Jaz Sharm Dreams 5*

Отдыхали в сентябре 2026 года. Скажу честно: от пятизвёздочного отеля ждёшь определённого уровня сервиса и комфорта, а здесь мы столкнулись с целым рядом серьёзных недочётов. Рассказываю подробно — пусть другие туристы будут готовы.

Заселение вышло неоправданно долгим. При этом на ресепшене нам не дали вообще никакой полезной информации: ни как устроена территория, ни где расположены рестораны, бары, бассейны и пляж. Не было ни карты отеля, ни краткого ориентира, ни даже простых пояснений по системе питания. После дороги хотелось просто спокойно разобраться, куда идти и что делать, а вместо этого приходилось буквально вытягивать каждую мелочь. Такое отношение к уставшим гостям сложно назвать гостеприимным.

Отдельно хочется сказать про работу персонала. Впечатление сложилось такое, что гостей здесь не ждут: сотрудники часто ведут себя отстранённо, на вопросы реагируют так, будто тебя не слышат. Ни желания помочь, ни элементарной вежливости — иногда казалось, что проще найти всё самому, чем добиться внятного ответа.

Питание оставило неприятное впечатление. Выбор блюд оказался неожиданно скудным для заявленной категории отеля. Качество приготовления тоже хромало: нередко попадалось пережаренное или пересушенное мясо и рыба, а отдельные блюда выглядели так, будто их просто разогрели повторно. В итоге каждый приём пищи превращался не в удовольствие, а в поиск чего‑то более‑менее съедобного.

Номер не порадовал ни состоянием, ни комфортом. Мебель и сантехника явно давно не обновлялись: заметны потёртости, следы износа, общее ощущение «уставшего» интерьера. Отдельная проблема — кондиционер: он работал нестабильно, а отрегулировать температуру было практически невозможно. Либо дул ледяным воздухом, либо вообще переставал охлаждать. В условиях жаркого климата это не просто неудобство, а реальный дискомфорт, особенно по ночам.

Из плюсов могу отметить только пляж — он действительно неплохой. Но одного пляжа недостаточно, чтобы закрыть глаза на остальные проблемы.

В целом отель не оправдал ожиданий. Сервис слабый, питание скудное и невкусное, номера требуют ремонта, а отношение персонала оставляет желать лучшего. Сюда мы точно не вернёмся и другим не советуем, если вы рассчитываете на достойный уровень отдыха.

Моя оценка: 2 из 5.

My first time at the hotel and e very much liked the stay

The service is very good the reception took care of all my requests rooms not renovated but they were cleaning the room with their best

The food still needs more improvement but they have tasty aka cate restaurant specially the Tex mex

Добрый день !
Решила написать отзыв,т к тоже была в сомнениях при покупке тура
1. Шикарная территория отеля ,огромная и очень ухоженная
2. Пляж -это любовь и суперский песочек и чуть дальше вглубь стена из кораллов с рыбками ,утром одно удовольствие за ними наблюдать
3. Номерной фонд ушатанный , кровать и подушки хорошие .Кондиционер центральный и исправно работал ,
4. Уборка в номерах поверхностная , но мы не платили не кому не каких чаевых
5. Сотрудники очень приветливые ,стараются и работают как пчелки
6. В отеле 50% арабы ,индусы ,15-20% европейцы,так же и украинцев .Остальные это РФ. Казахстан,Армения . Кого напрягают дети , могу сказать что их было много,но все адекватно себя вели
7. Питание однообразное ,но вкусное и самое главное не кто не отчего не отравился !Если хотите изысков ,то вам не сюда
8.Анимация и на пляже и на территории есть ,но сравнивать ее с Турецкой не нужно .
Если вы едите в Египет ,нужно просто насладится атмосферой этой страны
В Египте первый раз и однозначно море покорило меня !