Safir Sharm Waterfalls Resort 5*
Общая информация об отеле
| Официальное название | Safir Sharm Waterfalls Resort 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 401 номер |
| Год открытия | 2000 отелю 25 лет |
| Местонахождение | Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Екатерина Воронина
Видное
Турист
Пытались отдохнуть семьей, в отель прибыли около 16 часов, было оплачено 2 стандарта, попросили номера конект или рядом друг с другом, нам предложили за дополнительную плату номера в видом на море (там почти все с видом на море если что...) в корпусе который выходил на стройку главного бассейна и реновацию корпусов вокруг него, мы отказались так как хотели тихое место (стройка бассейна не сильно беспокоила в течении отдыха). Заселили нас в наши стандарты в соседние номера и на этом спасибо.... Итак... формула "мы приходим в номер только спать" в этом отеле не срабатывает ... один из номеров был более или менее , но другой просто ужас! Ванная комната пик этого ужаса!!! Плесень, грязь, краны и душевая лейка просто ржавые, отколотая раковина которая замазана каким то пластилином... Грязный ковер, шторы грязные, тюль прожгли сигаретами видимо лет сто назад но продолжает висеть , светильники все кривые, грязные, полы отдельный вид искусства уборщиков... Вода горячая была, Интернет работал на всей территории отеля это прям очень прекрасно! По питанию в отеле у нас претензий не было ни каких, выбор не большой но все вкусно! Кондитеру отдельное спасибо пироженки были замечательные! Кроме главного ресторана перекусов нет, если кому важно чтобы в любое время дня был доступ к еде это точно не сюда! Ну и персонал отеля... не все конечно но те люди которые работают на ресепшен улыбаются только за деньги и хорошие отзывы на все не удобные вопросы перестают понимать русский язык! За отказ написать хороший отзыв нас просто игнорировали!!! Про море писать не буду ну потому что это море и оно прекрасно и это не заслуга отеля! Бассейн около СПА подогревался, чистый, купались там много, ребенок был счастлив (пока не понимает остальных ужасов и видит только прекрасное!) Садовники молодцы, стараются, красиво но территория грязная... Ну и ягодка на торте... Стройка соседнего отеля!!!! Долбят с 6 утра отбойниками, камазы, экскаваторы, пыль стеной там не только дышать но даже глаза не возможно открыть... ну и как понимаете на балкон не выйти и тем более не посидеть . Все это действо происходит со стороны корпусов где находится большая часть стандартов!!! Стройка не закончится еще долго, отель строят с нуля! Те кто утверждает, что не мешает, не слышно и тд МЕШАЕТ и СЛЫШНО!!!! Если кто то все же настроен на отдых в этом отеле покупайте сразу номера после реновации ( они хоть не смогут понизить категорию номера) вокруг главного бассейна ( на момент нашего отдыха реновация еще была, сейчас бассейн уже работает и номера вокруг него тоже) не играйте в лотерею в этом отеле, проиграть вероятность 99%! Настрой на отдых был хороший и радовались поездке но на выходе полное разочарование, все маленькие плюсики пропали под большими минусами! не рекомендую отель! .... Отель не 5* ! а 3*!!! Положительные отзывы просят написать сотрудники ресепшен и аниматоры ! Если есть желающие обесценить себя ка туриста, обесценить свои деньги и свой отдых , Добро пожаловать в Safir!
Сапрыгина Дарья
Ростов-на-Дону
Турист
Поездка в этот отель была спонтанной, есть отпуск и срочно надо ехать куда-нибудь. Обычно выбор страны и отеля происходит за полгода до поездки, но в этот раз все пошло не по плану. Может быть моя настолько негативная оценка связанна с предыдущими поездками и сравнением сервисом, но, блин, я же плачу деньги за свой отдых, работаю для этого.
В общем, заехали в отель примерно к пол 9 вечера. Сразу на ресепшене попросила номер без стройки, без шума и грязи от нее. На что администратор выпучив глаза начал доказывать, что стройки то и нет. При этом после ужина (его остатков в 9 вечера) с желанием получить заветные 20 долларов он протянул карту от "номера делюкс с видом на море". Спасибо большое! Но 20 долларов он не получил, это входит в его обязанности как бы. Заехали в номер, да старенький, в принципе к нему особо претензий и нет, подобный номера есть во всех странах , поэтому "на новую сантехник и мебель" не рассчитывали.
Бары и рестораны. Уличные бары заканчивают работать в 6 вечера и все - посидеть на улице, насладится закатом, теплой погодой за стаканчиком коктейля это не про этот отель. Хочешь выпить сиди в лобби и тебе наливать будут ровно один стакан, потом ты с ним же подходишь обратно и тебе в него же наливают (стаканчик 200мл). О том чтобы выйти с ним и речи быть не может! За тобой бегут бармены куда бы ты не шел и вырывают его из рук.
