PALOMA Finesse Side 5*

Отдыхали с 4 по 11 мая 2024 года.

От аэропорта Анталии час езды на индивидуальном трансфере, без мотаний по другим отелям.

Приехали, моментально у нас забрали багаж и подошла девушка с ресепшен, говорящая на русском языке. Мы попросили её разместить нас на высоких этажах, поскольку весной может быть ещё прохладно на нижнем уровне.

Сходили на завтрак и нам предоставили номер такой, как просили, да ещё и рядом с ресепшен, кондитерской и главным рестораном.

Номер:

Studio Room (блок F 01)

в двухэтажном здании, спроектированном буквой П, с лифтом.

Наверху комнаты постояльцев, а внизу корпуса расположены: кондитерская, отдел по работе с гостями, фотосалон, магазинчик с необходимыми на отдыхе товарами (солнцезащитными кремами, детскими игрушками и прочим).
Наш балкон выходил на сад, постоянно открывали его на ночь для проветривания. Вечерние анимационные шоу программы практически не слышны, лишь отдаленные неразборчивые звуки. Между соседями звукоизоляция тоже прекрасная.

Помещение обустроено минималистично, с дизайнерскими прибамбасами. Просторное, но маловато освещения, шкаф представляет собой железную перекладину с вешалками, а кровати возвышаются на постаменте, чтобы с этой конструкции спросонья не сверзиться, мы ориентировались на включенную в прихожей лампочку.

В номере: письменный и журнальный столы, подставка для сумок, стойка с полками, зеркала (одно из них вертикальное в полный рост человека), прикроватные тумбочки, мягкие диваны, сейф, телевизор, холодильник (в нем: сладкие газировки, сок, пиво, минералка, вода - все напитки в стекле), чайная станция с пакетиками чая/кофе.

В санузле туалет и умывальная не разделены между собой какой-либо перегородкой, за стеклянной дверью душевая кабина. Тропический душ в наличии, напор воды немощный.

Из гигиенических средств возле раковины: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос в тюбиках, ватные палочки.
Я всегда предусмотрительно беру в поездки спонжики, бритвы, пилки, поэтому мы пользовались своим, забыли щётку. Об этом поставили в известность отдел по работе с гостями и без проблем получили зубной набор.
Так что не стесняйтесь и обращайтесь с просьбами, если чего-то не хватает. Скорее всего нам недостающее не положили в спешке, так как заселились мы намного раньше положенного срока.

Балкон среднего размера с креслами, столиком, сушилкой для купальных костюмов, москитной сеткой.
Номер оказался вполне зачётный из-за его габаритов, расположения, тишины. Нюансы с постаментами, освещением, отсутствующими дверями мы пережили вполне спокойно, потому что это не наш дом, а временное пристанище.

Территория, постройки, озеленение:

Как только турист высаживается из прибывающего транспорта, его взору открывается лобби с панорамными окнами и современной мебелью, становиться понятно, что отель выполнен в новом стиле, о чем будут свидетельствовать все здания гостиничного комплекса, начиная от инсталляций из камней, светлых помещений ресторанов с витражными стеклами, густой низкорослой зеленью из разномастных трав, душистых жасминов и дурманов, пышных кустарников, банановых деревьев, пальм.
На территории много свободного пространства, как на улице, так и внутри зданий.
Постояльцы прогуливаются, и по земельному участку "Paloma Finesse", и по сопредельной "Paloma Orenda". Жильцов охрана опознает по браслетам: у "финессцев" они - белые тканевые, у "орендовцев" - иные.

Через "Paloma Orenda" до других отелей пройти насквозь невозможно, поэтому посторонний народ по береговой линии к нам особо не шастал.

Номера расположены в двух и трехэтажных бунгало, в том числе со своими террасами и личными бассейнами.
Вода ни в каких бассейнах не подогревается, включая и общий для плавания.

Пляж и море:

Пляж большой, разделён баром и рестораном на две зоны, одна из них с кабанами плюсом к обычным лежакам. В каждой части души и деревянные кабинки для переодевания. На держателе зонта от солнца у лежака прикреплена табличка с QR-кодом, по которому клиент заказывает напитки, так же и сами официанты постоянно курсируют по пляжу, записывают в блокнот пожелания загорающих и быстро доставляют их. Приветствуется и самообслуживание, бутылки с питьевой водой лежат на песке в пластиковом холодильнике, наполненном льдом.

Заход в море с полосы крупной гальки, линия прибоя и дно - песок, смешанный с мелкими камушками голышей. Со стороны зоны пляжа с кабанами, где я осматривала вход (погрузиться не удалось из-за холодной воды - 23градуса), глубина через пару шагов начиналась сразу приличная, можно плыть.

