Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Не очень отель,при том мы весьма непритязательные туристы.Основным минусом для нас был сервис.Нас с семьей 2 взрослых 2 ребенка 9,11лет. В номере 1 кровать.Чтоб добиться 2х доп.кроватей пришлось сильно настаивать,в итоге принесли,ту что провалилась под весом ребенка в 25кг а пружины впивались.
Вторым жирным минусом было остутствие нужного кол-ва столов и посуды на отдыхающих,хотя вроде и не 100%заселен отель был.Приходилось ждать пока кто то поест,и не отходить от стола пока не отловишь официантов для его уборки.Потом ловишь официантов с приборами-ложками вилками,потому что в свободном доступе их нигде нет.Алкоголь так же как все и пишут принесет 1 раз,если вспомнит про тебя. Бардачина полная,впервые столько нареканий.
Wi-fi отдельная история !впервые вижу, что его только на 3 лица в номере !!!это как вообще?путевка отплаченна за 4х ,кровати кое как выбили на всех,интернет на 3х только. Бред какой то !!!С семьей не чё тут делать.Как они обьяснили,что программа у них не позволяет раздавать на 4х..ну впервые такое.
Замки в номерах отдельная стория: каждый день перегружали на репшене,и это не помогало.Один из ключей открывал еще через раз,им и пользовались.
С пляжем и шизлонгами у бассейна тоже беда,свободных не найдешь как и столов в столовке.Главное место позволяет,территория большая поставьте вы их больше,жалко чтоль?! На пляжу несколько выходов к морю,только один пантон адекватный,где спасатель сидит.
Короче с детьми вообще лучше нервы не трепать тут.Я надеюсь,что отель примет к сведенью замечания,потому что все это поправимо,и имея такую красивую территорию можно значительно улучшить свою репутацию.К тому же по словам других некоторые номера реставрируются,бассей вот отремонтировали.Но,кстати,с морской водой бассейна вы тут не найдете,как заявленно.
К питанию вопросов нет,обошлись без расстройств.Сготовленно нормально.Гуаву впервые у них попробовала-понравилась мне.В алякартах единственное приемущество в том,что стол отбирать не надо и можно 2ую порцию напитка заказать,но по еде в общей столовке лучше.
Анимация обычная,бывало и хуже,кому то в отзывах не понравилась,-не разделяю.Молодежь старается завлекать.Акваэробика работала,народ учавствовал,пенная дискотека тоже народ собирает,на дартс ходили,тенис тоже не пустовал.
Короче отель так себе вцелом,но надеюсь,что они исправятся у них все для этого,может дело времени.

