Aurum Family Resort & Spa 4*

в отель попали по замене туроператором. Расположен в Станице Благовещенской, 1 линия. Приехали мы рано утром, браслеты одели сразу и отправили на завтрак, после завтрака почти сразу заселили. Жили в котедже, на 2 этаже. В подарок при заезде подарили бутылку шампанского. При заселении в номере не работал холодильник и wi-fi. Холодильник исправил техник, а на wi-fi заменили роутер в общем коридоре. На замечания реагировали сразу, старались быстро исправить.
По еде особых изысков не было, но и голодными не оставались. Между основными приемами пищи, работают станции перекуса и кафе на пляже.
Алкоголь из бутылок, их вроде и открывают притебе, но вкус как будто и не такой🤷‍♀️ Коктели ничего. Пиво в наше прибывание было только в баре у бассейна и вечно то не работал аппарат, то лил одну пену.
Пляж песчаный, чистый, море не цветет, в отличии от центральной Анапы. На пляже есть бассейн, очень удобно пока загараешь - ребенок купается.
Есть бассейн для совсем деток, бассейн с 2 горками, основной бассейн и верхний бассейн. В зоне Спа 3 сауны, бассейн, джакузи, там же на 2 этаже тренажерный зал (там есть весы, кому актуально🙂).
Если пройти от входа налево, есть пару палаточек; направо уже несколько магазинов небольших, если дальше пройти (или проехать), то есть рыночек. Остановка автобуса тоже направо от отеля, но ходят они что-то очень плохо(
В целом отель понравился, с учетом того, что мы были по замене и оплатили за тур практически в половину меньше его цены.

Ужасный отель, ужасное отношение, ужасный сервис. Если вы хотите бухать каждый день начиная с 8 утра и не видеть ничего во круг себя. Вам сюда. Промежуточного питания нет, кроме пиццы. На пляже за 11 дней кроме пончиков, безвкусной картошки и пережаренных крыльев, так же ничего нет. Питание завтрак, обед и ужин. Вам не хватит тарелок, вилок, кружек и вы будете пить сок из супниц. Или вообще не включат автомат с соками. Но алкоголь разольют с удовольствием. Чем пьянее человек, тем меньше видит минусов и возмущается. Полотенце менять раз в сутки Вам так же ни кто не будет, просто потому что их не хватает.
Подумайте 100 раз прежде чем сюда ехать, до оплаты с вами будут вежливыми и приветливыми, далее всем будет глубоко все равно на вас и ваше пребывание здесь. Номера с паутинами, душ течет, туалет течет. Сантехника вся ржавая. В первый день по номеру бегала мышь, до которой так же ни кому не было дела.

Ужаснейший отель! Антисанитария полная, плесень повсюду, бассейны полные насекомых, в номерах дохлые мыши, еда и напитки ужасные - просто помойка, посуды не хватает - ни тарелок, ни ложек, ни вилок, народ толпой стоит ждёт, когда принесут посуду, посуда грязная Сервиса никакого, персоналу на вас наплевать! Территории у отеля нет! Пару мелких бассейнов и те грязные. Какие 4 звезды, я бы и одной не звезды не присвоила! В номерах не убираются , только делают вид. Полотенца желтые до ужаса! Территория кишит насекомыми, вечером их травят прям у дверей твоего номера , ты этой химией дышишь вместе с ребенком, наутро вся территория в этих дохлых насекомых , и ты прям по ним топчешься . Эти ми же насекомыми дохлыми усыпаны бассейны! Кроме этого были полчища стрекоз, , с этим ничего не делали . Еда если так можно ее назвать одна и та же , два вида гарнира и какая нибудь вареная курица - есть невозможно! За территорией отеля пустырь , захотите поесть или попить нормально , нужно ехать до какого нибудь магазина , ни кафе или чего то подобного рядом за километры нет , есть ресторан платный на территории отеля - цены космос , есть также нечего . Набрали персонал за копейки , который ни в чем не разбирается . Какая то девочка прыщавая на раздаче типа делает напитки алкогольные - максимум что знает это как смешать алкоголь какой нибудь джин отстойный с газировкой , и даже это пить невозможно . Персоналу лишь бы денег с вас содрать , ни копейки не стоит этот отель! Никому не рекомендую ! Любой другой отель будет лучше . Ни ногой сюда больше , отель в черном глубоком списке !

Заселение вовремя. Браслеты до заселения дали сразу, рассказали где и чем можно пользоваться. Номер отличный. Матрас комфортный, постельное чистое. Уборка номеров слабая, но по заявке на ресепшен, все делают быстро. Питание разнообразное, говядина, курица, свинина каждый день в различных видах, так же были утка, кролик. Рыба каждый день. Очередь не большая, бывает нет посуды, но это максимум 1-2 минуты. Столы тоже всегда есть свободные. Мы приходили к открытию. Но бывали несколько дней через час, после открытия. Блюда все были в наличии. Столы часть не убраны. Меню разнообразное. Радовали фрукты целые. Не резанные, как в более дешевых отелях. Кофе хороший, спасибо отдельное за это. Спиртные напитки не пьем, не могу сказать за них. Посуда чистая. Порадовал перекус на море. Пончики вкусные (не баловала себя лет 15) очередь правда 5 минут отстояли. Детская анимация хорошая. Дети сделали много подделок для бабушки.
Дискотека вечером для детей тоже понравилась, зажигали вместе с детками.
Порадовала спа зона, хамам и сауны. Грелись после бассейна: детский бассейн был очень теплый, а взрослый нет. В целом отдых прошел отлично. Есть недостатки, но персонал всегда готов был нам помочь, при любом вопросе. Хоть и видно, что персонала не хватает, конец сезона.