Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*

Плюсы отеля: (1) близко к аэропорту (можно, при желании, дешево доехать на такси...) (2) заселение в номер стандартное (после 14), но при раннем заезде сразу надевают браслет и можно пойти позавтракать, на пляж (получив карточки для полотенец) (3) wi fi на всей территории отеля (4) питание вкусное, разнообразное. (4) на пляже всегда можно найти лежаки (5) уборка номеров хорошая (хотя, конечно, намекают на чаевые), убирают и дорожки (в том числе моют) (6) все, что положительно описано в отзывах других туристов - в целом соответствует описанию (7) персонал частично разговаривает на русском языке. (8) анимация - не Турция, конечно, но персонал старается + каждый вечер разные программы (activities), включая караоке, дискотеки на пляже, в бассейне и пр. При этом (важно), что после 11 вечера - тихо. К слову, если будете заселяться в главный корпус на нижних этажах - то у вас будет хорошо слышна музыка из бассейна (немного до обеда и после 15.00 где то +/- до 17.00)

Минусы: (1) "специфичное заселение";: заказывал ELITE DELUXE ROOM WITH SEA VIEW... При заселении долго мурыжили и пытались доказать, что у меня заказ GARDEN VIEW! Мол это ваш туроператор "Библио Глобус"; такую заявку прислал. Показать подтверждение такого "заказа" на экране ПК отказались, из чего сделал вывод, что просто врали или хотели "развести на деньги". "Отличились" как местные клерки на reception, так и русскоговорящий персонал. После того как подняли скандал, изволили заселить в номер в нужном корпусе (поскольку к этому моменту уже изрядно устали, то сделали ошибку и не пошли предварительно посмотреть), который оказался совсем не тем, что было указано на сайте отеля и оператора. Оказалось, что номера с прямым видом на море и прозрачным балконом - есть лишь на 2 этаже и их всего 12 шт (если судить по плану отеля). На первом этаже номера без огороженных балконов (мимо ходят люди, а море видно плохо), а на втором этаже есть номера с "с видом на стенку соседнего корпуса и боковым видом на море" (типа SIDE SEA VIEW) о которых нигде (ни на сайте оператора, ни на сайте отеля) и фотографий таких номеров (вид с балкона) нет (фото прилагаю). Также в номере пахло канализацией (технический момент... Частично решили прочисткой, но к ночи опять начало пахнуть. Вновь пошли на reception и после часа-другого препирательств при поддержке оператора договорились о замене номера на следующий день, что и было сделано, НО: перед заселением в номер русскоговорящая девушка дала бумажку формата 1/2 А4 на которой попросила указать номер комнаты, дату заселения, выезда, имя и поставить подпись В этот же день мой оператор прислал мне e-mail к которому был приложен "мой отказ от компенсации"(GUEST SATISFACTION REPORT) (см.фото), Указанную выше "бумажку2 приложили к нижней части листа А4, а вверху кто то от руки "как бы я" написал, что я "получил" от отеля и теперь отказываюсь от каких либо претензий к нему и к оператору. Мошенничество - ДА, разумеется. Возможно это такая "политика отеля" (поселить гостя в более дешевый номер, вдруг да "прокатит"). Поскольку вопрос был все же решен (хотя и первый день был испорчен), больше проблему решил не "педалировать" (но осадочек остался&") К слову, пока был на reception, видел несколько похожих ситуаций.

(2) Ступеньки: почти на каждой второй ступеньке лестниц присутствует наклейка СМОТРИТЕ ПОД НОГИ. При этом в отеле видел несколько человек с ногами в гипсе, на колясках и пр. Будьте внимательны, когда спускаетесь по ступенькам, выходите из лифта. Не знаю в чем проблема, но опасность подвернуть ногу есть. Просто будьте внимательны.

(3) Пляж: к сожалению выход на пляж лишь через длинный (под 70-100м) плавающий понтон. При волнении на море, если у вас подвернута нога (см.п.2) - выход в море будет весьма проблематичен. При этом место для купания огорожено (с двух сторон) и довольно сильно заполнено пловцами, а "за буйки"; заплывать опасно - катера "с бананами", "с парашютами"; Так то если вы хотите поплавать без народа с максой и ластами, то лучше поискать другое место. Теоретически есть длинная линия пляжа, но напротив всего пляжа плоская коралловая плита шириной под те же 70 метров. Глубина воды там менее метра. Плавать можно, но "на любителя". Увы. Пляж - это пожалуй самое большое разочарование после Дахаба (ну, "после приключений" с номером).

В целом отель хороший, достаточно качественный сервис, вкусное разнообразное питание, но стоит учитывать некоторые "особенности" описанные выше.

