Jaz Sharm Dreams (ex.Sharm Dreams Resort) 5*

Отдыхали в этом отеле семьей, двое взрослых и ребенок 10 лет. В целом воспоминания хорошие. Большая территория отеля, все ухожено и чисто, много небольших бассейнов на территории.
Номера уставшие, но со всем необходимым, все работало. Уборка регулярная, замена полотенец, периодическая смена белья, вода в номере. Очень внимательный уборщик!!! Часто интересовался, что принести в номер, когда провести уборку. Из больших минусов номера, это систематическое отсутствие горячей воды! И это глобальная проблема отеля в целом. Если вы с ребенком, это очень не удобно!
Питание очень вкусное и разнообразное, в баре вкусные пакетированные соки, коктейли местные, типичные для египетских отелей. Детям готовят молочные коктейли. Большой минус в баре на пляже-там только газированная и обычная вода, чай и кофе. Никаких перекусов и алкоголя на пляже нет. Все перекусы только у центрального бассейна. Из неприятных моментов в главном ресторане, это то, что местные туристы обслуживаются без очереди! Они в наглую, игнорируя стоящих в очереди людей, подходят, и их обслуживает персонал как ни в чем не бывало. На замечания улыбаются и все равно идут без очереди.
Расположение. Отель на второй линии, чтобы дойти до пляжа, придется прогуляться по достаточно большой территории отеля, перейти дорогу. Мы любим пройтись, поэтому для нас это плюс. Пляж замечательный, песчаный пологий вход, есть небольшой риф с рыбками. Лежаки находили всегда. Вдоль пляжа променад, по которому можно пройтись до центральной улицы.
Отдельное спасибо персоналу, который при обращении пытался решить все вопросы в кратчайшие сроки! При заселении в номере не было детской кровати, очень оперативно принесли. Не хватало полотенец, уборщик сразу принес. Даже после сбоя электричества, когда конди начал вместо охлаждения просто работать на обдув, мы между делом упомянули, что слетел канал на ТВ с футболом и мы не можем посмотреть евро, так каково было удивление, что они параллельно с ремонтом конди сидели и настраивали нам евро, чтобы мы посмотрели футбол)) Очень было приятно, молодцы, ребята!
Также рядом с отелем есть аквапарк, жителям отеля вход свободный. На первый взгляд, все очень старое и неприглядное, но по факту есть несколько очень даже неплохих горок, волновой бассейн, шезлонги на травке и минибар (только вода и газировка). Для разнообразия очень даже неплохой досуг.
В целом могу сказать, что отель простенький, с уставшими номерами, с хорошим питанием, замечательным персоналом и великолепным морем!

