Vita Silva 5*

Трансфер до отеля долгий, мы ехали 3 часа что туда, что обратно в аэропорт. Отель красивый, на ресепшне работают приветливые люди, некоторые говорят по-русски, что очень радовало(читали в отзывах, что таковых нет).
Еда хорошая. Завтрак и ужин на 5, обед поскромнее, но голодным не останешься. Не стали ходить на обед в ресторан, перекусывали в снек баре на пляже, там больше понравилось. Там жарила женщина лепешки с начинкой, они очень вкусные.
Хорошая зона спа. В сауну и хамам можно было ходить сколько угодно. И есть платные услуги.
Пляж нормальный, работники стараются, протирают шезлонги, часто убирают мусор из мусорных горшков. Но в песке достаточно грязи, а это уже сами отдыхающие стараются.
Людей в наш период было много, всем места хватало.
Номер достался хороший, 3 взрослым места хватало.
Хорошая детская зона, там целый городок.
Есть пара магазинчик в самом отеле.
Море красивое, чистое, бодрящее.
А теперь минусы:
-Отель грязный, уборщики только создают видимость, что убираются.
Окна очень грязные, лифты грязные, ковролин( особенно на этажах) нормальной уборки давно не видел . Это только начало нового сезона, но кажется, что его не убирали уже с прошлого.
-В номерах тоже не убираются, просто меняют полотенца, и то на 3х оставляли 2, приходилось ходить к администратору,
Постельное белье хорошее, но за 10 дней ни разу не поменяли.
И перед заселением номер не был нормально убран.
-Никаких гигиенический принадлежностей, только мыло 2в 1 в настенном дозаторе, пара шапочке для душа, три ватные палочки, три ватных диска-2 комплекта, и это на все время пребывания.
В нашем номере тапочки были, во втором не было и не дали.
Мини бар в номере при заезде был наполнен на 2х человек, хотя нас было трое.. Так его и продолжали наполнять водой для 2х человек.
Отель совершенно не тянет на 5 звёзд.( есть с чем сравнить).
Да и вопрос по этому поводу, на сайте у них не написано про наличие звезд, да и в самом отеле тоже, откуда взялись эти звезды?)
Ну а то, что там некуда сходить, погулять, это мы уже знали.
В отеле хорошо будет семьям с маленькими детьми, там для них все предусмотрено. Хороший детский городок
Но если они не решат вопросы с клининг ом, то к ним перестанут ездить.
Ещё раз в этот отель нам приехать не хочется...

Всем добрый день.
Стараюсь не писать отзывы, т.к. сколько людей столько и мнений.
Кто-то едет за одним, кто-то за другим.
Кому-то нужен алкоголь, в кому-то анимация, кому-то разнообразие мяса, а кому-то овощей и фруктов)
Напишу сразу, что не все так плохо, просто стало хуже по сравнению с прошлым годом.
Экономия...
Не люблю ездить 2 раза в один и тот же отель, но в прошлом году все устроило по отношению цена-качество и в этом году была приемлемая стоимость тура..
Напишу, что стало хуже, опять же лично мое мнение и не буду ни с кем спорить или что-то доказывать, если у другого отдыхающего оно иное)
1. В прошлом году пополняли мини-бар пивом, колой, соком, водой ежедневно.
В этом году - вышеперечисленные напитки только при заселении, далее пополняется водой.
2. Нет комплиментов от отеля при повторном посещении.
3. Вечерние шоу и прочая анимация в прошлом году в период Курбан байрам была намного лучше.
В этом году на минималках.
До и после праздников - только мини-диско.
Шоу с приглашёнными артистами нет.
4. Скорость интернета - в прошлом году можно было смотреть видео, отправлять видео.. В этом году, если отель заполнен - отправить видео, видеозвонки - без вариантов..
В лучшем случае отправится фото.
(До праздников отеля был заполнен не полностью, интернет работал чуть лучше, но все равно очень слабо)
5. Вода в душе- она есть, часто горячая) но за время приема душа может быть, то холодной, то горячей..
6. Анимации для взрослых почти нет, но и в прошлом году было примерно так же..

По еде голодными не останетесь, но ассортимент стал меньше, особенно фруктов, ,(в праздники было лучше, потом многое убрали)
В остальном - нормальная бюджетная пятерка, персонал на ресепшн стал разговаривать на русском (в прошлом году 2-3 человека, в этом почти все)
Отеле старой постройки, но это плюс - номера просторные.
Зелёная территория, большой пляж, лежаков хватает..
Все написать невозможно.
Если у кого-то есть вопросы, то готов ответить)
И главное понимать, что это не лакшери отель, а бюджетная 5*, которая удалена от магазинов, рынков и иных достопримечательностей..

