечер шоу интересные. Днем много разных спортивных мероприятий. Волейбол, дартс, а так же весёлые игры на бассейне. Очень понравилась тренировка аквасайкл. Мы бы хотели вернутся сюда снова, но увы не вернемся😡 В последний день отдыха нам испортили все впечатление сотрудники отеля, а конкретно охранник Omer и уборщик дед Али. Мы весь отпуск снимали пляжное бунгало, ни где не указано время, до скольки можно там находится. Начали нам предъявлять притензии, что долго сидим, не даём им убраться.Время было 18:45. Дед Али Демонстративно залезли в холодильник, который в бунгало, вытащили все напитки, которые мы взяли в баре, нас простите 8 человек отдыхало,там стояло стаканов 10 напитков. Начали кричать на английском, забирайте напитки и валите на бар, вы мешаете нам работать.Позвали сотрудника с бара, который по русски говорит, он перевёл нам, что много у нас напитков видите ли, не нужно столько таскать... И порабы нам откланиться на бар и там можно сидеть и допивать свои напитки. Простите, но концепция отеля все включено, раз есть холодильники, значит можно разместить напитки и ни где нет в правилах, что есть какой-то лимит, сколько стаканов я могу взять с собой на пляж. Пришли оставить жалобу на неправомерные действия, нам начали хамить по турецки исключительно, не хотели звать менеджера отеля мол уже 21 вечера, он работает до 16.00. Какого лешего? Отель круглосуточно принимает гостей, значит должен быть ночной менеджер, конфликт может возникнуть у любого. Номер грязный например или неисправный, что до утра ждать когда придёт менеджер и даст админу команду? Получается гость тут всего лишь конверт с деньгами, а не человек. Возмущению нет предела. Надо видимо было сразу вызвать полицию и написать жалобу.А то они смелые такие, пришли в 3 рыла женщин оскорблять, пока мужья отошли в магазин деньги разменять. С нами ребёнок был, она напугалась их криков. В общем с горем пополам сотрудники ресепшен позвонили директору, он пришёл. Дал бумагу, мол пишите притензию. Пригласили сотрудника, который перевел все с русского на турецкий. Обещали разобраться завтра. Потому что у сотрудников закончились смены. Позже допишу, чем дело кончилось. Пока извенились от лица отеля.

Коротко и по существу:
Заселение: ровно в 14.00, ни минутой раньше. Номер был superior забронирован, такой и дали. Кондиционер не очень хорошо работал, в остальном более менее.

Анимация: днем ее практически нет. Вообще впервые в отеле вижу такую вялую анимацию, такое ощущение что аниматоров взяли в рабство и они вынуждены работать. Детская анимация ребенку понравилась, с удовольствием ходила в мини клуб

Питание: отвратительное! Только питание испортило впечатление об отеле окончательно. В турции мы далеко не первый раз и были в разных отелях. И мы совсем не привередливые люди. Но! Тушеные кабачки с баклажанами склизские, прям слизь тянется когда накладываешь в тарелку, вкус соотвественно ужас. Давал этим овощам шанс 2 раза и перестала к ним подходить. Салат из помидоров и лука..ему давала шанс раз 6..но, какая-нибудь одна помидорина в этом салате всегда была с привкусом кислого вчерашнего салата. После таких прелестей вообще есть ничего не хотелось. Еда ооочень однообразная. Сосиски на завтрак за 10 дней были 1 раз. Яичница с овощами на вид бээээ, поэтому ее не брали ни разу. Колбаса заветренная лежит и пару раз была так же не свежей. Вообщем найти поесть конечно можно что-то, но могло быть и лучше для отеля 4 звезды с не маленькой ценой. Еще отвратительно грязная посуда всегда! Жирнев тарелки, чашки с губной помадой и т д. Народу дофига что на завтрак, что на обед, что на ужин. Причем на завтрак мы приходили часам к 8 (начало завтрака в 7), на обед мы приходили к 13.30 (обед до 14.00), на ужин мы приходили к 20.00-30.30) и был всегда целый квест найти свободный стол. Убирают со столов ооооочень медленно, впервые вижу такую уборку в турции, обычно они все шустрят. Из плюсов фрукты , которых было много, свежие и разнообразные. И пахлава каждый день.

Пляж: море классное. Пляж пытаются иногда убирать. Заход в море - намывается такой бархан из камешков, заходишь в море спускаешься с этого бархана, выходишь - карабкаешься наверх. Коралки не помешают. Если не занял лежак на море и около бассейна в 7-9 часов утра-на весь день останешься без лежака. Отель за этим никак не следит.

Бассейн который с деревянными настилами и бордовыми зонтами - для пятерки. Нас спасатель выгнал оттуда, увидев наши браслеты. Около этого басика есть бар, там делают коктейли. Не знаю можно ли было нам из четверки их брать, но мы сняли браслеты и ходили за коктейлями туда.

Так же мы сняли браслеты и стали ходить кушать в пятерку. Посуда там была более чистой, выбор еды чуть больше, атмосфера чуть приятнее, но в целом тоже не айс.

В прошлом году отдыхали в соседнем отеле - небо и земля. В этом году целенаправленно выбирали джустиниано, так как понравилась эта бухта, море, но пожалели об этом .

В целом отель не рекомендую,можно найти отели гораздо лучше за эти деньги.