Если рассматривать этот отель, то нужно понимать, что впечатления у всех будут разные и зависеть от многих факторов, например, ради чего вы едете, к чему вы привыкли, что ожидаете от отелей и т.д. Мне эту путёвку подарили, рейтинг отеля на момент покупки был ещё ниже чем сейчас и ожидания у меня были не лучшие. Приехав туда рано утром, меня встретили радушно, помогли с багажом, пригласили на завтрак, заселение планировалось не ранее 15 часов (!). В отзывах многие подробно описали основной ресторан , зайдя туда я не вдохновилась, атмосфера была именно столовская, столы, стулья - всё мне было как-то неуютно. Выбор еды невелик, но выбрать вкусное и насладиться можно. После завтрака, я с родственниками, которые остановились в Jaz Fayruz на первой линии, отправилась на пляж. Лежаки какой-то парень нам еле еле, но нашёл, они были очень старые. Но море… это бесподобно. Действительно, место там чудесное, коралки мне ни разу не пригодились, но конечно расслабляться не стоит и смотреть под ноги всегда нужно (кораллы, морские жители). Риф замечательный, вдоль и поперёк. Рыбы «Наполеон» - восторг, утром можно увидеть у берега, ближе к вечеру за рифом. Возвращаюсь к отелю. В номер я заселилась после пляжа ближе к вечеру, номер комнаты не помню, корпус отдалён от здания с ресепшен, проходя бассейн, потом ещё идти и подниматься по лесенкам. Номер мне понравился. Достаточно большой . Супериор. Было чисто, уютно, в египетском стиле. Чайная станция заполнена чаем и кофе со сливками, вода. В ванной были только шампунь и гель в диспенсерах на стене. Никаких ватных дисков и прочего не было все 7 дней. В шкафу гладильная доска и утюг. 2 набора полотенец + 2 пляжных с сумкой. Кстати я так и не поняла систему замены пляжных полотенец. Тапки были. Понравилась терраса - большой балкон и впереди ухоженная лужайка, по которой утром гуляли красивые птички - удоды. Было приятно сидеть там с чашечкой кофе или манго. Да, всё старое. Для любителей фоткать сколы, трещины и прочее - будет где разгуляться. Я, так как ожидала худшего, была приятно удивлена, так как главное чисто и просторно. Уборка была бы каждый день, но я вешала табличку не беспокоить в основном. Пару раз впускала- уборка хорошая, сантехнику помыли, полы чистые, накрутили сердец из полотенец и украсили цветами. Я не поняла прикола- в туалетах нет ёршиков для унитаза, в Fayruz у родственников тоже не было, странно. С водой было нормально, напор не сильный, но достаточный. Питьевую воду, если я вешала табличку «не беспокоить» ежедневно оставляли у двери.
В бассейне не купалась, выглядит он очень фотогенично, днём там орёт музыка, я такое не люблю. Вечером анимация в ноябре была именно у бассейна. По времени до 23-00 примерно.
Еда в ресторане, как я уже написала, не очень разнообразная, но вкусное есть, я себе всегда могла выбрать что-то. Алкоголь не пью- не могу прокомментировать. Кофемашина нормально работала, понятное - кофе порошковый, но не плохо. Если вы хотите покушать на улице, имейте ввиду, что там летают галки (вороны маленькие чёрные), в Fayruz тоже самое, и на пляже они орудуют. Это местная пернатая мафия. Если вы оставите тарелку с едой на столике на улице и пойдёте что-то дальше выбирать, эти чёрненькие бандиты что нибудь обязательно у вас утащат, будь то панкейк на завтрак, или кусочек курочки на обед. На пляже они делают тоже самое, но плюс залезают в сумки, могут даже проковырять дырку в сумке. Если вы оставили что-то из еды и пошли плавать, то они всё растащат.
Про лежаки - да, это капец. Мне было хорошо в том плане, что с утра мне уже место занимали, а так бы я даже не знаю, бегала бы наверное по пляжу в поисках пристанища. Несколько раз я заморачивалась на встрече восхода солнца, когда оно поднимается в считанные минуты над морем - это особенно завораживающе. Ну и соответственно занимала лежаки как те самые люди. И было это конечно забавно. В первый раз я думала приду туда как дура самая первая, вот думаю стыдобище то, но нет, надо было ещё побегать, чтобы расположиться ну первой линии🤣, встречающих закат была толпа. Бар на пляже я не использовала, но сказали там лимонады и вода, алкоголя нет. У постояльце Fayruz выбор больше. Сам пляж красивый, засажен пальмами, что не так часто встречается, у соседних отелей либо совсем нет пальм, либо немного. Их поливают, ухаживают, как и на территории отеля- всё увлажнено и выстрижено. На пляже нет туалета, приходиться ходить в здание Fayruz, это неудобно очень. Есть водный спорт. Понравилась прогулка на кораблике с прозрачным дном, оно большое и действительно прозрачное, увидели много интересных кораллов и рыб, помимо тех которые у берега. Персонал в отеле шустрит, старается. Я редко с кем то контактировала, вопросов и просьб за 7 дней не возникло. Контингент отдыхающих особо не поняла, были итальянцы, арабы, мексиканцы даже, компании из Турции. Хочу отметить, что за территорией отеля есть где пройтись - замечательный променад, где чисто и просторно. Куча магазинов и кафе, если идти направо от отеля через дорогу. Там движовая улица. Если выйти и идти по улице налево, то найдёте манго маркет, макдональдс - если кто любит. Ещё приятно ходить по набережной у пляжа. Вай фай ловил и в номере тоже, но постоянно отваливался, мне давали разные пароли на ресепшене, я ими всеми пользовалась-если отвалился один и не работает, то вводила другой, третий, до тех пор пока не подключится. По видео связи можно было спокойно разговаривать в любой точке номера.
Пожалуй, подытожу. Отелем я удовлетворена. Рекомендовать не буду, так как некоторые нюансы не всем зайдут. Сама бы я туда смогла вернуться.

