Hilton Hurghada Plaza 5*

Добрый день. Сейчас находимся в отеле. Особо долго не выбирали и клюнули на хорошие отзывы. Либо туристы не опытные и не с чем сравнить, либо отзывы не от реальных гостей.
Коротко и по делу:
Плюсы:
1. Море, море и только море. Это единственный плюс и визитная карточка этого отеля. Прекрасный не людный пляж. На этом всё.
Минусы:
1. При заселении нас даже не проводили до номера. Сказали: идите прямо, потом направо, налево, через лифт и тд. В общем искали номер мы 20 минут. Сервис равен 0.
2. Номер нормальный. Но сантехника ужасная. Вода в раковине и в душе не уходит. Унитаз не смывается нормально. Нет ершика. Казалось бы ерунда, а нет, он пригодился бы.
3. Уборка равна 0. Мокрой грязной тряпкой повозили по полу и всё. Сегодня 4й день и нам ни разу не поменяли бельё. Это 5 звёзд? Ковёр в номере не пылесосили со времен царя гороха. И зачем он вообще нужен в номере, это пылесборник.
4. Анимация - очень слабая и не профессиональная.
5. Персонал отеля неопрятный, особенно работники столовой, тк рестораном это назвать невозможно. Грязная форма, рубашки торчат из штанов.....в общем ужас.
6. Столовая....это просто гвоздь программы. Есть вы будете в одном месте все премы пищи. Внутри для нас было очень холодно, кондиционеры молотят так, что просто ужас! И на ресепшене в том числе, гости, котрые ждут выезда, сидят в кофтах. На улице огромное количество ворон. Они везде: вы завтракаете а она садится к вам на стол и серит прямо перед вами! С тарелки воруют еду и не боятся вас, более того агрессируют. Вы можете сесть на птичьи какашки или она может оказаться у вас в тарелке! Полная антисанитария! Уважаемые руководители - неужели вы не можете предпринять меры? Такая же история на пляже.
Выбор еды очень скудный, очень. Не понимаю восторженных отзывов....вы были когда-нибудь в отеле 5*? Всё свежее, да. Но это не 5 звезд. Это по всем параметрам 4- и то, только за счёт моря. Колбасу невкусную и дешевый сыр держат за стеклом и выдают порционно. Мама попросила пару кусков того и того, её выругал повар на местном языке.
7. Могу продолжить и дальше, но не стану. Отель не рекомендую. Он не стоит своих денег. Чтобы система тут начала работать- нужно стоять с палкой у персонала. На вас всем плевать за 350 тыс+.
Спасибо Hilton....оценка тебе твёрдая 3*.

Этот отель, обновлённый в 2019 году, порадует вас безупречной чистотой, стильным и свежим дизайном. Отель имеет необычную, двухуровневую территорию. Представьте: вы проходите лобби и выходите из здания на просторную террасу. Но это только начало! Основная часть территории находится на три этажа ниже, и добраться до неё можно на лифтах. Однако учтите, что путь от главного здания до основной части территории (и обратно) будет проходить под небольшим уклоном. Сам отель состоит из очень большого 8-этажного основного здания и небольшого 2-этажного здания-шале, расположенного на первом уровне территории. Современные и прекрасно оборудованные номера отеля предлагают разнообразные варианты размещения: Standard: Из этих номеров открывается вид на территорию соседнего отеля, но они оснащены балконом для вашего удобства. Deluxe: Если вы цените вид на море, то эти номера идеально подойдут. Однако учтите, что они предоставляются без балкона. Superior: Эти номера сочетают в себе прекрасный вид на море и наличие балкона, предлагая оптимальный комфорт. Premium: Расположенные в здании-шале, номера этой категории оснащены мини-кухней, что делает их идеальными для более длительного проживания или для тех, кто предпочитает готовить самостоятельно. Территория отеля, хоть и не изобилует пальмами, впечатляет продуманным ландшафтным дизайном. Здесь преобладают сочные, ухоженные газоны, создающие ощущение простора и свежести. Для прогулок предусмотрены несколько длинных дорожек и широкий променад вдоль пляжа, идеальный для неспешных променадов. Особое очарование территории придают великолепные виды на море, которые открываются с разных точек. На зелёных газонах есть уютные зоны отдыха, расположенные на пригорках, с большими кроватями — идеальные места для расслабления и созерцания морских пейзажей. В целом, территория отеля располагает множеством небольших локаций для уединённого или совместного отдыха. Анимация спокойная но всегда можно поехать на экскурсии. Лично мы их брали у {удалено модератором: несанкционированная реклама} Очень хорошие цены, также у них можно заказать доставку цветов прямо в отель. Пляж у отеля хороший с пологим заходом в воду. Питание разнообразное. Отель нам понравился.

Приехали с мужем на отдых, все супер, прекрасный отель и анимация, питание все включено , качественно, вкусно. Номера в отеле просторные и чистые, отношение персонала супер. Очень понравилось море и заход, хорошие пляжные полотенца и лежаки. В номерах уборка каждый день, меняют полотенца и моют полы, номера большое и комфортные, постель хорошая, кофе машинка в номере. Везде чисто и опрятно. Чистота соблюдается везде и всегда. Общительный и вежливый персонал, всегда здороваются и помогают.на любой вопрос есть ответ. Очень интересные экскурсии с экскурсоводом Алладин в Люксор. Очень увлекательно провел и сделал свою работу, выражаем ему благодарность. Разнообразное питание, фрукты и сладости, очень люблю сладкое, поэтому здесь был большой выбор. большой выбор сырок и мяся, питание супер!!!! Территория очень больша и красивая, басейны есть . Про анимацию, супер ребята, все крутые, ребята работают каждый день для нас и делают наши отпуска прекрасными, каждый вечер танцы и песни, очень понравилось шоу таноры, белиденс, лазерное шоу, все было очень супер, анимация работает как взрослая так и детская, нравятся зарядки утренние и разминки в воде. Аниматоры есть на всех языках. Понравилось шоу красочное .

