Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Всем доброго дня! Опять вернулась в Цитадель. Отель замечательный. Заселяют максимально быстро, стараются учесть все пожелания туристов. Номера все с видом на море. Есть после реновации, есть уставшие, но все чистые, все в номерах работает. Убираю и трут постоянно! Везде! Территория красивая и ухоженная, гулять приятно. Бассейны есть, даже инфинити, но я там не сижу, я приехала на море! Пляж огромный, очень чистый, лежаков в избытке. Но, важно! Пляж рифовый, песок максимум метр, далее рифовый камень. Берите с собой специальную обувь. Риф очень красивый, живой! Берите обязательно маски. И, что для меня важно, не очень глубокий, нет страха, как в безднах Шарма. Кормят и поят на каждом шагу. Разнообразно и вкусно. Кто на правильном питании, найдет себе овощи и курочку на пару. Большой выбор фруктов. Много сладостей и мороженое. Персонал просто замечательный! Отзывчивый, дружелюбный и все на позитиве! Анимация есть, ребята стараются, но, что важно для меня, не назойливо и ненавязчиво! Видела детский клуб, но мы отдыхаем без детей, про него ничего рассказать не могу. В отеле есть магазинчики и аптека. Гестрелейшен Юлия очень отзывчивая и милая девушка. Всегда готова помочь гостям всем, что только в ее силах! Если у вас какой-нибудь праздник, предупредите. Вам его организуют по высшему разряду: накроют и украсят стол, пришлют в номер «комплимент» и обязательно поздравят песней от персонала😊. Для меня это место, куда хочется вернуть вновь и вновь🫶

Мы с супругом летаем очень давно в этот отель. Этот отель для нас является Сказкой Нашей жизни. Не забываемые впечатления от всего. Прекрасное обслуживание,как в номере ,так и на территории отеля. Уборка номера всегда великолепна, приносят мыльно-рыльные принадлежности, халаты и тапочки тоже. Мы всегда выбираем номера в 6,7 и 8 корпусе. Нам нравится гулять по этой территории и наслаждаться красотами отеля и пляжа. Номера шикарные,все с видом на море и большие. Пляж просто великолепен,своим входом на любой вкус и интерес.Так как мы не любители бассиков,которых на территории отеля три,а в зимние время с подогревом, мы всегда на пляже. Бары во всем отеля по расписанию в зависимости,когда Вы отдыхаете,от время года. Ребята работают от души,стараются во всем угодить. Все приносят,даже если ты их и не просишь. Рестораны просто огонь!!! Кормят на убой !!! Голодным точно не будешь. Каждый вечер тематический,с какой-нибудь изюминкой!!! Много фруктов, но по сезону и всегда мясо, курица, рыба. Не хочется уходить!!! Если у Вас день рождения ,можно за день договориться и тортик отправят в номер или в ресторан по вашему выбору. Просто обратитесь к Юле на ресепшене! Анимация есть, но мы сами себе аниматоры, поэтому не особо участвуем в активностях. Это правда место куда хочется возвращаться, что мы собственно и делаем из года в год! Всем сотрудникам огромное спасибо, что всегда заставляете нас чувствовать себя, как дома! Мы обязательно вернемся еще не один раз!!!

В данный момент в отеле, отдыхаем компанией 8 человек. Начну конечно же с минусов...
Отношение к русским на 3...
Отель заполнен процентов на 30 не более, но на поселили в 5 корпус, с ужасными убитыми номерами, в жопе миира, это я про то, что добираться сюда до главной инфраструктуры отеля только на на их тук туке... Или же пешком, дошли в гору)) вспотели 5 раз, и кушать уже как бы и не охота.. К слову тук туки ходят не везде, на пляже есть дорожка, но там вас никто не повезёт.... Немцев повезут, и до номера повезут, а вам скажут финиш, выходим тут... Корпус 5 старый, убитый, идёт ремонт, по ночам идёт к слову, и вы этт видите и слышите... По размещению в номеру кстати, нас в номере 4,продать они продали такое размещение,а вот позаботится о полноценных спальных местах для всех забыли((Вопрос пытались решить через всем известную Юлию с ресепшен. Её плюсы закончились только знанием русского..... На этом все... Далее ничем не могу помочь, у нас все переполнено (было такое ощущение, что она говорит это тем, кто находится ни здесь). Далее питание.... Да, кушать есть что, да вкусно, повора респект.... Но для ценника на этот отель, я бы сказала не очень... Из фруктов яблоки, бананы, апельсины, хотя сейчас сезон клубники, почему бы и нет например... В общем когда покупали отель, ждали историю как на картинке, получили старый убогий корпус с ремонтом, в жопе мира... Море да шикарно, но это как часто пишут, с
совсем не заслуга отеля... Анимации к слову почти нет, единственное вечером бывает шоу, и то не каждый вечер.... Выбирали отель классом по выше, попали в обычную 4, не совсем удобную по расположению (отель это гора, куда вам нужно взбираться по 3 - 4раз в день)... И ещё, это не Хургада, в город нужно ехать и прилично, выйти не куда, такси не приедет, они его просто не пустят.. Выезд только на их транспорте и догадациемт по какой цене 🙃...... В целом не рекомендую, данная горка сильно переоценена и не особо клиентоориентированна на русских, а жаль

Который раз, вернее который год, порываюсь написать отзыв, но всё не срасталось. Да и задача нетривиальная - отель очень своеобразный. Как говорится, и «ужасно», и «прекрасно» про него писать напрасно.

