Swissotel Al Murooj Dubai 5*

Это был первый визит в Дубай и выбрали этот отель из-за удобной локации к достопримечательностям, т.к мы хотели - посмотреть. Приехали в отель около 10.00 часов, были настроены на ожидание номера, но нам дали его практически сразу. Если бы не мои особенности с передвижением - все СУПЕР!, но я инвалидной коляске и запрыгнуть на высокую кровать просто не в силах. Попросили поменять, поменяли быстро, дольше ждали дополнительную простынь и одеяло для дивана. Номер большой, чистый, окно не открывается от слова совсем, кондиционер работает только на охлаждение. Не смотря на то, что кондиционер откл, в номере было очень холодно. Пришлось просить обогреватель. В холе было еще холоднее. Брали завтрак и ужин. Питание на 4-, но голодными не останешься. Главное - не замерзнуть на ужин. Кондиционеры работают так, что просто сдувало, без толстовки, кардигана просто невозможно было сидеть за столом. Но эти минусы перекрывало внимание персонала ресторана. Девочки работали вечером очень оперативно, всегда с улыбкой. Хочется сказать спасибо за утренний very-very-very-hot tea работнику ресторана (имени не запомнили), но кто только увидев нас, подходил и помогал. Хотим поблагодарить Камилу, русскоговорящую девушку, в лобби за внимание, помощь. И отдельная благодарность всем ребятам ассистентам на входе за помощь. Особенно благодарю Роберта за помощь с подсказками по передвижению по городу, пересадкой в машину и вниманием. Вернемся ли мы еще в этот отель при случае? Скорее всего - да.

Приехали в отель в 10:30 утра, на ресепшн сказали, что наш номер будет готов к часу дня. Отдали в залог 100$, оплатили налог 21 дирхам (5,8$) за каждые сутки проживания и пошли гулять.

НОМЕР. Жили мы в номере 1024 с видом на Дубай мол. Окно в номере не открывается, вернее его можно приоткрыть, но будет щелка в 0,5 см. Сам номер просторный со всем необходимым. Полотенца, халаты, постельное - все беленькое, подушки и матрас- мягонькие и очень удобные, кровать большая. Гель для душа с добавлением, наверное, ментола очень уж охлаждал, приходилось греться в халате. Убирались каждый день, пополняли воду, чай. Все работало исправно, в общем по номеру нареканий нет. Вай-фай работал не только в номере, но и на территории отеля.

В коридорах и лифте всегда очень приятно пахло, аромат потрясающий. Сам отель не новый, но все сделано со вкусом, как и во всех отелях пять звезд -живые цветы в холе, начищенные до блеска все вертикальные и горизонтальные поверхности. Отель пользуется огромной популярностью не только у туристов, но и у местного населения. В отеле на первом этаже есть несколько залов и большой холл. Так вот там ежедневно проходили различные фуршеты, встречи, дни рождения, юбилеи и прочие мероприятия с большим количеством приглашённых гостей.

ЗАВТРАКИ очень достойные. Все очень вкусно, красиво и аппетитно. Сам ресторанчик небольшой, уютный, двухэтажный, немного требует ремонта, столики маленькие, расположены уж очень близко друг к другу. Можно позавтракать и на улице, там просторно, но мы всегда сидели в помещении, кондеры работают, играет приятная музыка и далеко за едой ходить не нужно. Официанты очень быстро все прибирают, на завтраке людей много. При входе девушка записывает номер комнаты. Кстати, русскоязычной речи в отеле почти не слышно, но на ресепшн есть русскоговорящая девушка.

Отель высокого уровня, все статно, красиво, но для меня остался непонятным путь до ресторана PERGOLAS в котором у нас проходили завтраки. Спустившись в самый низ на лифте наш путь проходил по непонятным узким коридорам, такие коридоры всегда использует исключительно только персонал, а никак ни гости. Сначала все думают, что заблудились и не туда идут, начинают искать, спрашивать куда же идти дальше на завтрак. У меня единственная мысль, что все-таки основной красивый путь где-то есть, но возможно он перекрыт, может быть на ремонт.