Иллюзий насчёт отеля не испытывал, но если что плохо, то стоит это честно отметить.
Заселили в номер на втором этаже 3505 у стройки соседнего отеля. Шуметь начинали с раннего утра. На шум я внимания особо не обращал, так как просыпался раньше и в номере почти не был. Но из-за стройки весь балкон в пыли, кресла на нём грязные и пачкают одежду, окна грязные. Сам корпус тоже грязный, засыпан пылью, не убирается. Номер очень обветшалый, замок входной двери барахлит, дверь кривая и звукоизоляции нет - ночью, сильно позже анимации, слышна была откуда-то восточная заунывная музыка. Вот она спать как раз мешала. Ежедневно бесплатно с уборкой приносят воду по бутылке на человека. Гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон в ванной есть, но что-то максимально дешёвое. Тапочек в номере не было, зато был утюг и гладильная доска.
Уборка номера плохая. Лебедя сделает, а грязь под столом многомесячная. Не работал сейф, звонил на ресепшн не раз, но так никто и не пришёл. Личные просьбы на ресепшн заменить кружку с трещинами и сколами также были проигнорированы. Браслет на руку дали со сломанным замком, поэтому не носил его со второго дня, никто ни разу не спросил про него, даже при выходе и входе в отель. При выезде из отеля после камеры хранения у чемодана оказалась оторвана ручка.
WiFi работает почти на всей территории отеля, привязка к номеру комнаты по фамилии и по количеству гостей. Отключают сразу при выселении из номера.
Не всё на территории исправно. Например, верхний большой пруд сухой. Один фуникулёр не работал.
Пляж трёхуровневый, лежаки старые деревянные, на всех не хватает, столиков под зонтиками ещё меньше. Утром в 8 часов можно было наблюдать шоу (просто позорище), когда открывают нижний пляж и диковатые отдыхающие наперегонки бегут занимать лежаки, раскидывая на ходу на них вещи. На остальных пляжах, которые не закрывают, тоже занимают места, но поспокойнее и рано утром. При том, что отель был полностью заполнен, левый бар на пляже почти не работал. Следят за пляжем так себе. Грязные стаканы из под зонтиков с вечера могут до обеда не убирать.
Входа в море два. Один - дорожка в воде из бетонных блоков, скользких и уже покосившихся. Мне он не понравился. Второй - понтон всего с одной лесенкой, где многие подтормаживают и создают очередь. Риф нормальный, много что у него видел, особенно если отплыть подальше. Мурена, черепахи, скаты, крылатки тоже были. Плаваю я и по часу за раз, ради этого и ехал, тут остался доволен.
Столовая очень переполнена, мест на всех нет, даже если подсаживаться к кому-то. Освободившиеся столы оперативно не убирают, чистые столовые приборы тоже надо искать. Выбор еды однообразный и скудный изо дня в день. В Шарме не десятый раз и это один из худших отелей по еде. Для себя нашёл в этом плюс - не переедал. После выселения из номера уезжал из отеля в 18 часов, пообедать никто не мешал (но они похоже за браслетами и не смотрят). Браслеты при выезде, кстати, не снимали.
Анимация типовая: восточная ночь, угадай песню, фаер-шоу, мистер отель и т.д. Расписание на неделю в главном корпусе висит не актуальное. но никому нет дела. Аниматоры отрабатывают, но без огонька.
До рынка (Старый город) можно дойти пешком. Обратно на такси 3$ даже не торгуясь. До аэропорта на такси за 10$ уехал.

В общем, грязный и шумный из-за стройки отель, с типично старыми неубранными номерами этой ценовой категории отелей, с низким уровнем сервиса, посредственной анимацией и скудной едой. Если отель нужен чтобы переночевать и просто поесть, а основная цель - море и снорклинг и чтобы не дорого, то сойдёт.

