Mitsis Royal Mare Thalasso & Spa Resort 5*
Общая информация об отеле
| Официальное название | Mitsis Royal Mare Thalasso & Spa Resort 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс 391 номер |
| Год открытия | 2000 отелю 26 лет |
| Принадлежность к сети | Mitsis Hotels - 24 отеля |
| Местонахождение | Херсониссос Крит о. Крит Греция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Отдыхали в отеле в начале сентября. Прилет был очень ранний, в отель приехали около 4 утра. Заселение, естественно, 14.00! Мы были готовы к такому, поэтому, не смотря на усталость и недосып, переоделись и пошли знакомиться с отелем при свете луны и звезд! Были приятно удивлены тем, что даже в 4 утра нам предложили перекусить с дороги (ресторан открыт практически всю ночь).
Территория отеля красивая, зелени много, все ухожено. Расположение отеля на возвышенности подразумевает наличие большого количества ступенек, есть пандусы и дорожки по которым ездят машинки на которых развозят к номерам.
Заселили нас в номер 1 этаже (но по факту 2 этаж), уютный, все необходимое было, электрочайник с набором чая и кофе, в минибаре бутылочка вина (375 мл), пиво, кола, спрайт, фанта, газированная вода, обычная вода 1 л. Все пополнялось по мере расходования. В номере очень удачно размещен кондиционер по отношения к кровати, не мешает и дует туда куда надо! Косметические средства хорошего качества, в больших бутылках-дозаторах. Полотенец много, менялись регулярно как и постельное белье. Уборка в номере без нареканий. В отеле вообще везде и всегда чисто (с самого утра моют, чистят).
Питание в отеле включает кроме основного ресторана еще 5 а-ля-карт ресторанов, в двух из которых ("Альбатрос" и итальянский "Аллегро") можно пообедать по 1 разу, в трех - поужинать ( Пан-азиатский "Royal Palm", южноамериканский "Pacifico и средиземноморской кухни "Candia") и в "Pacifico" можно 1 раз позавтракать. Мы впервые посетили все! Меню достойное, время ожидания блюд минимальное и оптимальное! Персонал внимательный, профессиональный. Особая благодарность командам ресторанов итальянского, пан-азиатского, средиземноморского и пляжного ресторана "Альбатрос". Меню южноамериканского не зашло, стейк конечно был не плох, но остальное так себе. Народ поглощал бургеры и прочую, на мой взгляд, не здоровую еду. Не наш вариант... Завтрак в южноамериканском ресторане достаточно разнообразный, без изысков. В основном ресторане питание отличное: много овощей, фруктов, мяса, рыбы, вкусные десерты, есть сухофрукты. Все вкусно приготовлено! Единственный минус (для нас он был неожиданным) - в отеле нет овсянки (сваренной ), есть сухие овсяные зерна (даже не хлопья) и холодное молоко - приготовить из этого что либо съедобное не получится, поэтому пришлось переходить на альтернативные варианты. В остальном все ОК!
В отеле работает 4 бара, на пляже, возле каждого из двух бассейнов и в лобби. Бар Дельфин работает до 00.00, а в лобби до 02.00. Напитки в барах хорошего качества (коктейли, просекко, вино, хороший выбор крепкого алкоголя). Официанты принимают заказы и приносят напитки быстро, даже к лежаку возле бассейна.
Несколько слов о пляже - береговая линия сложная, галька мелкая и средняя, волны практически постоянно, войти в море по этим причинам сложно, а выйти еще сложнее. Галька на пляже напоминает зыбучие пески, постоять у моря не получиться, затягивает по колена, вытянуть ногу из этой гальки - проблема. Но это природа, против нее мы бессильны .Нужно учитывать это при выборе отеля.
В целом отель достойный, мы отдохнули отлично! Отель рекомендую.
Галина Лаврова
Иваново
Турист
Отель прекрасный. Выбираем его для отдыха с семьей и друзьями много лет.
Красивый дизайн территории Сочетании зелени и архитектуры радует взгляд.
Хорошая кухня. на любой вкус.
Талассо центр. С великолепными специалистами! Чудесной косметикой. (Всегда покупаю запас на год).
Теперь детали.
Могут пригодится
Пляж. Желательны тапочки для купания.
Либо есть песчаный заход слева
Если смотреть на море. Практически рядом с пирсом.
Есть несколько бухт ( на случай волны)
Это вправо. За территорией отеля.
Красоты невероятной. Там же вкусная таверна Сарадари.
Пешком можно дойти до Херсонисоса.
Вообщем рекомендую.
Персонал не меняется годами.
И как они всех запоминают ?)