Единственное, что у нас вызвало недоумение - это выдача пляжных полотенец по одному на человека, в определённые часы и с перерывом на обед для приемщиков. Этот атавизм как минимум выглядит странно для бренда, позиционирующего себя в сегменте комфорт.

Питание:

В главном ресторане полноценные станции: рыбная, азиатская, средиземноморская, салат и фруктовые бары, гриль, сырные/мясные деликатесы, диет и сладкий стол. Мне понравилось, что в "Paloma Finesse" на разных станциях предлагается взять не только горячее, например пожаренную рыбу разных сортов, но и тут же выставлены овощи на гриле и суп из морских обитателей, креветок, мидий. На средиземноморской станции готовили пасту с различными наполнителями под заказ, суп грибной и минестроне, пиццы и пиде с начинками из печи. Азиатская станция манила к себе том ямом и прочими аутентичными блюдами. Еды много во все приёмы пищи, завтраки обильные, обеды чуть поскромнее по выбору блюд, чем ужины, но всегда представлено несколько видов рыбы, птицы, продуктов из говядины и баранины. На ужин к увеличивающемуся ассортименту можно заказать говяжий стейк желаемой прожарки, повар при вас изготовит. По вечерам на стойке выложены подносы с разнообразными суши/роллами. Все продукты отменного качества, кормежка вкусная, без излишнего добавления перца и остроты. Сладкий стол хорош, всё, начиная от тирамису и чизкейка, заканчивая бисквитными тортами и турецкими сладостями.

Из фруктов: ананасы, дыни, арбузы, мушмула, клубника, цитрусовые, груши, яблоки, сливы, бананы.

Из сухофруктов: курага коричневая и жёлтая, чернослив, шелковица, изюм, инжир. На завтраки много выпечки: пончики, гезлеме, круассаны, слойки, булочки, блины, оладьи, вафли. Каши и супы, сыры и мясная нарезка, подкопченная красная рыба выше всяких похвал, кленовый сироп и белый шоколад в жидком виде. Организован контроль качества, специальный работник с утра ходит и осматривает свежие овощи и фрукты и выбрасывает то, что ему визуально не понравилось.

Гости обедают в ресторанах на пляже и возле бассейна. В последнем мы один раз перекусили (не успели после поездки по магазинам в основной ресторан) - ничего выдающегося, поэтому столовались всегда в главной едальне, благо, что там многие блюда хотелось повторять вновь и вновь, набирая под настроение с разных станций. По записи зазывают к себе эти же рестораны в вечернее время бесплатно, платно 50 у.е. с человека демонстрирует свои профессиональные экзерсисы приглашенный повар в а-ля карт "Chef's kitchen".

Кофейня работает круглосуточно, из лакомств: выпечка, пирожные, торты, бутерброды с красной рыбой и мясными наполнителями, шоколадные драже, печенья, мороженное, ларек с последним выкатывается дополнительно после обеда ещё и к бассейну. Чаи интересных нетривиальных вкусов, кофе делают на разном молоке например - кокосовом/миндальном.

Алкоголь во всех барах оригинальный, пива пять видов.

Анимация:

Присутствует. Развлечения: дартс, бочча, аквааэробика, йога, пляжный волейбол и прочее, вплоть до мастер-класса по изготовлению свечей.
Программу шоу и активностей гость без труда прочитает в приложении отеля на своих гаджетах.

Детский клуб имеется, есть русскоговорящие аниматоры.

Вечером проводится минидиско и приезжают увеселять приглашённые музыкальные и акробатические коллективы. Работают диджеи у а-ля карт ресторанов: как в пляжном - днем, так и у бассейна - вечером.

Отдельного внимания заслуживает Аквапарк, огромный комплекс всевозможных горок для детей и взрослых, бесплатный для жильцов сети "Paloma". Наличие такого грандиозного водного сооружения способствует выбору отеля семьями с детьми. Кто нечадолюбив, не жаждет лицезреть гвалт, плач, беготню-чехарду и наложение не всегда чистых ручек маленьких шалунов на вымытые стопки тарелок в основном ресторане, учитывайте этот момент.

Сервис:

Доброжелательный персонал, все готовы помочь, сделать приятно постояльцу, чаевые мотивируют на ещё лучшее обслуживание, но замечу, что услужливость работников сама побуждает гостя без сожаления расчехлить свой кошелек.

