Crystal Flora Beach Resort 5*

Начну с того ,что в этом отеле мы второй раз . Первое посещение было в 2024 году, о чем можно почитать в предыдущем отзыве https://tophotels.ru/review/2631597
В 2025 отдыхали в отеле с 11 по 22 августа .
.
Хочу сразу предупредить , что если в чем-то я буду отель хвалить , а я это делать периодически буду ))), то обращаю ваше внимание на то , чтобы вы сравнивали его с другими отелями именно в одном ценовом сегменте !!! Надо все же понимать ,что "пятерка" "пятерке" рознь . Если вы приедете сюда из Барута , Нирваны и им подобных , то конечно же будет не понятно как можно остаться полностью довольными)) Но если сравнивать его с "одноклассниками " , то это хороший вариант бюджетной пятерки .
.
Итак , начну !
Как только мы приобрели путевки , то я сразу сделала отметку тут, на TopHotels ,о том ,что мы едем в отель и написала представителю возможно ли нам заселиться в номер , где мы были в прошлом году . Получила в ответ предложение написать на почту отеля и объяснить ситуацию . Написала и получила письмо , "что мол постараемся сделать все от нас зависящее !" и очередное предложение написать им , но на этот раз на номер в Ватсапп . Ну ....прозвучало как отписка, так мне показалось ... Но за день до поездки я все же написала . В ответ очень любезно мне было сказано ,что отель полностью заполнен и в нашем номере проживают гости , но мы опять таки постараемся сделать ваш отдых приятным . Короче , отпустила я ситуацию и решила посмотреть на месте как дело пойдет . А дело пошло так ! - приехав в отель около 17.30 вечера и подойдя к ресепшн , на мое удивление нас встретил очень улыбчивый мужчина , который за какие-то две минуты оформил все документы и дал нам номер ... Вместо оплаченного стандарта - Делюкс , причем по соседству от нашего прошлогоднего ! Мол мы дорожим постоянными гостями и хотим сделать ваш отдых максимально комфортным !...Вау !!!Зачёт !!! Такого я не ожидала ! Вечером пришло сообщение , в котором интересовались , все ли нас устроило ...Ну, просто поразительная клиентоориентированность и это , на мой взгляд, огромный плюс в копилку баллов отеля !!! Поэтому не сочтите за рекламу , но сотруднику Ибрагиму Эосеку наша большая благодарность !
.
Что поменялось ! Сразу бросилось в глаза , что все корпуса реновированы ( про корпуса family не могу сказать - внешне остались как прежде ,что внутри не знаю). Мы даже не сразу узнали наш корпус , дизайн стал современнее .Лестницы - гораздо удобнее , не такие крутые как были ранее . В номерах заменена мебель ,напольное покрытие . В прошлом году нам не хватало вариантов освещения , теперь их много - бра на стенах , подсветка за кроватью , встроенные потолочные светильники и все выключатели проходные - красота ! Ванная - ура !!!!- убрали старинные тесные душевые кабины и вместо них траповый душ - это прям очень порадовало ! В номере Делюкс две комнаты - два телевизора , два минибара с напитками ( фанта,кола, спрайт ,чай ,пиво в банках и минералка в стекле ) , чайная станция , одна кровать большая и две односпальные. Халаты , тапочки , косметические наборы - гель,шампунь,кондиционер , лосьон , две мочалки , бритвенный станок с гелем для бритья , шапочка для душа , мыло , швейный набор, ложечка для обуви ....вроде ничего не забыла ... Ну конечно сейф .
.
Вообще было интересно ходить и разглядывать ,сравнивать . Тем более когда пишешь отзыв ,то в конце предлагается написать пожелания , которые будет видеть только руководство отеля, и поэтому интересно смотреть , учитывают ли они вообще эти пожелания и замечания !
.
Ну по территории все отлично - зелёные плотные ухоженные газоны и растения , садовники молодцы ! Чистят , стригут , поливают без перерывов . Приятно прогуляться по дорожкам , разглядывая как огромные деревья интегрированы в строения !
.