Пытались отдохнуть семьей, в отель прибыли около 16 часов, было оплачено 2 стандарта, попросили номера конект или рядом друг с другом, нам предложили за дополнительную плату номера в видом на море (там почти все с видом на море если что...) в корпусе который выходил на стройку главного бассейна и реновацию корпусов вокруг него, мы отказались так как хотели тихое место (стройка бассейна не сильно беспокоила в течении отдыха). Заселили нас в наши стандарты в соседние номера и на этом спасибо.... Итак... формула "мы приходим в номер только спать" в этом отеле не срабатывает ... один из номеров был более или менее , но другой просто ужас! Ванная комната пик этого ужаса!!! Плесень, грязь, краны и душевая лейка просто ржавые, отколотая раковина которая замазана каким то пластилином... Грязный ковер, шторы грязные, тюль прожгли сигаретами видимо лет сто назад но продолжает висеть , светильники все кривые, грязные, полы отдельный вид искусства уборщиков... Вода горячая была, Интернет работал на всей территории отеля это прям очень прекрасно! По питанию в отеле у нас претензий не было ни каких, выбор не большой но все вкусно! Кондитеру отдельное спасибо пироженки были замечательные! Кроме главного ресторана перекусов нет, если кому важно чтобы в любое время дня был доступ к еде это точно не сюда! Ну и персонал отеля... не все конечно но те люди которые работают на ресепшен улыбаются только за деньги и хорошие отзывы на все не удобные вопросы перестают понимать русский язык! За отказ написать хороший отзыв нас просто игнорировали!!! Про море писать не буду ну потому что это море и оно прекрасно и это не заслуга отеля! Бассейн около СПА подогревался, чистый, купались там много, ребенок был счастлив (пока не понимает остальных ужасов и видит только прекрасное!) Садовники молодцы, стараются, красиво но территория грязная... Ну и ягодка на торте... Стройка соседнего отеля!!!! Долбят с 6 утра отбойниками, камазы, экскаваторы, пыль стеной там не только дышать но даже глаза не возможно открыть... ну и как понимаете на балкон не выйти и тем более не посидеть . Все это действо происходит со стороны корпусов где находится большая часть стандартов!!! Стройка не закончится еще долго, отель строят с нуля! Те кто утверждает, что не мешает, не слышно и тд МЕШАЕТ и СЛЫШНО!!!! Если кто то все же настроен на отдых в этом отеле покупайте сразу номера после реновации ( они хоть не смогут понизить категорию номера) вокруг главного бассейна ( на момент нашего отдыха реновация еще была, сейчас бассейн уже работает и номера вокруг него тоже) не играйте в лотерею в этом отеле, проиграть вероятность 99%! Настрой на отдых был хороший и радовались поездке но на выходе полное разочарование, все маленькие плюсики пропали под большими минусами! не рекомендую отель! .... Отель не 5* ! а 3*!!! Положительные отзывы просят написать сотрудники ресепшен и аниматоры ! Если есть желающие обесценить себя ка туриста, обесценить свои деньги и свой отдых , Добро пожаловать в Safir!

Поездка в этот отель была спонтанной, есть отпуск и срочно надо ехать куда-нибудь. Обычно выбор страны и отеля происходит за полгода до поездки, но в этот раз все пошло не по плану. Может быть моя настолько негативная оценка связанна с предыдущими поездками и сравнением сервисом, но, блин, я же плачу деньги за свой отдых, работаю для этого.
В общем, заехали в отель примерно к пол 9 вечера. Сразу на ресепшене попросила номер без стройки, без шума и грязи от нее. На что администратор выпучив глаза начал доказывать, что стройки то и нет. При этом после ужина (его остатков в 9 вечера) с желанием получить заветные 20 долларов он протянул карту от "номера делюкс с видом на море". Спасибо большое! Но 20 долларов он не получил, это входит в его обязанности как бы. Заехали в номер, да старенький, в принципе к нему особо претензий и нет, подобный номера есть во всех странах , поэтому "на новую сантехник и мебель" не рассчитывали.
Бары и рестораны. Уличные бары заканчивают работать в 6 вечера и все - посидеть на улице, насладится закатом, теплой погодой за стаканчиком коктейля это не про этот отель. Хочешь выпить сиди в лобби и тебе наливать будут ровно один стакан, потом ты с ним же подходишь обратно и тебе в него же наливают (стаканчик 200мл). О том чтобы выйти с ним и речи быть не может! За тобой бегут бармены куда бы ты не шел и вырывают его из рук.
Ресторан один, снек баров нет, не успел на ужин до пол 10 вечера ходи голодный. Читала про разнообразие еды - для меня ее нет, ну простите турецкие столы и египетские - это большая разница. Ела к тому чему привыкла дома, голодной не была. О разнообразии фруктов тоже речи не идет - яблоки, дыни, лимон, апельсин, фруктовый салат. Один раз было манго. Ни одного круглосуточного бара. Выезжали в пол 7 утра, так даже кофе негде было выпить.
Про "бронирование" лежаков полотенцами, которые потом скидывают, если тебя полчаса нет, я вообще молчу. И как пишут многие туристы - ну а че, потом по камерам нашли бы! А я что плачу 200к за 7 дней, чтобы искать полотенца потом или платить штраф 10 долларов за одного. Извините, но я такого отдыха не понимаю и мне есть с чем сравнить. Тот кто нашел отдых здесь отличным я рада за вас, я привыкла к сервису, а не обслуживанию по типу забегаловки или то, что дополнительно ко всему я еще и доллары должна давать всем по кругу. Не рекомендую одним словом.

