Акрополис

Решили, значит, с супругой отдохнуть в Анапе в отеле, т.к. ранее, снимая квартиру на время отпуска, особо отдохнуть не получалось.
Выбор пал на этот отель, исходя из отзывов, комфортной стоимости проживания, близости к морю и наличию столовой в самом отеле.
Поскольку хотели получить исключительно позитивные эмоции и не думать абсолютно ни о чём, решили обсудить всё заранее.
По номерам телефона, представленным на сайте звонки постоянно сбрасывали и пришлось написать в WhatsApp. Сообщили, что мы приезжаем раньше положенного к заселению времени и выезжаем после 12:00. Нам сообщили, что необходимо будет оплатить услуги "Ранний заезд" и "Поздний выезд".
Приехав в отель на ресепшене с администратором это всё обсудили снова заранее, администратор озвучила сумму и подчеркнула, что в сумму входят уже "Ранний заезд" и "Поздний выезд". Оплатив всё, мы с облегчением стали отдыхать.
В первый вечер отдыха, посетив столовую, заметили несколько больших мух в столовой, летающих прямо над блюдами.
Ну, думаем, наверняка исправят это и вообще, это лишь единичный случай.
Однако, все последующие 2 недели отпуска мы ежедневно наблюдали мух в столовой, что уже ставит санитарные нормы этого заведения под сомнение.
Но "вишенкой на торте" оказался день отъезда, который как раз и побудил написать данный комментарий. Поскольку мы заранее всё обговорили: ранний заезд, поздний выезд, - всё было оплачено, то мы были абсолютно и точно уверены в том, что уедем мы по плану позже 12:00 и, соответственно, решили напоследок ощутить солёную воду моря, а собраться уже перед самым отъездом.
Все планы перечеркнул звонок в номер в 12:10 от администратора, которая в грубой форме велела нам в срочном порядке съезжать. Попытки сообщить и как-то привезти доказательства того, что мы оплачивали ранний заезд и поздний выезд ни к чему не привели. Напротив, нам заявили, что мы нагло врём, что поздний заезд обговаривается именно в день выезда. Естественно, администратора, которая взымала с нас плату за обе услуги, в этот день в отеле не было.
Попытки предложить нам снова оплатить услугу "Поздний выезд", т.к. нам негде было ожидать более 7 часов до приезда поезда, тоже ни к чему не привели.
Делать нечего - стали судорожно собирать вещи.
И тут через 5 минут к нам приходит в номер уборщица, которая тоже требует от нас скорейшего выезда. После объяснения того, что за 5 минут собрать все вещи с номера с нуля не представляется возможным, уборщица позвала администратора, которая снова в грубой форме, надрываясь на весь этаж, заявляла что мы обязаны немедленно покинуть номер. На вопрос "И куда нам деть все эти несобранные вещи и самих себя?" последовал ответ: "Это не мои проблемы! Освободите номер сейчас же".
В итоге: вещи собраны как попало, куча нервов, испорченное настроение, испорченные впечатления об отдыхе, об отеле.
Решили для себя, что больше никогда и ни за что не поедем в данный отель с таким отношением к гостям, с такими не гостеприимными и бестактными администраторами. Уж лучше совсем немного переплатить, но получить высококачественный сервис, а не хамское поведение и обман.

ДД! Отдыхали 6 дней с семьей в этом отеле. На респешене все четко быстро, девочки знают свое дело, полчаса погуляли, присмотрелись, в столовую заглянули даже, заселили раньше даже положенного срока. Номер нам достался с видом на улицу и на др. отель, на втором этаже, нам понравилось, так как с видом на бассейн не очень то и хотелось, шумновато, бассейн работает до 22:00, а то и до последнего клиента как говорится, а мы любим рано ложится и рано вставать. В здании отеля все понятно, удобно. на каждом этаже гладилка с утюгом и куллером (вода хол горяч бесперебойно), на первом этаже столовая, через нее выход к бару и бассейну. К бассейну кстати есть и другой вход через коридор. чужие не забредут. В баре не очень приветливые молодые бармены (уставшие видимо) но если сильно улыбнуться )))))) сделают отличный махито (в баре все платно естественно), но мангальщик (профи) очень приветливый и веселый мужчина. Бассейн: довольно большой, с подогревом (но вода - не ждите теплую, она достаточно не холодная, можно так сказать), мы не вылазили. Учитывая что отель семиэтажный, место хватало всем и в бассейне и на шезлонгах. Бассйн открывается в 10, но учитывая, что его убирали чистили с восьми до девяти, уже потихоньку гости приходили и занимали шезлонги и даже плавали в девять и мы в их числе. Море от отеля в 100 м это факт. но пляж не Акрополиса. Наш пляж был в 500 м. это не страшно, зато все было: и бар (приличный) и лежаки и навесы и народу мало, прелесть (лежаки с матрасами 450 р в день, без - 300). Мы брали, отдыхать так с музыкой, Кстати да, с музыкой из бара )) С пляжа пришел, возьми ключ на ресепшен для ногомойки. Это правильно, потому что странных людей хватает, включили и не выключили, вода хлещет со всех кранов, ну что за люди((. Вечером: погулять можно и даже нужно в Анапу, 10-15 минут хотьбы и ты уже на главной набережной. Жизнь там кипит. А красиво как, закаты прелестные. Столовая: ( кондиционер есть) Все вкусно - супы, вторые, салаты (свежие) кофе, чай, завтраки просто супер: оладьи, блинчики, каши, гарниры, очень вкусные сардельки и сосиски (обычно я к ним строга вне дома), соки и мн.другое. Только не берите салаты заправленные майонезом, потому что это не майонез, мы так и не поняли, что то на пластелин расстаявший похож был и на вид и на вкус. Цена адекватная: например на завтрак на троих у нас получалось 800-1000 р, при этом наш стол был полон. Но думаю если кто то завтракает по скромному, то рублей на 250 можно обьесться. Номера: Чистые, новая мебель, нормальный душ. Позвонили на 4 день в номер что б оставили ключ на ресепшен для влажной уборки, добавили туал.бумагу. На пятый день позвонили для смены белья и пололтенгец. Все супер было сработано. Вроде ничего не забыла. Хорошего отдыха всем.