ПЛЮСЫ:
Дорога и заселение: Путь от аэропорта занял 2 часа 15 минут (с обязательной остановкой у магазина по пути). Прилетели рано, и нас заселили сразу в 10:00! Когда первый номер не устроил, на ресепшн за небольшой бакшиш сделали апгрейд на вариант получше.
Расположение и пляж: Отель близко к морю. Заход пологий, но пляж галечно-песчаный, так что берите «коралки». Прямо к нашему отъезду открыли понтон.
Территория и чистота: Везде очень чисто, за этим следят. Персонал и гости приветливые.
Питание и бары: Еда вкусная (хотя со временем понимаешь, что меню изо дня в день одно и то же). Из пожеланий — хочется больше рыбы. По бару: пиво очень вкусное, мохито делают нормальный.
МИНУСЫ И ОСОБЕННОСТИ:
Шум и природа: Окна первого номера выходили на бассейн — там очень шумно. Кроме того, рядом с отелем есть какой-то овраг, откуда по вечерам и ночам очень сильно кричат жабы.
Насекомые: Комаров просто тьма, замучили кусать! Обязательно берите с собой средства от комаров (фумигаторы и спреи), иначе отдых будет испорчен.
Уборка: Поверхностная, хотя белье и полотенца меняют каждый день.
Контингент: В основном отдыхают сами турки — большими, шумными семьями с кучей детей. Главный минус — курят абсолютно везде (на пляже, за столами после еды), некурящим тяжело.
Изоляция и шоппинг: Вокруг отеля ничего нет — ни магазинов, ни прогулочных зон. Но есть лайфхак: если вам всё-таки нужно в магазин, можно записаться на бесплатную «экскурсию» в их меховой центр. Оттуда вас бесплатно отвезут в ТЦ «Новомолл». Единственное — будьте готовы к очень агрессивным продажам в меховом салоне, прессинг там приличный.
ИТОГ:
Если вы готовы к долгому трансферу, запаслись репеллентами и хотите простого отдыха с детьми в формате «все включено» без вылазок за территорию — отель хороший. Свои задачи пляжного отдыха он выполняет.

"Посчастливилось" нам попасть в отель в период Курбан байрама, что очень подпортило впечатление (отдыхали с 22 мая по 1 июня).
1. Территория отеля - жирный плюс за озеленение, множество деревьев, цветов, не заметна трасса. Особый колорит прибавляют гнездящиеся по всему отелю ласточки.
2. Приехали в отель во время завтрака, уже в 11 утра получили номера. На ресепешн попросили номера с видом на релакс пул, в итоге номер получили с боковым видом на море и главный бассейн, 5й этаж. Оплачен номер Large side sea view.
3. Номера просторные, интерьер на 4ку, вид из номера живописный, балкон с высоким бортом для размещения с маленькими детьми оказался непрактичным (просили заменить на номер со стеклянным балконом, но отказали).
4. Уборка: очень слабая, как в номере, так и общих зонах (следы плесени в душе, грязные лифты с панорамным остеклением, явно не мытые окна с прошлого сезона, бар при бассейне - прозвали бар-вонючка и прочее). В номере качество уборки от наличия чаевых не менялось. Приходилось то запрашивать полотенца, то самостоятельно пополнять туалетной бумагой. Минибар пополнили единожды после просьбы на ресепшене мелкими бутылками воды, на этом опять забыли.
5. По питанию: при заезде были достаточно приличные мясные блюда (говядина, баранина), в течение недели скатилось до костлявых куриных кусков, но всегда имелась рыба на гриле. Детский стол далеко не детский. Каши безобразные, манная - пересахаренная, даже для ребенка-сладкоежки.
6. Детские развлечения: очень добротная детская игровая площадка, насчет kids club мнения нет, т.к. ребенок 5 лет после первого посещения отказался. Аниматоры на русском не говорят. Посещали минидиско вечером, все как везде. В воскресенье у аниматоров выходной полный.
7. Отдельный пункт - местные отдыхающие. Минимум неделю пришлось наблюдать их отдых: постоянные очереди с криком "ура" в ресторанах и барах, курение повсюду (в рядах амфитеатра среди детей, в ресторане под вывеской "Не курить"и т.д.), первоочередное обслуживание. Набирают полные тарелки еды с последующим выбросом, запасаются огурцами и выпечкой 😁, дети обливаются питьевой водой из бутылок. Это был наш личный фэйл при выборе отеля и времени отпуска.
8. Кальяна, вот сюрприз, не оказалось, так что берите свой. Есть только зазывающая вывеска (на фото).
9. Анимация: во время нашего посещения была слабой, раз в пару дней. Днем два раза видела пенную дискотеку. Несколько дней в честь байрама наблюдали исключительно местные танцы под местные мотивы.
10. Алкоголь: приличный виски J&B (импортный), Пинаколада. Апероль не понравился.
В общем, для отдыха без особых запросов в плане развлекательной программы, питания, чистоты отель годится. Вернуться не хочется.

Находимся сейчас в отеле. На улице жара, кондиционеры не работают, на ресепшене ответили, что у них зима.
Питание, алкоголь на 4. Мясо имеется на каждый прием пищи, видов его не много, но достаточно, даже был говяжий язык. Алкоголь местный, коктейли готовят, мороженое вкусное после обеда и ужина. Уличная посуда - стаканы, фужеры, креманки - плотный пластик, очень красивые, всё в одном стиле. Приятно посмотреть на официантов: белые! тенниски, бежевые брюки/шорты/юбки. Официанты на роликах у бара вообще позволят вам не вставать с лежаков)))
Лежаки все новые, их много у всех бассейнов и на пляже. Пляжные полотенца в хорошем состоянии, меняют каждый день в спа. Имеется бассейн 18+ и крытый бассейн. Вода в бассейнах чистейшая. Территория ухоженная, чистая. Разные растения на территории, в т.ч. апельсины. Небольшое хозяйство в виде куриц, кроликов. Заглянув за забор, в небольшом водоёме можно понаблюдать за черепахами.
Анимация незаметная. Сидеть на ступеньках в амфитеатре очень холодно,приходилось что-то подстилать (обувь))
Номера и балкон просторные, постельное бельё новое, белое. Мебель белая, всё современное. Сейф большой, включен в стоимость. Пользоваться им легко.
Общее впечатление от отеля - красота, простор, ренновация, сервис.