Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa 5*

Отдыхали в августе 2024 года, ехали с друзьями. На рецепшене с нас взяли депозит 100 евро( при выселении вернули) и налог 90 евро за 9 ночей. Если кто не знает, учитывайте эти расходы. Дали номер категории выше, чем мы бронировали. С видом на море. Друзья ехали другим туроператором и их трансфер был чуть позже нашего, в общем их поселили в другой части отеля. Мы попросили переселить нас поближе к друзьям, и через 2 дня освободился номер. Спасибо большое Жаннет, которая сама нас искала, писала и звонила нам. Заселили в номер с джакузи на террасе, ванной в номере. Просто супер! Остаток нашего отдыха мы так и жили в нем.
Уборка номеров: ни разу не встречали горничную, потому что либо на пляже, либо катались на арендованном авто по окрестностям. Иногда мыли полы, иногда просто заправляли постель, в принципе норм, бара в номере нет, но нам он и не нужен был. Воду мы пополняли сами, потому что ребенок постоянно пил воду, вечером шли с бара, где музыка, там стоит холодильник, бери сколько хочешь и иди, может поэтому она видя что вода всегда есть и не стала доставлять.
Интернет:в ресторане его почему то нет. Но на территории и на пляже все норм, в номере тоже есть.
Питание: в ресторане все было вкусно, еды хватало, отель был на стопе, поэтому мы не шли в последний момент есть, старались в числе первых, и всегда были со столом в удобном для нас месте. Свежевыжатые соки, фрукты, мясо, вкусная пицца. В принципе я на лобстеров не расчитывала, поэтому нашей семье всего было достаточно на наш вкус.
Бары: спиртное не употребляем, девчонки официантки носили нам на пляж напитки и мороженное, либо мы сами ходили, ничего страшного, недалеко.
Обслуживание персонала: вежливые, улыбчивые, проблем не возникало.
Пляж: чистый, шезлонгов хватало, не хватало столиков, чтобы поставить напитки.
Бассейны: куча-куча, выбирай любой. Все норм.
Территория: зеленая, цветочки, но на острове жара, как это все растет не знаю.
Насекомые: видели большого таракана на территории, в номере раза 3 встречала маленьких, может с улицы заползали, тапок им по морде. Больше не было нигде. Комары пару раз даже не заметила как кусали и все.
Кондиционеры: если уходите со всеми картами из номера, то все отключается, и свет и кондер, поэтому мы одну карту всегда держали в номере в ключе, кондер работал было норм.
Туалеты: на пляже нет, но на территории валом, выбирай любой. Чисто.
Море: суперское, теплое, ласковое!
Благодарность: Жаннет на рецепшене, просто молодец, удачи вам во всем, Элени- может не правильно написала имя, в ресторане при входе отмечает- всегда приветливая, улыбающаяся, Ева-официант на пляже, вежливая, внимательная.
Аренда авто: катались по местным окрестностям, советую.
В общем - отдых удался, я не искала минусы, они везде есть, у каждой страны свои особенности, менталитет, это надо учитывать. Остались только приятные воспоминания! Спасибо!!!

