Anantara The Palm Dubai Resort 5*

Отель не тянет на 5 звёзд. Подробности в видеообзоре https://rutube.ru/video/76c8046a30f4fbb34610473290b7de2f/?r=a
Очень много минусов недопустимых для данной категории отеля. Заселили в неподготовленный номер. Даже кровать не была заправлена.
Питание вкусно но нет разнообразия.
Хороший ужин барбекю на пляже раз в неделю.

Наш незабываемый отдых начался с раннего заселения.Мы приехали в отель около 10 утра,наш номер еще был не готов,что ожидаемо.Нас быстро оформили,все рассказали и предложили позавтракать за 160 дирхам с человека ,при этом дали ваучер на скидку 20%.Пока мы завтракали наш номер уже подготовили и нам отдали ключи.Номер шикарный,вся необходимая косметика есть,все новое,ремонт и мебель в отличном состоянии.В качестве комплимента от отеля была подарена фирменная сумка и фруктовая тарелка,очень приятно.Территория ухоженная,чистая,зеленая(что очень помогает в жару).У нас был номер с балконом на территорию,вид красивый в любое время суток.Отель тихий,спокойный,территория большая,лежаков хватает всем с головой,полотенца можно менять на сухие.Пляж по утрам чистят и ровняют.Питание разнообразное и очень вкусное,особенно десерты))))Фрукты есть всегда .По концепции а ля карт больше всего понравился Revo и The bich house.Персонал умнички,всегда приветливые,доброжелательные,не навязчивые,всегда готовы помочь.В общем впечатление от отеля и отдыха супер.Вернулась бы я сюда еще?Однозначно да!А какие здесь шикарные закаты)))Персонал англоязычный,но есть Роман,который разговаривает на русском,спасибо ему отдельное,очень много рассказал нам и подсказал.Спасибо за шикарный отдых.Вы лучшие!!!

Отдыхали в июле 2024 года. В Дубае были первый раз. Отель шикарный. Хорошее месторасположение. И очень красивый был вид из номера на Парус. Мы отдыхали в апартаментах, готовили сами. На первом этаже этого отеля минимаркет, цены приемлемые не космические. Но так же на такси можно проехать Дубай Марина Молл и там закупиться. Большой плюс этого отеля на мой взгляд , это лагуна. Есть еще просто бассейн. Много лежаков. Пляж чистый, песочек. Море шикарное , дно хорошее. Если планируете в Дубай с детьми то этот отель вам очень подойдет.

Территория, пляж и рестораны выше всяких похвал!!! Учитывая не первое посещение, питание стало лучше и изысканнее.
Но есть существенные минусы:
1. Отель проводит ремонт непосредственно на этажах в Резиденции, где живут отдыхающие.
2. Основные корпуса - Резиденции расположены на удалении от пляжа! Водители Тук Туков совсем обленились!!! Такого раньше не было. Около Резиденции постоянно стояло по 3 шт., но водители благополучно игнорят свои обязанности. Персонал на рецепшн на это тоже не реагирует. Как результат родители с детьми по жаре прутся самостоятельно на пляж. С пляжа такая же история!
3. Воды в номер не допросишься- пойди побегай за персоналом.
Полотенца в номер постоянно забывали положить( особенно для рук)
На этаже побелка.
Вывод: для отеля такого уровня такие вещи недопустимы.
Если проводите ремонт, закрывайте этаж или крыло!!!!

Я не посоветую этот отель людям, привыкшим к высокому уровню и качеству своего отдыха. Этот отель не достоин 5 звезд! Старый номерной фонд в северном здании резиденции, ободранная мебель, плохая уборка, грязное изголовье кровати, покрытое желтыми пятнами, очень громкий кондиционер, с которым не возможно спать. Нет бесплатной воды на пляже, в номере воду дают, но во многоразовых стеклянных бутылках, и как они их моют -большой вопрос. На пляже к тебе никто не подходит, зонт будешь прыгать раскрывать сам, полотенца тоже сам принесешь. Но даже не это главное. В главном ресторане , где буфет, персонал подкрашивает все обшарпанные круглые столы черной полиролью, она похожа на жирную краску, которая пачкает одежду, и ее невозможно отстирать! 5 вещей в нашем гардеробе были испорчены, среди них одна дорогая белая женская рубашка известного бренда. Менеджер резиденции и менеджер отеля при встрече с нами были абсолютно не дружелюбны и не любезны , вели себя крайне неприятно и высокомерно, сложилось впечатление, что они не любят именно русских туристов, и еще они не любят , когда им предъявляют претензии. Они доказывали нам, что никакой краски в ресторане быть не может, тогда пришлось показать им видео, снятое в ресторане. Им это очень не понравилось, потому что возразить уже было нечего. Они не извинились, сказали только, что могут предложить нам бесплатную химчистку, а если пятна не уйдут, то это наши проблемы, и компенсировать стоимость вещей они не будут, потому что в нас нет чеков на них. Это просто редкое хамство , недостойное отеля 5 звезд! Также мы им показали фото неубранной горы посуды у нас на завтраке и грязного изголовья кровати в номере, на что они вообще ничего не ответили, показав , что им все равно на наше мнение и восприятие. Такого жуткого персонала и такого отношения мы никогда нигде не встречали. Им просто все равно на своих гостей. Рубашка очистилась только после второй химчистки, 3 вещи очистились после первой, а одна толстовка так и не очистилась. Все равно, эти вещи уже не в том состоянии, в котором они были до этого. Больше к нам никто не подходил, наше мнение не спрашивал, не извинялся, никого из управляющих мы так больше и не увидели. Выводы делайте сами.