Начнем с того, что проектировал его кто-то гениальный. Ооочень обширная территория изумительно зонированна: любишь городской ландшафт с набережными, кафе и яхтами - он есть, хочешь «дикости» природной - она в шести минутах ходьбы, поклонники бассейнов и баров тоже не обойдены заботой. Я даже затрудняюсь сказать сколько именно этих самых бассейнов в Цитадели. Однако же походить здесь придется. Это просто город-лабиринт тысячи лестниц. Но красивый, стильный, самобытный. В центральной части даже и не скажешь, что Египет - прямо убедительный закос под Средиземноморье. И это огарнировано продуманным ухоженным садом. В каждом закутке бесконечных улочек и коридоров что-нибудь цветет. Политое и подстриженное. Метут, стригут и подгребают нон-стоп, но так ненавязчиво и деликатно, что не сразу и заметишь. Да, конечно иной раз в цветнике бутылка из-под воды валяется, ну проглядели, ну бывает.

Инфраструктура, откровенно сказать, заметно уставшая. Не в усмерть конечно, но пора бы уже над этим и подумать. Номерной фонд неоднороден. Есть свежие, есть и заезженные. Причем ведь мелочи картину-то портят: тут кольцо у шторы отвалилось, и висит она как панталоны на бельевой веревке, тут герметик отстал, тут краска облупилась, тут лампочка шатается, тут плитка краской заляпана. Или дырка на пододеяльнике. Или полотенце с бахромой. Не великих трудов-то требует в принципе… и бюджета не уровня Роскосмоса.

А вот с этим я никаких проблем не видел. На каждом шагу и едва ли не круглотуточно. Ну с последним я могу и ошибиться, я круглосуточно не ем. Чисто на мой взгляд есть почти все и почти на любой вкус. Меню меняется, в разных ресторанах оно разнится, хоть и не кардинально. Все вкусное, все свежее. Выбор фруктов не особый, но пресловутые манго и клубника в сезон есть и лежат горами. Естественно надо делать скидку на Египет. Как ни крути, но здесь свое представление о том что и как вкусно. Вполне допускаю, что адепты правильного питания могут быть разочарованы, но об этом судить не берусь - я в нем ничегошеньки не смыслю. Но какая-то бесвкусная жуть типа овощей на пару и отварных цыплят мне на глаза попадалась, я не приглядывался. Тем не менее, свежих овощей, мяса, птицы, рыбы, креветок и в разных исполнениях, плюс гарниры - в изобилии, если не в избытке. Я за неделю всего попробовать обычно не успеваю. Из удивительного - фалафель. Он здесь до крайности несъедобный. Сухой и жесткий. Десерты добротные, но неинтересные и однообразные повсюду, кроме Колумбуса.
Если начать копаться, то конечно найдутся обколотые тарелки, поцарапанные приборы, обтрепанные салфетки. Но надо соизмерять еще и с ценой.
Алкоголь местный. Этим всё сказано. Развивать тему не буду. Вино приемлемого качества, шампанского категорически не хватает. Алкоголь везите свой, если любите и знаете в нем толк. Но из туземного сырья мальчики ваяют вполне приятные коктейли, хотя ассортимент и не велик.

Пляж огромен. Он на все вкусы. Хочешь - песок, хочешь - камни, хочешь - лагуна плиткой вымощенная. Здесь даже говорить не о чем. Лежаки в основном - откровенное старьё. Но их тьма тьмущая. И в тени, и на припеке. На любой вкус. Риф вдоль всего отеля. Не сказать, что шикарный, на троечку с плюсом. Местами на четверку. Но мы же помним, что мы в Хургаде.

Анимация есть. Но какая - я не в курсе. К своему счастью, я ее не вижу и она мне не мешает.

Но. Все это фигня. Мелочи жизни. У отеля другие плюсы. Все окупающие и все компенсирующие. Это отношение к гостям. Здесь ты как дома, в кругу друзей, которые тебе искренне рады, которые с охотой и от души постараются сделать твой отдых легким и приятным. Здесь ты не кошелек с ножками, здесь ты дорогой друг. И это сплошь. Повара, официанты, водители, бармены, уборщики. Как здесь работает служба гест-релейшн - можно экскурсии водить, дабы поучиться. Конечно, в любой семье не без урода, всегда найдется такой, кому жалко улыбнуться, однако тут это редкость.
И вот за этим я сюда буду возвращаться опять и опять. За ощущениями и эмоциями. За позитивом.

ПыСы. Отзыв не заказной. Он охватывает много лет, это не разовое впечатление, оно уже вызрело. С каждым разом мелких недостатков все больше, но пока я их с легкостью прощу. Взять того же Голден Будду. Он и был-то так себе, а стал совсем позорище. Но я без него обойдусь вполне. Была без радости любовь - разлука (с Буддой, не с Цитаделью) будет без печали. Всем хорошего отдыха