Holiday Park Resort 5*

Были в сентябре-октябре 2025 года с семьей. Двое детей, старший уже почти совершеннолетний. Бабушка, дедушка и их мама. Отели все рядом примерно одинаковые вокруг: по три аквагорки в бассейн, территория. Сезон уже подходил к концу, мороженым удалось угоститься только пару первых дней, потом очередь ждала в положенное время, а объявили, что больше мороженого не будет. Прилетели вообще с задержкой на сутки, бастовали в аэропорту, и смех и слезы. Теперь боимся летать компанией Азур эйр. Зато по прилету поздним вечером нас сразу заселили, раз ждали сутки. Старшему поколению - лучший вид из окна. Детям - с окнами, выходящими на окна соседнего отеля. Между отелями крыша, на которой уже целая коллекция сорванных ветром с балконов вещей отдыхающих. Наверное, кто-то их собирает специально, при нас только три вещи упали с чужих балконов.
С едой все отлично и детям, и взрослым. Вечерами какая-то анимация бывает. Раза три что-то зрелищное попадалось. Танцоры приглашенные, или сами люди из персонала что-то танцевали. Как-то лотерею разыгрывали, для участия нужно было оплатить купон, чтобы заполнять. Котов на территории полно, радость для малышки-кошатницы. Ходили в торговый центр за гостинцами для своих. Отдых в целом удался.

Отдыхали вдвоем с подругой. Возраст 50 . Номер большой чистый,с балконом. Лифт. По еде всё в изобилии никаких проблем, без супер изысков, но рыба курица мясо было всегда, 1 раз красная рыба была за 7 дней. Вкусная выпечка, гриль, все как обычно, ночной суп порадовал и можно было сделать сэндвич. Диско ежедневно, танцевали , веселились от души. Музыка конечно не особо нравилась, но можно было отдыхать. Ходили на йогу утром , вот волейбольнвя площадка ужас вся в камнях. По алкоголю- шампанское брют супер, вино белое красное сухое нормальное, виски, джин, разнын коктели, текила тоже была. Некоторые люди страдали от отравления, незнаю у нас проблем не возникло. Говорили местные что просто надо аккуратно на море не глотать воду в этот период якобы именно от морской воды ротовирус. Мы купались кажлый день все было отлично. Отель не особо молодежный наверное, прям тусить особо негде, территория не большая. Но нам хватило всего. Анимация не плохая акваэробика веселая, вечерние и дневные шоу очень не плохие. Ну не шедевры, но вполне. Проблема была одна отдахали с нами 2 знакомые молодые девушки так вот у них из чемодна персонал вытащил деньги, конечно их вина что не взяли сейф. ПОЭТОМУ БЕРИТЕ СЕЙФ, деньги там крадут. Неприятный момент.

Не рекомендую тут отдыхать, Украли деньги из номера и никому там нет дела и никто не отвечает за это, всё грязно и неопрятно в номерах да и в столовой тоже(не один раз попадались грязные тарелки). Отель ужас еле еле 3*. Из хорошего только то что пляж близко и то его никто не чистит. Еда полностью однообразная из-за дня в день нечего нового. Вечные очереди везде.
В номере мебель старая, местами убитая.Очень многие жаловались на плохое состояние номера, грязные шторы и пыль вокруг, двери в душевой падали.
Интернет отсутствует! Ну то есть он есть бесплатный только на территории лобби. Чтобы продавали интернет в отделе, да еще и который заявляет себя 5 звезд !!!
Есть только жидкое мыло, гель и шампунь в одном флаконе. Никаких бальзамов и кремов для тела нет.
Пляж - песка там нет! Он был лет 10 назад! Там Галька, причем камни не маленькие! То что осталось от стройки отеля скинули на пляж.Лежаки наполовину сломаны.пляж не убирают