Тем, кто не говорит ни на одном языке, кроме русского, придётся пользоваться Гугл переводчиком, потому что большое количество гостей из европейских стран и соответственно изъясняется на английском. Персонал русский язык учит, простейшие запросы выполнит - налить, что-то дать, но долгую ознакомительную беседу на родном языке осуществляла с нами только девушка с ресепшен, она доступна для коммуникации лишь в дневное время.

Погода в мае была как обычно в это время года (эта наша шестая поездка в Соргун), температура от 22 до 29 градусов, дни и пасмурные, и солнечные, один раз прошёл дождь.

Поездка неожиданно оказалась очень приятной, особенно понравилось вкусное разнообразное питание, уважительное и качественное обслуживание всего персонала, что сподвигло меня рассмотреть в дальнейшем к посещению другие гостиничные комплексы бренда "Paloma".

Отдыхали в начале лета 2022 Отель понравился очень! Есть определенные моменты которые для нас не играли никакой роли, но возможно для других туристов будут важны. Центральная часть отеля довольно « лысая» , территория вокруг бассейна практически лишена любой растительности. Бассейн один! Возможно в середине лета эта часть будет напоминать раскалённую сковородку, там естественно есть зонты , но мне кажется от жары это не особо спасает. но так как нас никогда не интересовали бассейны, а ездили всегда « на море» , для нас этот момент был не критичен . Остальная часть, там где расположены жилые корпуса ,очень зелёная и напоминает юго восточную азию .
Размещение отличное. Часто останавливались в отелях в Family suite, во многих это по факту один номер , просто разделённый на 2 части перегородкой, с одной темной частью или маленьким окном. Здесь нет , похоже на маленькую двушку , дверь в спальню реально закрывается и не мешает остальным, спящим в другой комнате, проходу в туалет. Дверь интересно устроена. Закрывает на две стороны. В туалете душевая кабина и туалет, большая раковина. Вот в самой туалетной комнате, двери в туалет нет. И это несколько неудобно . Но не критично.
Уборка вполне приемлемая. Никаких особых проблем с этим не было. Иногда забывали приносить воду. Потом мы поняли, что воду развозят с утра в определенное время , а именно в это время мы ещё были в номере и собирались на пляж. Персонал видел, что горит « не беспокоить» и не Беспокоил.
В отеле прекрасная опция- приложение. ( paloma Hotels грузим с обычных маркетов ) Первый раз вижу что б оно действительно так удобно работало. Связь моментальная. Приложение работает совместно с Whatapp , если вы чего то желаете , пишите и практически тут же это получаете .К примеру -ситуация с водой .Так же по приложению бронируют Лякарт рестораны. Бронь нужно делать с утра и по- моему до 3p.m .В приложении меню всех ресторанов и баров. К сожалению не знали об этом раньше , в приложении есть опция check-in. Наверняка о своём приезде и пожеланиях можно сообщить заранее.
Про питание подробно я писать не буду. Оно реально отличное. Причём везде , ну можно придраться к обедам не в центральном ресторане, некоторые блюда похожи на фаст-фуд. Но это опять на вкус каждого и избирательно.
Персонал просто perfect!!! Настолько доброжелателен и внимателен! Причём везде! Мы пришли с дочерью в МED Kitchen перепутав время, и сервис уже закончился пол часа как, специально ради тирамису . Когда мы сообразили что пришли поздно и хотели уйти , нам предложили остаться и через 5 мин принесли десерт.Это было очень мило!
Есть круглосуточное бистро: закуски , пирожные , чай кофе спиртное.