Посещение отеля с 10.05 по 20.05.2024
Перелёт осуществляла компания AZURair.
Самолёт очень тесный, проходы и кресла узкие, но с питанием + прохладительные напитки, соки, чай, кофе без ограничения.
Начало приключений: Покупали путёвку у туроператора Анекс за месяц до начала отпуска в отель FAYROUZ RESORT 4* (были в этом отеле три раза), получили моментальное подтверждение о бронировании и полный пакет документов на проживании в данном отеле, а вот за три дня до вылета получили ОТКАЗ….. и предложение выбрать из трех других отелей или полный возврат денег)))), один из вариантов был отель Sharm Dreams II линия. Так как этот отель в одной сети с Fayrouz Resort и имеет общий пляж, выбор пал именно на него.

В качестве компенсации, пообещали номер категории Делюкс с возможностью равноценно пользоваться всеми услугами двух отелей.
На следующий день отельный гид Надир, провёл традиционную встречу с туристами, подробно рассказал о возможных развлечениях, экскурсиях, оставил свой номер телефона для решения вопросов.

Заселение: долго на ресепшене не держали, как и было заявлено туроператором, нам дали номер категории Делюкс (2 корпус № 1006). Номер просторный, с выходом на террасу. Мебель не новая, но и не разбитая. Сантехника вся в рабочем состоянии. В душевой комнате ванна, унитаз, биде, фен, полотенца, шампунь и гель для душа.
В номере холодильник (без бара), чайник, чай, кофе, вода питьевая по две бутылки 1,5л., приносят каждый день. В шкафу сейф, утюг и гладильная доска. Пляжные полотенца в сумочке. Замена полотенец для пляжа ежедневная, делает уборщик номера, а банные и лицевые меняли когда их положишь на пол в ванной. Халаты и тапочки по запросу, принесли в течение 5 минут. Уборка в номере посредственная…..кровать заправляли каждый день с традиционными фигурками из полотенец и композицией из цветочков (оставляли чаевые), на террасе была уборка после обращения к гастерлейшен. В номере не хватает розеток, приходилось что-то отключать, чтоб зарядить гаджеты.

Территория: очень большая, много бассейнов, несколько баров.
Главный ресторан: очень большой зал, но несмотря на это, посадочных мест часто не хватало, бывало образовывалась очередь на вход и в ресторан не пускали, пока не освободятся места. Блюд много, еда разнообразная, на любой вкус. Мясо, курица, индейка, рыба, иногда морепродукты, разнообразные гарниры, всегда много свежей выпечки, сладости, много овощей и салатов из них, на гриле каждый день готовили курицу, кебаб или котлетки. Маленькое отступление: около гриля нет тарелок, что очень неудобно…. Приходилось проходить через весь зал ресторана и возвращаться обратно, а учитывая большое количество людей, ещё больше создавалась толкучка.
Ассортимент фруктов менялся (яблоки, апельсины, финики, гранат, виноград, гуава, дыня, арбуз, бананы). Готовят вкусно. Два вида напитков из автомата. На раздаче кола, фанта, спрайт, Швепс, пиво. В обед и ужин вино двух видов из пакетов, чай. Утром кофе из кофемашины.

Бары: на территории отеля несколько по системе All, на пляже только безалкогольные напитки.

Пляж: самый большой по своей протяженности в этой бухте, с большими зонтами и соответственно с большим расстоянием между шезлонгами. В любое время можно найти уютное для себя место. Есть свои «домашние» кораллы с разнообразием рыбок.

Анимация: работает группа аниматоров, утром стандартные развлечения на пляже, аквааэробика, гимнастика с элементами йоги, в течение дня анимация у бассейна, пенные вечеринки на пляже. Детская анимация и вечерние шоу-программы. Гости двух отелей бесплатно могут посещать аквапарк «Клео-парк».

Экскурсии: взяли у гида обзорную экскурсию по городу + вечерняя прогулка на яхте с ужином. По 25$ c человека. Очень понравилось (особенно яхта), рекомендуем.

ОТДЕЛЬНАЯ ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ гастерлейшен Павловой Лесе за внимание, доброту и заботу к гостям, моментальное решение всех вопросов, желание и стремление улучшить отдых каждому гостю. Леся, мы очень рады, что познакомились с тобой!!!

Желаем всем хороших путешествий и отличного отдыха!