Ресторан один, снек баров нет, не успел на ужин до пол 10 вечера ходи голодный. Читала про разнообразие еды - для меня ее нет, ну простите турецкие столы и египетские - это большая разница. Ела к тому чему привыкла дома, голодной не была. О разнообразии фруктов тоже речи не идет - яблоки, дыни, лимон, апельсин, фруктовый салат. Один раз было манго. Ни одного круглосуточного бара. Выезжали в пол 7 утра, так даже кофе негде было выпить.
Про "бронирование" лежаков полотенцами, которые потом скидывают, если тебя полчаса нет, я вообще молчу. И как пишут многие туристы - ну а че, потом по камерам нашли бы! А я что плачу 200к за 7 дней, чтобы искать полотенца потом или платить штраф 10 долларов за одного. Извините, но я такого отдыха не понимаю и мне есть с чем сравнить. Тот кто нашел отдых здесь отличным я рада за вас, я привыкла к сервису, а не обслуживанию по типу забегаловки или то, что дополнительно ко всему я еще и доллары должна давать всем по кругу. Не рекомендую одним словом.
Отдыхали в этом отеле с 15.10 по 21.10.
Заехали вечером, после 19.00, одели браслеты, отправили на ужин. На ресепшн по-русски понимают.
После ужина заселились в номера премиум с видом на море (2203). Номер отремонтированный, вид шикарный! Из проблем - не спускалась вода в ванне. Устранили и все сразу стало как-то поприятнее.
Номера после реновации шикарные - туалет расположен не у кровати (слава Богу). У кровати теперь гардеробная! Шторы и остальной текстиль без замечаний. Фен исправный, тв и кондиционер работали. Звукоизоляция номера хорошая, соседей не было слышно. Обещанные утюг и доску не нашла. Убирались каждый день (Мелад мармелад))), делал нам веселый зоопарк)
Питание хорошее. То ли мы просто не прихотливые) в день отъезда (вт) были морепродукты (суши, креветки и тд) мы уже не могли на них смотреть))
завтрак - каши, яйца, омлеты, тосты, сыр, колбаса, фрукты, овощи, молочка их, оладьи… на обед/ужин много разного мяса, курица всегда, рыба.. фаршировали часто перцы/баклажаны морепродуктами.. из фруктов были манго, дыня, финики, яблоки, груши, апельсины… из интересненького - фалафель, чипсы из картофеля, питты фаршировали.. часто гриль на улице делали)
Алкогольная концепция на обедах/ужинах мне не зашла, честно. Пару фужеров вина конечно бы с обедом/ужином и было бы ещё лучше))) но и один не всегда удавалось дождаться.. но после обеда/ужина мы всегда шли в бар и там выпивали кто что хотел. Никто из нашей компании пищевого расстройства не получал.
Были по разу в а-ля карт. Первый вечер в итальянском, другой - в восточном. Еда вкусная и там, креветки были гриль, паста с морепродуктами) вкусно.
Анимация ненавязчивая, но активная. Работают на 3 языках (русский, английский, арабский). Соревнования, групповые виды спорта, вечерняя анимация, на дискотеку вывозят) достаточно.
Пляж красивый! Но занимать его надо рано..( пришлось принимать заведенные ранее нас правила игры..( у бассейна та же история. Ещё улыбали люди, которые полежали на каком-то месте и считали, что и дальше оно будет их же))) не будет)
Заход с пляжа в кораллках и то недалеко, можно и там увидеть красивых рыбок. Заход с понтона более драйвовый, 14 м глубины вниз, народу часто много, но виды завораживают!Бассейн отремонтированный - чудо! чисто, красиво, бар сразу в бассейне. постоянно чистят его )
WiFi по всей территории, практически везде очень хорошо ловит. Как только сдали номера, сразу же отключили wifi(
Браслеты могли тоже сразу срезать, удалось как-то избежать этой участи.. это надо им как-то доработать. Выехать в 12 и остаться без браслетов до 18-19 часов как-то страшновато…(
Территория большая, ухоженная, зеленая. Фуникулер классный) очень функционально, днем иногда прокатиться классно, жарковато конечно в нем.. каскадный фонтанчик прикольный, красивая территория реально.
Выходили за территорию, много лавочек разных с сувенирами и необходимостями, магазин манго в пешей доступности, классный сувенирный магазин - Нильский фараон вроде) нам сделали ооочень хорошую скидку...
Отель для спокойного отдыха, дикие компании сильно выбиваются из массы адекватно отдыхающих. Орущих неадекватов быстро успокаивают.
В Египте 3 раз, отель хороший.
Не скупитесь на чаевые)
Могу смело рекомендовать за небольшими минусиками.
