AQI Pegasos Club (ex.TT Hotels Pegasos Club) 4*

Добрый день отзыв об отеле Aqi Pegasus resort 5***** , начну с заселения , как многие пишут , что заселение происходит как приехали это не правда , ровно в 14.00 и ни минуты раньше . Можно принять душ , переодеться и идти отдыхать в спа или в бассейн . Номер дали просто ужасный с видом в стену бетонную , ранее в подобных я не отдыхала ,кровати старые , после них потребовался курс массажей по прилету домой , даже для эконома нам не удосужились раздвинуть кровати , наверное с 12 летним подростком я должна спать вместе .. Уборка на 3 , фен ужасный , девушки берите свой . Персонал совсем не вежливый , никто не говорит по русски , если задаешь вопрос на англ языке делают вид что тебя не понимают . Сотрудники ресторана это нечто , у меня был день рождения и я не заказывала поздравление , не вижу смысла платить за торт у котором даже фейерверка нет , на двоих мы его и не съедим . Однако менеджер ресторана перепутал меня с другой девушкой , диалог был примерно такой , увидев шарики он спросил у вас день рождения , я говорю да , вы Неленка , я говорю нет .Начал спрашивать мое имя , и удостоверившись в списке что я не та кто заказывал поздравление за $ сразу потерял ко мне интерес … вот все что вам нужно знать от турках .. нет денег нет поздравления , ради приличия мог бы пожелать приятного аппетита ( это все происходило за ужином ) или на словах сказать с днем рождения .. но нет .. Я конечно была в шоке .. По питанию все в порядке . Была удивлена отсутствием бутилированной воды на всей территории отеля . Очень сложно занять лежак .. Не понравилось так же правило , когда выгоняют детей , в том числе моего сына из бассейна релакс , сыну 12 лет , он тоже человек и хочет спокойствия и тишина , а не бесконечной музыки у другого бассейна . В бассейне , где шумно и музыка лежат бабушки , которые жалуются на сына что он прыгал в воду , сотрудник вместо того чтобы указать им на бассейн релакс тупо выгнал моего ребенка .. в итоге мы ушли на море .. 3 дня был красный флаг не купались . Ездили в новомол самостоятельно . В целом если стараться не обращать внимание на персонал , то отдыхать можно . На анимации были пару раз ушли из за очень громкой музыки , даже уши заболели , нужно убавлять звук .

Сегодня вернулись с отпуска. Отдыхали семьёй четыре человека. Номер получили крайний на четвёртом этаже. Очень уютный и удобный (спасибо работнику ресепшн) два балкона, две не проходные комнаты с кондиционером.
Еда в ресторане нас вполне устроила. Раба, курица, индейка, говядина, баранина.Конечно же
десерт, фрукты, овощи. Есть безглютеновые пирожные и булочки, даже безглютеновое тирамису, что меня очень порадовало На ужин выставляют холодильник с разным мороженым. Единственное - баурсаки у них не получаются.
Пляж. Он шикарен. Пологий заход в море. Места всем хватает. Но если хочется лежать под тентом, вставайте в 6 утра и занимайте место, хоть всех это бесит, приходится принимать такие правила.
В отеле есть магазин, работает рускоговорящий продавец Муса. Семечки, чипсы, орешки к пиву. Сувениры домой.
Через дорогу есть магазинчики. По средам в Авсалларе большой базар.
На вечернюю анимацию не ходили. Дневная: аэробика и соревнования в бассейне. Два раза в день стрельба из лука, но идти далеко, за Royal.
Ведёт русскоговорящяя девушка Кристина. Очень вежливая и терпеливая (некоторые гости такие зануды, но может это мне только казалось)
А вообще весь персонал во всех трёх отелях очень вежливый, в барах, ресторане, ресепшн.
Уборщики и официанты работают быстро, приносят напитки, уносят посуду.
Обязательно приедем в следующем году .
Спасибо всем работникам AQI Pegasos Club за приятный отпуск.
Много не расскажешь, так что если будут вопросы , не стесняйтесь.

