Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*

Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2024 и что нас поразило, это сервис! Да, да, именно сервис в этом отеле, понимаем, что это Египет все таки, весь персонал был настолько любезный, реально сложилось впечатление, что сотрудники очень рады гостям, даже дворники здороваются, мы решили, что видимо руководство отеля делает на упор, поэтому тут все таки зайки! И какого же было наше удивление когда в первый же день, бармен в лобби баре, на просьбу сделать два кофе закатил глаза и стал причмокивать… думала показалось, спросила подругу, нет не показалось, ну в общем такое и подобное было не один раз, на пляже бармены тоже не особо в настроении, но в целом пляжные вполне нормальные по сравнению с этим и снова нас ждало удивление, когда мы нашли бармена с прошлого года в столовке! И он реально все такой же любезный и старательный, действительно бармен, в общем за коктейлями ходим теперь в столовку. По мимо этого из барного меню убрали Пино Коладу и текилу санрайз, это печально. Видимо сменился руководящий состав или менеджер не знаю, но то что произвело впечатление в прошлом году, в этом году однозначно оставляет желать лучшего и это печально.
Номера. В том году у нас был шикарный номер, просторный с хорошей современный сантехникой, в этом году посели в чулан просто, старый разбитый номер, вместо окон форточка и узкий балкон с видом на соседние здание, посиделки на балконе в этом году отменяются.
Питание. Кормят вкусно и разнообразно с этим проблем нет, убирают быстро, открыли дополнительный ресторан на пляже, хороший с видом на море, т е все таки стараются улучшаться.
Пляж. Единственный минус это пантон, он из пластиковых плиток и длинный, когда волны мотает его знатно, подругу укачивает пока доходит до зоны купания, вести приходится под ручку, но он и в том году был такой, как бы тут знали, на что шли.
В этом году проблема с лежаками на первой линии, они в 7:30 уже все заняты. Бассейны в это время уже прохладные и еще не подогреваются, купаются единицы.
В целом отель хороший, ну реально хороший, если бы не нравился не вернулись бы, печально что уровень сервиса так ощутимо снизился за год.

Путешествую 20 лет и впервые пишу отрицательный отзыв. Сначала плюсы. Чистота везде, красивый риф. На этом все. Грубый персонал. Начиная с заселения и заканчивая выездом. Не вкусная еда от слова совсем. Все жирное, пережаренное. На завтрак элементарно нет свежего хлеба. Пожарить яйца с утра так как нужно, тот ещё квест. Алкоголь очень низкого качества. Мне всегда было странно,когда я в отзывах читала,что нечего есть. Вот тут такая история. Рис острый,картошка кислая. Постоянно недозрелая дыня. Плавающий понтон в море. Когда нет волны, ещё ок. Но когда волны, укачивает так на нем, что мало не покажется. Номер должны были дать с видом на сад, дали, типа он лучше, с видом на ресторан. Музыка по вечерам так орала,просто кошмар. Неприятных моментов было ещё достаточно, не буду описывать. В мае месяце 2025 я была тоже в Пикальбатрос, но в Хургаде. Да, он был не такой чистый, но во всем остальном просто супер. Вроде бы сеть одна,но такие разные.
Данный отель не посоветую ни кому.

В этом году 3 недели своего отпуска мы провели в любимом отеле. И как всегда в большом восторге! Каждый раз отель удивляет и радует своими новыми проектами. На пляже открыли ещё один новый ресторан, столы расположены в тени под высоким навесом, открытое продуваемое место рядом с морем, идея супер! классный диджей, музыка всех времён и народов для любого слушателя, повар - профи, пицца 5*, всё очень вкусно. Так же в верхних двух ресторанах отличная кухня и огромный выбор: овощи, салатики, зелень, супы, разные гарниры, мясо говядина, кура, утка, индейка, рыба разного приготовления, морепродукты, фрукты, дыня, манго, а восточные сладости и вкусняшки всё не перечислить. Вечером, на 4 этаже открывается ресторан египетской кухни, отдельно 5*, рекомендую, обязательно сходите попробуйте национальные блюда. Красивая зелёная территория в отеле, каждый день садовники ухаживают за газоном, цветами, кустами и деревьями, приятно гулять по такой местности 5*. На пляже всегда много свободных шезлонгов, мест достаточно хоть отель и загружен на 100%. В пляжном баре очередей нет, бармены замечательные ребята, работают быстро и профессионально, очень общительные и весёлые, особенно Мухамед. Море шикарное, вода теплая, чистая, в сравнении с прошлым годом видно что риф восстанавливается, множество красивых экзотических рыб, два раза мимо проплывала черепаха, видели мурену, большого ската, часто приплывала баракуда. Понтон сделали больше и шире, очень удобно и безопасно. Некоторые считают что для купания модульный понтон хуже чем стационарный, но когда волна то на неподвижную конструкцию ещё опасней вылазить из воды, может сильно ударить об лестницы, а если сильная волна или штормит то с любого понтона купаться запрещают, к тому же железная конструкция в солёной воде не практично. Все бассейны в отличном состоянии с чисто кристальной и тёплой водой, большое спасибо Ибрагиму 5*. Наш номер 1249, мы просили прибирать через день, всё замечательно и очень чисто. Уборщики внимательные, всегда улыбаются и здороваются, хотелось бы отметить Али 5*. Очень чисто по всему отелю, полы, стёкла, ограждения всё блестит, Да и вообще обстановка и атмосфера в отеле как один большой прздник. Мы очень благодарны главному менеджеру Mohamed Nabeh 5*, за наш не забываемый отдых, его помощь в решении вопросов просто неоценимая. при таком отношении к отдыхающим хочется ещё и ещё раз вернутся в Египет отель Pickalbatros Royal Crand Resort. ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!