4.04 1 335 отзывов

Jaz Sharm Dreams (ex.Sharm Dreams Resort) 5*

Отель, Пляжный, 2-я линия от моря

Общая информация об отеле

Официальное название Jaz Sharm Dreams (ex.Sharm Dreams Resort) 5*
Заявленная категория отеля
Формат отеля Отель
Год открытия 1999 отелю 25 лет
Принадлежность к сети Jaz Hotel Group - 63 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Наама Бей Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.04
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.04
рейтинг 2024
4.04
рейтинг 2023
4.05
рейтинг 2022
4.05
рейтинг 2021
4.06
рейтинг 2020
65.84%
  • 663 (65.84%) рекомендуют
  • 151 (23%) воздержались
  • 193 (29%) не рекомендуют
  • 4.3 размещение
  • 3.96 сервис
  • 3.87 питание
  • 1229 всего оценок и отзывов
  • 1192 от туристов
  • 37 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Пляж
4.6 Удобная парковка
4.2 Номера
3.9 Сервисы для детей
3.6 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 1 335
МТ Москва Турист 24.02.24

Доброго времени суток всем читающим. Критерием выбора отеля в зимний период была безветренная бухта Наама бей. Но ветер конечно был, февраль ветреный месяц, но не такой уж сильный. Заход хороший, можно без кораллок, но смотрите внимательнее под ноги, в воде могут попадаться небольшие кораллы, в песке острые щепки и мелкие куски кораллов. Пляж большой и широкий, как и у всех отелей в этой бухте. Несмотря на 2 линию, идти совсем не далеко. Возможно для семей с маленькими детьми и пожилых это минус, для нас было не критично. На пляже только безалкогольный бар, алкоголь можно купить за деньги, перекусов нет. Слышали много жалоб отдыхающих( особенно мужчин) на пляже: пивка бы выпить, да негде.... Было бы не плохо организовать на пляже небольшой перекус( бургеры, картошку фри, овощи...) как на соседних пляжах, чтобы не возвращаться в отель на обед. Сам отель очень большой, зеленый, есть уровни выше, ниже, рядом со ступенями всегда есть дорожки-скаты. Номера не новые, но довольно просторные, кровати шикарные, широкие, с высокими матрацами. Номера Делюкс и Супериор пул вью выходят на центральный бассейн и самые близкие к рецепшену, Гарден вью уже дальше, по всей территории. Жили в 11 корпусе, очень хороший уборщик Ашеф, отлично выполняющий свою работу. Конечно, оставляли чаевые. Лебедей не крутил, но пол был вымыт до скрипа не только в номере но и на балконе, ни соринки ни пылинки нигде, молодец! Ооочень неудобная смена пляжных полотенец в номерах.... Особенно когда тащишь их с пляжа сырыми в номер и отдаёшь уборщику. Намного удобнее было бы их сдавать около бассейна. Анимация очень слабенькая, расписания представлений нет, часто заявленные меняют или отменяют совсем, смотреть не интересно. На пляже больше активностей чем на территории отеля. Не особо стараются заинтересовать. Несколько раз в неделю пенные вечеринки в ледяном бассейне, только дети решаются залезть в пену. По питанию не плохо, завтраки как и везде однообразные, обед и ужин уже более развернут... Вечером всегда гриль на улице. Очень вкусные супы, много закусок и выпечки. Официанты не особо торопятся убрать стол и разложить приборы... Очень неудобный вход в ресторан с террасы. И конечно же об ужине... почему он всего лишь до 21:00. Лучше позже начать.. Хотя бы до 21:30 в идеале до 22:00 как в других отелях. Официанты в барах тоже работают нехотя, коктейли в шейкерах делают неохотно и не больше одного, второй из под палки и с осуждающим взглядом....На рецепшене и девочки и ребята работают отлично, слаженно и быстро, но если позвонить из номера, могут и забыть, но скорее думаю, что просто не понимают по русски о чем речь... Рядом с рецепшеном столик гестрелейшен, рускоговорящая девушка Олеся помогает по любым вопросам и предоставляет всю доступную информацию по отелю и за его пределами. Поможет и подскажет где и что лучше купить, как доехать, какой ресторан в городе выбрать, запись в аля карт тоже у неё. А также решит любую проблему по отелю от смены номера, до мелочей, запрос тапочек и вызов техника в номер. Можно позвонить Олесе из номера и всё будет сделано в течении 5- 10 минут. Молниеносное решение всех проблем во всех ситуациях !!! Хочу так же отметить и её человеческие качества по отношению к отдыхающим. Во время нашего отдыха произошел страховой случай с моей мамой, понадобилась срочная госпитализация, и именно Олеся очень помогла в этом вопросе, договорилась с бесплатным транспортом, звонила доктору, узнавала о наличии необходимых документов для вылета, успокоила, приободрила, оказала моральную поддержку. Хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм и просто чисто человеческие качества и поддержку! Я была во многих странах, курортах, отелях, есть с чем сравнить. Отдыхаю обычно 2-4 раза в год, последнее время чаще в Египте. Но нигде не видела, такой доброты и отзывчивости как у Олеси. Обычно девочки гестрелейшен отмахиваются от отдыхающих, кое как выполняя свою работу, оно и понятно... миллионы туристов и каждый чего то хочет, что то требует... В этом отеле я второй раз и оба раза Олеся реально помогала, а последний раз помощь её была просто не оценима! Еще раз говорю огромное спасибо Олесе за всё! Прошу администрацию отеля отметить и вынести благодарность Олесе за её работу. Вы можете гордиться такими сотрудниками! А так же благодарю работников рецепшена, охраны и носильщиков, а так же водителей сопровождавших нас несколько раз в клинику.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
27 фото
Отдых: февраль 2024
Anna Москва Турист 16.02.24

