Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в данном отеле с подругой в июне. Подойдет для не притязательных туристов. За 150 тыс на 2 на 6 ночей - нормально, дороже бы не поехала. главный минус отеля - отсутствие чистоты! Но давайте по порядку.

Заселение: приехали мы в отель поздно, в 20.15. Нас сразу же оформили, заселили в номер и мы пошли на ужин. Персонал на ресепшн достаточно внимателен, но наегорить не упустят возможности.

Интернет: интернет платный, 2€$, но сдачи у них нет с крупных купюр, пришлось платить рублями по заоблачному курсу) вышло 250₽ за сутки. Оплатила только 3 дня, потом продлила уже за еврики.
Деньги в отеле не меняйте, ни в отеле, ни у гида - не выгодно.

Питание: так как путевка вышла не дорого, то к питанию особо претензий нет, не ожидала ничего особенного, но мясо готовят не вкусно в отеле, какое бы не пробовала - ничего не понравилось, ни мне, ни подруге, от отдыхающих слышала такие же комментарии. Овощей достаточно, фрукты не всегда зрелые. Были груши ( как раз не спелые), яблоки, апельсин, абрикосы ( иногда зеленые, но если по выбирать - можно найти вкусные), редко были бананы и арбуз только на ужин. Десерты были в основном бисквиты, турецкие сладости иногда были, но мало, их можно было не найти после 20.00.
Посуда в столовой часто грязная, приборы тоже, вилки гнутые попадаются.
Порадовал снек бар у амфитеатра, там готовили очень вкусную пиццу, ее мы и ели вместо обеда.
Мороженное на пляже с 14 до 16.

Бар: из алкоголя можно пить вино и пиво, коктейли отвратительные. Сарайт, колла, фанта из автомата - как и везде, нормальные, соки порошковые, но тоже как и во многих бюджетных отелях, пить можно.

Пляж: ужасный заход в море, пожалела что не взяла аквашузы, ходить больно, особенно если волны, проходишь по камням и там уже песочек - что радует, если купаться левее, то в море нет плит, по правую сторону - они встречаются.
Много лежаков, всегда есть свободные - это огромный плюс. Но оооочень грязно, столы вообще не протирают, они все в мусоре, ращлитых напитках, сигаретах и тд. Это вот больше всего не понравилось, противно такими столами пользоваться. И туалет на пляже - лишний раз идти страшно, вонь, грязь, сломанные замки. Ну можно же помыть это все, но отелю до этого нет дела.
И вишенка на торте: полотенца пляжные меняют раз в 3 дня 😁 ну это треш, даже в 4* отелях такое не встречала раньше.

Номер: номер большой, новый корпус, все новенькое, из мыльно- рыльного - все дозаторах. Постельное белье не меняли за 6 ночей ни разу, и оно застиранное, но может нам так повезло. Сейф тоже платный. Уборку в номере проводили ежедневно, но полы мыли через день-два.

Территория отеля небольшая, но красивая.
Но самый большой минус этого отеля - это антисанитария. Грязные туалеты, лежаки , столики. Это все омрачало. Мы ничего особенного не ждали от этого отеля, но чистота должна быть везде, в любой категории отелей, нельзя списывать антисанитарию на доступность отеля.

Я не скажу, что разочарована в отеле, потому что цена была не высокая, мы ехали ради моря, и погулять. Но тут много хвалебных отзывов, поэтому хочется что бы те, кто планирует свой отпуск - обратили внимание и на минусы. Возможно для кого-то они существенные.

Отель очень понравился! Честно, готовились к худшему, почти все отзывы содержат фразу «это бюджетная пятерка, чудес не ждите», от этого ожидания были слабые, но в итоге всё было отлично.
Да, видно экономию на некоторых моментах - вместо одеяла в номере большое полотенце, на которое не надевается пододеяльник, постельное белье в катышках, пляжные полотенца можно менять только раз в 3 дня.
Вайфай платный, но сейчас абсолютно никакой проблемы сделать есим или заказать на озоне турецкую симку для интернета, если не поддерживается есим. С симкой удобнее - связь есть везде.

В баре на пляже все напитки из очень маленьких одноразовых пластиковых стаканчиков и в баре «бенджамин» зачастую тоже - кошмар… в эпоху заботы об экологии. В других отелях всегда напитки были в многоразовых стаканах нормального среднего размера.

Алкоголь только местный, нам не нравится, поэтому купили бутылку импортного. Дневная смена коктейли готовит намного лучше, чем вечерняя.

Из минусов - это все. Остальное все шикарно:

Питание отличное - баранина, говядина, телятина, курица, индейка, рыба, все в разных видах. Все виды гарниров, пара диетических блюд, много зелени, овощи, фрукты. На ужин всегда жарили мясо на мангале, часто были шампиньоны.
Прекрасная фишка отеля - морской ужин раз в неделю: креветки, кальмары, мидии, осьминоги - всем хватает, не успеет закончиться - уже подкладывают новую порцию (и так со всеми блюдами, кстати).
Очень удобное время перекусов - лепешки гезлеме на пляже и снек бар с 11:00 до 16:00. Вкусное мороженое в упаковках на пляже и вечером в баре.
Мы никогда не были голодными, многое не успели попробовать. Вкусно всё. Повара приветливые и улыбчивые.