Помнят. Какой кофе ты любишь и столик предпочитаешь.
Ольга
Киев
Турист
We have had excellent vacation in Aldemar Royal Mare!
It's amazing combination of hospitality and flawless service!
If look for a cozy suites, delicious greek dishes and beautiful garden you will find it in Aldemar Royal Mare!)
Виталий Крутько
Киев
Турист
I and my family liked this hotel very much! Beautiful territory, delicious cuisine, kind and helpful staff. Everything was on a top level! For sure we will be the repeaters))
Pridaca Olga
Рига
Турагент
Небольшое лирическое отступление. В свое время мы отдыхали в Aldemar Royal Mare каждый сезон. Мне нравилось, что отель респектабельный и спокойный. До появления детей мы любили тусовочный образ жизни. Ночи проводили в клубах в Херсониссос и днем абсолютно не хотелось никакого шума, анимации, семей с детьми. Как только появился старший сын, сменили место дислокации на Aldemar Knossos Royal. О нашей любви к этому отелю можно понять по моим многочисленным отзывам )) и в этот раз наш осенний отдых был запланирован в «Кноссосе». Но перед поездкой нам сообщили, что отель закроется за день до нашего обратного рейса. Предложили 2 варианта - переехать на последнюю ночь в Aldemar Royal Mare или на весь срок поменять отель. Честно сказать, я расстроилась. Не смотря на то, что Роял Марэ - это однозначный «апгрейд», хотелось именно в «Кноссос». Но я понимала, что дробить недельный отдых, переезжать (особенно при наличии двух детей и кучи вещей ))) - это не лучшая идея. Согласились на замену отеля. А потом дернуло меня посмотреть отзывы этого сезона… Кноссосом все восхищаются, а к Роял Марэ у посетителей ряд претензий. Старое белье, отвратительная уборка, плохое питание, неприветливый персонал… А теперь непосредственно мои впечатления и мой отзыв:
1. Номера. В этот раз мы отдыхали с мамой. Большое спасибо отелю за апгрейд категории номеров при замене нашей резервации! Мы с детьми жили в VIP Suite Sharing Pool, мама в VIP Premium Sharing Pool. Прелесть отеля в планировке корпусов. Гостей с разной категорией номеров можно разместить рядом. У нас был номер с прямым выходом к бассейну, маме нужно было проходить к бассейну через отдельный вход. Для ее категории номера есть отдельная зона с лежаками у бассейна, который предусмотрен только для гостей данного корпуса. Есть также лежаки на острове. Мы у бассейна практически не отдыхали. Хотя у нас было 2 шикарные террасы - одна с отличными лежаками, вторая со столиком и стульями. Честно отмечу, что вода в бассейне холодная. Но в остальном все супер! До этого мы с мужем, помоему, во всех корпусах успели отдыхнуть в номерах той же категории suite. Сами по себе номера очень похожи по планировке. 2 большие комнаты с дверью. 2 ванные комнаты (одна с джакузи). 2 больших шкафа. В гостинной большой ТВ, в спальне маленький. Терраса немного отличалась в зависимости от корпуса. И оформление номеров тоже немного разное. Что мне понравилось в этот раз - расположение! Территория отеля вытянута от рецепции к морю и если жить в сьюит у моря, то нужно долго подниматься к главному зданию (где главный ресторан и бар). Если жить в корпусе около талассо, то далеко спускаться к морю. А в этот раз мы жили в сьюит Elektra и этот корпус был в центре территории. Идеально! По поводу старого белья и плохой уборки - неправда! Уборка нормальная. Приятные горничные, которые стараются подстроится под гостей и не приходить, когда кто-то в номере. Постельное белье, полотенца, халаты - все либо совсем новое, либо в хорошем состоянии.
