Валдай Эко Клуб

В жару это адский ад. Специально останавливались в этом отеле чтобы переночевать (тк дальняя дорога). В итоге здесь нет ни кондиционеров, ни вентиляции. Номер попался под крышей. Весь нагрелся. Окна маленькие, ни дуновения. Сервис - никакой. Написано везде что круглосуточный телефон и ресепшн. На звонки ночью не отвечают, внизу никого нет. А если мне плохо? Молодцы вообще. В общем все прелести перечеркнули отсутсвием сервиса и нарушением температурных режимов. Буду писать в Роспотребнадзор. И да, заселение написано было что в 15:00, номер нам сдали в 16:00. На вопрос администратора в адрес службы убытки, мол, когда будет готов номер, ей гневно ответили, что то из разряда: когда будет готово тогда и сообщу. Огонь. Отдых испорчен. Спасибо.

ПС я не удивлюсь если администрация не предпримет никаких мер.

ПСС Дорогие отдыхающие! В Жару категорически НЕ рекомендую. Особенно номера на последнем этаже.

Отдыхали в отеле 5 ночей с двухлетним ребенком.
Минусы заселения:
1) Заставили от руки заполнять подробную анкету на каждого гостя с паспортными данными и т.п. (каменный век). Пришлось мне заполнять на себя и мужа, пока он отвлекал ребенка, причем дважды писать некоторые данные (очевидно, что адрес у большинства гостей одинаковый и его можно "копипастить" на компе, а не заставлять уставших гостей переписывать его несколько раз).
2) Поднялись в номер примерно в 15.00 (заселение с 14.00). Мы - народ не особо придирчивый, никогда специально не высматриваем грязь и т.п., но ковер в номере был жутко грязный. Это было видно невооруженным глазом, он был весь в сухих еловых иголках, клоках пыли. Вообщем, номер не убирали. Это очень расстроило и испортило впечатление прямо с порога. Тем более, что маленький ребенок в основном обитает на ковре. Пришлось сообщить персоналу. Пока мы обедали, номер пропылесосили.
Питание: у нас было включено в стоимость + брали детское меню. Кормили вкусно. Ребенку в основном подавали то же, что и нам, но порция поменьше (в частности, без салата). 2 раза у него было отдельное блюдо. Объем блюд более, чем достаточен. Много мяса, рыбы. Для меня даже слишком много еды. В ресторане стоят детские стульчики. Свободных столов тоже всегда предостаточно. Можно кушать на открытой террасе. Для тех, кто с ребенком, плюс включенного питания в том, что блюда подавали сразу же. При заказе по меню многие ждали пока приготовят.
Минусы питания: Кофе и чай только утром. Кофе из термоса пить невозможно. Покупали в баре за 150 руб. Чай нормальный, но на обед и ужин он уже не положен! Причем на ужин подавали десерт. Иногда это были эклеры или шарлотка, но чай к ним надо уже покупать за деньги. Могли бы не мелочиться, на мой взгляд.
Территория: Оказалась меньше, чем мы ожидали. За 20 мин можно обойти все. Природа и озеро бесподобны. Все довольно ухожено. Много садовых качелей. Территорию обрабатывают от комаров. Их там не особо много. Мы ходили к часовне и лагерю "Радуга". Там их в разы больше. Бани не посещали. В озере тоже не купались, к сожалению. Было холодно. Ходили в музей ретро-автомомобилей и на ферму. В целом понравилось!
Минусы территории:
1) главная аллея - практически единственное место, где можно гулять с коляской или на самокате и т.п. (мало кто пойдет гулять под окнами "чужих" коттеджей), но 70% этой аллеи превращена в проезжую часть. Дело в том, что при заселении и выселении можно подъезжать на машине прямо к основному зданию. В итоге - постоянно ездят машины туда-сюда, причем многие гости не стесняются разгоняться на этой пешеходной дорожке. Расслабиться не получается, ребенка больше, чем на 10 м не отпустишь от себя. Это прям сильно не понравилось. Там идти от стоянки точно не более 200 метров. Могли бы давать тележки тем, у кого много вещей, или пропускать только инвалидов или гостей с детьми до 1,5 лет. Вообщем, хоть как-то ограничить этот траффик.
2) детская площадка совсем неинтересная. Ребенок там больше 10 мин не играл. Во-первых, нет качелей, хотя стойки их стоят, но сами качели сорваны. Во-вторых, нет горки. Единственная горка при спуске с домика на дереве вообще не скользит. Сам домик на дереве внутри какой-то неуютный. Не видела, чтобы дети в нем задерживались. Паравозик стоит для красоты. Можно только по лесенке подняться и вниз сбежать. Надоедает очень быстро. В итоге мы выезжали гулять в город Валдай, в Сретенский монастырь, потому что 4 дня реально ребенку было скучно.
