Принц Парк Отель 4*

Из плюсов только близость к станции метро и вежливые (не все!!!) работники службы размещения. Вынуждено остановились в этой гостинице, т.к. нужен был именно этот район, а приличного ничего не было. Несмотря на плохие отзывы, думали "пронесёт", не пронесло ))))
В отеле тотальная экономия на всём. Всё какое-то дешманское, потрёпанное, в пятнах повсюду. Гладильная доска в холле на этаже. В огромном пустынном 2-х местном номере бизнес-класса духота стоит невыносимая, кондиционера нет, окна выходят в холл (таких номеров там большинство). Шторы плотно задвинуты, ощущение пыльного чулана - до клаустрофобии. Раздвинуть шторы невозможно, т.к. на расстоянии вытянутой руки окна другого номера. Телевизор и холодильник не работали, унитаз шатался (на 1м болте), подушки ужасно неудобные, обстановка стрёмная, на полу в ванной пучок волос от предыдущих постояльцев, раковина не совсем чисто вымыта. Утром из крана потекла тёмно-коричневая вода. Питьевая вода в бутылочках, пакетики чая и кофе только в момент заселения. Больше не пополнили ни разу. Пополнялись только запасы мыльно-рыльных. Один халат был чистым, второй с запахом, видимо его, не стирая, просто красиво повесили обратно. Фитнес-зал ушатанный, половина тренажёров сломаны.
Звукоизоляции НИКАКОЙ!!! Заехали мы почти ночью уставшие, решили для начала выспаться. Но не тут-то было!!! Около 2-х часов ночи проснулись от недвусмысленного скрипа кровати и громких стонов получающей наслаждение дамы из соседнего номера. Затем парочка пошла мыться, грохот, шум воды, выяснение отношений, хлопанье дверьми и резко - тишина.... Кстати, дело было в субботу и до поздней ночи в ресторане гостиницы было помпезное кавказское мероприятие, не исключено, что это "ночное часовое рандеву" было из числа гостей. (Но это только наши предположения).
Утром нам номер поменяли с объяснениями, что вызвать мастера и отремонтировать всё сложнее. Предложили номер получше и с окнами на улицу. Но радость была недолгой, т.к. под окнами стоял невыносимый гул от системы вентиляции, ночью не поспишь с открытыми окнами.
Завтраки ооочень скромные. Разочарование. Сок был только 1 день. Ни омлета, ни яичницы, ни бекона. Только варёные яйца, дешевые сорта колбасы, сыра, сосисок, магазинных кондитерских изделий, апельсины и яблоки. Выбор остальных блюд минимальный. Два парня официанта передвигаются как в замедленном кино, без слёз не взглянешь. Короче - печалька. Не рекомендуем!

Выбора номеров не было ,взяли то что было 2 односпалки на ко орой муж еле поместился)))))
Наличие халатов порадовало,более или менее чисто.
Сервис напрочь отсутствует пол ночи доказывали работникам рецепции что у нас есть скидка от сайта на котором бронировали,но его почему то не видели,хотя всю информацию предоставили по итогу нашу скидку увидели только в9 утра когда чеки уже были оплачены.Не владеют информацией о бронированиях абсолютно.
Парковка бесплатная,хоть на этом спасибо.
Кофе на завтраках отвратный в остальном приемлемо.

Долго выбирали отель для проведения каникул, хотели показать ребёнку Москву. Забронировали «Люкс», дали обычный номер. После разговора на ресепшене, поменяли на уровень выше и дали «Президентский люкс» за счёт заведения( компенсация так сказать). Решили поужинать в отеле. Утром ребёнок проснулся с рвотой и болями в животе( ещё в ресторане были сомнения по поводу пищи). Следом раздался телефонный звонок и нам рассказали, что придётся из номера выехать. Нам предложили номер на втором этаже 228, там безумно воняет прогорклым маслом, тк внизу пекарня чебуреков. А ещё лифт бьет током всегда, как сказали на ресепшене : это особенность отеля и они сделать ничего не могут. За одни сутки переехать три раза для нас это неприемлемо. В итоге нам пришлось собрать вещи и уехать, хотя изначально было забронировано три ночи проживания. Ужасная поездка! Такого мы ещё не видели нигде!

Номер 377 не пригоден к проживанию зимой. Жуткий холод. Продавать такой номер-преступление. Из окон дует так, что ходуном ходят шторы. Батарея не работает у кровати и течет. На замечание заменить номер, ответ: свободных нет. На просьбу дать второй обогреватель, ответ: не положено по ТБ. Дали дополнительно пару одеял и халаты с тапками. Сами бы поспали ночью в этом холодильнике. А я еще и с ребенком была. Вместо отдыха плохое настроение перед Новым годом. Принять душ в таком леднике не удалось. Побоялись заболеть. Уехали побыстрее после завтрака, который для 4* на 3-ку. В ресторане все мами себе накладывали в тарелки одними и теми же приборами. Никто не контролирует не соблюдает нормы безопасного поведения по ковиду. Обидно за деньги получить такой сервис. На рецепшине даже извинения не принесли. Стыдно за такой сервис.