Holiday Park Resort 5*

Отдых из-за отеля оставил неприятное послевкусие.. На ресепшене работают в основном мошенники. Пару раз был доброжелательный молодой человек, который обладал эмпатией. Остальные - ужас. Прилетели в 3 часа ночи. Заселили в ужасный номер, где пахло фекалиями, не работал кондиционер и вид на крышу с мусором. Приходили техники и обещали починить все утром. Как спать в такой духоте в плюс40 в турции? После долгих разбирательств все же заселили в нормальный номер, где уже был включен кондиционер и все было хорошо. Позже поспрашивали у отдыхающих, оказывается это распространенная тут тактика получения доплаты за номер получше с туристов. Просто ужас! Никакого сочувствия и извинений со стороны персонала, администрации. Гид отеля ANEX на встрече сказал, что ресторан алякарт «не работает. не спрашивайте почему, просто ну вот не работает он». Хотя мы видели что каждый вечер там накрывали столы и ужинали люди!
В последний день, возвращаясь с пляжа, сотрудник отеля подошел, и включил оскорбления из переводчика на русском с сексуальным подтекстом. я такого отношения к посетителям не видела. мы не скандальные личности, ни разу не было никаких стычек, а тут такое.. это нормально вообще для отеля, который заявляет себя 5-звездочным?
Питание хорошее, разнообразное, НО. К завтраку обеду и ужину люди приходят заранее до открытия дверей и создается огромная душная очередь. Так происходит из-за очень маленького пространства внутри, все толпятся и стараются успеть взять себе еду и забронировать стол (убирают их медленно и на ужин люди, которые пришли позже открытия, вынуждены тупо стоять и ждать когда кто нибудь поест, и сесть за грязный стол)
Мороженое целесообразнее было бы подавать в помещении, его часы примерно с 15 до 15:30, и в самый солнцепек стоять на жаре очередь за ним - ад.
Также много чего платно. вообще непонятна концепция ультра все включено. сладкая вата, кукуруза, нормальный алкоголь, бунгало на пляже, все платно! брали попробовать вино- спирт с соком. на утро было жуткое похмелье после одного бокала. не понимаю, как тут люди умудрялись пить каждый день…. никому не советую.
лайфхак: чтобы меняли полотенца в номере, нужно кидать их на пол. к уборке претензий нет. все хорошо. море чистое, красивое, рыбки под ногами по утрам. минус иногда и во всем отеле(а не только в номере) пахнет человеческими фекалиями. непонятно с чем это связано.
анимация хорошая, кто едет за активным отдыхом. Мне по вкусу больше спокойный отдых, не понимаю почему мой туроператор отправил нас в этот отель, и на просьбу его поменять, не отреагировал. в общем, цена у отеля сильно завышена. если бы не питание и море, никаких хороших воспоминаний с этим отелем бы не было связано. Выбирайте с умом. Персонал тут крайне не доброжелательный, по крайней мере к русским девушкам.

В отеле не в первый раз,но высокий сезон вносит свои коррективы.
В трапезной (ну не ресторан это) несколько дней не работал кондиционер-макароны и картошка совсем не лезли.Индейка (тушенная,на гриле,в подливе)через несколько дней тоже не очень,скумбрия в фольге дома получается лучше,но голодным не останешься.Часы работы в обед с 12.30до 14.00,потом все убирают до ужина (в 19.00),вот такой All/U All.
В номере была проблема с ручкой в санузел-шанс закрыться и не открыться,рум сервис предупредили,чинить не торопились,мы не настаивали.
На пляже понадобятся аквашузы(вход каменистый) и озверин-отбиться от торговцев и лечь не на дальние лежаки(обходить по горячей гальке чью-то бронь не удобно)т.к. предупреждение не "бронировать" полотенцами лежаки есть,но за этим никто не следит.
Итог:Не расстраивайтесь,если уже купили тур-не все так плохо,еще раз, даже по "горящей" путевке сюда не поеду.

