Gran Caribe Puntarena & Playa Caleta 4*

Худший отель!!!
1. Самый главный минус -
НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Администрация говорила, что мастера уже вызвали, но за 2 недели ничего не изменилось и оказывается, что это постоянная проблема в этом отеле, а директор видимо экономит таким образом. Спрашивали у всех русских и канадских туристов в этом отеле, ни у кого не было горячей воды!!!
2. В отеле и на улице много кошек, в первые дни они были даже в столовой, лазили по стульям, потом вся кожа чесалась от них... В столовой также вы встретите птиц, все стулья около окон грязные в пятнах от них
3. Окна в номере и отеле все залапанные грязные в пятнах и пыли, такое ощущение что их никогда не моют
4. Большой бассейн наполнен водой, но очень грязный и не работает, работает маленький бассейн который находится дальше
5. Рядом распологается закрытый заброшенный отель-близнец
6. В столовой очереди, грязная посуда, скудная и плохо пахнущая еда. Мясо, рыбу, яишницу и оладья жарят на грязных не мытых противнях с гарью, поэтому еду вы получите с черными канцерогенными горелыми бляшками. В еде 5 раз попадались черные жетские камни (фото), обычно в рисе, но и в другой еде бывали. Будьте осторожны, берегите зубы!!! Несколько раз столовую открывали позже на 15-30 минут, и люди ждали за закрытыми дверями на ветру и холоде (вход в столовую на открытом мостике на улице)

7. Нет расписания анимации. Вечером иногда были концерты на сцене, но нигде не было написано когда и во сколько они будут. Есть расписание активностей у маленького бассейна, но оно не совпадает с реальностью. 1 раз за 2 недели была анимация на пляже, и в бассейне 1 раз выступало синхронное плавание.

8. В открытом на улице снек баре подают блины с фаршем (называются такос), на вкус так себе, нет ни картошки фри, ни бургеров. Но и там постоянно снуют блохастые кошки, которые все время вычесывают у себя блох.

9. В отеле в некоторых местах нет стекол в окнах, просто дырки, например на 2 этаже у столиков в баре, и всегда открыты большие раздвижные входные двери на 1 этаже, которые должны автоматически открываться и закрываются при появлении людей. Но видимо здесь тоже экономия или они сломаны. Когда погода прохладная или дуют сильные ветра, отель насквозь продувается и в нем холодно, половина отеля кашляла весь наш отпуск. И мы заболели в том числе.
10. В номере нет таблички "Не беспокоить", ее пришлось просить на ресепшене. Отдыхающие говорили, что у них украли наушники, одежду. Мы все ценное клали в чемодан и закрывали на кодовый замок, каждый раз, когда уходили из номера. Сейф в номере открывается ключом от номера, который есть у уборщиков ) поэтому мы им конечно же не пользовались

11. Переплатили в турагентстве большую сумму за вид на море, а оказалось что на месте можно решить этот вопрос за 10-20 долларов, а тем, кто возмущался по поводу горячей воды вообще дали такой номер без доплат (лайфхак). Но номер с видом на море холодный, продувается ветрами с моря, окна на балкон с щелями и дырками, пришлось их затыкать бумагой, но это не сильно помогло. При этом они еще и громко дребезжат от ветра. Когда дули ветра сильно мы замерзали в номере, кондиционер на обогрев не работал, даже согреться в душе было нельзя, ведь там только холодная вода.

12. Посмотрите на фото холодильника в номере, думаю комментарии не нужны. Утюг грязный, им не пользовались, вытяжка в ванной не работала, потолок в ванной протекал. В номере работало только 2 лампы. 1 розетка была наполовину вырвана из стены. Простыни, одеяла, полотенца с пятнами и дырками. Мебель грязная и ободранная. Дверь на балкон открывалась с большим трудом. У шкафа не было дверей. Ванна, зеркало, вешалка ржавая, шторка грязная. Чтобы смыть унитаз, нужно каждый раз трогать и отодвигать грязную крышку унитаза, ведь кнопка смыва находится за ней....