Отдыхали в этом отеле с 15.10 по 21.10.
Заехали вечером, после 19.00, одели браслеты, отправили на ужин. На ресепшн по-русски понимают.
После ужина заселились в номера премиум с видом на море (2203). Номер отремонтированный, вид шикарный! Из проблем - не спускалась вода в ванне. Устранили и все сразу стало как-то поприятнее.
Номера после реновации шикарные - туалет расположен не у кровати (слава Богу). У кровати теперь гардеробная! Шторы и остальной текстиль без замечаний. Фен исправный, тв и кондиционер работали. Звукоизоляция номера хорошая, соседей не было слышно. Обещанные утюг и доску не нашла. Убирались каждый день (Мелад мармелад))), делал нам веселый зоопарк)

Питание хорошее. То ли мы просто не прихотливые) в день отъезда (вт) были морепродукты (суши, креветки и тд) мы уже не могли на них смотреть))
завтрак - каши, яйца, омлеты, тосты, сыр, колбаса, фрукты, овощи, молочка их, оладьи… на обед/ужин много разного мяса, курица всегда, рыба.. фаршировали часто перцы/баклажаны морепродуктами.. из фруктов были манго, дыня, финики, яблоки, груши, апельсины… из интересненького - фалафель, чипсы из картофеля, питты фаршировали.. часто гриль на улице делали)
Алкогольная концепция на обедах/ужинах мне не зашла, честно. Пару фужеров вина конечно бы с обедом/ужином и было бы ещё лучше))) но и один не всегда удавалось дождаться.. но после обеда/ужина мы всегда шли в бар и там выпивали кто что хотел. Никто из нашей компании пищевого расстройства не получал.

Были по разу в а-ля карт. Первый вечер в итальянском, другой - в восточном. Еда вкусная и там, креветки были гриль, паста с морепродуктами) вкусно.

Анимация ненавязчивая, но активная. Работают на 3 языках (русский, английский, арабский). Соревнования, групповые виды спорта, вечерняя анимация, на дискотеку вывозят) достаточно.

Пляж красивый! Но занимать его надо рано..( пришлось принимать заведенные ранее нас правила игры..( у бассейна та же история. Ещё улыбали люди, которые полежали на каком-то месте и считали, что и дальше оно будет их же))) не будет)
Заход с пляжа в кораллках и то недалеко, можно и там увидеть красивых рыбок. Заход с понтона более драйвовый, 14 м глубины вниз, народу часто много, но виды завораживают!Бассейн отремонтированный - чудо! чисто, красиво, бар сразу в бассейне. постоянно чистят его )

WiFi по всей территории, практически везде очень хорошо ловит. Как только сдали номера, сразу же отключили wifi(
Браслеты могли тоже сразу срезать, удалось как-то избежать этой участи.. это надо им как-то доработать. Выехать в 12 и остаться без браслетов до 18-19 часов как-то страшновато…(

Территория большая, ухоженная, зеленая. Фуникулер классный) очень функционально, днем иногда прокатиться классно, жарковато конечно в нем.. каскадный фонтанчик прикольный, красивая территория реально.
Выходили за территорию, много лавочек разных с сувенирами и необходимостями, магазин манго в пешей доступности, классный сувенирный магазин - Нильский фараон вроде) нам сделали ооочень хорошую скидку...

Отель для спокойного отдыха, дикие компании сильно выбиваются из массы адекватно отдыхающих. Орущих неадекватов быстро успокаивают.

В Египте 3 раз, отель хороший.
Не скупитесь на чаевые)
Могу смело рекомендовать за небольшими минусиками.