Titanic Mardan Palace 5*

Отдыхали в отеле в июне 2023 и 2024, вернулись потому что все понравилось) дети были в восторге, для них все очень комфортно. У нас было 2 номера европейский и в стиле дворца Хюррем, оба варианта хорошие, но лично мне больше по сердцу дворец)
В номере чисто, полотенца пушистые, косметика вкусно пахнет, подушки большие, матрас удобный, балкон просторный.
В отеле везде зеркала в золотых рамах, ковры и все в этом стиле. Лобби красивый, лестница на которой все фотографируются, фотогеничные диваны с золотой резьбой на спинках, официанты, которые предлагают напитки и закуски.
Еда вкусная, в ресторане отдельна зона для детей и там есть детская еда, баночки, йогурты, соки и тд
Пляж чистый, заход в воду комфортный, арендовали кабану, удобно, можно обедать там и заказывать напитки.
А ля карты посетили все, нормально, но не восторг. В греческом развлекательная программа с танцами и битьем тарелок, дети веселились. Для детей еще есть клуб с кинотеатром и мини диско.
Отдыхом остались довольны, отель рекомендую для отдыха с детьми.

Это наш с супругом 30 отель в Турции (без шуток, много путешествуем). И впервые нас не проводили в номер и мы блуждали в бесконечном коридоре (хорошо, хоть пальцем показали в какую сторону идти). Пришли в номер, возник вопрос, но телефон не работает, хочешь задать вопрос -иди назад. К ночи телефон починили, но вот совпадение -не работает кондиционер. Зима, ночью холодно, просили мастера починить. Сказали, что все хорошо, все работает - пришли в номер, а там холодно, ничего не работает. Тепла с кондиционера нет, а номер холодный. И вот время час ночи и мы ждем опять мастера, стучим зубами. С кондиционера дует холодный воздух , на улице ночь 9 градусов. Отдых премиум класса….
Что меня очень вообще удивило, что даже в 3 зв провожают гостей, показывают номер. Мардан- ну как так то?! Парень молодой, на ресепшене хамит, практически сказал мне заткнуться, Хотя я пыталась выяснить сколько квадратов у них премиум номер, так как в брони у нас 42, по факту 28. Получается с порога какая то странная ерунда творится в отели, сотрудник ресепшена русскоязычный грубит, типа никто не поймет его на русском или тут так дозволено, так и осталось загадкой и осадком для нас. Остальные (турки) приятные в общение, но русский плохо понимают, стараются. Но этот сотрудник просто все испортил, он реально тут работает не на своем месте.
Отель с большой территорией, в зимнюю концепцию это отчасти минус, бассейны набраны, но лежаков нет. Территория между отелем и морем мертвая. Пока дойдешь, устанешь.
Интерьер вычурный, но для османского стиля вполне хорош. Глаза устанут от золота, но несильно. Сам отель старенький, его восстановили, но частично. Есть прям грустные моменты, отвалившейся поручень, отломанные ручки у кранов. Но кое где уже сенсорные поставили краны, ну и наверно в общей массе это не самое критичное, но неожиданное для такого уровня отеля.
Спа большой, но для теплолюбивых будет прохладным. Вода а закрытом бассейне не более 26-27. Уличный маленький совсем, а греют ну максимум 28 градусов будет (в дельфине греют 30 -33 градусов большие бассейны, в условиях зимы - это отдельный кайф для любителей посидеть в тепле). В общем за теплым купанием - не сюда. А так, сам СПА сойдет, парные две на 90 и 110 градусов, есть соляная комната, хамам. Зоны отдыха тоже присутствуют. Крытый бассейн большой, есть бар (без алкоголя). Сотрудники в спа хорошие.
Еда вкусная, есть бистро 24/7. Алкоголь качественный.
Анимация, не лучшая, я бы сказала еще молодая просто и не опытная, но приятная в общение, стараются. Есть отдельный бар и отдельный дискобар. И тот и тот хорошие. Пафоса много, зон для фото много и вообще очень атмосферно там.
Есть игровая зона с боулингом и игровыми автоматами.
Руководство отеля, прошу обратить внимание на русскоязычного работника, он встречает гостей и бросает их с проблемами, разговаривает невежливо. После такого невозможно нормально настроится на отдых и разглядеть положительные качества вашего отеля. Так же в условиях зимней концепции неужели нельзя переселить гостей в номер с работающим кондиционером? Время два часа ночи, мастер только закончил чинить и сказал ждать 30 минут, пока нагреется кондиционер. Что там должно нагреться я не знаю, но до 3 ночи надо мерзнуть и ждать тепла, это испорченый день и ночь.