На пляже сразу бросилось в глаза - появилось ограждение , которое отделяет верхний ярус лежаков от нижнего ! Круто - одно из пожеланий учтено ,тем более я слышала ,что многие про это говорили !
.
Вечерние дискотеки в ГринБаре - классная музыка , свет , но лично мы в прошлом году не танцевали - огромная поляна с газоном превратилась в пыльное поле с редкими островками травы , а место перед сценой для танцев было вытоптано до голой земли . Люди танцевали в столбах пыли - такое себе , надо сказать удовольствие ! Писала в отзыве , писала в комментариях к их постам в соцсетях , писала в книге предложений на гастрелейшн - в прошлом году Мелисса , сотрудница гастрелейшн предлагала свои замечания отмечать в специальном бланке, поэтому я была не одна такая ( пишу сейчас это и понимаю , что выгляжу как какая-то склочная тетка , но я ж из благих намерений , для улучшения отдыха, так сказать )))))) И о чудо - отель среагировал , чем опять приятно удивил !!! На всей площади Гринбара плотный газон , а в танцевальной зоне уложено спецпокрытие - теперь не пылинки , танцевали до упаду !
.
Персонал ресторанов и баров сменился . Все приветливые , но кто-то шустрый и расторопный , кто-то спит на ходу ...по-разному ! Можно получить поднос напитков за минуту , а можно и один коктейль ждать долго - как повезет!
.
В этом году показалось , что стало гораздо больше народа , поэтому если приходить на ужин в час-пик ,где-то часов в 8 , то можно провести некоторое время в поисках стола , чего в прошлое наше посещение не было.
.
Снэк-ресторан на набережной (там где вечером рыбный а-ля карт) днём предлагает обед по меню . Несколько раз ходили . Но в сравнении с прошлым годом сменилось меню и на этот раз оно восторга у нас не вызвало ,хотя поесть можно для разнообразия , особенно когда лениво одеваться и идти в главный ресторан )
.
В снэк-баре у бассейна по прежнему вкусные закуски , что опять же порадовало !- фри, курочка "как в kfc" , рыба на гриле , шаурма , рис , фрукты , гезлеме . В холодильниках по территории вода и у бассейна айран .
.
Напитки : все , что требуется по системе "ультра" имеется в лобби-баре . В остальных барах - выборочно . Коктейли из разряда "как повезет " - зависит от бармена , на которого попадешь ) Кофе не плохой , соки пакетированные и в аппаратах , айскофе и детские коктейли тоже имеются .
.
Еда : голодным точно не останетесь . Да, возможно не так разнообразно как хотелось бы , но все основное есть . Рыба нескольких видов , на завтрак красная тоже каждое утро . Шашлык , мясо и курица в разных вариантах приготовления ,в том числе на гриле . Гарниры ,закуски , овощи , много фруктов ,причем хорошего качества . Сладости в ассортименте . В общем , без изысков это точно , но сытно и вкусно .
.
А вот с ресторанами аля- карт поменялась система и это не всем нравилось ! Теперь не нужно записываться заранее , а в любой день можно прийти и покушать . НО! Попасть туда в порядке живой очереди ! Вы можете догадаться как это выглядит !? Ресторан открывается в 18.30 ( работает до 23.00) и уже в 18.00 начинает образовываться очередь ! Очередь ! ( Мало того ,что из-за этого тебе надо уйти как минимум на час раньше с пляжа ( солнце уходит за гору в 6 вечера ), так ещё и на жаре простоять полчаса в очереди ! Ну это прям сильно удешевляет впечатление от отеля - расстроило ! Что касается самих ресторанов - есть рыбный , итальянский и мексиканский (его мы не посетили ). При посещении рассчитывайте на 2,5-3 часа своего времени - ровно столько вы проведёте там . Приносят не заказанное вами по меню , а весь ассортимент по очереди - закуски , затем дополнительные блюда , потом основное ,далее десерт . Рыбный - вкусные креветки , рыба , закуски на любителя . Итальянский - понравилось все . Но тут на вкус и цвет , как говорится !
.