УЖАСНЫЙ отель в котором нулевое обслуживание!!! Начиная с приема, где работники не владеют международным языком - русским! мы должны общаться с ними через онлайн переводчик! Никто на ресепшен не заинтересован в помощи гостям, в ответ получаем только насмешку! В ресторане недовольные официанты, особенно девушка, которая хамит! ЕДА УЖАСНАЯ!!! нет разнообразия, не вкусно, постоянно пустые тарелки, постоянно нужно ждать, чтобы получить помидор или кусочек пиццы! это просто недопустимо! грязно!!! Вкусный кофе, и вообще любой кофе, невозможно выпить за завтраком, его просто нет! бары просто ужас! "коктейли" разливают из пакетов в пластиковые стаканы. Кондиционер нигде не работает- ни в коридоре, ни на рецепции, ни в ресторане!! от жары можно умереть. Одно из преимуществ - хорошая территория и море, но это не заслуга персонала!номера и уборка - нормально.
Еще хочу добавить, что работников категорически не хватает! Когда мы зарегистрировались, нам пришлось ждать час, пока консьерж показал нам, где находится наш номер!!на вопрос,сколько и почему мы должны его ждать,единственным ответом, который мы получили, было то, что он у них только один.
это нормально? Очень грязный бар у бассейна. Я лично видела, как люди без формы, в обычной одежде готовили еду на обед! Спасибо, что хоть в фартуках. Полная экономия везде, во всем! еда, напитки, персонал, чистота - ПОЛНАЯ ЭКОНОМИЯ!!! Мы просто шокированы, уровень 3 звезды, и это с натяжкой! А недовольных гостей встретили много, а точнее, довольных не встретили! все просто в шоке!
Еще одно дополнение, которое сегодня встречается на каждом шагу! Сегодня мороженого кроме фисташкового не было на баре, сказали подождать, потом когда-нибудь будет! В итальянском ресторане Ala Carte нет пиццы, потому что тесто не поднялось, как это???
Еще последней каплей была ситуация в ресторане. Мы пришли в ресторан, в пустой на тот период зал, в котором мы сидели уже 3 дня с детьми. и с детьми сидели не только мы, но и другие гости. Официант нам сделала замечание, что это зона для взрослых, и я пошла искать место на улице, свободных столов не нашлось,мы остались там, в пустом зале для взрослых, где не было никого, кроме нас. Мы взяли пищу, сели , начали кушать , официант привел какого то мужчину, который даже не представился, и они начали на нас КРИЧАТЬ, за то что мы здесь сидим. Мы сказали, что дети доедят и мы пойдем и больше сюда не придем, потому что сейчас мы не будем брать все тарелки, приборы, детей и переносить на другой стол. Мы никому не мешали, да и в зале было пусто. Но в ответ на нас очень сильно кричали, говорили, что они нас не понимают, разговаривали с тотальной агрессией. По просьбе отойти от нас, он просто стоял над нами и продолжал кричать. Довели нас почти до слез. Такое общение не приемлемо не то что с гостями,а с людьми в принципе!!Нигде и никогда такого отношения к себе от персонала, я встречала!!!!!

Отдыхали с женой в начале Мая 2024-го. Въехали практически с первого дня начала сезона, когда еще почти не было посетителей.
Территория отеля впечатляет, очень много зелени, разноообразие как в ландшафте, так и в архитектуре. Вагон и маленькая тележка разных бассейнов, на любой вкус и размер. Есть и приватные, относящиеся к номерам. Сам номер у нас был с видом на море, очень красивый и удобный, с джакузи на балконе, большой ванной и отдельными душевой и туалетом. При входе микро двор, как буферная зона. Уборка каждый день, приносили в том числе и новые пляжные полотенца. Пляж значительно похорошел в сравнении с прошлыми годами (видел фото из старых обзоров). Теперь на нём белый песок. В воду заходить очень удобно. Ограждение террасы сделали прозрачным, что пошло на пользу общему стилю.

Завтрак, обед и ужин в основном ресторане Мозаик. Из остальных очень понравился итальянский. В баре также можно взять разные снеки, бургеры и закуски. За время пребывания были приглашены и на BBQ и на вечеринку с греческими танцами. Возможно были и другие эвенты, мы пару дней отлучались из отеля, взяли машину покататься по острову. Меню на обед и ужин разнообразное. Всё очень вкусно. Пришлось поднабрать пару килограммов, отказаться от всей этой вкуснятины было невозможно :) У ресторана, кстати, шеф повар, - обладатель 2 мишленовских звёзд. Персонал внимательный и доброжелательный. Особенно хотелось бы отметить радушие директора по ресторанам Стерджио.

Приятно были удивлены тем, что когда вечером рядом с номером наметилась вечеринка с музыкой, нас об этом заранее предупредили и предложили на время переселиться в другой номер, если сочтём веселье слишком громким и приносящим беспокойство :)

Wi-Fi в номерах раздаёт телевизор, в остальных местах везде понатыканы точки доступа. Раз в сутки нужно заново тапнуть и продлить доступ. Ограничений на кол-во устройств нет. В телевизоре удалось запустить и личный Premium Youtube и Plex плееры.

Было жаль уезжать, для себя решили приехать ещё. 10-ти дней не хватило )

Отдохнули хорошо.Брали машину на прокат,объездили весь остров.Были в июле 2006 года,поэтому на 2008 год не обращайте внимания.