Вот и закончился кошмар, который должен был быть прекрасным отпуском.Провожу отпуск за границей более 20 лет, лишь три года назад в связи с ростом цен пришлось съездить в родную Анапу, но и там был приятно удивлён сервисом, который подтянули за 20 лет .Всё началось с аэропорта, когда пришлось ждать багаж более двух часов, хотя прилёт был рано утром и аэропорт был пустой. Дальше пошли искать свой трансфер от Интуриста, раньше завидовал кто ездил эти туроператором и думал что это только для олигархов, но теперь похоже Интурист сдувается ниже некуда. Никто нас не встретил и не направил к месту стоянки, спрашивали у других водителей, нас гнали всё дальше от здания и в самой ж.. стояли два пазика от встречающей супер компании, но подумали может это и лучше, будет меньше заездов в другие отели. Когда зашли в автобус нарвались на недовольных, что нас все ждут и тяжело было объяснить, что мы стояли у ленты, а не восхищались дьюти фри, давно там ничего не покупаем.Сопровождающая девушка вручила буклет где ручкой написано что завтра в 10 встреча с гидом и какие документы с собой взять , больше никакой информации, хотя обычно пишут его имя и телефон. В итоге рассчитывали быть на море в 7 утра, а приехали в отель только в 10. Естественно номеров свободных нет, подходите к 12, мы не стали торопиться и пришли к 14 по нормам заселения.Здесь нас ждал неприятный сюрприз, фраза "случилось небольшое недоразумение" меня напрягла впервые, всегда считал, что отдых в Турции продуман от и до. По словам менеджеров отеля случился какой-то сбой и наш семейный номер занят на три дня, так же как и стандартный номер мамы с малышом которая ехала с нами в одном самолёте и в этот же отель. В качестве извинения нам предложили двухэтажный суперлюкс. Возможно это для них, но для нас это выглядело как заселение в общежитие с посторонними людьми. На первом и втором этаже расположение одинаковое, двухспальная кровать и односпальная, санузел на каждом этаже. Но вопрос, как мы должны были разделиться с мамой с малышом? Получается один из наших детей которым 13-14 лет должны были жить с молодой девушкой, извините но как ей ложиться спать при подростке у которого идёт половое созревание? Естественно мы отказались. Пока ждали других предложений оказалось что мы не одни в такой ситуации. Две пары с Казахстана сказали, что им также предлагали этот номер.Я стал жаловаться везде куда можно . В турагентстве сказали что отправили запрос туроператору и ждут ответа. Я сам позвонил в Интурист , сказали тоже самое, что ждут ответ на запрос от отеля, спросил неужели нельзя позвонить в отель для ускорения процесса, сказали, нельзя, так не положено. Позвонил в посольство, сказали они им этим не занимаются, но если вы считаете что вашей жизни и здоровью угрожают опасность , звоните на горячую линию посольства, позвонил, там трубку не берут, вообще. Позвонил в местную полицию, дали трубку русскоговорящей сотруднице, та меня выслушала и сказала, это действительно факт мошенничества и приедет наряд. Прошло больше часа, стали подъезжать туристы с других стран и почти все возмущались , что их не заселяют в оплаченные номера. Но кому то повезло, один иностранный гражданин получил ключи от номера сразу после заполнения анкеты. Я это снял на видео и предъявил ресепшену, тут же услышал что снимать в Турции нельзя и сейчас приедет полиция.Я ещё раз позвонил в полицию и спросил почему по моему обращению до сих пор никто не приехал, эта же девушка сказала, что они отказались ехать потому что это проблема клиента и отеля. Дальше нарисовался какой-то молодой менеджер отеля и начал нас убеждать что , совместное проживание всего на сутки , в итоге моя супруга и молодая мама сдались, потому что малыш обкатался и хотел спать, мы в дороге были больше суток. Единственное я с него попросил расписку что завтра мы действительно получим наши оплаченные номера. В итоге заселились, естественно мама с ребёнком сразу пошли мыть попу и спать, а нам в номер заходить нельзя, потому что у них режим. Просидев ещё два часа в лобби, захотелось увидеть море. Мы пришли в наше общежитие чтобы одеть купальные костюмы и узнали, что пока нас не было, приезжала полиция и искала меня как террориста по обоим этажам и даже в санузлах.