2. Питание. Дифирамбы петь не буду. Мы отдыхали на «все включено». Всего один ужин a la carte за неделю. Платных специальных ужинов в этом сезоне не было (они бомбические и при «all inclusive» на них есть значительная скидка). Завтрак у нас был в Candia (он предоставляется при проживании в номерах повышенной категории). Просто превосходное обслуживание! Заказ блюд по меню. Блюда изысканные, но исполнение неидеальное. Но все же завтраки в Candia прекрасны! Обед в главном ресторане, либо этажом ниже. Но в нижнем ресторане выбрать особо нечего. В главном ресторане меню и вкусовые качества блюд на обеде вполне хороши. Пообедать за плату можно еще в пляжном ресторане Albatros. Но, честно, в этот раз неочень понравилось. Ужины - один раз в Candia (не восторг), остальное время либо в главном ресторане, либо платно в азиатском Royal Palm. Royal Palm как всегда не разочаровал. А вот в главном ресторане на ужине ни разу не захотелось сходить за добавкой. Но я прошу учесть, что мы ужасные привереды в плане питания. И еще застали то время, когда ужины в Роял Марэ превосходили поход в элитный ресторан )) помню первый отдых в Роял Марэ в 2007, когда помимо огромного выбора блюд на шведском столе, каждый вечер официанты принимали дополнительно заказ по a la carte меню. Это был рай для гурманов )) Потом «меню» убрали, но были классные очень вкусные тематические вечера. А теперь просто хорошее качественное питание. В Aldemar Knossos Royal питание на уровень выше. Но это скорее исключение. Много путешествуя и посещая время от времени гостиницы, где останавливалась раньше, могу сказать, что везде питание с каждым годом становится все скромнее. Если не вспоминать былые годы и не сравнивать, то в Роял Марэ вполне вкусно.
Напитки очень качественные. Даже вино, которое предлагается на обедах и ужинах, вполне приличное (не из аппарата, бутылированное). Баров много, расположены логично и удобно.
3. Обслуживание. Ну тут я не знаю, кому могло не хватить улыбок и традиционной греческой душевности )) Персонал - это, собственно, помоему главная ценность сети Aldemar! Это то, что заставляет нас снова и снова выбирать именно aldemar. И, как обычно, гостеприимства нам хватило сполна! Рецепшн (особенно прекрасная менеджер, к сожалению не знаю имени) все просьбы выполняли молниеносно. Нам для младшей дочки нужны были кое-какие мелочи в номер. Принесли еще до того, как мы успели заселиться. И не взяли платы. В день выезда продлили один номер бесплатно до вечера, хотя отель был полный. Обслуживание на завтраках в Candia я уже упоминала - шикарное. Ребята во всех барах замечательные. Эммануэль из Royal Palm, который работал так же и в главном баре - отдельная благодарность. Всем огромное спасибо за работу!
4. Развлечения. Есть дневная анимация. Вечером детей девочки развлекают в миниклубе. Было приятно встретить Диану из Риги, которая в июне работала в Кноссос. Но миниклуб мои не посещали, не любители. После ужина в главном баре играет живая музыка. При чем, практически каждый вечер новые исполнители. Получили массу удовольствия! Танцевали и взрослые, и дети. Это абсолютно наш формат развлекательной программы на отдыхе. Но тем, кто любит активную анимацию, вечерние шоу в амфитеатре, гостиница не подойдет.
5. Пляж. Раньше я не задумывалась, но на этот раз поняла для себя, что на всем отрезке пляжной полосы отелей сети aldemar (от Aldemar Cretan Village до Aldemar Knossos Royal. А между Кноссос и Роял Маре есть еще гостиница не относящаяся к сети - Annabelle), больше всего мне нравится пляж у Кноссос. Хотя его постоянно ругают именно за пляж )) но в Royal Mare, как и в Cretan Village на дне камни. Если есть волны, то заходить очень некомфортно. Все решает специальная прорезиненная обувь. Но мы легких путей не ищем )) купались без таковой. А детям можно надеть кроксы или купаться на самой мели, где камней нет. Мы с мамой ходили в Кноссос. Там между каменными пластами есть небольшие песчаные участки, по которым можно дойти до глубины. Если волн нет, то вообще отлично заходить. И вода там чище, и песочек более мелкий и приятный. В остальном пляж в Роял Марэ хорош. Есть зона вдоль стены, где могут отдыхать те, кто прислушивается к советам дерматологов и не хотят находиться под прямыми солнечными лучами. Море красивейшее. Вода в конце октября не «парное молоко», но еще вполне комфортная.
Резюмируя, мы отлично отдохнули! Очень понравилась публика. Это немаловажно для отдыха. В основном пары разных возрастов и национальностей. Давно в поездках так приятно не проводили время в обществе других отдыхающих и с некоторыми расставались друзьями )) В конце октября было очень мало семей с детьми. Поэтому, конечно, отель не для тех, кто ищет семейную гостиницу. Как уже писала, мини-диско в помещении, амфитеатра нет. Есть красивая игровая площадка, но она почти всегда была пустая. Старшему не хватило водной горки, которая есть в соседнем cretan village и в knossos royal.
Эстетически отель очень приятен. За последние лет 10-15 на Крите появилось немало роскошных 5-звездок с трэндовым дизайном. Но все-таки мне нравится вечная классика и изящество royal mare. И особая атмосфера релакса. И, безусловно, обслуживание.
Отель, в который приятно возвращаться!