Hotel Playa Caleta (временно закрыт) (ex.Gran Caribe Puntarena & Playa Caleta) 4*

У отеля большой потенциал, но это никому из персонала не надо.
Прибыли в отель очень рано, около шести утра. Сразу одели браслеты, сказали, что можно пользоваться всем сразу. Оставили вещи в комнате хранения вещей. Осмотрели пляж. Позавтракали. Через несколько часов после приезда получили номер. Сам отель неплохой - хорошая инфраструктура, прекрасный пляж (чистый), вода великолепная (при разной погоде - разный цвет), лежаки и зонтики бесплатные, летают пеликаны и грифы, уборка номера нормальная (банный набор положили два раза, третий раз пришлось просить на ресепшене вместе с туалетной бумагой и полотенцами, впрочем принесли оперативно, постельное не менялось, если кому интересно), анимация достойная (по вечерам выступления не отельных артистов), питание приемлемое (в каждой стране свои вкусы и традиции), рестораны а ля карте, как везде (очередь записаться с 9.30),в столовых (именно в столовых, жирный под возродил воспоминания из школьной столовой)) еда одинаковая (в Play Caleta скатерти чище и на завтрак давали ещё ладушки, в Puntarena за наши 11 дней скатерти ни разу не менялись), персонал также больше понравился в Play Caleta. Второй завтрак: бургеры, картофель-фри. Кофе и ром дешевле всего покупать у барменов: лучше у одного и того-же или у двоих на разных сменах, тогда у них же себе попить заказывайте кофе и напитки (вкус будет намного лучше); если покупаете много, просите бонус. Сигары "из-под палы" не покупайте, чтобы кто не говорил, (попробовали, сравнили - совершенно не сопоставимо). Официальная экскурсия понравилась намного меньше, чем купленная на пляже. Лифты (три): работали всегда два, пол минуты подождать было не трудно, если один лифт ломался, то включали второй, ремонт производился быстро. Wi-Fi (карточка стоила 1 кук) нам больше понравился в Play Caleta, проблем с интернетом не было.

Худший отель!!!
1. Самый главный минус -
НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Администрация говорила, что мастера уже вызвали, но за 2 недели ничего не изменилось и оказывается, что это постоянная проблема в этом отеле, а директор видимо экономит таким образом. Спрашивали у всех русских и канадских туристов в этом отеле, ни у кого не было горячей воды!!!
2. В отеле и на улице много кошек, в первые дни они были даже в столовой, лазили по стульям, потом вся кожа чесалась от них... В столовой также вы встретите птиц, все стулья около окон грязные в пятнах от них
3. Окна в номере и отеле все залапанные грязные в пятнах и пыли, такое ощущение что их никогда не моют
4. Большой бассейн наполнен водой, но очень грязный и не работает, работает маленький бассейн который находится дальше
5. Рядом распологается закрытый заброшенный отель-близнец
6. В столовой очереди, грязная посуда, скудная и плохо пахнущая еда. Мясо, рыбу, яишницу и оладья жарят на грязных не мытых противнях с гарью, поэтому еду вы получите с черными канцерогенными горелыми бляшками. В еде 5 раз попадались черные жетские камни (фото), обычно в рисе, но и в другой еде бывали. Будьте осторожны, берегите зубы!!! Несколько раз столовую открывали позже на 15-30 минут, и люди ждали за закрытыми дверями на ветру и холоде (вход в столовую на открытом мостике на улице)

7. Нет расписания анимации. Вечером иногда были концерты на сцене, но нигде не было написано когда и во сколько они будут. Есть расписание активностей у маленького бассейна, но оно не совпадает с реальностью. 1 раз за 2 недели была анимация на пляже, и в бассейне 1 раз выступало синхронное плавание.

8. В открытом на улице снек баре подают блины с фаршем (называются такос), на вкус так себе, нет ни картошки фри, ни бургеров. Но и там постоянно снуют блохастые кошки, которые все время вычесывают у себя блох.