Когда мы пошли мимо ресепшена, они закричали,ты хотел полицию иди , они тебя ждут. Попросили пройти в комнату отдыха сотрудников ресепшена,когда я предложил пообщаться в общем вестибюле они почему-то отказались, страшно конечно было, что оденут мешок на голову и выкинут в море. Но в итоге всё решилось хорошо, оказывается они всё таки приехали по моему вызову и попросили написать объяснительную, что к отелю я претензий не имею . Пришлось написать, но сделал пометку, что претензий нет на сутки . Думали наконец-то всё закончилось и начинается нормальный отдых, оказалось это не всё. В знак извинения отель обещал бесплатный интернет по всей территории отеля, но в итоге сказали что вас слишком много и интернет будет только двоим из 6. Обещали вино и фрукты на все пребывание, не было. Номер для мамочки с ребёнком вместо стандарт, с видом на море. Опять обманули, но мы уже не ругались слава Богу хоть расселили. У нас был номер фемели рум с видом Гарден, так вот в этом отеле буквы р, нет гаден от слова гадюшник с видом на мусорку и где утром грузят помои , а днём разгружают пивные кеги, так что вздремнуть не получится, грохот такой как будто взрывы кругом. С детьми 13 и 14 лет, хочется на отдыхе иметь для взрослых отдельную комнату, много отелей отшил именно по этой причине, хотя по отзывам они были лучше. В итоге получаем номер, типа семейный, в прихожей стоит полуторка, а в комнате двушка и полуторка. То есть получается если у вас взрослые дети, там делать нечего, опять же мы решили вопрос, перенесли вторую кровать в прихожую, но дверей то нет. Ладно переживём. Смеситель на раковине не прикручен, лейка душа выпадает, по запросу всё устранено, но не слишком ли много для первого дня типа отдыха?Пришли на море вместо песчано-галечного пляжа булыжники как в Сочи, если кто был, пришлось купить тапки для кораллов, 1000 рублей пара, а нас четверо. Анимация никакая, утром дежурный обход с мячом и дротиками, кто захотел пошёл задницу размять к бассейну и в амфитеатр, не знаю кто пишет восторженные отзывы, тот явно не видел достойной анимации, в соседнем отеле проходили какие-то конкурсы в море, слышался шум у бассейна, явно происходило что-то не обычное в отличии от нашего пансионата. Вечером живая музыка для любителей вокала или шоу которые повторяются из года в год, а дальше включается рейв под который никто не танцует и предлагают тупа набухаться чтобы побыстрее все свалили либо зовут на " бесплатную дискотеку " в город, пробовал попросить весёлую музыку, ответ один , у нас суперпродуманная программа ии учить нас не надо. Пока ругались на ресепшене, подошёл Поляк, я думал они нас ненавидят, а он клялся что Россия лучшая. Спустя три дня узнал у него, что его жена дрищет третий день, ну думаю не повезло. Сколько слышал про отравление в Турции, думал враньё. На второй день стало не комфортно, аппетит пропал, а ночью вспомнил молодость, и вдруг вспомнил что такое блевать в в унитаз, хотя до этого у меня был иммунитет тридцать лет , ни один ротавирус не брал, сам не рад, но к сожалению страдал. Два дня мучился, есть не хотелось совсем, а через два дня у супруги началось тоже самое, в итоге закончилось всё операцией на желудке в госпитале Алании и я весь больной, без сил жил с ней госпитале за свой счёт.В общем в место отдыха получили кучу опыта и проблем о которых даже никогда не мечтал при поездке за границу. В итоге ещё пришлось супругу содержать три дня в отеле поблизости к госпиталю и оплатить обратный билет на самолёт и трансфер до аэропорта, потому что закончился лимит по страховке. В жизни не обращался ни с одной болячкой на отдыхе, но тут познал все прелести жизни ,отношение твоего посольства в другой стране, сотрудников отеля к своим посетителям и скорости обслуживания в клиниках Турции, хотя они в итоге сделали всё по высшему разряду, а причиной стали споры и запросы страховой компании по каждому поводу. Пока нет ответа из России, тебе даже обезболивающее не сделают, даже за наличку, потому что его должен назначить врач, который ждёт оплату и одобрение от страховой за своё лечение, правда потом всё пошло по плану, то есть когда пациент уже в госпитале, то лечат как положено, единственное страховая названивает каждый день и не по разу интересуется не здоровьем, а что делают врачи чтобы выяснить сколько мы уже проели медицинских услуг и они нам говорили , что нас пытаются выселить на улицу с третьего дня после операции всеми способами чтобы не оплачивать лечение.Теперь если и осмелюсь куда-то ехать, лучше доплачу за допстраховку, потому что в нашем случае всё могло закончиться очень плохо. Причину которая привела к операции естественно никто не озвучил, но слава Богу все живы!У кого будут вопросы, отвечу с удовольствием, чтобы вы не испортили себе отдых.Отдельно хочу посоветовать никогда не ездите с Интуристом, нет никакой помощи,номера телефона гида на стенде информации, информацию по обратному вылету выбивали с боем до 11 , вечера, а когда его величество гид объявил что нас заберут в 5 утра,хотя вылет был в 10, было очень весело, в итоге бросились собирать чемоданы и утром при выселении забыли попросить обратно депозит за сейф, по приезду домой отправил запрос по возврату депозита, ответа так и не дождался. В общем за 20 лет путешествий, у меня не было столько приключений и квестов, наверное кто-то из друзей решил так меня разыграть 😅