Отдыхали с детьми в данном отеле. Для детей очень скудный выбор еды( особенно для маленьких)
Удивило что в отеле на завтрак нет каши от слова совсем! Никакой ! Хорошо что взяла с собой детскую кашу разводить
Само питание не плохое выбор небольшой но вполне вкусно
Пляж я думаю это самый большой плюс данного отеля!
Он шикарен!!!
И тут будет очень жирный минус! Это ремонтные работы везде! Везде пахнет краской, в бассейне сверлят , ночью когда детей уложили спать снимают детскую площадку , на данный момент пишу отзыв время 22:45 и они все сверлят и честно для меня это САМЫЙ ОГРОМНЫЙ минус! Я приехала отдыхать а не слушать звук дрели ! Мне этого и дома хватает от соседей ! Персонал хороший , внимательный ! Но все испортили ремонтные работы ! Увы , своим друзьям не порекомендую !

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
3 фото
Отдых: февраль 2024
Alexandra Москва Турист 11.02.24

В этом отеле мы провели 3 ночи. Заехали 31 декабря днём, улетели отсюда в Москву 3 января рано утром. Были втроём - я, муж и дочь 7 лет.

31 декабря наш тур в Египет и отдых в другом отеле завершался, но мы решили не улетать. Была возможность задержаться в отпуске ещё на 3 дня, да и удачные дешёвые билеты на чартер на 3 января быстро обнаружились - кто-то тоже отказался от обратных билетов, видимо.

В нашей гостинице нам при этом остаться не дали: свободные номера были, но в новогоднюю ночь с нас требовали доплату +400 долларов за какой-то праздничный ужин, без неё бронь была невозможна.

В итоге мы нашли этот отель через букинг, забронировали по казахстанской карте (у мужа она, благо, была) и приехали. Это был единственный вариант, который нам в срочном порядке удалось подобрать в последний момент, так что выбора особо не было.

Оказалось, в отдалении на территории отеля начинаются не обычные номера, а домики-виллы. Они принадлежат частным собственникам, те сдают их туристам и делят долю с гостиницей. За возможность питаться на олл-инклюзиве нужно в этом случае доплачивать отдельно - мы покупали её в итоге только на 2 дня, 1 и 2 января. Но в целом мы могли пользоваться всеми благами отеля, просто существовали немного особняком. Как мы поняли, когда-то раньше эти виллы принадлежали другой гостинице, но затем были распроданы. А после стали частью Sharm dream.

