Ателика Гранд Ольгино 3*

Предостерегаю уважаемых туристов. Забронировали отель, потом обстоятельства изменились и, почти за три месяца до заезда, бронь пришлось отменить. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР! Занимаются отписками, Не хотите потерять деньги: лучше не связывайтесь, кинут откровенно, еще и посмеются. Девяностые вернулись

Не возвращают деньги за своевременную отмену брони!! Обратите внимание, если вдруг ваша поездка отменится ( заблаговременно), бронь аннулируют , но свои деньги вы будете ждать неизвестно сколько. За 2,5 мес аннулиповали бронь, обещают вернуть деньги тогда, когда у них будет возможность-цитата из переписки с представителем отеля. В комментариях к отзыву пишут, что все у них правильно и по закону, но факту лапша на уши! Как получить свои деньги обратно у этих мошенников, не понятно. Речь идет о 37000!!! У отеля нет возможности их вернуть!! Не хочется доводить до суда, но руководству отеля наплевать на людей!!

Плюсы: питание (пусть и холодное, но разнообразие имеется), детская анимация (хоть что-то делать пытаются).
Минусы: номера "усталые"; мебель устарела; уборка НЕ производится (только если "задолбать" дежурную на ресепшн - поменяют полотенца и выбросят мусор из урн); система работы охраны - тупизм (чтобы заехать для разгрузки вещей: нужно пешком сходить на ресепшн, получить пропуск, дать его в руки охраннику, тот побежит в свою каморку его переписывать, потом отдаст тебе, ты заедешь, отдашь пропуск опять охраннику, разгрузишься, выедешь); парковка на территории - платная (400 рублей в сутки); бильярд - "убитый", сукно рваное и грязное, шары старые (на русском - одного шара вообще НЕТ!), стол покосившийся, американка - в лузах дыры; на полу развлекательного центра (цоколь) после дождя - лужи воды, можно упасть и сломать конечности; в Лобби-баре - длинная очередь из "жаждущих" алкоголя из других корпусов, выдача заказов не организована нормально, соки разбавляются водой настолько, что это уже не сок, а вода с подсластителем.
И главное - при замене вида номера потребовали сначала сделать аннуляцию имеющейся (и предоплаченной!) брони, а потом оплатить новую ПОЛНОСТЬЮ (что мешает просто "перебросить" аванс на другой номер и выставить счет на доплату разницы?!).
При этом - по аннулированной брони уже больше месяца деньги НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ!
Претензия отправлена, готов иск в суд о неосновательном обогащении.

Побывали в Ателике гранд Ольгино с 11 по 16.06.2024, бронировала через оф. сайт отеля 41400 р за 2 взр, 2 детей на 5нч по акции, по рекомендации родственников. Ехали из Нижнего Новгорода 9 часов, заселение в 17, выселение в 15. Двухкомнатный номер эконом, корпус 7 Вахромеево, проживали на 4 этаже, лифт отсутствует. В номере все́ необходимое для существования есть, конечно не новое, есть проблема с дверями и замками, есть проблема с уборкой, которая можно сказать отсутствует, если много не сидеть в номере, то пойдёт, но для более приятного времяпровождения, рекомендовала бы взять номерок получше, либо домик. Концепция все́ включено включает в себя: 1. трехразовое питание" швецкий стол", кормили все 5 дней на убой, без изысков, но вкусно, сытно, есть выбор блюд, в субботу баран -шоу, плюсом шашлык, плов, баран на вертеле. В лобби баре- мороженое, сладкая вата, поп- корн, есть детское питание в холодильнике, в ресторане. За питание отелю отдельная благодарность. 2. Напитки: безалкогольные- чай, кофе разнообразные, сок типа юпи, лимонад Буратино, алкогольные- есть различие по браслетам, для 3*- 2 настойки, водка, сидр, пиво, вино, шампанское, для 4* + виски, ром, текила, но алкоголь лучше привезти с собой, имеющийся низкого качества. 3.Анимация простенькая, на неделе скучно, особенно взрослым, тем более если попали в плохую погоду, в пт- караоке в корпусе Империал, в сб выступление артистов, дискотека, но все́ до 23ч, и в отеле отбой. 4. Пляж-берег реки Сучок, впадающей в Волгу, деревянная набережная, есть доступ к воде с песчаного берега, есть вход с лестниц, лежаки входят в концепцию, также стоят беседки, есть лобное место для проведения посиделок у костра, и прокат сапов, катамаранов, лодок. Территория отеля, есть где прогуляться, но в основном это поле с редкими жилыми корпусами и набережная. Бани- 6000 р, чаны- 3500р., за отдельную плату. За территорию идти некуда, везде дороги, летящие машины, впереди Волга и санаторий савдеп в Карачарово, частные дома, в магазин, аптеку ездили на машине в Конаково - 6-7 км.
Как итог: бюджетно, вкусная еда, речка, природа- приехать на выходные на 2-3 дня. Если же решили приехать на более длительное время, придумывайте заранее план действий в будние дни, например съездить посмотреть достопримечательности близлежащих городов! Всем добра и интересных путешествий! 👋

Очень неоднозначное впечатление осталось после посещения данного отеля. Сказать, что понравилось, и я в восторге, однозначно нет, но и то, что не понравилось, я тоже не могу так сказать!
С заселением никаких проблем не было! Проживали мы в основном корпусе, номер 2х комнатный, комнаты большие, мебель конечно уже старая, матрасы ну очень мягкие, спать неудобно! В комнатах холодно, батареи холодные, по крайней мере, в моей комнате, хорошо лишнее одеяло было! Количество тапочек не предусмотрено на количество проживающих! Уборка в номере отсутствует! Это ладно, но с учетом одного мусорного ведра, можно было хотя бы мусор выносить…Душевая кабина была засорена, вода еле еле уходила!
Что касается питания: еда однообразная, но за редким исключением! салаты, супы, гарниры, голодным не останешься! но единственный минус что многое холодное….
Из напитков: с учетом проживания в основном корпусе включены были все напитки….но вот их качество конечно оставляет желать лучшего! Кофе дешевый и сладкий(( Хорошо, что взяли с собой бутылку виски, вот его и пили)) но вот соки, газированная вода, лимонад – это всё за деньги!
Анимация хорошая, действительно отлично выполняют свою работу! За это спасибо))
Но самый большой сюрприз нас ждал утром 7 января, когда мы проснулись…в номере не было электричества, потом выяснилось, что какая то авария произошла, нет ни отопления ни воды, элементарно не было возможности сходить в туалет! Нас отправили на завтрак в другой корпус Империал. В холод -28 нам пришлось идти пешком до корпуса почти километр, а там даже мест не хватило всем позавтракать, люди питались стоя! Вся еда холодная и в небольшом количестве, горячей воды не было! И что самое интересное на звонки в отеле не отвечали!