NG Phaselis Bay 5*
Общая информация об отеле
| Официальное название | NG Phaselis Bay 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 480 номеров |
| Год открытия | 2021 отелю 5 лет |
| Местонахождение | Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Татьяна
Москва
Турист
Хочу оставить отзыв на наш отдых в NG Phaselis Bay, из которого мы вернулись неделю назад.
Море и пляж
Мы отдыхали с 11 мая 2026 года, море было бодрящим (+21), но вылезать из него не хотелось - на удивление очень быстро привыкали и плавать было комфортно.. Море чистейшее, есть даже «скрытый» уединенный пляж Белуга, но мест там мало - всего 12 зонтиков. Рядом с пляжем есть прекрасное дерево, которое изображено на брошюрах отеля - очень красивое, отличная задумка.
Береговая линия кажется очень узкой, но она длинная - мы всегда находили места, хотя на пантоне и возле бара места практически всегда заняты с самого утра.
Вход в море - очень комфортный. У лестниц к спуску в море на пантоных очень скользкие ступени, рекомендую крепко держаться за поручни. Удобно, что на каждом пантоне рядом с лестницами есть мини-душ для смытия соленой воды.
Территория
Очень зеленая и чистая, мы регулярно видели как персонал высаживает новые цветы, косят траву практически бесшумными газонокосилками. Много красивых цветов, мы даже маки нашли и цветущий кактус. Сначала кажется, что территория маленькая, но со временем мы находили новые места, есть где погулять. Особый восторг вызвали кролики - видно, что ухоженные, прекрасное место! Местные кошки также явно ухоженные, еду сильно не требуют - значит их хорошо кормят, за это отелю отдельный плюс. В лобби всегда поют воробьи, а по дорожкам возле растений могут гулять кошки. Кошки также могут сидеть на креслах в баре у моря и все туристы этому умиляются, стараясь не разбудить кошку когда присаживаются за столик с таким хвостатым соседом - про любовь турков в кошкам знают все, люблю этот народ за такое отношение. Сам Кемер, конечно, всегда прекрасен - чудесные виды и закаты, величественные горы, чистейшая прозрачная вода - ради этого мы возвращаемся сюда вновь и вновь. Горы, кстати, «сдерживают» дождевые тучи, благодаря чему мы в дождливый в этом году период попали под дождь лишь в один день, но и длился он только примерно с 2 до 4 часов дня. К слову, в этот момент мы находились в ресторане у моря - персонал быстро сориентировался, помогли гостям пересесть в места под крышей, бегали и убирали от дождя подушки и мебель.
Персонал - гордость отеля
Персонал - выше всех похвал. Все очень приветливые, всегда здороваются, всегда готовы помочь.
Персонал на пляже - отлично работают, со временем уже предугадывают что принести. Можно вызвать официанта, нажав на кнопку вызова на зонтике, но обычно это не требуется - они регулярно подходят и интересуются пожеланиями.
Персонал в главном ресторане в зоне раздачи и готовки - отдельное спасибо. Например, в один день вечером были не только суши, но и сашими. Мы взяли парочку штук на пробу, захотели взять еще - но сашими закончились. Я уточнила у повара, будут ли они еще - он лишь сказал «1 минуту», пошел на кухню и уже через полминуты у меня была внушительная порция сашими. В зоне готовки рыбы работает Mahmut Yılmaz - очень приятный и приветливый парень, который не только порекомендует что нам понравится и приготовит вкуснейшую рыбу, но и подготовит очень красивую подачу блюда с овощами-гриль, от этого парня очень приятные впечатления.
В главном ресторане, как и везде, официанты всегда хорошенько протрут стол со средством прежде чем дать вам сесть за стол - мы очень ценим чистоту, поэтому это радует.
Персонал в ресторане у моря - также прекрасные работники, все работают очень слаженно, всегда порекомендуют хорошее блюдо или напиток. Например, мы захотели попробовать пиццу, но понимали, что всю не осилим и поинтересовались, можно ли сделать маленькую пиццу? Мы особо не надеялись, но нам сделали действительно небольшую пиццу на 4 кусочка - спасибо за такое внимание. Нам особенно запомнились Mehmet и его коллега из Ирака (увы, имя не запомнили) - очень приятные и вежливые люди.
Питание
Выбор не огромный - в Ethno или даже Nirvana он больше, но все блюда нам понравились. Очень вкусные салаты и зелень, фрукты, мясо и рыба. По утрам отличный авокадо-тост с яйцом-пашот и рыбой. Минус: менемен не похож на классический турецкий, но это мелочь. В Наутилусе мы также попробовали менемен - тоже разочаровались, вообще турецкий завтрак там нельзя назвать плохим, но он не впечатлил - было бы неплохо добавить симит, бёрек.