Пляж располагался в отеле через дорогу. Пожалуй, ради него нам стОило задержаться в Шарме - это был лучший пляж в Египте из всех, которые нам попадались (а мы не первый раз здесь). Уютный, комфортный, не особо ветреный и с приятным песочком. При этом и рыбки красивые плавали тоже, было на что взглянуть в маске. Правда, еды на нём не было от слова "совсем". Это большой минус, я считаю. Отдыхая на море, хочется иметь возможность перекусить или даже пообедать, но здесь её не имелось.

Вообще с едой здесь не очень. Система называется олл-инклюзив, но нет, это не оно. Просто не к месту использовано слово. Здесь было обычное трёхразовое питание. Даже без перекусов. Только напитки оказались доступны в перерывах. Ну и раз на раз с питанием не приходился: на обеде мог быть шикарный шведский стол, на котором глаза разбегались от вкусностей, а на ужине есть оказывалось нечего.

С напитками, кстати, при приёмах пищи всегда была беда. Выстраивалась огромная очередь, не хватало элементарно стаканов, мыть и приносить их каждый раз не успевали. Всегда!

Очень понравился нам бассейн. Находился прямо у нашей виллы, кажется, номер у неё был 8050. С подогревом и с баром прямо в воде. Шикарный! Всю первую половину дня мы проводили на море, а всё время после обеда - здесь. Прямо не выходили из бассейна до момента его закрытия (17:00). На территории отеля вроде ещё один какой-то отеля отапливался, ближе к рецепшну, остальные были ледяные.

С анимацией же тут были совсем не лады. Её было прям мало. Детские программы тоже были весьма ограничены. Мини диско было, да, но мероприятия в течение дня организовывались в отеле напротив.

Вечерние же шоу для взрослых оказались полным разочарованием. В других отелях Египта мы не видели столько неприятной по-Тагильному пьяной публики, которую никто не сдерживает. А ещё аниматорам не удавалось собрать людей к участию в конкурсе, который они объявляли и вписывали в программу заранее, поэтому вечерами они отменяли всё вдруг в последний момент и делали дискотеку. Но людей собрать можно было, это точно, их хватало. Не очень-то аниматоры стремились это сделать, прямо скажем...

Также не могу не отметить такие моменты:
-из всех отелей в Египте, где мы были, здесь меньше всего сотрудников говорили и понимали по-русски;
-до классной прогулочной зоны Наама-бей идти отсюда нужно максимум минут 5-7 по прямой. Очень удобно!
-wi-fi хорош, но работает не везде и с перебоями.

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
5 размещение
Отдых: декабрь 2023
Сергей Тюмень Турист 10.02.24

Всё было отлично!!!Прекрасно встретили,комфортно довезли,быстро заселили(где то в районе 23х часов ночи),надели браслеты,налили в баре(алкоголь до 24.00),покормили поздним ужином,дали две карты от номера (одну надо вставить в картоприёмник,чтобы всё работало)и с чемоданами развезли по номерам(тут прямо 5 с плюсом).Номер 5105 очень понравился,всё светилось и работало,сантехника хорошая,вода была всегда и с хорошим напором,ТВ большой 4 российских канала с 61 по 64,пульт работал,интернет хороший,роутер прямо в номере,сейф работал,кондей работал на тепло,холодльник маленький,но нам хватило,шкафы с подсветкой,мест для вещёй более чем достатоно.балкон большой,стол и два кресла ,в номере диван,кресло,стул,и огромная кровать с хорошим белоснежным бельём.Полотенца:два пляжных,два больших банных,два обычных,и для ног,всё в отличном состоянии и менялось регулярно (номер и обслуживание прямо на пять)хороший уборщик,давали пару раз по доллару и большую российскую шоколадку).Отель огромный,очень ухоженный,персонал доброжелательный,обслуживание отличное(были недочёты, но очень мелкие)на ресепшен есть русскоязычные работники,всё решается оперативно(Девочки Вам огромный респект и благодарность!!!!!)Бары наливают всё без ограничений(много льда,будьте осторожны).Питание разнообразное,всего много,нам всё понравилось,повара и персонал вежливые,всё быстро убиралось и по новой накрывалось,столов,приборов и тарелок всем хватало,в наливайке напитки:пиво,вино красное и белое(по мне так тут прямо пятёрка),дискриминации к русским,как пишут про другие отели не заметили,по русски многие говорят и понимают.Есть два маленьких подогреваемых бассейна.Дорога на пляж не напрягает,пляж огромный,вход песчаный,лежаков всем хватало с избытком,занимать заранее не надо.Охрана бдит,торговцев не пускают,продавцы экскурсий не навязчивые( тут пятёрка),минусом переодевалка одна и на другом конце пляжа ,нет туалета,надо идти на ресепшен Ферроуз,это не далеко(кстати там и переодевались).Есть куда прогуляться от отеля и доехать на маршрутке до старого города(5 фунтов,один доллар 50-60 фунтов),есть торговые улочки,кафе и магазины.Вечерняя развлекуха в отеле есть в виде бара и всяких простеньких шоу,но дискотек нету,а хотелось бы хоть на полчасика перед сном,хотя не плохой танцевальный репертуар( работал в этой сфере много лет) в отеле имеется,но включается зачем то днём на бассейне(убей не пойму нафига),а не вечером на дискотеке,аниматоры правда собирают на платную в 12 часов ночи,но желающих как я понял мало,может кто из молодёжи,остальные(кто-то в возрасте,кто-то детьми) после шоу разочарованно расходятся по номерам отдыхать(тут минус отелю).Вечером скучновато,а народ рвётся по танцевать,но увы.В отеле Лидо есть дискотеки,отдыхающие танцуют(ходили к знакомым в этот отель). А так всё очень понравилось в этом отеле,за исключением выше перечисленного.Отдыхали с 25 января по 4 февраля 2024 года