13. У нас в номере не было тараканов, но соседи с нашего этажа, сказали что у них уже 4 таракана. На другом этаже была крыса из дырки в шкафу, которая залезла к людям в чемодан. У третьих в номере были муравьи.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ:
1. Красивый вид из номеров на пляж
2. Хорошие концерты по вечерам,артисты молодцы, на этаже иногда играл пианист на пианино
3. Приятные официанты, бармены, приветливые, дружелюбные, всегда стараются
4.Большая красивая территория, большой отель
5. Вкусные коктейли в сигар-баре на втором этаже, особенно пино-колада
6. Интересная кубинская музыка в кофейне на 1-ом этаже
7. Бесплатный автобус в Варадеро несколько раз в день
8. Мало комаров
9. Можно записываться в ресторан Аля-карт сколько хочешь раз, хоть каждый день. Выбор там маленький: суп, рыбу/курицу/свинину, белый рис/черный рис, мороженное/фрукт. Но там еда вкуснее, чище, тише и не надо стоять в очередях
10.У бассейна играет веселая музыка, там меньше ветра, если день ветренный
11. Уединенный широкий пляж, много лежаков, есть спасатели, есть бар на пляже
12. Море чистое, португальских корабликов мало. Можно взять каяк на 30 минут бесплатно, еще есть катамаран, но он был сломан неделю, а на яхте можно всего 10 минут бесплатно

При покупки тура было прочитано много отзывов и особо удивления не было, но самое обидно это наши туристы…. В отель заехало стоооооолько быдла что у меня слов нет и я понять не могу почему сюда почему в Египет они не ездят??? За более десяти поездок в Египет я ни разу не встречала таких алкашей… люди - ВЫ ПОЗОРИЩЕ! Да тут, на Кубе хороший алкоголь и его не разбавляют, накидатся ничего не стоит но только зачем?!
У отеля два корпуса один из которых заброшен. Селят за деньги в номера с видом на океан и оно того стоит! Вид потрясающий ,но правда в непогоду ветер воет очень сильно и сквозит так что приходится затыкать полотенцем щель . Сантехника как и пишут оставляет желать лучшего , но теплая вода иногда бывает и норм) мы летели сюда исключительно увидеть океан и саму Кубу!
На все бы закрыли глаза но отпуск нам подпортили тем , что украли у нас картхолдер с картой , картой от номера и деньги…и я уверена , что это были наши туристы… ПОДАВИТЕСЬ!
Еще немного раздражало, что не хватает посуды. Я дочке привезла разводную кашу на завтрак и мисок просто нет . Зато стоят миски с их кашей, которую никто не ест… зачем? Почему нельзя кашу как суп в отдельную кастрюлю и кашу бы не выкидывали и посуда была бы… так же кружка под чай нет это жесть.
Басика два , но большой с баром в воде не работает…
Лежаков много и много ломаных, но есть и новые
Для детей тут ничего нет, но нам особо и не надо. Отношение к детям хорошее
Анимация была один раз и это стыд божий аххаха мужик танцующий женский танец)))
Берите с собой шампуни, гели для душа, кружки для напитков!!!полотенце .