IrinaLP
Каменск-Уральский
Турист
Отдыхали с друзьями (две пары, они первый раз, мы в 8 раз в Египте). Приехали в отель в районе 12.30, все заполнили, одели браслеты, предложили сходить на обед, затем заселение. В паспорт положили 20$, попросила хорошие номера и рядом. Заселили в соседние бунгало. У нас был номер на втором этаже, бунгало крайние к стройке. Обратились на ресепш, возможно ли переселение. Ответ был - да, но завтра после 12.00. Менеджер предложил переночевать, возможно нас все устроит. Решили так и сделать. В номере все работало. С балкона - вид на море, сбоку идет строительство. В итоге: на следующий день решили не переселяться, стройка нас не напрягала, мы уходили на пляж до начала строит. работ, возвращались в номер - они уже заканчивали. Единственное пыль на балконе, нас это не напрягало. Есть корпуса, которые с видом на стройку, там наверное совсем не очень... Читала, что заселяют только русских рядом со стройкой, но это не так. Много иностранцев жили рядом с нами. Уборка в номере была нормальная, нас устроила. Периодически оставляли чаевые, но уборщик всегда крутил фигурки, раскладывал цветочки. Т.к. мы не первый раз - заем как проходит уборка в египетских отелях, здесь нам повезло уборщик старался. Территория большая, стараются ухаживают.
Пляж - несколько заходов и спусков к самому морю. Территория на горе, там лежаки надо было занимать очень очень рано, мы приходили в районе 06.30 - 07.20, уже почти все было занято (хотя только солнце встало). Сам пляж и выход к морю начинает работать с 08.00 (первый раз такое вижу), вход закрыт цепочкой (стоит рядом охранник), и конечно же с 07.30 начинается собираться очередь......Почти каждый день на несколько часов вход в море (пантон) закрывали (причины они не называют), возможно из-за ветра, волн, течений.
Бассейнов много, главный после ремонта. Когда пляж закрывали, приходилось купаться в бассейне.
Анимация не навязчивая, аниматоры подходят, приглашают поиграть, поучаствовать в вечернем шоу.
Питание - главный ресторан: в принципе все в ассортименте. Голодным точно не останешься. Напитки разносят официанты, их не так много, хотя стараются. Но всем конечно не хватает, либо ждешь, либо идет в лобби бар. Автоматы с юпи есть, кипяток периодически тоже (но часто заканчивался кипяток и пакетики с чаем). Что касается спиртного, пиво слабое (но мне норм, я не пью крепкое), остальное, как говорили наши мужчины - разного цвета, а вкус один "сивушный". Газированную воду наливают из бутылок, заканчивалось разливное пиво, также наливали из бутылок, соки из коробок (разные). Мы попали в сезон манго - несколько раз давали у бассейна и в главном ресторане.
За отелем есть где прогуляться, недалеко Манго (магазин фиксированных цен). Ходили в Русскую аптеку (ТЦ Дахаб), есть променады.
Отель конечно не пятерка, четверку бы поставила. Для себя определила минусы.
Огромный плюс - на всем территории работает вай фай, даже у моря.
Если есть вопросы, могу ответить.
Екатерина Синицына
Нижний Новгород
Турист
Доброго всем дня! Мы отдыхали в апреле с 13 по 19 этого года. Двое взрослых и 2 ребенка по 8 лет. Читали много отзывов об этом отеле и плохих и хороших, но решили приехать и сами все проверить (наш первый опыт в поездке за границу). Заселения ждали часа 4. Дали нам номер 2507. Стройка соседнего отеля была, но шума мы в номере не слышали. Знаю, что бы моменты, когда гости просили переселить из номеров рядом со стройкой. В номере плесени не было, ничего не текло, работало все исправно. Номер конечно не люкс, мебель не новая, но целая не сломанная, в номере было чисто. При заселении в номер, нам оперативно поставили дополнительную кровать без какой-либо доплаты. Уборка в номере была каждый день и шампуни с гелями, а также питьевую воду приносили каждый день (оставляли когда шоколадку, когда доллар). Еды было много вкусной и разнообразной. Мясо было всегда и рыбка, на завтрак можно было заказать омлет с выбором ингредиентов, в обед можно было пасту попробовать и блюда на мангале (готовили на улице, рядом с главным корпусом) детям угодили. Персонал всегда вежливый и внимательный, персонал оперативно, быстро и слаженно работают во время завтраков, обедов и ужинов, много раз наблюдала как проводились собрания перед началом работы. С шезлонгами проблем тоже не было, такого чтобы бежали занимать не видели ни разу. Манго маркет буквально в 7-10 минут ходьбы спокойным шагом. Ездили в старый город, договаривались с такси в отеле у выхода (за 4 пары 4 доллара туда и 4 доллара обратно). Риф нам очень понравился, рыбки супер. Да главный бассейн был на ремонте, но нам хватало моря и других бассейнов. Резюмирую: для первой поездки за границу, то могу сказать с отелем угадали, дети не хотели уезжать. У нас тоже положительные эмоции. Да, согласна с отзывами, что возможно пожилым будет сложно подниматься в гору, но когда мы отдыхали, гостей в возрасте было не мало и негатива в адрес отеля не слышала. Ремонт в отеле, он не избежен, ведь для нас красоту делают, для нашего удобства. Стройка да возможно где-то , для кого-то громко, но нужно искать положительные стороны и моменты. Сказать, что в этот отель больше не вернусь не могу, поскольку едем туда снова и дети в восторге (они настояли). Сказать, что тут все плохо, не могу, но есть над чем поработать руководству отеля.