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
6 фото
Отдых: январь 2024
Лина Москва Турист 09.02.24

Отель классный! Была здесь 13 лет назад, захотела вернуться с ребенком из-за шикарного пляжа и моря. За эти года была в разных отелях Шарма. В этом чувствую себя максимально безопасно и комфортно. Питание нормальное, выбор хороший, но я привередливая и не очень люблю новое в еде, в основном ела одно и тоже- мне было отлично! Овощи, фрукты, зелень, курица, рыба, вкусный рис и паста, отличный хумус, омлет. Главное достоинство в ресторане - персонал - улыбаются, приветствуют, интересуются - вкусно ли все. Не помню имен двух мужчин, они там старшие, спасибо им за атмосферу в ресторане. Мужчины, которые готовят пасту и яичницу - вы такие молодцы, как они стараются и все делают вкусно. Менеджер по работе с гостями Олеся - настоящий профи, вот это гостеприимство, решает любой вопрос, всегда с уважением, с пониманием, всегда со всеми здоровается, улыбается. От нас и гостей, с которыми мы подружились, просьба выдавать премии Олесе) и как можно чаще) она такая молодец, лицо отеля. Что не скажешь о ресепшене, увы. Парни улыбаются, пытаются ответить на все вопросы, например, администратор Мина - молодец. Девушки даже ни разу не улыбнулись и не поздоровались, когда прибыли в отель… ну да ладно) Бары отличные, парни стараются сделать вкусные коктейли и у них это реально получается. Я раньше не пила местный алко - не вкусно и не качественно, в этот раз пила - вот прям классные коктейли в красивых бокалах. Пиво хорошее. Бармены вежливые на всех барах, умнички. Кофе варят вкусный. Анимация отличная, ребята всегда на позитиве и выкладываются на полную. Оксана из Харькова так добра к детям, но она улетела 1 февраля, жаль… Шеф-аниматор молодец(не помню имя), Хасан, девушка (по-моему арабская, не помню имя) из детского клуба, всем вам большое спасибо, вы молодцы! Территория отеля большая и ухоженная, много зелени, бассейны, везде чистота. Пляж - жемчужина Шарма. Номера просторные, кровати огромные, матрасы достойные, высокие, весь текстиль белоснежный и новый. Уборка хорошая. Вероятнее всего, я больше не буду экспериментировать, а вернусь сюда много раз. Спасибо за наш отдых - комфортный, чистый, красивый, качественный, безопасный и уютный) Душа отеля - персонал - самое главное, что в нем есть) Ну и пляж, конечно)

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
15 фото
Отдых: январь 2024
TURPOISK В ТЕЛЕГРАМ! ТУРИСТ, ДАВАЙ К НАМ! TURPOISK.RU

Будь в курсе горящих предложений!
Подписывайся на наш телеграм канал и экономь на путешествиях.