Уборка и проблема
Уборка в номере - убираются на совесть, в номере действительно очень чисто, за это большой плюс. Однако не всегда пополняют расходники (ватные диски и т.д.), это минус. В целом впечатление хорошее, если бы не предпоследний день - перед выходом из номера в 9 утра мы нажимаем на кнопку «уборка» с зеленым огоньком (есть даже фото двери). Возвращаемся в номер в 19 вечера и видим «сюрприз» - у нас не убрано, хотя мини-бар пополнили. Пишем ассистенту - минут 10 не на связи, поэтому решаем спуститься на ресепшен чтобы у нас быстрее убрались. В результате ассистент нам стал доказывать, что мы выбрали режим «не беспокоить» (хотя тогда загадка, как же тогда в номер проник человек, пополняющий мини-бар?). Проблема даже не в том, что не убрались - сбои и ошибки бывают везде. Было бы гораздо логичнее, если бы ассистент просто признал ошибку коллег и просто решил проблему, а не доказывал нам что мы сумасшедшие, хотя даже мини-бар нам пополнили, а значит режима «не беспокоить» не было. Словом, раздули огромную проблему, которую можно было решить просто и быстро. Неприятный осадок остался.
СПА
Мы ходили только в хаммам и паровую сауну, впечатления положительные, также порадовала зона релакса и свежевыжатые соки.
Общее впечатление
Сам отель - красивый интерьер во всем отеле, номера стильные (понравился гобелен над изголовьем кровати), просторные, с хорошим видом. Уборные очень чистые по всей территории отеля, а это важный показатель чистоты в отеле, уборщики молодцы. Только вот в основном здании работают далеко не все краны - странно, что никто не решает эту проблему, часто приходится искать в какой же раковине можно помыть руки. В целом большое спасибо менеджменту - очень ухоженная и чистая территория, чудесный и доброжелательный персонал, все работают слаженно. Есть хорошие диджей сеты после 4 вечера. Мы не поклонники вечерних шоу, но даже нам они понравились - танцоры, циркачи и музыкальный исполнитель хорошо постарались.
В целом смело рекомендую этот отель для отдыха, мы всем довольны и хотели бы вернуться сюда вновь!
Сейчас в отеле . Пишу свежий отзыв .
Плюсы : Кемер , горы , зелень , деревья, природа - супер !!!! Территория отеля довольна симпатичная . Текстиль классный!
Мои плюсы закончились …
Что по - моему мнению не тянет на цена /качество . Отель в одной ценовой категории с премиальными отелями Анталийского побережья.
1. Шведский стол за стеклом , из за этого очереди и не видно в целом еду полноценно. Выдают по крошке , приходится просить КАЖДЫЙ РАЗ добавить , стремно! Завтрак пойдет , самый обычный , Обед слабый совсем , ужин хороший . Ооооочень маленький выбор зелени / салатов , так же маленький выбор фруктов . На ужине роллы из крабовых палочек делают, по моему стремно. Закуски , мезе не умеют делать. Приборы грязные и липкие , треш. Бокал попался даже разбитый .
2. Уборка - поменять полотенца и заправить кровать. Это всё. Полы не протирают ,чашки , балкон , душевую , раковину не моют . Гигиенические набор не пополняет совсем ! После жалоб в чате - сразу принесли , извинились. Там оказывается большой ассортимент всего . Не ставят изначально .
3. Корпус hillside - это некий квест , пройти на этаж “0” поменять лифт, проехаться на этаж «1» , снова поменять лифт , проехать до своего этажа . Жить рядом с курятником ))))) балконы расположены близко к друг другу , соседи курят , вонь у вас в номере .
4. Лежаки хорошие и широкие Только возле одного бассейна и в одном месте у моря. Остальные самые обычные , узкие (как в отеле 5* за 200.000₽ на двоих )
5. Ресторан 24/7 не знаю как так вышло , но наша большая компания из 10ти чел так и не смогла понять что хорошего в этом наутилус)) ожидание блюд из яйц 30 мин. Однажды я ушла , так и не позавтракала. Турецкий завтрак так и не принесли , ждали больше 30мин. Короче , больше и не пойдем .
6. На лобби барменша хамка. В целом персонал старается быть приветливым .
Отель не соответствует цена/качество. Цена завышена на данный отель . В данной ценовой категории отель E…no Belek выигрывает в чистую. Как раз до ng мы жили там сейчас вот. Вряд ли вернусь , потому что есть варианты отелей лучше за те же деньги .
Александр
Сургут
Турист
Семейный отдых в апреле 2026.
Отдыхали семьей в отеле с 5 по 13 апреля 2026.
В двух словах - всё супер!
По порядку:
Заселение: Приехали рано утром. Оперативно оформили все документы, переоделись и пошли завтракать и купаться в море. Номер стандартно по времени после 14-00. Нас поселили на самом верхнем этаже дальнего корпуса. Путь к ресторанам и пляжу на 3х лифтах, но какой от туда открывается вид, не передать, оно того стоит! Мы хоть и с коляской, но все настолько продуманно что весь путь был как по прямой.
Питание: Учитывая что у отеля нет "зимней" и "летней" программы - всё настолько разнообразно и вкусно, выбор потрясает.