Мы жили в основном корпусе, но у отеля много различных корпусов, расположенных в форме прямоугольника и с каждого корпуса есть выход на улицу. Внутри двора, которые образуют эти корпуса огромная зеленая территория, где простирается очень красивый сад, повсюду зелень, цветы, различные деревья, множество дорожек и беседок, а также бассейны. Уж не многие городские отели Дубая могут похвастаться такой огромной территорией. Есть детская площадка с различными качелями, и вечерами там полно детишек. Бурдж Халифой можно любоваться, как и в бассейне, так и лежа на шезлонге. Шезлонгов предостаточно, все в отличном состоянии. Полотенца выдают около маленького бассейна, и да он очень глубокий, а вот у большого бассейна есть плавный заход в воду.

Кстати, два дня мы пытались поплавать именно в большом бассейне, но на дверях ежедневно висел замок. На третий день мы решили, что во что бы то ни стало мы попадем в этот бассейн, так как замок на входе висел вновь, но люди в нем плавали. Долго блуждая по дорожкам вокруг бассейна, мы никак не могли найти как туда попасть, но нашелся добрый человек, который нам подсказал дорогу. Итак запоминайте, чтоб пройти в большой бассейн нужно дойти до детской площадки, сзади увидите указатель в тренажерный зал, спускаетесь вниз, там сидит парень на ресепшн (мокрые полотенца там сдать можно, а вот чистые полотенца нужно брать у первого бассейна), далее мальчики направо, девочки налево. Так мы прошли в раздевалку. Далее через раздевалку и тренажёрный зал мы и попали в большой бассейн. Помимо раздевалки и душа там множество помещений сменяющие друг друга по кругу, некоторые из них в неприглядном виде, заброшенные различным хламом, некоторые закрыты. Так переодевшись, открываешь дверь exit, а там выхода нет и так по непонятному кругу, я пыталась выйти к бассейну назад – вперед несколько раз. Сразу скажу чувство не из приятных, несколько раз удавалось пройти без проблем к бассейну, но в день выезда, когда поплавали в бассейне, помылась и переоделась, я долго не могла найти выход, возможно спешила, но меня даже охватила паника, что я никогда не выйду из этого лабиринта, в общем хапнула страху.

В отеле есть ТРАНСФЕР до пляжа Kita beach, как все говорят — это самый лучший и чистый пляж. Автобус подъезжает ровно в 10, и как только все сели тут же отъезжает, поэтому нужно приходить вовремя. Кстати, автобусом мы воспользовались только один раз и до пляжа мы доехали гораздо быстрее, нежели чем мы всегда ездили на такси, предполагаю, что мы ехали по платным дорогам. С пляжа обратный трансфер на том же месте в 16:00. Пляж чистый, длинный, есть бесплатные раздевалки, душ и туалет. Там же можно покушать, погулять или покататься на велосипеде.

От отеля до Дубай мола рукой подать- 3-5 минуты пешком + минут 5 нужно простоять на светофорах. Сразу скажу расположение у отеля очень хорошее - Дубай мол, Бурдж халифа, поющие фонтаны, а также множество инстаграмных фотозон- все в пешей доступности, там же и станция метро. Мы ездили преимущественно на такси, посадка 5 дирхам и дальше по счетчику. Если заказывать через приложение, то счетчик включается с того момента, когда таксист принял вашу заявку. Еще совет отслеживать маршрут такси, так как они любят возить кругами, а еще могут и мимо проехать, словно не заметили вас, куда-то далеко уехать, долго разворачиваться, ну а счетчик при этом будет уже работать.

Сама поездка в Дубай была запланирована в честь нашей годовщины свадьбы, хотелось чего-то особенного. Кстати, никакого комплимента отель на десятилетие свадьбы нам не сделал. И еще хочется упомянуть, что нам 3 дня не приходило подтверждение от отеля после покупки тура, и только после того, как мы доплатили 30 тысяч тенге, нам мгновенно пришло одобрение (как сказала турагент, эта частая практика при покупке туров в ОАЭ).

Отдыхала в городском отеле с 06.11.2023-13.11.2023г.
Отель возле Дубай Молла, вид из окна на Бурджа-Халифу.
На территории отеля есть два бассейна.
На море возил мини автобус с 10.30 до 15.30 на общественный пляж (не рекомендую).
Персонал приветливый.
В ресторане шведский стол, очень понравилось разнообразное меню (фрукты, сухофрукты, много видов сыра, мяса, красная рыба, свежевыжатые соки и т.д.).
В отеле нет никакой анимации.
Интернет прекрасно работает на всей территории отеля.
в целом нам все понравилось.