Отдыхали с семьей в конце мая. Очень повезло с погодой, персонал дружелюбный, приветливый. Заселение быстрое, без проволочек. Багаж в номер, из номера за 5 минут.
По порядку:
1) Пляж- заход пологий, берег- мелкий камень в перемешку с песком, мелкой коралловой крошкой. Глубина моря для детей- самое то, что надо.
2) Питание- весьма приличный главный ресторан, голодными не останетесь точно. Все весьма вкусно! Съедобными оказались даже сосиски на завтрак. Очень вкусные десерты, большое разнообразие, как ни странно. В дополнительные кофейни и рестораны не ходили, ничего сказать не могу.
3) Аниматоры и работа детской комнаты- прекрасно! Дети довольны, передают огромный привет Фредерико!
4) Расположение отеля вцелом: рядом есть не очень большой ТЦ. Магазины местных брендов, продуктовый магазин. В шаровой доступности есть аптека (около 600-700 метров).
5) На пляже расположен весьма приличный дайвинг центр с приемлемыми ценами. Брали с детьми 2х часовое катание на лодочке со стеклянным дном и снорклинг. Дети в восторге. Риф расположен в 10 минутах от берега и он того стоит! Были поражены красотой, хотя далеко не первый раз отдыхаем на Красном море! Настоятельно рекомендуем всем семейством!

Начну с плюсов отеля: отель производит приятное впечатление с первых минут, как только к нему подъезжаешь. При входе в лобби через стеклянные стены открывается очень красивый вид на море. В отеле всегда, где бы ты ни был с тобой этот офигенный вид.
В отеле очень чисто. Везде. Особенно очень чисто для Египта. Сотрудники постоянно что то убирают, моют, трут.
Мы приехали в отель в районе 11 утра, браслеты надели сразу, заселили в 14. Как положено. Номер у нас был двух этажный, как и бронировали. Номер меняли, т.к вид на море в первом номере закрывало здание ресторана. Попросили поменять, на след день без проблем переехали в другой. Номер шикарный, вид из него тоже, особенно с балкона на море. Из номера два выхода - через балкон и через дверь. Со второго этажа вид на море, с первого или на бассейн для взрослых или с сад. Мини бара нет, шампуни и т.п. в дозаторах. Халатов и тапочек нет, утюг, гладилка, сейф присутствуют. Уборка номера на пять. У ребенка оторвалась лямка от купальника, попросили нитки, клинер даже предложил зашить) удивительно)
Еда: еда вкусная и приготовлена качественно, но без изысков. Самый большой выбор на завтрак. Особенно фрукты. В каком только виде их нет. Но, клубнику застали один раз на завтрак, когда пришли к 8-00. На обед и ужин арбуза не было почему то. Ну да ладно) Алкоголь не плохой) Народу в ресторане много, особенно к выходным ближе, когда приезжают местные. Но официанты очень стараются, все приветливые и милые.
Пляж: пляж находился в минуте ходьбы от номера. Это очень удобно. На пляже песок, вход очень комфортный. Лежаки удобные. Бар на пляже есть, но очередь в него постоянная.
Территория: территория у отеля компактная и очень красивая, а еще там такой великолепный запах моря и цветов. Надышаться не возможно)))
Анимация: есть дневная и вечерняя в лобби и около пляжа на сцене. Мы не любители дневной. Но пенная вечеринка в бассейне детям очень зашла. Была один раз. Вечерняя не понравилась анимация. Скучно. Ходили по разу, больше не пошли.
Теперь немного минусов: на ресепшене добавить бы персонал. Всегда приходится ждать, если есть вопросы. Рядом с отелем есть ТЦ, но магазины там так себе. Мы один раз ходили и больше не пошли. Дальше этого ТЦ вечером мы уходить не решились - не приятно.
И по середине отдыха у нас произошел не приятный инцидент. На ресепшене нам сказали, что мы должны заплатить отелю за сломанную крышку унитаза. Причем в номере, в котором мы жили один день. Причем, как выяснилось, крышка была не сломана, а треснута, причем с нижней стороны, которую не видно. Так что проверяйте крышки унитазов при заселении))) после разбирательств с сотрудниками отеля, инцидент исчерпал себя. Но при выезде из отеля, они опять нам начали говорить про эту крышку. Пришлось звать менеджера, который подтвердил, что мы ничего не должны. Вообщем, вот эта история прям подпортила впечатление об отеле.
Еще немного скажу о самой Хургаде. Мы в первый раз здесь и нам сам город не понравился. Очень грязно и бедно. Рифов нет, вообще. Даже на морской прогулке рифы с одним видом рыбок. Совсем тоска. Имейте это в виду при выборе города для отдыха.
Мы выбрали Хургаду, потому что ездили в Луксор. А так, только Шарм)