Здание отеля: много уютных уголков, камин, старинные машины, книги. В этом плане - здорово! Детская комната тоже спасала во время дождя, но она уже требует обновления. Игрушек очень мало - 2 потрепанные машины, несколько кубиков замызганных, разбросанные пазлы. Ковер тоже надо сменить уже давно. Но дети бесились там с удовольствием.
Номер: у нас был большой (№28). Это мансардный номер, поэтому не такой уж он и большой (треть площади съедает крыша). Номер находится на 4-м этаже. Вплоть до третьего этажа там нормальная лестница, а на 4-й этаж ведет очень крутая узкая лестница с поворотом. С ребенком на руках с ней ходить довольно трудно и опасно. Муж даже сильно порезал плечо о батарею, что висит в пролете. В номере очень жарко от крыши. При температуре +21 - духота. Кондиционера нет, только вентилятор. Чайника в номере нет. В ванне были гели для души, шапочки и т.п. Также при заезде была 1 маленькая бутылка воды на двоих. Больше это все никто не пополнял. Телевизор первый день совсем не работал. Потом некоторые каналы стали показывать. Детский канал смотреть не получилось, все время зависало.
Еще советую брать номера с видом на озеро, а не лес. В сторону леса выходит вытяжка с кухни и вместо аромата сосен вы рискуете дышать жареным луком. Номер очень светлый, даже полностью зашторенный. Если ваш ребёнок привык засыпать в полумраке, будут проблемы. Мы своего укачивали в ванне с выключенным светом.
Слышимость очень сильная, но это не самый большой минус.
Мы хотели номер с балконом, но из радости он превратился в наказание. Причина в том, что этот балкон СМЕРТЕЛЬНО опасен для детей. Я очень надеюсь, что администрация меня читает. Во-первых, расстояние между балясинами очень большое (моя голова спокойно проходит). Ребенок спокойно проходит целиком. Есть СниПЫ на этот счет, которые тут явно нарушены. Но это еще не все. По бокам балкона балясин нет совсем, и там просто большие дыры. Под этими дырами внизу висят фонари, до которых ребенок может дотянуться (идеальная приманка!). Я убедительно прошу не брать номера 28 и 24, если вы едете с детьми. На 3 этаже балконы такие же, но там хотя бы нет таких дыр. Очень много случаев (я знаю такой лично), когда дети падали с балконов в присутствии взрослых. Падение занимает доли секунды. Родитель может чихнуть или отвлечься на громкий звук... А руководство отеля я прошу включить разум, закройте эти дыры! Если заселяете туда ребенка, натяните сетку на балясины. Это не дорого! Если случится беда, вы понесете уголовную ответственность, поскольку не приняли должных мер.
Вообщем, наш ребенок провел на балконе только 3 мин. Потом нам пришлось все время держать шторы закрытыми, чтобы он не видел выход на него. Но он нашел себе другое занятие. Он всегда мечтал посмотреть, как выглядит розетка изнутри, и отель ему такую возможность предоставил. В нашем номере была розетка, крышка которой никак не закреплена, а гнездо залеплено скотчем. Я поймала ребенка за тем, что он отрывал этот скотч. Даже боюсь думать, что под ним. Это вообще уже не лезет ни в какие ворота. Тем более в деревянном здании электрика должна быть в идеальном состоянии.
Уборка: по правилам отеля уборка - каждый день, смена белья - раз в 3 дня. На ребенка нам полотенец не дали. После первого дня у нас все банные полотенца валялись на полу для замены. К концу вторых суток они так же там и валялись, и уже переполнилось мусорное ведро. На третий день муж выловил горничную, сам всучил ей мусор, и попросил хотя бы занести полотенца. Убрались у нас только на 4-й день, и сменили белье. Качество уборки не на высоте. На балкон даже не заглядывали, там остался мусор на столе.
В целом отель произвел какое-то крохоборское впечатление. На каждом шагу нужно платить. Аренда мангала - 1000 руб. В музее, который представляет из себя небольшой ангар, мало того, что билет надо купить и еще и 250 руб, заплатить за то, чтобы сфотографироваться.
О поездке мы не жалеем, но второй раз вряд ли вернемся. Сам вид отдыха в лесу понравился. Будем искать место с более адекватным соотношением цена/качество.

Отдыхали большой компанией, семьи с детьми, большими и маленькими, без детей.
Отличная территория, детская площадка, пирс, футбольное поле, мини-зоопарк, баба яга на столбе - опробовали все.
Еда особого восторга не вызвала, цены достаточно высокие, если заказывать что-то по меню.
Номер очень уютный, чистый.
Нам очень повезло с погодой, что тоже, конечно, сформировало общее впечатление. Классное ныряние в озеро в пирса.
Остались самые лучшие впечатления. Едем снова в этом году.

