4.36 17 отзывов

Alua Tenerife 4*

Апарт-отель, Пляжный, 1-я линия от моря

Общая информация об отеле

Официальное название Alua Tenerife 4*
Заявленная категория отеля
Формат отеля Апарт-отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Пуэрто де ла Круз Канарские о-ва Тенерифе Канарские острова Испания
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.36
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.36
рейтинг 2023
4.36
рейтинг 2022
4.36
рейтинг 2021
4.36
рейтинг 2020
4.36
рейтинг 2019
68.75%
  • 11 (68.75%) рекомендуют
  • 2 (18%) воздержались
  • 3 (27%) не рекомендуют
  • 4.58 размещение
  • 4.35 сервис
  • 4.15 питание
  • 16 всего оценок и отзывов
  • 16 от туристов
  • 0 от турагентов
Отзывы туристов об отеле - 17
FEDOSOVA Natalia Москва Турагент 25.02.22

Отель больше подходит пенсионерам.Номер не понравился. В номере очень маленький холодильник, нет воды, нет чайника, в туалете нет вытяжки. Отель немного староват, чувствуется что в него давно не вкладывали средств для поддержания на хорошем уровне. Бассейн в отеле очень очень ХОЛОДНЫЙ!!!Из плюсов отеля что он ходится буквально в пяти минутах ходьбы от Лоро Парка и практически на океане (2 минуты до пляжа). Однако, мы отправились в ноябре, место было заполнено немецкими пенсионерами (возможно, на 90%), и для них они подходят, я думаю.Wi-Fi интернет только бесплатно в баре с 6 вечера в 12 дня и такой медленный, что, считай, не было.Отель очень потрепанный и старый.

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: ноябрь 2019
Ирина Краснодар Турист 25.08.18

Сам остров очень понравился! Отель находится на севере Тенерифе, который утопает в зелени в отличии от юга. Отель находится близко к океану, пляж Плая Жардин. Приехав в отель, нас быстро разместили в отеле. На этом плюсы заканчиваются. ))) Мы отдыхали с ребенком 1 год и 6 месяцев, накормить его было невозможно. Попросили номер с доплатой поменять на аппартаменты с кухней, нам отказали. Сказали, что все занято. Брали all inklusive, это была ошибка. Еда в ресторане безвкусная, сосиски и колбасу есть невозможно, у рыбы запах такой, что становится не по себе. В баре брали только воду горячую. Так как в номере нет чайника. Мы все заболели. Утюга кстати тоже нет. Большая часть отдыхающих в отеле - испанцы, есть немцы и русские. Большая часть семьи с детками от 5 лет. В номере ванна замазана шпаклевкой, на полу торчит ржавый гвоздь (в былые времена видимо был ограничитель для двери). На балконе/терассе по задумке отеля должен быть "зелёный"сад. У нас он был завявший и разваливался. В отеле есть услуга поздний выезд. Нам в ней отказали. Номеров свободных нет. У нас был выезд из отеля в 14 50, за 10 минут до 12 00 нас попросили покинуть номер. Мы были такие не одни. Семьи с детьми скитаются в ожидании трансфера, а "семейный" отель отличается отвратительным сервисом. В ресторане большая часть официантов, с трудом пытаются понять немецкий и английский. Убирали хорошо, мы оставляли евро каждый день.
Нам понравился Лоро парк, Лаго Мартианис, парк Таоро, пляжи, старый центр и конечно же океан. Пришлось посетить местный госпиталь, персонал приветливый, хорошо говорят на немецком. Без проблем осмотрели ребенка, выписали рецепт. Дали рекомендации. В силу того, что 3 дня у ребенка была температура около 39, не смогли посетить обзорные экскурсии по острову. Будет за чем вернуться! Только в другой отель. Отель не рекомендую.

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
4 размещение
6 фото
Отдых: август 2018
Румянцев Александр Москва Турист 17.07.18

Отель расположен на севере Тенерифе, в Пуэрто де ла Круз. Своей 4-ке вполне соответствует. Плюсы: Расположение - до лучшего пляжа с черным песком 300-400 метров (но плавательные тапочки лучше взять, т.к. вход каменистый, да песок нагревается), до Лоро-парка 10 минут, опять таки пешочком, до центра города 15 минут и опять пешочком))). Питание и сервис номеров на уровне.Да, супер-разнообразия в меню нет, но всё очень съедобно + бонус: через день на завтрак шампанское. Минусы: иногда разбавляют коктейли в баре, легкий налет обшарпанности интерьеров присутствует, но всё функционирует исправно, и, если для кого-то это важно, на русском языке не говорят ни в баре, ни на ресепшн. Погода была комфортная, лишь 2 дня было жарко, в остальные дни - солнце в дымке и комфортные +26 градусов. Интересные экскурсии от единственного в Пуэрто де ла Круз русскоговорящем турагентстве (рекомендую). В целом, отдых удался.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: июль 2018
Наталия Москва Турист 03.03.17

