Titanic Mardan Palace 5*

Начнем с заезда : отелем был предоставлен индивидуальный трансфер, у нас был забронирован фэмели рум, сразу при заселении сделали апгрейд на лайк хаус ( вилла) , нам это сказали пост фактум, не спрашивая нашего мнения . По дальнейшему проживанию - детям нашим все же хотелось жить в номере в главном корпусе, чтобы без нас спускаться например в кондитерскую или перекусить. Обстановка в доме в принципе понравилась, но многое требует реставрации и химчистки. По уборке - оставляли хорошие чаевые каждый день, но увы на качество уборки это не влияло : полы не мылись, пыль не вытиралась, а на большом балконе даже не подметали и не убирали скорлупки от фисташек из пепельницы, и не помыли пол от пролитого коктейля! Заправляли кровати , развешивали свежие полотенца и убирали урны - все! По уборке территории- мы были неприятно удивлены, идешь утром на завтрак и в глаза бросаются не убранные с ночи или вечера бокалы, бутылки , объедки и грязные полотенца. Отель премиум !?) На территории огромное количество кошек, не у всех здоровый вид , они везде ходят : по лежакам, столам , стульям и не раз видели как спят на стеллажах с чистыми полотенцами! Я люблю кошек - но тут явный перебор с ними.По питанию вопросов нет - все вкусно , разнообразно. Территория большая , гуляли с удовольствием. Пляж , бассейны тоже все понравилось. Но увы - желание вернуться в этот отель нет.

Нахамили двое мужчин на ресепшене в последний день
Чувствую себя за свои же деньги обосраной:)))

Пришла с просьбой насчет такси. Явно не поняли, чего именно я хотела(это нормально,тк язык не один), но поднимать на меня тон, пренебрежительно и похамски общаться,демонстративно психовать и уходить от меня в другой конец ресепшена ,обрывая диалог,так и не договорив, ПОСТОЯННО меня перебивать,
Это ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение от двух взрослых мужчин
После такого я попросила их имена,мне так же похамски отвечали, что не будут его говорить и мне пришлось еще ИХ УГОВАРИВАТЬ СКАЗАТЬ МНЕ ИМЯ И НАПИСАТЬ ЕГО
Просила неоднократно!!!связать меня с менеджером,чтобы решить эту ситуацию,надо мной просто издевались и не давали ни его контактов,ни звали его

Очень много деталей было еще
Но даже если не поняли мою просьбу и со мной пришлось дольше разбираться, хамить мне и издеваться не по-человечески
Особенно в таком отеле и от людей, что помогают

Это мой любимый отель,и я все разы была очень довольна. Ездили и с родителями, и с большой компанией друзей,и оплачивала друзьям на свадьбу сюда поездку как подарок,на день рождения друзьям в качестве подарка покупала сюда поездку,всем советовала именно ехать сюда.
Посещала сеть не только в турции.
Я ОЧЕНЬ люблю Титаник, но после этого случая, столкнувшись с таким вопиющем хамством,приезжать больше не хочется

Через два часа, вспоминая эту ситуацию, у меня случился нервный срыв,потому что столько агрессии в свой адрес я не получала


Было 11.10.25 примерно в 12:30
Имена:
Cem Acar
Erkan

Живу в этом отеле третий раз. Нравится, рекомендую. Отель расположен недалеко от аэропорта Анталии - очень удобно в Ларе. Первая береговая линия, песчаный пляж с белым песком(привозным), расстояние до пляжа приличное. Вдоль территории от основного здания до пляжа бассейн. На пляже зонтики и шезлонги. Кабаны платные. Есть моторные виды спорта за дополнительную плату. Красивый огромный комфортабельный пирс в виде скорпиона с павильонами и баром. Вкусная еда, качественный алкоголь, мороженое, несколько баров, разнообразные коктейли делают бармены. Отель делится на два крыла Восточную и Европейскую часть - соответственно интерьер. В номерах есть душ и ванна , качественная косметика . Всё для комфортного отдыха, в каждом номере балкон с мебелью. Есть двухэтажные номера - дуплекс, виллы отдельные со своим бассейном - удобно для больших семей или компаний. Анимация ежедневно, по вечерам шоу программы на открытом воздухе. Для детей анимация с 20-25 программами на день для любого возраста и интереса, детский аква парк. Спа центр занимает целый этаж в Восточной части. В лобби отеля классная кондитерская, бар, ежедневно играет живая музыка. Каждый гость ощущает на себе заботу и внимание.

Titanic Mardan Palace - отличный отель. Мы остались в восторге! Понравилось все, и персонал, и еда, и обслуживание.
Особенно Mini Club для нашего ребенка. Девушка Karolina- очень внимательная, позитивная, заботливая, всегда с улыбкой, видно, что добрый и хороший человек. мы спокойно оставляли ребенка ей и отдыхали. Наш ребенок всегда с радостью оставался с Karolina и играл с ней. Называется - счастливы родители, счастливы и дети! Огромное ей спасибо, что сделала наш отдых еще лучше!
Успехов! А мы вернемся! Хорошего всем отдыха в этом отеле.