Изначально все пошло наперекосяк. Турагент обещал перелет Аэрофлотом, в итоге летели а/к Россией. будьте внимательны приобретая тур- уточняйте чем полетите. На середине полета у них закончился сахар!! На просьбу выдать пакетик сахара к кофе сказали "лимит закончился", что уж говорить о еде. это просто пробитие дна.
Прилетели поздно вечером, доехали быстро, минут 20. Отель находится на некотором отшибе от самой деревушки Варадеро. то есть до активной жизни/магазинчиков или на такси или автобусом (ходит два раза в день бесплатно от отеля или рейсовый).Или час /минут 40 пешком.
На ресепшен взяли документы и отправили на ужин. Когда вернулись с ужина у нас прямым текстом попросили 20 долларов за "хороший номер". Очень неприятный мужчина. Мы отказались.Соответственно нас заселили в номер где не работал ни холодильник ни кондиционер - он не выключался и холодный воздух бил прямо в кровать. Все белье постельное влажное- ничего не сохнет. Решили все таки заплатить и нам дали номер, Оушен вью, ещё хуже чем изначальный, куда нас поселили. забрали обратно свои деньги. Утром на ресепшн оказалась вменяемая дама, которая предоставила нам великолепный номер.Все работает, большое ей спасибо.
Из минусов- горячей воды нет все время что тут находимся, тащиться сюда с детьми- это очень хотеть их закалить))
Снек бар - ничего нет, все "кончилось" не начавшись- картошка фри и такос. - такос один раз урвали, фри-не фри, а просто резаная жареная картошка во фритюре и ее только видели. Так же все постоянно заканчивается - алкоголь, еда. Кофе- только в лобби баре.
Ресторан- кормёжка сугубо в кубинском стиле, "голодными не останетесь" рис и макарошки не заканчиваются - есть и рожки и спиральки и спагетти- ошеломляющий выбор. Так же обращу внимание - в еде, особенно в рисе, часто попадаются камушки мелкие-хана зубам. Это ооочень неприятно, когда зуб хрустит камнем. Фу! Так же заканчивается посуда. Но кстати , тарелки относительно чистые.. Удивительно, но за все время прибывания столовая ни разу не открылась вовремя, всегда позже на 10-20 минут . Пластиковые стаканчики закончились день назад- так что за алкоголем в бар- со своей тарой.
Из плюсов- мало совсем мух и птиц.
Из минусов- на раздаче гриль мяса ,рыбы, - первоочередное внимание кубинцам и откровенно клянчат деньги, все не соленое и не прожаренное, на горелом протвине. Еще может с рыбой повезет. . По традиции вкусная мороженка. Официанты стараются а отношение на гриле скотское. Видела как в смесь для блинчиков стоял и из крана доливал воды недоповар. и еще-все стулья и столы в столовой обкаканы птицами- помыть видимо не могут.
Номера- номерной фонд раздолбан в хлам, работает часть отеля. все в плесени, подушки в плесени, тараканы как кони, но они стесняются и вылезают только ночью) Поход ночью в туалет- тот ещё квест)
Если надо что- то - все надо просить. Туалетная бумага, шампуни, гели для душа, мыло, вода, полотенце пляжные, все все что изначально априори должно было присутствовать в отеле 4 звезды- надо ходить и выпрашивать у уборщиц номеров, и может они даже откликнуться на просьбу. Так что лучше берите все с собой.
Второй корпус отеля заброшен. Территория практически не освещается.
Пляж:Лежаки раздолбанные и промятые,их никто не собирает/не убирает на пляже. Валяются где кто бросил. Одним словом - гнетущее впечатление. Уже была на Кубе и мне тогда мой отель показался не особо, но в сравнении с этим - он был просто невероятно великолепен))
Океан штормит, был только один солнечный день с возможностью поплавать, а так ветра воют в окна , волны огромные.
Детали: полотенца и моющие средства предоставляются по минимуму, шампунь и прочее необходимое вплоть до салфеток бумажных рекомендую взять с собой. Полотенца - по одному на человека далеко не в хорошем состоянии выдают.Переходники на розетки не нужны, можно взять тапочки- пол в номерах ооочень холодный. Вай фай кстати отлично работает.
И ещё совет - если хотите номера где ветер не так воет в окнах- берите с видом на канал,там гораздо тише. И еще- в отеле два бассейна, первый ближний - не работает. Работает дальний, вода холодная, плавать не особо, но там при баре работает великолепная девушка-бармен. делает хорошие коктейли.

Анимация - детская отсутствует как явление, взрослая- никто не идёт в отдельный шатер, точнее в шатре будет выступление только если наберётся нужное количество зрителей так как ребята стараются за подношение в виде долларов) а если нет зрителей то и смысл им выходить на сцену. Отдыхающие в основном русские, белорусы и кубинцы. Заехали немного канадцев-сотрудники зашевелились, появились стеклянные стаканы в баре) Очень много синего быдла. Но это уже не вина отеля) . По вечерам орет Сплин, Лепс и прочие депрессивные завывания.Один раз играл на пианино кубинец.
Кстати, повторюсь, до Варадеро ходит бесплатно автобус - туда два раза и обратно раз. дайте водителю доллар- остановит и заберёт где скажете. Варадеро очень колоритное место, очень рекомендую доехать. До Гаваны можно доехать на ретро автомобиле за 160 долларов за четверых, то есть по 40 с человека или за 35 на минивэне с полноценной экскурсией. Библио завышает цену в два раза. поэтому не спешите брать присмотритесь сначала.
Кстати в день вылета вылет задержали в мы попали на ресепшене на того же мужчину, которому отказались платить за номер 20 долларов. так вот, выселили нас принципиально ровно в 12 часов хотя отель полупустой и сразу же отрезали от вай фай. Подходили просили продлить до времени выезда- нам отказали. Было печально так как трансфер в аэропорт опоздал очень сильно а мы не могли связаться с гидом, так что спасибо другим туристам, помогли связаться .
Одним словом впечатление об отеле- кто то из сотрудников доворовывает оставшееся и наживается по максимуму, обдирая туристов и торгуя из под ролы а кто-то пытается что то сделать и улучшить, как то изменить.Это грустно. Но больше в этот отель ни ногой.