Спиртное original везде , делают очень хорошие коктейли , нам посоветовали и действительно был очень вкусный California Love, многие его пьют. Но это лично наше мнение. Маленький минус- кофе в основном ресторане мне не понравился. В барах не плохой кофе.
Вино местное, позиционируют что именно от Paloma белое, розовое , красное и просеко. Все «питибельное».
В Лякарт на пляже вечером бывают устрицы. Вполне хорошие на вкус. Правда в первый раз не было в наличии и персонал прям извинялся. Во второй раз нам не хватило и они действительно бегали куда-то и принесли нам положенные( штучно на человека) недостающие устрицы.Кроме устриц ,пожалуй все остальные блюда, вы можете заказывать не один раз. И ходить в Лякарт хоть каждый день.
В основном ресторане делают стейки. Не надо сравнивать их со стейками в стейк Хаусах (опять таки эти стейки вкусные и размер!!!) , если брать T-bone, то вот «та самая часть» очень даже вкусная . Первый раз в отеле кушали роллы похожие на роллы. Дети были в восторге! Рис был прям такой как надо! Я не знаю кто может придраться к еде в основном ресторане. Ну наверно можно, но сложно ! Мне б прям было интересно узнать мнения людей ,у которых есть глобальные претензии к кухне.
Были с мужем в Шеф ресторане.На нашей неделе Шеф была прекрасная девушка из Грузии .Каждую неделю Шеф разный. Нам понравилось! Атмосферно! Детей не брали , смысла не увидели . +35 евро на человека. Beverage кроме пива и воды платный ( думаю соки и различная газировка то же но мы не брали).Вино ,точно не помню , но вроде от 15 Евро. Т.е это надо учитывать. Особой разницы в вине не заметили.
Аквапарк выше всяких похвал. Я не любительница совершенно, но даже я попробовала. Везде персонал контролирующий процесс. Мы там подолгу не сидели, не знаю ,возможно среди дня ,людей там гораздо больше, но примерно с 5 и до 6 вечера очередей нет. Кроме большой «воронки» или « унитаза» , я не знаю как ее точно называют. На территории аквапарка так же есть Панда парк но ещё и с водой. Дети просили написать , что туда надо идти в обуви. Скорее всего в кроссовках, конечно же тряпичных или в устойчивой обуви.
Пляж: пляж обычный - песок и мелкая галька. Заход сразу около метра или чуть меньше. Один день были большие волны, всю гальку унесло и получился сплошной песок. Но с утра « галька» вернулась. Лежаки есть всегда, удобные и расположены прекрасно - далеко друг от друга. Кабаны пользуются спросом . Мы не брали. По цене говорят можно торговаться. Официально 75 евро. Но знакомые туристы сказали сторговались за 50.Но их было двое. Возможно разница по цене в этом .
Контингент очень разнообразный. Много с восточной Европы , есть немцы англичане турки. Публика приличная. ОООчень много туристов с крошечными и маленькими детьми. Меня это удивило. Потому что формат отеля , как мне казался, немного другой . Шоу через день в амфитеатре, большая часть рассчитана на детей , но прям хорошего качества. Нам понравился очень Тодес. Жаль он выступает раз в 2 недели. Отличное шоу! И каждый вечер на пляже живая музыка
Специальных зон только для Adults only нет.
Вода в номерах в стекле. Не часто встречается в других отелях .В барах есть в пластике и в стекле.
На пляже можно заказывать напитки через приложение , на каждом зонте висит QR -code и с утра , ещё не уставший персонал прям ходит и предлагает напитки.Мы предпочитали дойти до бара.
Ну и в конце , надо же что то плохое написать, и ДА! Нет бумажных салфеток в основном ресторане!!!! Есть только текстильные !!! Я конечно же шучу!!!! При таком количестве детей наверно лучше иметь на столах бумажные салфетки. Но я так поняла это позиция отеля! Для наших гостей только лучшее!!!
И ещё один небольшой минус- неудобная сушилка на балконе. Она слишком маленькая.

