Saphir Hotel & Villas 5*

Два лета подряд отдыхали в отеле Saphir Resot&Spa 5* - все очень понравилось, поэтому в этом году решили попробовать еще один отель из этой сети – Saphir Villas. Посмотрели отзывы и фото, забронировали номер Villa Standard Deluxe Room (2 взрослых + 2 ребенка). По фото туристов виллы были 3-этажные, с балконами-террасами с деревянными перегородками, в стороне от основного здания. Про отельный корпус Deluxe заранее не знали.
Приехали в отель около 10 вечера. На ресепшен были русскоговорящие девушки, очень приветливые. Выдали 2 ключа и 4 карточки для полотенец (получать в Спа около основного бассейна с 8 до 14, сдавать с 16 до 20 часов там же).
НОМЕР:
Наш номер оказался в отдельном 4-этажном здании. Первый этаж нежилой- он оборудован под открытый бар-ресторан. Номер был 3506 на 2 этаже. Номер очень просторный, большой холл со встроенным шкафом-купе, большое зеркало, в самом номере 1 большая кровать, одна односпальная и разложенный диван (с матрасом) для младшего ребенка. 3 тумбочки, много розеток (не везде так), на полу ковролин. Три мягких стула-табурета, столик. Скамейка около нее вдоль всей стены до окна столешница, над ней большой ТВ, у окна зеркало. Есть чайный уголок (чайник, чай, кофе растворимый, сухие сливки), по приезду была пачка бесплатных чипсов В мини-баре несколько бутылочек колы, а-ля спрайт, фанта, 2 пива Туборг Gold, 2 бутылочки воды без газа 2 минеральные, айран, фруктовое молоко. Еще бутылка воды 1,5 литра. Бар пополняли ежедневно, но мы в нем брали только воду и один раз газировку. Нет необходимости, потому что по всей территории стоят холодильники с напитками- это огромный плюс отеля.
У номера огромный балкон- можно на самокате прокатиться )), 2 стула и столик, хороший вид на футбольное поле, пальмы, и видно море.
Два момента в номере расстроили: ванная комната сейф.
Ванная комната ОЧЕНЬ маленькая – заходить надо по одному. Сама комната не прямоугольной, а почти треугольной формы- в углу раковина. На раковине подставка со всеми фирменными принадлежностями (кусковое мыло, наборы для бритья, расческа, ватные диски/палочки/ шапочка для душа), по 2 геля для душа, шампуня и кондиционера. И 2 фирменных мочалки из люфы. Так же в душе был сильный перепад температуры воды- детям мыться было сложно- то горячая, то теплая, то резко холодная, а промывать длинные волосы при таких перепадах – отдельная «песня»… И еще момент: в ванной комнате, а из-за этого и в номере, в течение дня периодами очень сильно пахло канализацией. Иногда заходили в номер и бежали открывать балкон.
Ну и сейф… В отеле он платный! В Saphir Resort был бесплатный, как и в большинстве 5-звездочных отелей, ведь сейф это не только для гостей отеля- это спокойствие для отеля и его репутации, что не будет краж. На 2й день утром на встрече с гидом уже какие-то туристы разбирались по поводу кражи из номера. Очень неприятный момент. Администрации стоит задуматься и сделать сейф бесплатным, так как потом такие вот случаи портят отдых и добавляют негативных отзывов.
ПИТАНИЕ:
В отеле оно практически круглосуточное. Есть и ночной буфет с 23 до 6 утра. На территории несколько баров. На баре у моря с 11 часов пекут ОЧЕНЬ вкусную пиццу! Рядом пекут гезлеме, вафли. В корпусе Делюкс внизу открытый бар - можно пообедать, не переодеваясь после моря. Есть бесплатное мороженое- в рожках, на палочках, фруктовый лед, любимое детьми мороженое Орео )) Главный ресторан состоит из 2 частей: в одной горячие блюда и супы- там только раздача, нет столиков. В другой основной части овощи, фрукты, сыры (огромный выбор), соленья, десерты, выпечка, джемы, мед в сотах. Утром там же много видов хлопьев, йогурты, шоколадная паста. Столики в этой части и много на улице- утром и вечером очень красиво. Вечером там же звучит музыка и поздравляют именинников.
Выбор еды большой, часто было сотэ из морепродуктов, но попадались индивиды, которые стояли и вытаскивали все креветки! Каждый день рыба и мясо на гриле, котлетки, разные гарниры.
Официанты достаточно быстро меняют скатерти, кладут приборы, но вот тарелки иногда подолгу оставались на столах и их не торопились убирать.
Надо понимать, что отель очень большой, но при этом не было особых очередей, всегда можно было найти свободный столик.
Большой плюс отеля, что несмотря на большое количество отдыхающих, все продумано- территория, места для отдыха, нет скоплений.
ТЕРРИТОРИЯ: очень зеленая, красивая, уютная, стоят качели с матрасами, лавочки для отдыха. Много растений, все ухожены, чисто, зелено.
ПЛЯЖ:
Длинный, но достаточно узкий- первые лежаки стоят уже недалеко от воды. Лежаков много, стоят близко друг к другу, но есть огромный пирс – там тоже много лежаков, подвесные кресла и диванчики. То есть место всегда можно найти.