Впервые отдыхал в этом отеле в 2013 году.
С того момента прошло уже 12 лет, многое в мире изменилось. Что же изменилось в Pegasos Club?

Первое впечатление сразу после заселения - отель очень устал и требует глобального обновления (реновации).
По пути из аэропорта имеется возможность наблюдать как выглядят разные отели разной звездности и разных размеров (по площади/этажности и т.д.).
Pegasos (и Club, и Resort, и Royal), на мой взгляд, уступают многим. Несовременные здания, сильно устаревшие, ничем не примечательные. Все больше похожи на старые российские санатории.

В этот раз номер был в главном корпусе Club, где расположены номера типа Family Room. Крошечные, тесные (хоть и двухкомнатные) номера вряд ли можно называть Family. Family - это семья. Т.е. минимум 3-4 человека. И не дай Бог с маленьким ребенком, потому что если у вас есть коляска, то после того, как вы ее завезли в номер, в номере нужно только летать, потому что ходить из комнаты в комнату там уже невозможно. А еще у вас есть чемоданы, которые тоже куда-то нужно примкнуть.
В санузле даже некуда повесить банные полотенца. Единственная полка для них в самом душе, где они всегда будут мокрые/влажные. На балконе из-за высокой влажности также редко что-то высыхает за ночь.

Следующий минус - номера очень темные. Даже если вы включите весь свет, то в номере как в пещере.
Это относится и к сан.узлу. Там тоже моешься в полумраке. Еще и дурацкая система выключателей. За 9 дней так и не привык, и каждый раз по 5 раз надо потыкать разные, чтобы включить ту лампу, которая необходима.

Сами номера можно сказать «подушатанные» и не очень чистые. Ручка на балкон отваливается. Лейка в ванной течет. В сан.узле зеркало (уже достаточно старое) наклеено на ещё более старое зеркало. Двери скрипят, от чего по утрам все просыпаются. Покрытие от наличников отклеивается. Смесители старые и плохо регулируются.
Входная дверь в номер и вовсе открывается и фиксируется с огромным усилием. Ну кто такое вообще придумал? Ребенку это вообще не под силу.
В самом номере высокая влажность, непонятно работает ли там вентиляция.

Наполнение номера - 2 в 1 «гель для душа и шампунь», мыло. Все это в настенных диспансерах, из которых средство еле подается. Проще купить свои средства и пользоваться ими. Есть минибар с водой. Но он ее не очень-то охлаждает. Больше нагревает все вокруг.
В номере постоянно муравьи, хотя еду в номер не носили.
Вид из номера (4 этаж) на крышу ресторана. Туда же выходят вытяжки из ресторана. От того открыть балкон просто нереально - постоянные запахи от вентиляции (то запах жареной рыбы, то ещё чего).
Из плюсов - бесплатный сейф, работающий кондиционер, wifi, более-менее достаточное количество вешалок и полок в шкафах, неплохая шумоизоляция… и пожалуй все.

Можно было конечно на все это жаловаться персоналу, но не хотелось этим всем заниматься.
Считаю, что все эти косяки должны исправляться персоналом до начала сезона или по факту.

Уборка номера такая же слабая как и сам номер.
Раз в 3 дня меняют постельное белье, но по ощущениям постельное белье просто разглаживают. Потому что на «чистой» простыни обнаруживаются волосы. Полы в номере тоже моют крайне плохо. Ни разу не возникло ощущение чистоты. Ну и самый финиш - это тюль, измазанная в какой-то краске или еще в чем-то.
Фото прилагается.

Конечно, мы приехали не в номере сидеть, поэтому абстрагировались от этого всего, но пишу по факту как есть.

Далее про территорию.
Тут все хорошо, как и ранее.
Большая ухоженная территория. Постоянно что-то делают, поливают, подрезают (кронируют).

Расширили зону горок (аквапарк) по сравнению с тем, что было в первое посещение. Детям нравится. Но опять же, это все между Resort и Royal, куда из Клаба надо ходить.
Водные батуты в море - платные.