9. В отеле в некоторых местах нет стекол в окнах, просто дырки, например на 2 этаже у столиков в баре, и всегда открыты большие раздвижные входные двери на 1 этаже, которые должны автоматически открываться и закрываются при появлении людей. Но видимо здесь тоже экономия или они сломаны. Когда погода прохладная или дуют сильные ветра, отель насквозь продувается и в нем холодно, половина отеля кашляла весь наш отпуск. И мы заболели в том числе.
10. В номере нет таблички "Не беспокоить", ее пришлось просить на ресепшене. Отдыхающие говорили, что у них украли наушники, одежду. Мы все ценное клали в чемодан и закрывали на кодовый замок, каждый раз, когда уходили из номера. Сейф в номере открывается ключом от номера, который есть у уборщиков ) поэтому мы им конечно же не пользовались

11. Переплатили в турагентстве большую сумму за вид на море, а оказалось что на месте можно решить этот вопрос за 10-20 долларов, а тем, кто возмущался по поводу горячей воды вообще дали такой номер без доплат (лайфхак). Но номер с видом на море холодный, продувается ветрами с моря, окна на балкон с щелями и дырками, пришлось их затыкать бумагой, но это не сильно помогло. При этом они еще и громко дребезжат от ветра. Когда дули ветра сильно мы замерзали в номере, кондиционер на обогрев не работал, даже согреться в душе было нельзя, ведь там только холодная вода.

12. Посмотрите на фото холодильника в номере, думаю комментарии не нужны. Утюг грязный, им не пользовались, вытяжка в ванной не работала, потолок в ванной протекал. В номере работало только 2 лампы. 1 розетка была наполовину вырвана из стены. Простыни, одеяла, полотенца с пятнами и дырками. Мебель грязная и ободранная. Дверь на балкон открывалась с большим трудом. У шкафа не было дверей. Ванна, зеркало, вешалка ржавая, шторка грязная. Чтобы смыть унитаз, нужно каждый раз трогать и отодвигать грязную крышку унитаза, ведь кнопка смыва находится за ней....

13. У нас в номере не было тараканов, но соседи с нашего этажа, сказали что у них уже 4 таракана. На другом этаже была крыса из дырки в шкафу, которая залезла к людям в чемодан. У третьих в номере были муравьи.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ:
1. Красивый вид из номеров на пляж
2. Хорошие концерты по вечерам,артисты молодцы, на этаже иногда играл пианист на пианино
3. Приятные официанты, бармены, приветливые, дружелюбные, всегда стараются
4.Большая красивая территория, большой отель
5. Вкусные коктейли в сигар-баре на втором этаже, особенно пино-колада
6. Интересная кубинская музыка в кофейне на 1-ом этаже
7. Бесплатный автобус в Варадеро несколько раз в день
8. Мало комаров
9. Можно записываться в ресторан Аля-карт сколько хочешь раз, хоть каждый день. Выбор там маленький: суп, рыбу/курицу/свинину, белый рис/черный рис, мороженное/фрукт. Но там еда вкуснее, чище, тише и не надо стоять в очередях
10.У бассейна играет веселая музыка, там меньше ветра, если день ветренный
11. Уединенный широкий пляж, много лежаков, есть спасатели, есть бар на пляже
12. Море чистое, португальских корабликов мало. Можно взять каяк на 30 минут бесплатно, еще есть катамаран, но он был сломан неделю, а на яхте можно всего 10 минут бесплатно

При покупки тура было прочитано много отзывов и особо удивления не было, но самое обидно это наши туристы…. В отель заехало стоооооолько быдла что у меня слов нет и я понять не могу почему сюда почему в Египет они не ездят??? За более десяти поездок в Египет я ни разу не встречала таких алкашей… люди - ВЫ ПОЗОРИЩЕ! Да тут, на Кубе хороший алкоголь и его не разбавляют, накидатся ничего не стоит но только зачем?!
У отеля два корпуса один из которых заброшен. Селят за деньги в номера с видом на океан и оно того стоит! Вид потрясающий ,но правда в непогоду ветер воет очень сильно и сквозит так что приходится затыкать полотенцем щель . Сантехника как и пишут оставляет желать лучшего , но теплая вода иногда бывает и норм) мы летели сюда исключительно увидеть океан и саму Кубу!
На все бы закрыли глаза но отпуск нам подпортили тем , что украли у нас картхолдер с картой , картой от номера и деньги…и я уверена , что это были наши туристы… ПОДАВИТЕСЬ!
Еще немного раздражало, что не хватает посуды. Я дочке привезла разводную кашу на завтрак и мисок просто нет . Зато стоят миски с их кашей, которую никто не ест… зачем? Почему нельзя кашу как суп в отдельную кастрюлю и кашу бы не выкидывали и посуда была бы… так же кружка под чай нет это жесть.
Басика два , но большой с баром в воде не работает…
Лежаков много и много ломаных, но есть и новые
Для детей тут ничего нет, но нам особо и не надо. Отношение к детям хорошее
Анимация была один раз и это стыд божий аххаха мужик танцующий женский танец)))
Берите с собой шампуни, гели для душа, кружки для напитков!!!полотенце .