Большая просьба к админам tophotels ! Поменяйте фотографию на заставке. Это несправедливо! Это прекрасный отель!!! Он не заслуживает этой жуткой фотографии!!
Спасибо огромное персоналу и менеджменту отеля за наш прекрасный отдых!

Всем доброго дня.
Я сама турагент , бывала во многих отелях и странах естественно). Скажу без лишнего преувеличения, что это одна из лучших пятерок на Анталийском побережье.
Сервис на высшем уровне! Никакого разделения по обслуживанию Европейцев и Русских я не заметила.
Уборка в номерах отличная. Каждый день меняли полотенца, Через день - постельное белье. Все мыльные принадлежности пополняли и даже лишку.
Еда. В основном ресторане при вас приготовят пасту (сами показываете из чего ) , если хотите стейк, то в самом дальнем углу около гриля есть холодильник с мясом, скажите повару и вам пожарят . 3 вида супа каждый день.
Вечером всегда есть роллы. Морепродукты при вас пожарят на гриле. Диетический стол. Вот конкретно детского стола нет, но проблем чем накормить ребенка не возникнет. В обед видела баночки с детским питанием и молочные коктейли в коробочках. Фрукты все спелые : клубника, черешня, арбузы, дыни, ананасы, бананы, виноград , яблоки, персики, абрикосы, сливы.
Перечислять очень долго))) ЕСТЬ ВСЕ И ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Официантов много, обслуживают быстро. Везде чистота!
Обедадть можно так же по меню на пляже и у бассейна (Меню на английском и турецком). В Аля Карт не ходили, т.к. у нас один член семьи очень плохо ест.
Бары. Алкоголь только импортный. Я специально сидела и читала барную карту, так вот все , что я знаю из алкоголя, входит в all inclusive. MaCallan бесплатно конечно не нальют, но Chivas 18 легко. Коктейли делают отличные. Барменов много, обслуживают быстро.
Бассейн и Пляж. Лежаков много везде. Свободные найти легко. Я в 9-00 спокойно шла и занимала места на первой линии у бассейна. Есть платные диваны по 10 евро в день. Записываться заранее надо . Вода в бассейне с утра слегка освежает, а к полудню как в теплой ванне)) После обеда часа в три играет DJ. А так тишина.
Пляж чистый, ничего постороннего в песке нет) По пляжу ходят официанты, носят напитки. У бассейна тоже. Еще заметила мужчину, он постоянно ходил и ставил на место пустые лежаки, убирал брошенные полотенца, в общем следил за порядком на пляже.
Полотенца можно сдать, можно обменять на чистые.
Анимация очень ненавязчивая. Есть рассписание , что где проводится.
Вечерние программы в амфитеатре через день, а очень хотелось бы каждый! Очень крутые шоу приглашенных артистов! Просто весь отель стоя апплодировал каждый раз.
Аквапарк классный. Мы в него после обеда ходили. Полотенца можно с собой не носить, а взять там. При входе надо взрослым заполнить анкету на детей, сфотографировать и показывать потом каждый день, чтоб не писать опять. Есть маленький барчик с безалкогольными напитками. Между лежаками бегает официант, разносит воду, спрашивает не хотите ли кофе.
Каждый вечер в баре на пляже играет живая музыка, каждый день новые группы.
Мороженное круглосуточно в баре бистро 24/7, в нем все круглосуточно ))) (это в корпусе около бассейна )
За покупками сьездите в Nova Mall. 8 долларов такси в один конец. Карты МИР принимают. Обменник есть. Можно и долларами в магазинах расплачиваться.
При выезде не было свобоных номеров , чтоб продлить. Нам бесплатно предложили комнату с душем. Она была только наша. Все банные принадлежности в ней были. Еще пара кресел, небольшой диванчик. Стол с зеркалом ,сейф, фен, кондиционер . Очень удобно! Мы спокойно отдыхали весь день до отьезда.
Обратный трансфер опять был индивидуальный. Мерседес, водичка, час езды.
Однозначно буду рекомендовать отель туристам. НО этот отель не для тусовщиков! Для спокойного семейного отдыха .

Путешествую более 20 лет, посетила около 30 стран, в Турции 22-й раз. Так что есть с чем сравнить. В Paloma Finesse отдыхали в середине мая 2022 г. Отель очень понравился. Красивые интерьеры и территория, прекрасные стильные номера, отлично оборудованный пляж (удобные лежаки, зонтики, кабинки, душ), приветливый и заботливый персонал, начиная с ресепшн (отдельное спасибо Виктории), официантов в ресторанах и барах и заканчивая человеком на пляже, который, завидев вас, спешит протереть и без того чистые лежаки и стелет за вас полотенца.
Вкусная и разнообразная еда, хороший ассортимент импортных напитков, отличные вечерние шоу с приглашенными артистами и вечерние посиделки в барах. В баре на пляже по вечерам живая музыка или дискотеки.
В основном ресторане (Kitchen), помимо стандартного для турецких пятизвездочных отелей набора блюд, большой ассортимент сыров, сваренных в собственной сыроварне сети отелей Paloma, мясные нарезки, фирменное вино, различная рыба и креветки. В зале ресторана установлен холодильный шкаф для сухого созревания мяса и вы можете заказать себе отличный стейк, который не помещается на тарелку. Кроме того, они сами готовят пасту и равиоли. Я имею ввиду, что они замешивают тесто, раскатывают его, нарезают, сушат и уже из нее готовят само блюдо по вашему желанию. Очень вкусные разнообразные десерты. Из фруктов-ягод в это время нам подавали: клубнику, арбузы, дыни, темный и светлый виноград, киви, шелковицу, мушмулу, ананасы и, разумеется, яблоки, груши, бананы, мандарины.
В целом, очень достойный отель, в который хочется поехать еще раз. Принимая во внимание, что сейчас в отеле отдыхает много русскоговорящих туристов, было бы неплохо в меню баров и ресторанов добавить страницу на русском языке. Это уже отмечалось как недостаток в отзывах других туристов.

Всем здравствуйте! С большим удовольствием пишу этот отзыв , путешественник я давний и отдыхала в этом отеле в октябре месяце , Приехали в 9:00 утра и пока мы завтракали нам приготовили номер , мы не ждали 14:00 . Спасибо Виктории на рецепции !! Современный , не похожий на другие отели , с красивейшей территорией . Достойное питание в ресторанах , хорошие вечерние программы, диджей на пляже . Находясь на территории отеля забываешь , что ты в Турции !!