Завтрак: конечно на 4тый день начинает казаться однообразным, но это только на первый взгляд. Если начать самому пробовать то, что не всегда кушаешь на завтрак, то понимаешь что всё из представленного не получиться попробовать и за месяц.
Обед: Начиная с 11-00 на всей территории уже начинают подавать разные закуски, включая хот-доги с креветками (дальний пляж, просто бомба!!!) крошка-картошка, кесадии, свежие фрукты и так далее.
В основном ресторане выбор великолепный, всегда есть несколько видов супа (причем не то что все представляют о турции чечевица и "белый" суп) а полноценные первые блюда: борщ, харчо, овощные, куриные, говяжий и так далее. В общем к первым блюдам вопросов нет. Горячих и гарниров не перечесть: рыбы минимум 2-3 вида, так же и по мясу. Макароны и соусы к ним - разнообразие.
Ужин: Просто фестиваль ресторанов, как будто каждый "островок" рыба/мясо/птица - проводят ежедневные соревнования между собой у кого вкусней и аппетитней. И это только в основном ресторане.
24/7 естественно в сердце отеля есть ресторан по меню, где можно покушать и выпить круглосуточно как в помещении так и на открытом воздухе.
Дополнительно на 0 этаже:
Бургер+Пиво кафе, где подают много видов бургеров и много сортов пива, работают с 10-00 до скольки то, мы были пару раз днем.
Кофейня+кондитерская, все виды кофе плюс невообразимое разнообразие сладостей и конфет, режим чуть шире чем у Бургеров.
Рестораны АляКарта посетили только один рыбный. Тут конечно надо понимать, то что предлагает ресторан за доп. плату для 2х человек, не всегда осилят 3е. И надо быть прям вообще голодными :). Я уверен что мясной и остальные такого же уровня. Конечно лучше идти компанией чтоб можно было посидеть подольше, и все смогли попробовать разнообразие предлагаемых блюд.
Бары: ну тут вообще нет слов, как говориться - "одни слюни". То разнообразие и качество напитков и коктейли которые предлагает отель поражает воображение. Просто мы привыкли что все сводиться к интернациональным коктейлям и классическим названием напитков и миксов. Но тут подают авторские коктейли, надо просто спрашивать и внимательно смотреть меню. Оно кстати везде присутствует через куаркод.
Для информации: предпочитаю односолодовые, в отели остановился на Glenfiddich 12 yo, ABERLOUR 12 yo. Ну а так конечно пробовал разные схожие по статусу напитки.
Досуг:
Для мелких есть отличная детская "комната" это не назвать, скорее Комплекс, но одного ребенка там принимают с 4 лет. Поэтому мы там всё проверяли лично с ним, но предпочитаем Море.
Для подростков есть ГеймРум, там и компьютеры и приставки и настольный теннис и настолки, ну вообщем достойно. Есть еще два стола пул в корпусе отеля, и страйкбол (тир).
Взрослой анимации пока не было, был пилатес, уога и аквафитнес. Но думаю когда будет сезон там будет всё.
Аквапарк заходили один раз с мелким, ему понравилось. Но мы приехали на море, поэтому тут особых комментариев нету.
Так же перед лобби есть полянка с кроликами, вот туда мы ходили ежедневно. Кормить кроликов почти как птиц :)
Выезд так же прошел гладко, нам комплиментарно продлили номер на пару часов, ребенок выспался и мы вышли в лобби. Подождали выезд еще часик там в приятной обстановке, и полетели домой.
Итог: Отелем восхищен! Вернуться - Да. Рекомендация - Да.
Если кто вдруг засомневается в моём оценочном суждении, в том году отдыхали в Titanic Luxury Collection Bodrum 5*.
Были в августе 2025 года вместе с дочкой. Гёйнюк в Кемере - очень красивое место для отдыха: море, горы, сосны, воздух наполнен цветочными ароматами, просто обалденно. А в этом отеле вся красота в разы усиливается - красота природы дополняется приятным сервисом, добродушием работников, вкусной едой, в том числе и замечательными напитками👌 Мне было красиво, мне было вкусно! По сервису: по уборке в номере нареканий нет, убирали очень приятные девушки, официанты в ресторанах крайне доброжелательны, на раздаче в основном ресторане очень дружелюбны, хотя практически вся раздача за стеклом. Особое спасибо хочу сказать нашим девочкам помощницам Элиф и Дияре🥰 Ваша забота и искреннее желание помочь в любых вопросах просто волшебны! Особая любовь - это кафетерий, а также хочу отметить пляж за скалой с обслуживанием, где также приносят фрукты и любые напитки. Теперь немного то, что напрягало. Мы поехали в пик сезона - август, народу было достаточно много. Обязательно приеду ещё раз, но в другой период, чтобы насладиться тишиной и покоем. По итогу уезжать, конечно же, не хотелось, очень скрасил отъезд небольшой подарок от отеля: фаст-трэк в аэропорту, спасибо большое! По итогу остались очень приятные впечатления и, конечно же, красивые фотографии🙂