Все-таки выскажусь. При выселении даже и не спрашивают все ли понравилось и есть ли замечания. Поэтому оставлю их здесь.

Отдыхали до этого трижды в Эко клубе в 2014 году. И все БЫЛО просто потрясающе! чувствовали всегда себя, как в гостях у своих близких друзей. В этом году ехали в предвкушении такого отдыха. Но нет. Сейчас все поставлено просто на поток. За наши 2 дня я видела несколько человек кто высказывал свое недовольство отелю (на ресепшн и управляющему) при чем сравнивая с отдыхом раньше.
Заселили нас в номер, в котором весь пол был усыпан дохлыми мухами, то есть не просто 2-3 мухи, а штук ну 50-70, я не знаю даже, как такое возможно. По номеру летал также рой мух. Если честно, я была в шоке. В номере за 8 000 руб! Вы в своем уме? Попросила на ресепшн, чтоб срочно убрали, пока мы обедаем. Горничные сказали, что они убирали ровно час назад и не знают как такое произошло) ну ответ очевиден: потому что никто не убирал его! Ок, все убрали и больше мух там за 3 дня не было. Уборка номера: вообще я думала хотя бы заправляют постель. НЕТ! протерли пол шваброй. ВСЁ! реально больше ничего. Вообще я не ждала, что будут пыль протирать и раскладывать вещи. НО! Протереть пол/пыль, заправить постель, полотенца разложить и помыть 2 стакана - ну это ж минимум всех отелей мира. Я плачу ж деньги за проживание и сервис. Не бесплатно вроде напросилась.
На питание жаловались все кому не лень. Может нам так не повезло, но все возмущались, что невкусно.
Алкоголь свой нельзя выпивать в Клубе. Только в своем номере. И я не говорю про БУХАТЬ. НЕТ! У нас был повод, мы пришли на обед, на уличной веранде, с ОДНОЙ бутылочкой шампанского Taittinger. На четверых взрослых. Нам жестко сказали нет. Хамски добавили, что вообще могли б не говорить и выставили штраф при выезде. Либо покупайте и пейте наше, либо идите в номер. ЭКо клуб, но у вас нет шампанского премиум сегмента! Вашу Ламбруску я не хочу пить! То есть если вы хотите выпить привезенную с собой бутылочку вина 18 летней выдержки за ужином - вы это сделать сможете в номере в туалете. И мы не с пивасиком своим пришли и чипсами! Нужно как то уметь различать!
Пожарить шашлык в их мангале стоит 2 000 рублей.
Апогеем отдыха стало то, что если вы думаете, что на территории будут только отдыхающие в Клубе, то ошибаетесь. "Гульбище" (большая крытая беседка) сдается всем. В наш заезд это был какой-то кавказский праздник с огромным количеством их мужчин по всей уличной территории отеля и занимаем абсолютно всех лавочек и качель.
честно? испортился. Уже нет того ощущения теплого дружеского гостевого приема. Мнение как минимум 6 человек с кем общались в Клубе. За таким сервисом я 500 км больше не порулю. И в подмосковье достаточно мест. Директорам на заметку, если читают.

Отдыхали семьей в праздники (9 мая), с маленьким ребенком, отель семейный очень много семей с детьми. 3-х разовое питание очень вкусное. Единственное, что у нас получилось: мы вьехали в один номер, затем через два дня нам нужно было переехать в другой. Из-за этого получилась большая путаница и администратор отеля мягко сказать не очень оперативно хотел ее решать, еду на обед нам не заказали, сказали освободить номер до 12 и ходить с маленьким ребенком 2 часа пока не вымоют номер, куда мы должны переехать. Муж пошел разбираться, администратор ни шла на контакт... в итоге, мы собрались и ждали пока нам дадут новый номер, потеряли пол дня на этом. Дали номер на самом верхнем этаже, а там черная плесень в ванной...Территория отеля большая, ухоженная, есть пирс (летом наверное там хорошо купаться). Машина стоит на охраняемой парковке в минутах 10 от отеля. По вечерам - были выступления, то барды, то группа какая-то. Праздники закончились и все...отель погряз в тишину. Можно сделать там массаж - 600 р - пол часа, делают хорошо, не пол часа, а 20 минут! Все что ты дополнительно заказывал в течение своего отдыха можно оплатить при выезде (желательно наличкой, потому что автомат у них редко, когда работает) Можно брать кипяток на баре, но вода почему-то желтая. Стерилизатор для бутылочек можно попросить положить в микроволновку официантов. Кстати, в ванне висит табличка "хотите, чтобы вам поменяли полотенца -киньте их на пол" - кинули, а новые нам не принесли... Вообщем отель хороший с небольшими недочетами, но при возможности с удовольствием отдохнули там еще раз, но номер будем брать на нижних этажах ... очень крутые лестницы наверх.