Пляжи... отличный, чистый; море с 9 по 19 июня было просто идеальное.
Из минусов - всего один ряд шезлонгов под навесом, остальные под зонтами и часть без зонтов.
Под навесом «забронировано» все уже в 7 утра. Причём забронировано не гостями из России, как принято считать.
Можно было уже давно расширить навес, чтобы хотя бы половина шезлонгов была под ними.
Есть зона для курения, но многие туристы курят прямо на шезлонгах. Для семейного отдыха это непозволительно. И никто за этим не следит.

Бассейны.
Без особых нареканий. Если только сильный запах хлорки. Каждое утро персонал делает тест на качество воды.
Была проблема с тем, что персонал с 8 до 9 утра красил оборудование прямо рядом с лежащими на шезлонгах людьми. Пришлось обратиться к руководству, которое моментально отреагировало, и больше эта ситуация не повторялась.
Зонтов и шезлонгов хватает впритык. Занимают их до 9 утра. Пришёл позже - не приляжешь.
Хотя иногда сотрудники снимают «бронь» с таких шезлонгов, на которых долго никто не появляется.
Ситуация с курением аналогична той, как и на пляже. Есть отдельная зона, но каждый курит, где ему вздумается. И всем пофиг на то, что на соседнем «лежаке» лежит младенец.

Насколько помню, раньше снек-бар был рядом с бассейнами. Было удобно перекусить в любой момент.
Не знаю как давно, но его убрали на террасу главного ресторана (на второй этаж). Соответственно лишний раз туда не пойдешь.

Есть киоск с бесплатным мороженым.

Анимации на бассейне в течение дня очень мало.
В основном это только аквааэробика в 12 часов (в самую жару) и пару раз было водное поло. В остальное время все развлекают себя сами.
Из анимации есть пара игр типа дартса, волейбола и т.п.
В остальном скучно.

3 раза в неделю в Pegasos проходят пенные вечеринки, но все они не в Club, а в Resort и Royal, что странно. В Club огромный широкий пляж и есть куча места для этого. Но пенную вечеринку устраивают там, где и так тесно.

Вообще нет нормального перечня всех активностей и где они проходят. Часть указана в одном месте, часть в другом, часть в третьем. Из-за этого сложно посетить все, что интересно. Иногда случайно о чем-то узнаешь.

Про еду и главный ресторан.
Еда нормальная, но однообразная.
Почти все блюда со специфическими приправами и соусами, которые не каждому понравятся. Многие блюда острые. Бывает, что в обед 7 блюд из картошки, а на ужин из картошки только одно блюдо. Вот такое тоже не очень понятно. Супы все время странные какие-то. Даже пробовать не хочется) За 9 дней один раз был борщ (неплохой).

Еды для детей почти нет.
По факту детский стол - это в основном то, что отложили в отдельный угол со взрослого стола.
Ребенок 1,5 года ел только картофельное пюре и спагетти. Больше есть нечего было. Ребенок на ГВ, этим и спасались. Остальное не очень вкусно взрослому, а детям тем более. Хотя тут многое индивидуально.

Фруктов и ягод было не сильно много, но достаточно.
В основном, арбузы, клубника. Иногда абрикосы, сливы, персики.
И еще дыня... не вкусная, часто зелёная.

Напитки на любой вкус - тут без проблем.

Посуда в ресторане часто грязная, со сколами, нужно постоянно выбирать. Столы периодически грязные. Хотя персонала много и стараются вовремя убирать. Персонал, к слову, очень доброжелательный, особенно к маленьким детям.

Вечерние шоу.
В основном это низкобюджетные, повторяющиеся шоу. Редко с каким-то интерактивом со зрителем.

Детская анимация в Club почти отсутствует.
Мини-диско в Club тоже очень слабое.

Зато в Royal детский клуб Nazar старается от души. Во всяком случае вечерняя анимация и мини-диско классные.


