Crystal Family Comfort Collection (ex.Crystal Family Resort & Spa) 5*

Всем добрый день! Отдыхали семьей в данном отеле с 02.09.2025 по 13.09.2025 , с ребенком 10 лет. Дорога от аэропорта Антальи на индивидуальном трансфере заняла 1 час. На ресепшене встретил молодой человек , который не понимает русский язык совсем , или делает вид что не хочет понимать) Никакой полезной информации нам не сказал , и такое ощущение в целом сложилось от всего отдыха , что данный админ просто не любит русских) Пока мы ждали номер , спросила где можно пообедать , так как с дороги устали, и хотели перекусить , сделал вид что не слышит о чем речь) Рядом проходила отдыхающая девушка, которая все рассказала - где пообедать , как подключиться к вай фаю и.т д.Также у этого админа спросили где взять полотенца на пляж - на что он нам ответил -а я что полотенце ? Администраторы - это лицо отеля , и такое общение с отдыхающими это вообще не норма! Далее нас заселили просто в ужасный номер , на первом этаже , вид с балкона (буквально пару метров) на соседний отель , все бы ничего , НО стоял дикий шум от генераторов , которые расположены прям возле балкона.Попросили переселить данного администратора - сказал мест нет! На следующий день мы подошли на ресепшен , прекрасная администратор Мария, поменяла нам номер, и ответила на все интересующие вопросы, расселили нас на 3 этаже, частично вид был на море! Номер чистый , просторный.Уборку делали каждый день , не скажу чтоб прям тщательно - но пойдет. Территория отеля очень компактная , но ухоженная. Питание в целом отличное ,рыба, мясо очень разнообразно приготовлено - жаренное, на пару, отварное - поварам спасибо ! но супов просто нет никаких, был какой то постоянно бульон - который есть не возможно! Пару раз проводили прекрасное шоу вечером! А так в основном по вечерам только дискотеки ! На море лежаков хватало, хотя многие занимали их очень рано. Пляж чистенький, море очень часто штормило , волны, из за этого после обеда было мутное. Отдохнули в целом не плохо , но если спросить - Поехали бы еще раз в этот отель? Нет!

Все хорошее об этом отеле написано в моих предыдущих отзывах!!!! Подходит для тех, кто ценит комфортный и уютный отдых. Вкусную еду, чистые номера, ухоженную территорию, теплое, чистое море, песчаный пляж, доброжелательный персонал. Отель в который хочется возвращаться. Хочется еще раз сказать о персонале. На ресепшен внимательно относятся к просьбам и пожеланиям гостей. Номера чистые, странно, что некоторые пишут что уборку производят редко, это точно не так! У нас убирали каждый день, через день меняли белье. Бар пополнялся ежедневно! Особая благодарность кухне и официантам. Еда вкусная, разнообразна. Официанты, как только выбрал столик и садишься, сами подходят и спрашивают дринк?!?! При чем даже если говоришь после этого только спасибо, они подойдут и принесут напитки снова! А какая великолепная кондитерская!!! Анимация потрясающая, шоу необычные и захватывающие!

В августе были в этом отеле третий раз. Замечательный отель. Уютный, комфортный, действительно Family. Территория чистая, хорошо обустроена, небольшая, но на ней есть все для идеального отдыха. Все рядом, все под руками. Сотрудники ресепшена при заселении учли все наши пожелания, за что им огромное спасибо. Номера чистые, просторные, уборка каждый день! Еда замечательная, вкусная и разнообразная. Каждый день тематические ужины. Мясо, рыба, фрукты, овощи, напитки, сладости, диетические блюда, блюда жареные, вареные, на пару, на гриле на любой вкус. Детский стол! Никаких очередей. Официанты сами всегда подходили и спрашивали какие напитки принести. Всегда с улыбкой и желанием быть полезными гостям! Шикарная вечерняя анимация. Пляж песчаный, лежаки никто не бегал занимать. Всегда хватало. Чай, кофе, мороженое, коктейли, спиртные напитки, пирожные, венские вафли - все что только душе угодно. Детский клуб, игровая комната, водные горки…. Можно написать много, но это четвертая поездка в этот отель - а значит и наша высокая оценка всем сотрудникам от владельца и генерального менеджера до поваров, официантов, барменов и уборщиков. Спасибо за беззаботный отдых! Мы довольны, ребенок счастлив!

Скажу сразу, ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ЧТО ТУТ ЕСТЬ ЭТО ЛИБО ФЕЙК ЛИБО ЛЮДИ НЕ УМЕЮТ ОТДЫХАТЬ!!!!! Читайте мой честный отзыв !
Приехали в отель мы к 12.00 я сразу спросила про заселение , на что мне ответили что раньте 14.00 заселить не могут так как до сих пор не все сдали номера, а их еще и прибрать нужно . У нас так сложилось что в отпуск 2 дня рождения (у дочки и мужа) , это я им сказала по улыбалась , и нас в 12.40 заселили уже в номер, номер у нас изначально был забронирован как однокомнатный двухспальная кровать и двухъярусная , нам в итоге дали номер двухкомнатный , чему мы рады были . Персонал да не весь говорит по русски, но мы как то выкручивались и старались уже жестами объяснить что нам нужно, нас это не напрягало , возможно даже где то забавляло, что Английским языком мы владеем 0.5 процентов из 100, а бывает хоп и слово какое то вспомнишь ))))
Номера убирали каждый день, а это выносили мусор, меняли полотенце, оставите на двери пометку приберите в номере, поменяют еще и постельное белье, пропылесосят , мини бар приходили пополняли каждый день
Еды было не огромное количество, но покушать можно было , супы у них только суп пюре, если кто то не знал, я с детьми их не пробовала, добавляют во все блюда практически одну какую то приправу, видимо знаменитая турецкая, так что при выборе блюда учитывать нужно этот факт, как вы относитесь к приправам, вода есть везде 0.5 бутылки, и холодная и комнатной температуры, соки наливай сколько хочешь их 4 вида там яблочный апельсиновый ананас и томат . Кофе чай
А сколько там тортиков , большое разнообразие, фруктов экзотических нет да мы и не за ними летели
Единственный для меня минус отеля это его расположение, я представляла себе что можно будет выйти за отель и где то прогуляться , но там не на что смотреть, так как отель находится я как поняла не совсем в городе а в поселке что ли Серике , есть небольшой базар в 3 минутах ходьбы, цены на одежду не поняла дорого или нормально , так же около этого рынка есть ларек где можете рубли поменять на лиры, курс как и в России. В 10 минутах есть магазин мигрос, подобие пятерочки нашей, принимают лиры, цены как у нас.
В отеле постоянно вечером развлекаловки и фокусы, и акробатическое шоу, живая музыка поют кстати и на русском, тусили и под группу краски, и седую ночь пели ))) бармены всегда улыбаются наливают до краев, я алкоголь не пила, по этому про его качество не скажу
Для детей есть мини клуб, порисуют с ними поиграют, в общем девочки занимают детей, каждый день в мини клубе в 15.00 у них программа там можно купить футболку ребенок ее разукрашивает и вечером на мини диско в 20.30 детей награждают за участие в мини клубе грамота и вручают футболку. Может для кого то это мелочь, но для моих детей это была радость и память об отпуске. Писать можно много еще чего, в общем едете не пожалеете, если конечно умеете сами отдыхать и видеть позитив в людях и в месте в котором вы прибываете ))))