Отдыхали 1.07.24-7.07.24
Не верьте положительным отзывам !
Отель максимум с большой натяжкой тянет на 3 звезды
Номера : нас заселили сразу при приезде в номер с неработающим кондиционером . При просьбе поменять номер - персонал начал смеяться и говорить что через 15 минут все починят . Все это время пока шли разбирательства с неработающей техникой персонал даже не предложил подождать в лобби , произошло короткое замыкание - света не было на целом этаже из за этого кондиционера . На ресепшен нам предложили спать в номере без света и кондера . Только после двух часовой истерики нам поменяли номер с закатанными глазами «сделали одолжение» Очень воняет отходами в самом отеле и номерах , вся мебель грязная , постельное белье в черных и желтых пятнах , везде встречаются торчащие провода . Номера очень маленькие .
Связь : вай фай платный , даже за деньги грузит очень плохо . Мы подключались к соседнему отелю …
Персонал : грубые сотрудники с недовольными лицами , на пляже персонал очень хамский. Уважение к отдыхающим ноль . Молодой персонал включает переводчик и говорит гадости
При заселении ,с ситуацией с кондером, персонал смеялись друг с другом , не обращали на недовольство приехавших к ним людей . Я впервые столкнулась с таким отношением к гостям .
Частые проблемы с электричеством , мигает свет Замечали очень много скандалов на ресепшен в течении всего отдыха
Ключ от нометра дают один на семью , соседние номера постоянно стучались чтоб им открыли . Стучались в три ночи , утром и тд . Отказывают давать несколько ключей. Система «все включено» наглая ложь :)
На каждом шагу сталкиваешься с доплатами за услуги . Поменять полотенце - платно , бунгало- платно , кофе - платно , хороший алко в баре - платно , что то заменить - платно и тд
Ресторан а ля карт - нам сказали не работает
Каждый вечер там накрывали три столика и садили каких то людей
Пирс на рекламах отеля - не принадлежит этому отелю !!! Сотрудники соседнего отеля контролировали его и просили покинуть территорию посторонних.
Очень маленькая территория для такого количества гостей , за всем образовывались огромные очереди и толкучка . Ощущение что побывал в Анапе . Тарелок не хватало как и столов . Приходилось все ждать по минут 5-10
Посуда - битая , сколотая , очень плохо моют
Салаты тоже плохо мыли , в листьях встречалась грязь , будьте внимательны
Лежаков на всех не хватает
Пляж маленький для такого количества народа
Спуск в воду крутой, с детьми будет сложно на таком пляже , из за спуска все как бы находились на одной линии в море, где была небольшая глубина и из за этого создавалась толкучка

Добрый день! Пишу отзыв, находясь в отеле. Честно читала все отзывы, но почему-то решила, что возможно преувеличивают и понадеялась, что нас пронесет. Не пронесло. Все отрицательные отзывы абсолютно точно отражают действительность. Сюда ездить ни в коем случае нельзя! Полная грязь и антисанитария... абсолютно везде! На третий день ребёнок свалился с рвотой, хотя постоянно обрабатывали всю посуду(
В столовых постоянно очереди, количество персонала, который готовит при тебе еду, просто не рассчитано на количество отдыхающих. Единственный плюс отеля это анимационная команда. Все ребята большие умнички, Дора просто маленькое солнышко! Спасибо большое ребятам за то, что стараются поддерживать у отдыхающих хорошее настроение и сглаживают плохое впечатление от отеля.

Не приезжайте в этот отель! Отпуск,который ждали и копили на него был испорчен! Не верьте положительным отзывам! Их просто не может быть!Это самый худший что я видела! Были в Турции 3 раз и впервые в таком неудачном месте. Это не 5, а 3! Давайте по порядку.
Номер за 8 дней убрали 1 раз и то не чисто, песок как был так и остался на полу,полотенца не сменили ни разу как и постельное белье. Пляжные полотенца дали один раз и не меняли.Нет шампуня и принадлежностей, на стене висел дозатор с вонючим мылом. Не пользуйтесь, от него аллергия пошла!
Еда. Отвратительная, однообразные салаты, кислый творог, горькие огурцы. Фрукты зеленые, нормальные только арбузы. Сладости тоже отвратительные, не вкусно, много соды! Из мяса только курица, и то костлявая, 1 раз рыба. Очереди огромные, будете стоять как за милостыней. Утром панкейки только по 2 шт, и с таким лицом, что одолжение сделали вам. За мороженым надо занимать за час, иначе не достанется!
Напитки. Соки порошковые, кофе противный! Газировка норм. Алкоголь не знаю.
На пляже грязно. Лежаки сломанные. Зонтики не защищают от солнца. Бассейн воняет постоянно хлоркой. В отеле в принципе все время воняло тухлятиной,что маскировали освежителем воздуха.
Анимация для детей молодцы! Это единственный плюс!
Больше никогда не вернусь! Всем расскажу как плохо было! Не понятно почему это убожество 5 звезд? Они заслужили 2 максимум 3!