С пирса несколько спусков, поэтому нет кучи плавающего народа в одном месте. Есть горка прям в море. Сначала люди активно идут скатываться, но скатываются 1-2 раза в основном, так что ажиотажа нет )) Видели косяки средних по размеру рыбок, народ плавал с масками )
МОРЕ чистое. 2 последних дня штормило- были волны и спасатели следили, чтобы никто не заходил в воду. Зрелище было красивое, хотя некоторые волны заливали ближние лежаки и доходили почти до дальних. На 3-й день волны были уже меньше и взрослым можно было купаться недалеко от берега.
Вход в море галечный, дети легко заходили и выходили без всякой спец.обуви.
БАССЕЙНЫ: их три- детский, рядом в виллах ближе к морю «релакс-бассейн», но вода была прям очень теплая, ну и бассейн с активностями около основного корпуса.
АНИМАЦИЯ:
Вечером привозные шоу- музыкальные, танцевальные, акробатические.
Детское мини-диско с 20.30. Понравилось, как вела главная из команды детской анимации (женщина активная, общительная, энергичная в забавном костюме), а вот девочки-аниматоры танцевали вяло, с каким-то отсутствующим видом.
Детский мини-клуб работал 2 раза в день – детки рисуют, раскрашивают, делают поделки, плетут браслеты, раскрашивают футболки (им потом вручают их на сцене на мини-диско и дипломы тем, кто в этот день занимался в мини-клубе). Дети ходят с удовольствие в мини-клуб, было много тех, кто ходил каждый день.
В один из дней устраивали праздник для детей- на футбольном поле надули аттракционы, поставили столы с коктейлями, свежевыжатыми соками, детским шампанским, пирожными, фруктами, сахарной ватой и попкорном! Перед этим все смотрели шоу акробатов. Было весело!
Отдых удался, несмотря на некоторые нюансы. В сравнении с Saphir Resort отель Saphir Villas более шумный и многолюдный. Но сеть действительно хорошая и есть туристы, кто приезжает в Villas не первый год. А это показатель качества!
Спасибо персоналу- все очень дружелюбные, позитивные! Ну и огромный труд проделывают уборщики, горничные, официанты, садовники, и, конечно же- повара! Их труд делает отдых комфортным )

Для начала хочу описать ситуацию, которой меня встретили в этом отеле. Мы прибыли около 10 вечера и нас заселили на 6 этаж в номер без балкона и даже без полноценного окна,вместо него иллюминатор. Но с видом на море, правда смотришь словно в глазок)) спустились на ресепшн, показали ваучер,в котором "room with a balcony", учтивая мадам сказала "приходите в 9 утра, будет с балконом вид на бассейн или с доплатой вид на море". В 9 утра сказали приходить в 12, а в 12 сказали,что номеров с доплатой нет,и отправили в маленький номер с видом на въезд в отель)) когда я напомнила про наши вечерние договоренности, мне было сказано я вас поселю с видом на бассейн, но там будет шумно,и если вы снова попросите поменять,то я этого делать не буду) как вам?) сервис) кстати, через несколько дней я услышала разговор русской туристки по телефону,в котором она описывала ту же ситуацию...
Для контраста хочется отметить питание! Действительно вкусно, разнообразно, много морепродуктов, но не каждый день, вкусное мясо! Баранина, говядина, курица в кляре. в снэках тоже вкусно, газировка доступна безлимитно круглосуточно. Почти весь день есть мороженое в упаковке. Есть тематические ужины. Хороший снэк на пляже с пиццей,крошкой картошкой, хот-догами. Даймонд снэк тоже очень вкусный, кроме того,видела девушку,которая снимала пробу с соусов, то есть контролировала качество.
Ещё большой и неожиданный плюс: качество уборки в номерах! Действительно лучшее за весь мой опыт отдыха в Турции.
Вечерняя анимация неплохая, но в целом слабовато, дневная очень скучная и однообразная.
Основной бассейн постоянно забит, зумба, водная гимнастика, одни и те же песни и так каждый день. Горки одно название, особенно смотря на соседний полноценный аквапарк(
Пляж не понравился, плохой песок под лежаками, вход в море вообще невозможный, бывает галька терпимая, здесь правда неприятно заходить. Отдельная проблема с умниками, которые непонятно во сколько занимают по 3-5-8 лежаков, появляются к 11 часам, в обед уходят и видимо до часов 4-5 их полотенца так и лежат и занимают место! С этим нужно как-то бороться! После обеда море становится грязным.
Советую релакс бассейн среди вилл, а также бар на втором этаже (бар с кальянами),там есть очень хорошая девочка, которая делает коктейли от души и в целом очень приятная. И там делают коктейли с импортными напитками. В лобби я обслуживания так и не дождалась.
В основном корпусе 2 лифта на 4 человека, явно не хватает.
А-ля карт итальянский не советую, от Италии там только название) но ризотто было неплохим)
Резюмируя, хочу сказать, что взяла этот отель вынужденно,так как упустила тур в отель,который долго выбирала. И своих денег Сапфир точно не стоит.
P.s. дополняю отзыв случайно услышанным разговором двух девушек, которые обсуждали барменов, которые их "кадрили", а после отказа начинали делать невкусные напитки. И даже один из сотрудников рассказал мне,что здесь имеет место история с приглашением отдыхающих девушек на дискотеку вне отеля... Обычно за этим строго следят шефы баров,но не здесь.