Эко-курорт Юг

Управляющие этой базой отдыха воры и шарлатаны!!!! Публикуют поддельные фотки которые совершенно не соответствуют действительности, я отказалась от брони как только увидела сарай в которой они мне предложили ! Так же там была мама с двоими детьми которая также приехала и увидела весь этот срач и тоже обратилась в роспотребнадзор так как управляющая Олеся зазубрила единственную фразу : « Это ваше сугубо личное мнение» Агрессивно настроенная женщина , врала в глаза при полиции , что деньги из посуточно на ее счет не приходили» а деньги 100% на счету этой шараги! По сей день мне за бронирование не вернули деньги до и не собираются возвращать, посуточно подтвердили их отказ перечислять назад деньги без основания ! Обратилась в роспотребнадзор в Краснодарском крае, буду подавать в суд в Москве! Дело даже не в деньгах , а в шарлатанах которые наглым образом обманывают туристов в Кабардинке!
Ни в коем случае не связывайтесь с этой базой отдыха потеряете деньги и время ! Но надеюсь роспотребнадзор Краснодарского края наведет там порядок, если нет , пойду в вышестоящие инстанции и в суд !

Пляж 30*5 м , ( есть еще островок, на котором отдыхают гости из кемпинга) лежишь попа к попе, посторонние заходят свободно, дно в валунах ноги можно переломать, не для детей.
Питание школьная столовая, капуста и котлетки- во всех видах, супчик без мяса, уха из рыбных консервов, напитки компот из сухофруктов и чай каркаде холодный, молочка ( молоко и творог )только утром
Мусор за 2 недели не выносили ни разу (!), полотенца вместе с бельем меняют раз в неделю.
Контингент пансионата в основной массе пионерские и спортивные отряды детей разного возраста.
Аниматоры классные: Андрей и Алиса из ДНР, Вы умнички, всегда доброжелательные, инициативные, умеете располагать к себе детей , Вам особая благодарность !!!!!
Договор был составлен в 1 экземпляре и оставлен у администрации Эко курорт юга
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оплатили путевки в феврале месяце и поехали с радостью на долгожданный отдых. НО ПО ПРИЕЗДУ УЖАСНУЛИСЬ !!!!! На ресепшине администратор "ОШАРАШИЛА" нас! Сказала, что люди которые ранее приехали отдыхать не захотели уезжать и решили продолжить отдых и им разрешили это сделать. Взяли с них оплату за продление проживания, а нас поселили в другой тип номера, в котором ДАЖЕ НЕТ ШКАФА ДЛЯ БЕЛЬЯ!!! Сказав при этом, что когда у предыдущих закончится отдых, то нас переселят в положенный нам номер!!! Деньги вернуть нам при этом отказались !!! Мы попросили нас заселить в забронированный нами номер, но администратор отказала!!!
В туалете вообще отдельная история - унитаз установлен вообще для детей или лилипутиков ! Взрослому человеку, чтобы сходить в него надо очень извернуться!!!
В столовой можно чего то не получить - если придешь немного позже.

Забронировав в апреле 2021года , отдых на базе "Эко-курорт ЮГ", мы надеялись на прекрасный отдых,т.к. в путевку было все включено. Но приехав на базу , наши надежды стали таять с каждой минутой.
Оформив на ресепшене документы, нас повели в номер, во-первых нас вывели за территорию базы, вели по территории, где всюду располагались палатки с отдыхающими, рядом сидели группы отдыхающих и около палаток стояли их машины. Во-вторых нас подвели к "корпусу", где не было никакой тропинки, нужно было проходить по разбитой отмостке домика и на голову капало от кондиционеров. Зайдя в сам домик , удовлетворения мы не нашли, в домике ужасно пахло сыростью и плесенью и ползали муравьи. Жить в таких условиях , да еще с несовершеннолетними детьми (возраст 5 лет и до годика) мы не могли. Вернувшись на ресепшен, мы все объяснили и попросили замену номера в тех корпусах, что расположены на самой территории, но получили отказ так нет свободных мест, мы написали заявление на отказ от бронирования. Так вот оставшись на улице за тысячи км. от дома , да еще и практически без денег (т.к. все было включено), мы стали искать ночлег.
Возврат денег нам обещали в течении 10 рабочих дней и не полную сумму. Когда мы выяснили , что нас хотели провести - как проживших 3-е суток, т.е. вычесть со стопроцентной предоплаты за проживание 3-х дней, да еще удержать за отказ от бронирования. Но благодаря компании Travelline, деньги нам вернули в полном объёме.
Хочется пожелать всем отдыхающим , чтобы вы не попадали в подобные ситуации, будьте внимательнее при выборе базы отдыха,т.к. не всегда красивые картинки в интернете соответствуют реальности. Почему при размещении в виде рекламы, хороших корпусов и хороших номеров не выставляют еще те номера , которые предлагают, которые в действительности можно только назвать "сарай с удобствами", да как вообще это можно предлагать людями. Ради чего? Ради наживы? Сами бы согласились отдыхать в таких условиях?

Хуже отношения я ещё не встречала. Тебе улыбаются в лицо и НИЧЕГО не делают, чтобы решить вопрос, просьбу.
Мы бронировали отдых в этой дыре ещё в марте. По фото и отзывам на букинге отличное место. Нас 2 взрослых и 3 детей, отдали сразу всю сумму (более 130 тыс!!!),а за день до вылета нам позвонили и сказали, что не могут нас принять. Это середина июля!"Отмените бронирование, мы постараемся оперативно вернуть вам деньги"
Как вам такое услышать за 16 часов до самолёта в разгар сезона?!!!Естественно мы сказали, что они обязаны решить эту проблему.
Администрация этого места предоставила нам квартиру на 5 дней, питаться мы ходили на территорию базы отдыха, но!Они умудрились еще испортить настроение нашей семье.Обещенный трансфер (за 1600 руб 15 минут езды на минуточку) так и не приехал в аэропорт.
Никому никогда бы не посоветовала этого места . Обходите его стороной, друзья. Надеюсь, тогда администрация поймёт, что мы люди, а не кошельки.