Кондитерская до 23.00 - прекрасно . Мороженое у бассейна с 11 до 16.00 в пачках - выбор хороший и вкусное . В лобби мороженое до 23.00 , но единственный был для нас минус , что теперь его дают шариками в вафельных рожках , что для нашего ребенка не удобно - дочь расстраивалась ,что оно быстро начинает таять , руки пачкаются . В прошлом году его давали в бумажных стаканчиках с ложечками ,что было гораздо лучше ( это лично для нас) .
.
Пляж стал ещё более песчаным - прекрасный не только заход в море , но и далее на сколько хватает роста до глубины - песок . Причем теперь две из трёх секций пляжа стали полностью песчаные , а третья все же сохранила крупную гальку вперемешку с песком .
.
Кстати , по поводу лежаков. Читала , некоторые пишут , что их не хватает ,мест мало . Ну, я не знаю как так люди попадали . Второй год приезжаем в разгар сезона при полной загрузке отеля и лежаков хватает всем ! Да, есть нюанс - если вы хотите лежать на пирсах , то эти места занимают в 6 утра . Но в других местах спокойно находится место и в 8 утра (почти весь пляж свободен ) , и в 9 и даже в 10 вы найдете где прилечь .
.
В этот раз было много детей , когда танцевали минидиско сцену занимали полностью . Но, надо сказать , это никак не отражалось на работе аквапарка - огромных очередей не было , максимум три человека перед тобой . Кстати сказать , по правилам посещения детьми аквапарка все осталось по прежнему - на большие горки дети допускаются с 10 лет ( определяют по браслету ) . Если 10 нет - можно, но вы должны на ресепшн подписать документ , что даёте согласие под свою ответственность на посещение ребенком младше 10 лет аквапарка. По поводу миниклуба сказать ничего не могу - в этом году дочка ни разу туда не сходила . Но видели ,что много детей посещают , аниматоры трудятся , активности какие-то проходили .
.
Поменялась команда аниматоров . На этот раз ребята повеселее , активные . Программа дневная есть - боча, стрельба , аэробика ,дартс , какие-то занятия на пружинящих ботинках (уж не знаю как это правильно называется ) , аэробика на матрасах и на велосипедах в бассейне , конкурсы , в общем есть чем заняться при желании . Вечерние шоу стали интереснее . После них живая музыка в ГринБаре . Но проходят шоу не каждый день . Три раза в неделю в 21.30 вместо шоу была дискотека, опять же в ГринБаре - достаточно зажигательные вечеринки с танцовщицами гоу-гоу - при желании можно отжечь )
.
Вот что опять подвело , так это интернет . Лобби и номера - вопросов нет , работает стабильно ! А вот в других местах как повезет - даже в главном ресторане не во всех местах ловит , я уж не говорю про пляж !( Очень хотелось бы ,чтобы отель решил эту проблему !
.
Что в целом ?! Второй год подряд мы остались довольны отдыхом ! По соотношению цена-качество ( особенно при нынешних ценах ) вполне достойный вариант ! На наш вкус каких-то существенных минусов ,из-за которых бы мы не поехали бы больше в этот отель , нет .
Приедем ещё раз ?- если ради любопытства , чтобы посмотреть что-то новенькое, не захотим посетить другой отель , то с удовольствием вернёмся в Crystal Flora.

Отель, однозначно, рекомендую!!! Всё в основном понравилось. Остались довольны)
Подробнее ниже, кому интересно.
Вначале выражаю огромную благодарность старшему менеджеру на ресепшн Ильхану. Учел все наши пожелания) Большое ему спасибо!!!! Сам ресепшн не впечатляет. Простоват, плохо работают кондиционеры. Но мы там, слава Богу, были редко)))
Нас отдыхало трое. Номер устроил (просторный, комфортный, в тихом месте был расположен, при этом недалеко от моря и ресторанов а-ля карт). Уборка производилась каждый день. Каждый день мыли полы, меняли полотенца, чистили сантехнику. Раз в три дня меняли постельное белье (иногда чаще). В номере есть всё необходимое (шапунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем доя тела, зубные щётки с пастой, бритвенный станок с гелем для бритья, ватные подушки и палочки, шапочка для душа, пилка для ногтей, халаты, тапки, нитки и т.п.) После уборки очень приятно пахнет в номере)))
Пляж и море - отличные! Море прозрачное, тёплое-тёплое (31 градус). Пляж длинный. Заход в море на любой вкус: песок или камни. Три пирса. Много лежаков. Места всем хватает. За чистотой следят идеально. Лежаки и столы в конце дня дизенфицируют. Даже урны промывают. Бассейны сильно хлорируют. Запах хлорки около них витает неимоверный. Но благодаря таким профилактическим мерам в отеле нет ротавируса!!! Идеальная чистота и в ресторанах. Убирают со столов быстро и качественно. Скатерти и подложки меняют после каждого посетителя. На столах есть влажные салфетки.
