Jawakara Islands Maldives 5*

Отдыхаем всей семьей. Наши проблемы никто не решает!!!!!
Мы прилетели 16 октября по 24 октября - нет мест на домашний риф. Просто нет мест!!!
На следующий день нам удалось послушать запись и нас не взяли с ребенком! Просто сказали нет и уехали без нас!!!!!!!!!!
Дороги отвратительные. Еды нет, кормить малыша нечем. Одна лапша.
Не едьте сюда.

Были в этом шикарном райском месте с 26.09 по 05.10 в компании 2+2. Брали 2 дня на водной вилле + 7 на пляжной со стороны восхода. С погодой повезло, никогда не видел таково перелива цветов и красок в океане, не одно фото/видео не передаст. Не много о концепции all in clusive что была у нас:
- A la carte рестораны - 1 обед + 1 ужин за каждые 5 ночей пребывания
- все напитки в номере бесплатны и пополняются ежедневно
- массаж - 30 мин за каждые 4 ночи пребывания
- поездка на риф - зачем, если напротив вилл живности больше
- 15 минутная фотосессия - зря потраченное время, так как время назначают не интересное для фото, где-то за 2 часа до заката(1 фото на почту беспл)
- поездка на дельфинов - хоть и вечером но по жаре учитывайте
- услуги прачечной - 1 раз бесплатно
- маски и ласты - бесплатно
- лед для напитков и багги - от 5 до 10 минут

а теперь хотелось бы развенчать некоторые мифы или просто внести ясность:
- Японский ресторан Umi - слишком распиаренный, изысканного в блюдах ничего нет - уровень «Якитория», персонал слабоват чтобы называться рестораном, интересен больше вечером полюбоваться плавающими рыбами.
- в отеле 50% + руссоязычных туристов и 4 человека из персонала которые на нем говорят
- Батлеры - их значимость в отзывах сильно преувеличено, через ресепшн вопросы решались в разы быстрее и эффективнее; если сравнить с турецкими личными ассистентами то это небо и земля!
- на солнце сгореть за пару часов - ну опять миф от «сметанных», да более интенсивное солнце но сгореть незаметно это выдумки. Пантенол там абсолютно бесполезное средство, их алоэ в разы лучше и эффективнее. И берите лонгслив с УФ защитой и будет вам счастье
- алкоголь, ракушки(~ пару шт) можно вывезти без проблем
- не весь алкоголь бесплатный, а лишь тот что который не помечен звездочкой в меню - но этого достаточно на любой вкус
- коктейли делать не умеют - не вкусные, за три дня научили делать только апероль, даже ром-колу миксовали сами
- еда в ресторанах на обоих островах идентичная, можно питаться без проблем на любом острове, многие писали что питание в Vela разнообразнее - миф
- пометьте в календаре пятницы - ночь морепродуктов, можете с лихвой насладиться лобстерами и они у них не заканчиваются весь ужин!!!
- если вы не любитель плавать с водорослями берите пляжные виллы со стороны рассвета ближе к водным виллам, единственный плюс на виллах со стороны заката это постоянный бриз
- песчаные блохи(мушки) - наверняка есть на каких то виллах, у нас обошлось не беспокоили
- коралки - нужны только изнеженным, практически везде ходили босиком ни разу не пригодились, да и вообще ни у кого не видели
- рыбалка - можно только осторожно
- музыкальная колонка - классные dance party на вилле под любимую музыку, дискотек на острове нет!
- коптер - можно только осторожно
- морские обитатели - скаты, акулы, черепахи, осьминоги, различные рыбки - всего этого предостаточно на рифе на пляжных виллах
- черепахи - с ними можно прекрасно поплавать и пофотографироваться на острове Dheru, нет смысла брать платную экскурсию на них
- платная рыбалка - если вы получите удовольствие от рыбалки на леску в отвес с руки то вперед

В целом отдых безумно понравился, получили массу эмоций, впечатлений и заряд энергии на год.