В общем и целом получили некоторое разочарование от тура, заплаченная цена и полученный сервис в отеле не соответствует ожиданиям. Поэтому в третий раз я бы туда не поехал, и в целом бы предложил поискать что-то другое.

Отдыхали в отеле с 21.05 по 01.06.2025 - тур 11 ночей с вылетом из Внуково. 2 взрослых и 2 детей (9 лет и 2 года)
Отдыхали в отеле второй раз, первый раз были в 2019 году.
Концепция отеля осталась прежней: три отеля на одной обшей территории: Клаб, резорт, рояль. Пользоваться можно инфраструктурой всех трех отелей за исключением основного ресторана.
В отель приехали достаточно поздно, так как очень долго получали багаж, долго ждали отдыхающих на трансфер в добавок во время трансфера была достаточно никчёмная остановка в каком-то непонятном магазине!
При заселении выдали сухой паек так как ужин давно закончился, каково было мое удивление когда в сухом пайке обнаружил выпитый кем - то сок и откусанный огурец)) Номер бронировали Стандарт Лардж Ленд Вью. На сайте тур оператора было указано, что номера располагаются на 1 этаже с балконом. Фактически нас поселили в цокольный этаж (0 этаж). Номер без балкона с непонятной террасой ниже уровня земли. В цокольном этаже в нескольких местах стоят аромодиффузеры, видимо таким образом отель пытается победить спертый воздух на данном этаже, но не особо они с этим справляются, в номерах так же достаточно спертый воздух. Решить вопрос переселения не удалось! Отельный гид тур оператора ничем не помог. Туроператор ответил, что забронировали то и получили, хотя описание номера не соответствует действительности.
В номере бесплатный сейт, холодильник (только вода), телевизор. Уборка посредственная, заключается в смене полотенец, пополнении воды и туалетной бумаги. Полы особо не протираются, песок больше размазывается по полу, чем убирается. Вайфай в отеле бесплатный, в номере ловил достаточно хорошо, иногда отваливался, скорость позволяла смотреть потоковое видео.
Пляж шикарный, ради него и ехали, песок, вход пологий песчаный. Во время отдыха пирс был закрыт, деревянное полотно было уложено только к концу отдыха, батуты в море так и появились.
Питание просто огонь!!! Было все мясо, рыба, морепродукты, фрукты, очень разнообразное! алкоголь разбавленный, пьешь и не торкает.
7.00-10.30 завтрак
12.30-14.30 обед
12.00-16.00 снеки (терраса ресторана)
16.30-17.30 так называемая пекарня (печенье, булочки) сбоку от ресепшен в холле основного здания
18.30-21.00 ужин
23.30-24.00 ночной суп
10.00-01.00 лобби бар
10.00-24.00 бар у бассейна
10.00-18.00 бар на пляже (я так и не понял где он и что это, возможно экстра (платный) бар с соломенной крышей)
Аля карт платный, кальян платный.
Все включено доступно с 10.00 до 01.00.
Поздний выезд платный.
Отель предоставляет пляжные полотенца, что достаточно удобно.
Анимация в течение дня! доступно несколько локаций.
Мини диско для детей в 20.30.
Взрослая анимация в 21.30 (каждый раз новое шоу, можно выбрать 1 из 3 шоу в день так можно еще сходить в резорт и рояль) но фактически они все повторяются в каждом отеле, поэтому можно не куда не идти, все равно увидишь у себя в отеле, шоу повторяются каждые 7- 8 дней, поэтому если у Вас тур более 7 дней, есть шанс, что некоторые шоу вы сможете увидеть два раза.
Рядом с отелем магазинчики. Недалеко аптека. Цены плюс минус адекватные!
Пешком ходил в Авсаллар (мигрос, карфур, бим).
Рядом с отеле остановка, можно поехать в Конаклы в торговый центр (проект 60 лир или 2 доллара евро)
В целом отдыхом довольны! За счет пляжа, питания и развлечений. Ситуация с номером расстроила! Не хватает реновации.