Еда в отеле на 5+. Выше всяких похвал!!! Пир на весь мир)
Рестораны а-ля карт - просто песня!
Спасибо всей команде отеля за слаженную работу!!! Здоровья и всех благ!

Начну с главного- НЕ ХОДИТЕ В АПТЕКУ НАПРОТИВ ОТЕЛЯ! (это просто рекомендация) Если пройти около 20 минут влево мимо Нирваны и Чемпиона, там дешевле на 2-6 $. А может и больше. Обидно было. Но!!! Оказалось лекарства можно вернуть. На пачках Q-код который соответствует именно определенной аптеке. Просто купив 6 пачек и каждая оказалась на 6$ дороже. Итого 36! В нашей аптеке курс 96, там 90. Но, повторюсь- это просто к сведению. Понимаю, что не каждый захочет таких длительных прогулок.
Итак отдых!
Привезли нас рано около 5 утра. И ждали мы номер почти до 13.00. Но, оно того стоило. Вид был отличный. Хотя, нам предложили чуть раннее заселение, но в старые номера и в разных домиках. Но, мы отдыхали с родственниками и хотели быть рядом. У нас был коттедж С2 и номер на втором этаже № 3208 (3-х местный). Родным дали на 3-м № 3306 (2-х местный).
Если нужно удаленно работать и WI-FI, то не сюда. Либо сидеть в Лобби, к концу отдыха и в номере стал ловить. На пляже и вообще территории регулярно вышибает и постоянно приходилось проходить регистрацию. Пока сидишь в интернете-работает, а потом все. Обещали в след.году сменить провайдера.
Холодильник пополняли ежедневно, кола, фанта, спрайт, 2 вида чая, пиво, минералки 2 бутылки в стекле и 2 воды.
В шкафу тапочки, халаты, полотенца и т.д.
По еде - всё отлично. Хватало всего с избытком! Рыбка- Дорадо ИЗУМИТЕЛЬНА!
С этого года в рестораны А-Ля карт можно ходить без записи. Мы были и в Итальянском, и в Мексиканском, и в Рыбном. Сначала думали, что уйдем голодными, но выкатывались еле дыша. Мясо и рыба были ооооочень вкусными.
Самым большим и неприятным сюрпризом оказались БОЛЬШУЩИЕ ТАРАКАНЫ 🪳!!! Шок просто. Первый раз на детской кровати, потом в ванной. А потом мы на пустили из коридора в номер. Видимо проползали под дверью. Пришлось затыкать полотенцами, чтобы дольше отдыхать без таких гостей. И конечно, мы сходили на ресепшен. Сообщили. И вроде как номер обработали. Но, осадочек уже остался. Ещё у нас был капающих кондиционер.
Ездили на 1 экскурсию, покататься по морю на о.Сулуада. 49$ за взрослого, 39$ за ребенка (11лет). Обещаний много… но…. В общем нормально. Мы забирали 3 отели и от последнего ехать 1.5 часа. Пляж и правда красивый. И мы успели насладиться до приезда второго кораблика. Обещали пещеру, но мы к ней только подплыли. Кормили обедом тоже на борту. Очень даже прилично.
Вернулись мы в отель к 21.30-21.40.
2 раза были в СПА и это РАЙ!!! Сауна, пилинг, мытье с пеной, массаж, релакс с маской, чай и массаж для лица. Большое СПАСИБО ГОШЕ!!!
В общем отдых вышел Отличным. Но, больше сюда не поедем.