Уборка была каждый день, белье меняли раз в 3 дня. По территории очень много сотрудников, которые следят за чистотой. Впечатление от общения с сотрудниками ресепшена только положительное.

Аниматоры молодцы, на активности всегда собирали большое количество людей, аниматор Пикачу будто родился для этой работы, всегда всех веселит)

Пляж. Большой, лежаков было очень-очень много свободных (отдыхали в конце мая), крупные камни в море есть, но если быть осторожным - это совсем не страшно. Но для комфорта плавали в специальной обуви. Да и напротив бара метра 3 шириной линия без камней.

Классная привозная дискотека по пятницам👍🏻 почти каждый день в самом отеле проходит ночная бесплатная дискотека, которая находится на -1 этаже, где хаммам, но туда практически никто не ходит, потому что ее никак не «рекламируют» в отеле, зато поездку в клуб Алании продвигают активно). В субботу на пляже пенная дискотека с красками Холи.

Отдельный лайк - диджеям. На пляже, у бассейнов, в барах, на дискотеках - приятные треки, не «фредерико феллини» и прочее😄 а миксы популярных зарубежных песен в основном. Только музыку не всегда включали на пляже и в бассейне.

Аля карт к посещению не рекомендую (были в рыбном) - все блюда есть и в основном ресторане.

Мы жили в новом корпусе с видом на море, номер просто шикарный. Лежишь на кровати и любуешься прекрасным видом😍 Балкон большой, вдоль двух стен. В номере все новое, свежий ремонт.

Все чудесно, наш отдых удался, спасибо!)

Очень хороший отель. Заехали мы ночью, нам предложили поздний суп. Оформили быстро, проводили в номер. Номер комфортный, мы брали фемели, все необходимое есть. Чайник, мини холодильник, фен. Убирают каждый день, пополняют мини бар водой.кладут чай, кофе, сахар. Особая приятность это питание, оно разнообразное, на любой вкус. И рыба и мясо и курица. Много различной зелени, разнообразие сыров. Очень много десертов. Из фруктов яблоки, арбуз, бананы. абрикосы. Анимация интересная, задействуют и взрослых и детей, спасибо аниматорам! Алкоголь тоже разнообразный, вино, шампанское, виски и т. д. 2 вида пива, туборг и калберг, ну и масса разных коктейлей. Также на территориях баров стоят кофемашины, всегда можно сделать разнообразный кофе, а детям различные соки, кола, спрайт, горячий и холодный шеколад. Ходили на массаж, делают профессионально, качественно. Отдельное спасибо массажисту Selo, за один сеанс вылечил больную шею. Очень его рекомендую. Вход в море галечный, но не сложный, лежаков всем хватает. Из проблем могу назвать интернет. Когда приехали, купили интернет на весь отдых. Стоит 2 доллара сутки, на 6 день интернет стал работать с перебоями, на ресепшене проблему не решили. И бывают перебои с горячей водой. За территорией отеля недалеко рынок, и различные магазинчики, В целом отель прекрасный, рекомендую

Начну с того что прилетели семьей 3 человека. Приехали в отель ночью и решили узнать сразу есть ли номер побольше (увидели на сайте), у нас был забронирован стандартный на 3.в итоге сотрудник назвал нам 350€,на 6 ночей за фамили и так уж и быть 200€ за номер побольше,только для нас😄муж сходил посмотреть,оказалось,что этих денег он точно не стоит)решили брать какой забронирован изначально и он как оказалось был лучше того,что показали за доплату. Заселились,сотрудник помог донести вещи,номер современный и чистый(на первый взгляд),но как оказалось,уборки в этом номере больше не предвиделось)уборки нет от слова совсем,для вида пополнят воду и все,могут выборочно кровать заправить если чай оставить)
По еде,голодными не были,но хотелось бы побольше фруктов конечно(были яблоки,груши и апельсины) и немного разнообразней,а так рис,макароны,фасоль,мясо,десерты и картошка.
Развлечения были,на вкус и цвет конечно,многим нравились.
3 бассейна,так что места хватало всем,но вода в мае холодная,бассейны не подогреваются. В детском есть горка,фонтанчик,для малышей самое оно. На море покупаться не удалось,были огромные волны всю неделю,но позагорать лежаков хватало. Пляж близко.
Детская комната работает,можно оставить ребенка,но наш сказал что там скучно) есть комната с игровыми автоматами для малышей,за 2 $ за игру,но они немного подустали,мы ожидали конечно,что они тоже входят в состав детской комнаты и будут входить в стоимость,но увы.
Из явных минусов это то что ехали на ультра все включено,но не думали,что это касается только алкоголя,который в принципе был не нужен. А так доплаты за все! За интернет-2$ за устройство в день,хамам тоже платный.детские игры платные. А продавцы в местных лавках это вообще треш,особенно в сувенирах большой лысый мужчина,мат на мате,мы стояли с ребенком он просто всеми словами какими знал покрыл женщину и даже глазом не повел,что рядом дети,отвратительно!
В целом не плохой отель,если убрать торговлю и доплаты,то думаю будет отлично)