Отдыхали в отеле с 26.05.по 06.06.2024 Первый раз в таком ужасном отеле! Это не отель, а мотель какой-то ((( От сети Jaz только стаканчики, салфетки, скудные мыльно-рыльные и полотенца в сумках в номерах. Всё очень старое!!! Столовка одна, прям в здании рецепшен, отгорожена невысоким деревянным заборчиком. Но зайти можно только с улицы с бассейна, т е надо дать круглая чтоб туда попасть. Стулья и столы старые, почти все шатаются. Берешься руками за стул, а он аж клеится, краска вся коцаная, сидушки из паралона грязные. Днем народ идёт с моря в мокрых купальниках, соответственно они мокрые, следующие посетители приходят и переворачивают эти сидушки и так постоянно, как на гриле))). Но вечером на ужин все садятся опять на эти же стулья с этими же постоянно мокрыми прдсыхающими сидушками. В столовке часто нет мест, надо либо к открытию идти, либо за минут 30 до закрытия. Стаканов и бокалов так же не хватает, в основном все наливается в бумажные стаканчики, а один раз и их не было, но были бокалы для вина, так в них лили все (пиво, воду, газировки и т д) Вино химозное из пакетов, причём везде!! В бутылках бесплатно нет вообще! Вкусный джин) ну и пиво как всегда норм. Еды достаточно и вкусно, но к концу отдыха все конечно же надоело) Фруктов было мало, ну явно не на 5 звёзд (для сравнения в 4-ке на первой линии были клубника, черешня, арбузы, виноград).
Номера убитые, много чего не работает, но вай фай ловит даже в номерах. И в номерах есть гладильная доска и утюг, это маленький плюсик к рдному огромному минусу отеля.
Мы жили далековато и у нас напор воды был только после 19:00, это конечно жёстко!!! Помыться просто не реально, т к из крана вода не течет от слова совсем. Постоянно засорялась раковина, не работал то холодильник, то телевизор, постоянно рамагнитивались ключи, но последнюю проблему капитально решили (ближе к нашему отъезду заменили полностью замки на всех номерах в наших корпусах, планировали замену во всем отеле).
С полотенцами для пляжа как-то в этом отеле все не продумано: при раннем заезде пока не заселили, лежать либо на голом лежаке, либо везти полотенца с собой. Меняют полотенца при уборке номера, т е днем, когда вас нет, но чистые пляжные не оставляют, соответственно получается, что на одном и том же полотенце лежишь несколько дней(( Просили уборщика оставлять, он конечно говорит "окей", но либо не оставляет, либо оставляет почему-то одно))). Мы отдыхали в отелях линейки Jaz, но нигде таких проблем не возникало...
Кондей вообще отдельная тема.... он работает на вкл и выкл, температурный режим и скорость подачи воздуха не доступны, а ещё гудит жудко!!!
Вообще персонал ооочень медлительный и рассеяный, любимая фраза "5 минут", которая зачастую длится несколько дней (((
Пляж и море классное! Но все портят много старых и ломаных лежаков, а ещё они к утру не моются персоналом, большинство грязные в песке и птичьем помете((( (а если и моются, то точечно) Береговая линия большая, заход в море шикарный!!! Есть рифы, не вау конечно, но подводной живности хватает) На пляже бесит наш совок (в 7 утра все лежаки 1-й линии заняты!!!, при этом народ часто подходит после 10-11 часов, а то и после обеда). Контингент отдыхающих россияне, украина, казахстан, местные арабы, гораздо меньше итальянцев и др. Последним, 'спасатели малибу' приносят и стелят полотенца, организовывают лежаки и зонтики на первой линии, одним словом ну ооочень стараются угодить)) Нас это не коснулось, но женщины с детьми, которые любят бассейны, жаловались на диарею с рвотой и температурой до 40*С, все грешили на центральный басаейн. Аквапарк убитый, много горок сломано или закрыто, одним словом опасное местечко!
Анимация так себе, но ребята стараются. Убило то, что русскоговорящие аниматоры ходили по пляжу и просили написать "хороший отзыв".
Большое спасибо хочется сказать сотруднице Олесе на рецепшен, которая как светлый луч в этом болоте!!! Она всегда старалась во всем всес помочь.
Очень люблю Египет, отдыхаем далеко не первый раз, но в таком мотеле первый раз((( Все эти резко положительные отзывы за последний год просто для поднятия рейтинга и ничего общего с действительностью не имеют!!
Кому важен комфорт, то не приезжайте сюда, а если и ехать то лучше доплатить и приехать в отель первой линии Jaz Fayrouz Resort 4*, он в разы достойнее!!!