Только что прилетели из этого шикарного отеля. Территория огромная, кругом красота, зелень, океан. Настолько красивые картинки рисует природа, что хочется фотографировать все глазами. Персонал очень старается! Мы жили Виле на воде собственным бассейном и выходом в океан, номер шикарный, площадь большая, мебель, посуда ,постельное белье, полотенца – все новое. Минибар отличный, фотографию приложила .Уборка в номере происходит два раза в день! Кругом чистота и порядок. Питание отличное, но надо учитывать что мы питались в общем ресторане только на завтраках, обеды и ужина у нас проходили в аля карт ресторанах. Там кормили очень вкусно. Коктейли – выше всяких похвал! Алкоголь только импортный. Так как на острове все находится на достаточном расстоянии друг от друга, мы передвигались на багги. Во всём помогала нам батлер Крис, она очень старалась всегда прийти на помощь, в любом вопросе! Хочу выразить ей особую благодарность!
В Концепцию Премиум все включено входило в одно посещение СПА Центра на 60 минут . Нам очень понравился массаж с видом на океан. Также входила прогулка на катере в поиске дельфинов, тоже рекомендую посетить. В общем наш отдых прошёл на самом высшем уровне, мы получили только положительные эмоции и заряд бодрости на целый год. Единственное что омрачило наш отпуск - это трансфер назад в аэропорт города Мале, наш Гидросамолёт по пути в аэропорт сломался, нас высадили на другом острове где мы ожидали замену борта, но надо отдать должное по прилёту в город Мале нас моментально отвезли в аэропорт и проводили к стойке регистрации на рейс. Мы зарегистрировались в последнюю минуту, в общем чуть не опоздали на самолёт. Но не опоздали же! )) Отель очень рекомендую, и сама очень бы хотела туда вернуться ещё раз.

Выбирали отель по рекомендации знакомых, которые посещали данный отель в сентябре, видели фото-видео, шикарные отзывы. Важным критерием был номер с бассейном, хороший заход в море и хороший шведский стол, т.к. с маленьким ребенком привязываться по времени к аля-картам сложно. Несмотря на это был куплен единственный возможный пакет - премиум все включено, который подразумевал неограниченные алякарты. Теперь по порядку.
Отель свежий, номера хорошие, но не во всех есть вентилятор в туалете, мелочь, а в духоте и жаре штука приятная, знаем т.к. меняли бунгало из-за "тагила" по соседству. Шумка у домиков нулевая, так что слышно все - громыхающие багги, соседские разговоры. Домики каркасные, живут своей жизнью, при нагреве утром начинают дико трещать то тут то там, ребенок постоянно просыпался. Плюс мелкие геккончики в номерах, безобидные, но орут иногда как птицы с такой громкостью, что можно испугаться, но это природа, тут ничего не поделаешь.
Сервис по уборке хороший, два раза в день убираются в обед и во время ужина, претензий тут не было, но подходят уборщики по разному к процессу. Не 5* Люкс, но стабильная 5* в этой части заслужена. Минибар шикарный, пополняют раз в день, вода местная в стеклянных бутылках вполне пригодная оказалась, так что тут тоже все ок. Бассейн чистый, раз в пару тройку дней чистили, хлоркой не воняет, фильтруют или без химии или с применением не хлорированной.
Важный нюанс, в отеле ВЕЗДЕ песок, на дороге, полу в рестиках, везде! После дождя дороги превращаются в болото, но багги и велики в целом проблему решают. А вот с коляской тяжеловато. Никаких туфлей, на них просто негде ходить. Песок коралловый мгновенно убивает любую кожу. Рестики все, даже аля-карты открытые без кондиционирования. Посидеть выпить или перекусить в прохладе можно только в номере.
Выбор в барах достойный, коктейли делают хорошие, тут тоже никаких претензий..... НО...

А теперь бочка дегтя в ложке меда....
По приезду выяснилось, что отель в одностороннем порядке поменял условия премиум все включено (PAI) и теперь не безлимит аля-картов, а 1 посещение за каждые 5 дней прибывания. Никто объяснить внятно почему так не смог. Дали в качестве компенсации не 2 раза сходить, а 4.