понравилось все. Еды валом, голодным никто не останется точно, коктейли достойные, персонал очень внимательный, только появился в лобби , уже прибегают сотрудники с вопросом-что желаете? номера всегда чистые, пополняют косметикой ежедневно, даже боксы женский и мужской. бары тоже пополняют всем, чем только можно, бары честно говоря опустошали только дети (колла чипы фанта). понравились вечера караоке, после чего бежали в ночной клуб, красивые девочки танцуют в клубе( мне не хватает кальянов в клубе) но это чисто моя прихоть. на пляже если нет мест , то вам махом его освободят))) мы брали в основном кабаны, очень удобно, не нужно бежать на обед, накормят прямо там, морем можно наслаждаться до самого вечера. я не з тех , кто придирается к обшарпанным диванам , я приезжаю за отдыхом и отдых для меня более, чем комфортный

Были в Мардане 3 раза, и едем снова!!! Первый раз были в ноябре 2022 года. Приехали часов в 9 вечера и были в полном восторге от встречи на ресепшене и холла отеля. Мы, конечно, были немного подготовлены к убранству в отеле, но одно дело смотреть видеообзоры, а другое самим попасть в турецкую сказку. Во второй раз, конечно, эффекта "ВАУ" уже не было по приезду, но все равно отель очень поражает своей красотой.
Заселяют в отеле очень быстро, в прошлом году приехали рано утром, сходили на завтрак и номер уже был готов. Учли предпочтения по заселению в османскую часть отеля - за это огромная благодарность сотрудникам. А так же был приятный бонус вместо номера стандарта предоставили премиум.
В номере все чисто, мебель немного уставшая, постельное белье белоснежное. Прошу всегда ортопедические подушки- приносят без проблем. Но так как мы посещаем отель в ноябре - пляжных сумок уже нет, а так хочется. Мини-бар пополняли всегда, принадлежности для душа тоже в избытке. Все просьбы пишу в личном кабинете в WhatsApp и они выполняются в течении дня.
В ресторане всегда куча свободных столов, напитки приносят официанты, но если в 2022 году претензий к напиткам не было, то в 2023 и в 2024 ассортимент поубавился - виски 18-летний наливали "из-под полы", да и наливали частенько не то, что просишь. А вот если ты сам сходишь и проконтролируешь - то будет все в порядке.
В лобби-баре тоже неувязочки случались - крышка от молока досталась в кофе "капучино". Извинялись, конечно, очень. Ну бывает.
Гостей в ноябре очень мало, но в отель приезжают целыми самолетами. В 2023 году попали на индийскую свадьбу - никакой анимации не надо. Очень интересно было наблюдать за индусами. Они привозили даже своих поваров и нам удалось попробовать блюда индийской кухни.
В этом году пишут, что много кошек. они и в прошлые года были. Они в Турции везде, куда без них. Я кошек не очень то люблю, но нас они не напрягали раньше.
Снова в ноябре мы едем в Мардан. Ждите нас!!!

Начнем с заезда : отелем был предоставлен индивидуальный трансфер, у нас был забронирован фэмели рум, сразу при заселении сделали апгрейд на лайк хаус ( вилла) , нам это сказали пост фактум, не спрашивая нашего мнения . По дальнейшему проживанию - детям нашим все же хотелось жить в номере в главном корпусе, чтобы без нас спускаться например в кондитерскую или перекусить. Обстановка в доме в принципе понравилась, но многое требует реставрации и химчистки. По уборке - оставляли хорошие чаевые каждый день, но увы на качество уборки это не влияло : полы не мылись, пыль не вытиралась, а на большом балконе даже не подметали и не убирали скорлупки от фисташек из пепельницы, и не помыли пол от пролитого коктейля! Заправляли кровати , развешивали свежие полотенца и убирали урны - все! По уборке территории- мы были неприятно удивлены, идешь утром на завтрак и в глаза бросаются не убранные с ночи или вечера бокалы, бутылки , объедки и грязные полотенца. Отель премиум !?) На территории огромное количество кошек, не у всех здоровый вид , они везде ходят : по лежакам, столам , стульям и не раз видели как спят на стеллажах с чистыми полотенцами! Я люблю кошек - но тут явный перебор с ними.По питанию вопросов нет - все вкусно , разнообразно. Территория большая , гуляли с удовольствием. Пляж , бассейны тоже все понравилось. Но увы - желание вернуться в этот отель нет.