Я очень давно хотела побывать на Тенерифе, но цены на перелет пугали) летом я увидела совсем дешевые билеты Победы в Кельн и купила их в надежде оттуда куда-нибудь дешево улететь с Ryanair, в итоге мы полетели на Тенерифе, а заодно посмотрели Кельн. Итоговая стоимость билета на человека Москва-Тенерифе и обратно получилась примерно 13,5 тыс руб, обе авиакомпании - лоукостеры с ограничениями по размеру чемоданчиков, но нам хватило места и полетом мы остались довольны.
Я долго мучилась Юг или Север, но цена склонила к последнему. Север более зеленый, но там реально почти все время тучи - такие хмуры серые тучи! И порой они производят довольно гнетущее впечатление. Что интересно - чуть дальше от берега, над океаном голубое небо. Дождик был только один день из 10, моросящий. Теперь об отеле:
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Это вторая линия, нужно перейти через 2 улицы и ты на пляже.
Мы брали вид на море, заселили нас на четвертый этаж, поэтому вид был шикарный. С нижних этажей моря не видно.
Рядом много мест для бесплатной парковки - всегда находили свободное.
Магазинчики рядом с отелем близко есть, супермаркеты далеко. До центра пешком минут 30-40, можно доехать на паровозике, который возит посетителей в Лоро-парк. Самое замечательно соседство - это как раз Лоро-парк (минут 10 пешком), это чудесное место, обязательное к посещению!
НОМЕР
У нас был очень большой, с балконом, но сам отель очень старый! Снаружи он особенно мрачно выглядит (видимо еще из-за серого цвета стен). Мебель вся старая, кресла/стулья затертые, но ванная в хорошем состоянии.
Кондиционер был, но жил он своей жизнью, иногда просто не работал. В октябре там было не жарко ночью, поэтому не страшно.
УБОРКА
Все меняли, претензий к полотенцам, белью не было. Убирались нормально.
Самое страшное, чего я боялась - это тараканы. Я не знаю почему, но почти про все отели на Тенерифе, мне попадались отзывы про наличие тараканов! Для меня это страшная фобия! И одним из факторов выбора отеля, было как раз отсутствие живности, к счастью, к нам никто не приползал!!! На улице видели вечером, жуть огромных размеров! В номерах ни-ни! Только за это можно в Turquesа ехать))
ПИТАНИЕ
Еда очень сильно расстроила! После отменного стола отеля Президент в каталонской Калелье, я ожидала вкусностей и от тенерифских 4-х звезд) НО еда была отвратительная! Мы брали завтрак, ужин. Выбор блюд был большой, все докладывали, но почти все было какое-то сильно невкусное! Даже омлет был настолько резиновый, что когда начинали жарить глазунью, за ней выстраивалась очередь! Колбасы, сосиски несъедобные. Какая то мешанина из остатков постоянно. Я очень бережно отношусь к еде и никогда стараюсь не набирать лишнего, но тут просто приходилось брать всего по кусочку, чтобы понять что можно все-таки съесть. Кофе утром никакущий - хуже растворимого ..
За счет того что отель огромный, часто очереди, иногда подолгу приходилось искать свободный стол. И очень часто попадалась недомытая посуда!
ПЕРСОНАЛ
нареканий нет.
Wi-Fi
бесплатный только в холле и то по расписанию, в номере только платный - 15 евро в неделю на 1 девайс. как потом выяснилось, если оплачивать 2 девайса, то каждый обходится по 10, но нас никто не предупредил, мы заплатили 2 раза по 15, потом увидели объявление про 10)) Качество неплохое - хватало и на почту, и на отправку фоток.
ОТДЫХАЮЩИЕ
Отель очень смахивает на дом престарелых, как и многие на Тенерифе (судя по отзывам)
Публика - кому за 60... но при этом достаточно шумная - любили сбиваться в кучки и обсуждать все подряд довольно горлопанисто )
Русских в отеле почти нет - мы видели пару семей всего, соответственно по-русски никто не говорит. Но мы никакой дискриминации не заметили)
ЭКСКУРСИИ
Мы брали машину, поэтому развлекали себя сами - каждый день ездили в самые разные места, объехали весь остров, даже многие труднодоступные уголки. Ландшафт острова очень разнообразный - почти голые каменистые склоны на юге, тропическая зелень на севере, густые непролазные леса в горах Анага (дорога в облаках, едешь будто в густом тумане), чуть проезжаешь. начинаются каменистые вершины со змейками серпантинов, бушующий океан и порой совсем никого на берегу! виды завораживающие!
В населенных пунктах куча цветов, зелени, домики с деревянными резными балкончиками, церквушки в канарском стиле - очень изящные.
Самые туристические, но оттого не менее атмосферные - Гарачико, Канделярия и множество других симпатичных городков и деревушек..
Гольфовые поля на севере были неожиданностью, а главное очень живописный променад по набережной в этом районе длинной 1,5 км - там мы видели самые высокие волны на острове! И опять же никого вокруг!
Вулкан Тейде фантастический! жалею сейчас что не поехали на подъемнике на самый пик) Но даже перед подъемником безумно красиво! Никогда не думала что на меня произведут такое впечатление лавовые поля) А по пути на вулкан, на высоте около 1000 метров все склоны покрыты невероятно пушистыми соснами! Сказка! Хочу туда снова и снова))

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
4 размещение
12 фото
Отдых: октябрь 2016
Елена Иркутск Турист 03.01.17

Летали на неделю из Праги. Отель понравился. Местоположение-просто отличное,хороший сервис,питание-на уровне.Номера довольно просторные,у нас-с видом на горы,и частично-на море. Единственный минус этого отеля,но довольно значительный-это отсутствие бесплатного интернета.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: ноябрь 2016
TURPOISK В ТЕЛЕГРАМ! ТУРИСТ, ДАВАЙ К НАМ! TURPOISK.RU

Будь в курсе горящих предложений!
Подписывайся на наш телеграм канал и экономь на путешествиях.