На общем буфете есть нечего! Уровень 1 звезды в турции. Вот прям вообще. Хуже чем на Кубе, где еды нет вообще. Отправив видео с ужина турагентам, которые сами тут были ранее, получили первый ответ "а вы точно в тот отель приехали". Завалили отель претензиями, ответа не было 5 дней (!) и это не просто 5*, а как они себя позиционируют 5* люкс отель. И это оказалось нормой, несколько компаний, которые отдыхали там же, запрашивали смену отеля. Постоянно кто-то на этой почве скандалил с русскоговорящим персоналом. Разговорив пару официантов узнали, что поменялось все буквально за неделю-две до нашего приезда. Момент появления негативных отзывов на букинге и прочих совпадает. В хороший аля-карт, кстати, даже за деньги, записаться можно только на после-завтра, а то и дальше. Хороший японский, к нему претензий нет. Лобстеры, устрицы, лосось и прочие изыски, которые многие видели в старых отзывах вы сможете увидеть собственно там же, в тех отзывах, но никак не в отеле.

Раздел для детей имеет строго 3 позиции (гарнир, как правило разные морковные или другие пюре, но не из картошки), мясо (то котлетки, то курица терияки, то наггетсы, собственно самая вкусная еда была тут и для взрослых), и десерт. Все. Да это 5*.

Основной буфет без слез не взглянуть, самая больная тема мясо и рыба. Есть стабильно шашлык из курицы и говядины на индийской станции дико пропитанный индийскими специями, очень на любителя, ребенку нельзя. Далее как правило 1 мясное на мармитах в ведре и то, что готовят на гриле. 1 вид мяса (курица или говядина или ягнятина) и 1 вид рыбы (тунец или reef fish), готовят на грязном гриле. (Состояние гриля на видео на 1 минуте, шеф ресторана охал ахал, но ничего не изменилось, руководство отеля то же проигнорировало). И самое веселое, что за всем этим надо отстоять еще и очередь! Паста, мясо, фрукты и салат готовят из под ножа и можно простоять по 15-20 минут!!! Просто дичь. Сосиски или что-то подобное только если повезет на детской станции. Справедливости ради стоит сказать, что лепешки на индийской станции огонь, ими и лапшой питался весь отдых. Фрукты хорошие, но опять же подойти взять нельзя, надо отстоять очередь. Кофе пиво напитки разносят официанты, тут все четко более менее.

Вишенкой на торте стала обработка от насекомых. Меньше их правда не стало. Как правило на мальдивских отелях делают по ночам или как-то не особо заметно, но тут прям превзошли всех (фото видео смотрите), оказывается надо сидеть в номере и не выходить на улицу в два периода временных (на фото) НО! туалет то на улице со стороны обработки и через него весь этот дико вонючий дым затягивает в номер. В зависимости откуда ветер страдают виллы на одной или другой стороне. Было страшно за ребенка, т.к. непонятно чем она там дышала.

Резюмируя можно сказать, что отель вызвал жуткий диссонанс. С одной стороны вроде хороший сервис, шикарные бары, но такая фигня с едой, постоянными попытками выяснить что-то, фумигацией, каждый придумывает оправдания и все они не бьются друг с другом. Одностороннее изменение условий, игнорирование руководством претензий.

Настоятельно рекомендую тем, кто купил, но еще не там отправить запрос на уточнение соответствия фактических условий тем, которые были оплачены!!!

Забыл добавить - все ежедневные активности для детей в детском городке (городок сам зачетный) в виде учимся готовить, рисовать на футболках и прочее, ВСЕ платные! В любом пакете, имейте ввиду.

Сейчас нахожусь в этом отеле, когда бронировали отель, нам обещали, что можно посещать а-ля карт рестораны без ограничений, по приезду оказалось, что можно сходить один раз в а-ля карт, дальше за деньги. В основном ресторане еда однообразная, надоела за 2 дня. Вход в море плохой , много битых кораллов. Единственное, что здесь соответствует цене и уровню отеля это мини бар и то я считаю, что выбор мог быть и меньше. Вообщем отель не стоит таких денег, не видитесь на рекламу, есть куча отелей, которые лучше и дешевле. С момента открытия конкретно урезали PAI, написал менеджеру отеля про ситуацию, обратной связи так и не получил. Куча не нужных сервисов, чтобы вытянуть у тебя деньги в виде бесплатной фото сессии, но бесплатно только одно фото, остальные за деньги. Встречался с менеджером отеля, который сказал, что они в одностороннем порядки изменили правила посещений а-ля карт ресторанов, при этом не на сайте отеля, не в приложении информация об этом отсутствует, т.е когда я покупал тур были одни условия, а когда прибыл в отель они существенно ухудшились.