Повторный визит в Picalbatros Royal Grand: стабильный сервис и продуманная инфраструктура.
Это был наш второй визит в отель Picalbatros Royal Grand с интервалом в два года. Опыт подтвердил: уровень сервиса сохраняется, а впечатления остаются положительными. При заселении мы обратились с просьбой предоставить номер в той же зоне, где останавливались ранее. Администрация пошла навстречу без доплат и дополнительных вопросов, что свидетельствует о гибком подходе к гостям. Размещение прошло оперативно, номер соответствовал заявленным ожиданиям по чистоте и комфорту.
Персонал отеля производит благоприятное впечатление. Сотрудники приветливы, отзывчивы и профессиональны. Девушки Guest Relation
просто умнички. Отдельно стоит отметить работу анимационной команды. Ребята не навязчивы, но при этом активно вовлекают гостей в досуг, демонстрируя хорошее чувство настроения аудитории. Ведущий вечерних программ, в народе «мистер катастрофа», традиционно на высоте: бодр, энергичен и коммуникабелен. Его работа задаёт позитивный тон вечерним мероприятиям.
Питание в отеле заслуживает отдельной положительной оценки. Ассортимент блюд широкий и разнообразный, представлены как местные, так и европейские блюда. Порции и выбор позволяют утверждать: остаться голодным здесь невозможно. При этом качество продуктов и приготовления находится на достойном уровне, хотя любителям диет стоит быть внимательными — объём и калорийность блюд могут способствовать набору веса.
Пляжная зона и вход в море организованы через понтон длиной около двадцати метров. Это не пирс, но конструкция удобна и безопасна для захода. Коралловый риф в непосредственной близости от берега радует разнообразием морской фауны. Неоднократно удавалось наблюдать скатов, в том числе на мелководье. Для желающих погружаться с аквалангом при отеле работает дайвинг-центр, что избавляет от необходимости тратить целый день на выездные экскурсии — все условия для подводного плавания доступны на месте.
Инфраструктура отеля продумана для различных категорий отдыхающих. Свободных лежаков у бассейнов и на берегу всегда достаточно, проблемы с их поиском отсутствуют даже в часы пик. Для любителей активного досуга предусмотрены гольф, бильярд, волейбольная площадка и тренажёры(на открытом воздухе). Этого набора достаточно, чтобы поддерживать физическую форму или разнообразить пляжный отдых.
В качестве пожелания можно отметить мини-бар: в настоящее время он пополняется исключительно водой. Расширение ассортимента за счёт других прохладительных напитков (соков, тоников, пива) повысило бы уровень комфорта, но этот нюанс не является критичным.
Общее впечатление от отеля остаётся высоким. Всё необходимое для полноценного отдыха здесь уже создано и функционирует стабильно. В этом году мы планируем приехать вновь. Более того, по нашей рекомендации с нами отправляются друзья. Picalbatros Royal Grand рекомендую как надёжный вариант для парного отдыха с балансом активности и релаксации.

Приехали в отель в 6.50 утра! Одели нам сразу браслеты и предложили сходить на завтрак восточный ресторан на 5 этаже! После завтра выдали карточки на полотенца, переоделись в туалете и пошли на пляж купаться и загорать!
К 12.00 номер был готов, показали номер переспросили все нас устраивает в номере, после утверждения покинул проводник номер!
Номер был на 4 этаже около бара, где были вечерние мероприятия соответственно кто ложиться спать до 23.00 будет очень сложно уснуть из за шума! Но вид был красив)
Питание на высоте, очень все вкусно и разнообразно!
Слышу на завтраке (пара общается между собой) ну что тебе тут есть не чего, вот встала смотрю 👀 на изобильную еду) на завтраки каши разные, йогурты, хлопья, фрукты, сосиски, оладья, вафли 🧇, джемы, мед, сыр с плесенью, тунец, копченная рыба (кто то брал ее к пиву) А еще какие вкусные смузи из манго, гуавы, клубники!
Очень вкусные обеды, ужины (пишу что люблю и пробовала) вкуснейшая нежная говядина в разных вариациях, лепешки из печи, рыбка, курочка, гарниры не пробовала места не хватало в желудке)
Фрукты: дыня, инжир, баны, финики, яблоки, апельсины)
С 12.00 до 17.00 мороженое 5 видов на баре около бассейна!
Ну проеду понятно, все очень вкусно, номера большие мебель старенькая но кровати подушки очень удобные (к этому очень придирчиво отношусь)
Анимация не дает, скучать! Не навязчивая, но в тоже время активная( зарядка, дарц, аква-аэробика в бассейне, йога, зумбо)
Про пляж, оборудован все прекрасно! Единственный минус это пирс, хотелось бы что администрация отеля что то придумали для более комфортного спуска в море!
Спа центр хорошо делают, но мало за 40 долларов 50 минут!
Еще хотелось огромное спасибо сказать за помощь Анастасии! Обострилась хроническое заболевание под конец отпуска! Так как, не имею знания Английского языка помогла общаться с доктором, страховой) оказали оперативно помощь, укололи укол и дали таблеток в дорогу с рекомендации пройти полное обследование дома) Огромное еще раз спасибо!