В этом году, с учетом того, что отдых за границей стал существенно дороже, мы решили поехать на наше черноморское побережье. Так как отдыхаем с ребенком, выбирали песчаный берег, поэтому выбор пал на Анапу. Отдыхали мы в конце мая, в связи с этим усердно мониторили прогноз погоды на это время. В этом году с погодой, мягко говоря, не повезло - май оказался достаточно холодным и к нашему приезду по всем прогнозам море ещё не должно было сильно прогреться. Учитывая этот факт, мы решили перестраховаться и стали выбирать жильё так, чтобы был достаточно большой (и желательно подогреваемый) бассейн. Естественно все гостевые дома и мини-отели пришлось отбросить, так как там не бассейны, а так, небольшие купели, как в сауне. В итоге выбор пал на отель "Акрополис", который удовлетворил практически всем требованиям: в двух шагах от моря, большой и подогреваемый бассейн, достаточно недорогое проживание (в мае трёхместный номер стоил 1800, а в августе он конечно в разы дороже).
Добирались до Анапы мы на поезде (благо, что от нас идёт прямой поезд). С вокзала можно было заказать трансфер до отеля (500 рублей), но мы поступили проще и вызвали такси через самого популярного в стране агрегатора (150 рублей всё удовольствие) и через 15 минут мы были уже в отеле.
В отель мы приехали где-то в 13 часов и, хотя заселение официально в 14:00, нам сразу выдали ключ от номера. Да, номер мы бронировали заранее, но предоплату (через перевод по Сберу) делали только за первые сутки, а по приезду уже доплачивали остальную стоимость проживания. Кстати, оплатить можно только наличкой или переводом на карту. В этом плане Анапа очень удивила, здесь почти нигде нельзя расплатиться картой - только переводом через приложение!
Теперь про сам отель. Отель очень понравился!! Заметно, что он открыт недавно: всё новенькое, чистое, красивое! В номере всё замечательно, чисто, аккуратно, не хуже, чем за границей (местами может даже лучше). Расположение идеальное! До моря рукой подать (метров 50-100), до центра города минут 10-15 ходьбы! Есть большой и действительно подогреваемый бассейн!
В отеле есть своя столовая (питание не входит в проживание - это вам не Турция). Меню достаточно разнообразное, поэтому почти все смогут выбрать еду на свой вкус. но надо действительно выбирать, потому что далеко не всё вкусно, например картофель фри просто ужасный (это вам не Макдональдс) по моему субъективному мнению. Да и цены в столовой гораздо дороже, чем в городе.
По поводу уборки в номере. Убираются, только если оставляешь ключ на ресепшене. Бельё постельное меняют раз в 5 дней. Мы оставляли ключ далеко не каждый день (вроде не грязнули, не слишком уж сильно мусорили). В итоге на 5-й день мы ключ не оставляли, а оставили только на 6-й или 7-й, думали , что если прошло больше 5-ти дней, то должны поменять бельё по умолчанию. Наивные!!! Никто ничего не поменял! Видимо об этом надо говорить, когда ключ оставляешь... Но мы на нашем юге не отдыхали, поэтому не знали... Да и оставалось нам отдыхать дня три, поэтому решили не заморачиваться, дожить так (как раньше уже говорил, вроде не грязнули :)).
А в остальном всё хорошо. Бассейн просто прекрасный!!! Тёплый, большой, каждый день чистят! Жена с ребёнком каждый день часами в нём купались, так как море было довольно холодное 16 градусов. Море потеплело только к самому концу нашего отдыха...
Небольшим минусом можно назвать бармена в баре у бассейна. Мало того, что он ничего не смог рассказать о тех винах и более крепких напитках, которые у него продаются (видимо человек непьющий, но всё равно информацию о том, что продаёшь должен иметь), но он ещё и выполняет функцию диджея, а вот здесь полное фиаско! Включал всего несколько одних и тех же песен, причем с большими паузами. Неплохо было бы поработать над репертуаром...
Про пляж и море писать смысла нет, так как они никаким образом не имеют отношения к отелю, но и то и другое замечательно! Пляж - песочек местами с ракушками. Море чистое, прозрачное, хоть и в это время холодное (но я всё равно каждый день в нём купался), а в сезон, говорят, оно всё цветёт водорослями...
В итоге, кода мы вернулись домой и обсудили все плюсы и минусы нашего отдыха, мы пришли к однозначному мнению, что, если ещё поедем отдыхать в Анапу, то остановимся снова в "Акрополисе". От добра добра не ищут!

Отель новый чистый, столовая на первом этаже, кормят неплохо, по цене приемлимо, по вечерам анимация для детей, при отеле два бассейна взрослый и детский, батут, песчаный пляж 100-200 метров