отдыхали в отеле с 8 по 16 октября
1. при заселении наглый казах продавал видовые номера, но это не новость, о нем писали и в предыдущих отзывах. приехали в отель в 00:30 разместили в номер рядом с баром, на след день переселились ез проблем и без доплат.
2. еда хорошая. в отеле вкусно. без изысков, однообразно, но вкусно. большое кол-во десертов на выбор, была рыба, стейки куриные, большое кол-во овощей и зелени. снек бар - картофель фри, луковые кольца, кукурузные палочки и др. мороженого уже не было, так как якобы конец сезона.
3. алкоголь: пиво - норм, разливное, но достойное. коктейли норм, но только те, которые без местного юппи-сока. бармены доброжелательные, проблем никогда не возникало.
4. аниматоры уже устали под конец сезона, как только появляется азарт играть в дартс, аниматор его просто уносит. йога - коротенькая растяжка, лишь бы провести. к ксид клабу вопросов нет.
5. вечерняя анимация - нормальная, так же после анимации дискотека и для желающих продолжение в ночном клубе
6. вай фай бесплатный только в лобби, но мы купили е-сим и не парились по этому вопросу. зато с интернетом и за пределами отеля
7. бассейн чистый
8. в море вытекает ледяная горная река, поэтому я бы не советовала рассматривать пляж для отпуска в самом начале и конце сезона, у соседних отелей купаться было куда теплее. лежаки уставшие. если бы сами туристы не занимали их в 6 утра, а потом приходили бы на пляж к 11, шезлонгов хватало бы всем. полностью согласна с тем, что персонал собирает отельные полотенца с заранее занятых шезлонгов.

отель и не молодежный, и не семейный, для обычного спокойного отдыха. это не пятерка, но очень достойная четверка.

про контингент - это отдельная тема. конечно же сам отель на это повлиять не может, но как минимум может предотвратить вынос огромными тарелками еду в номера в силах персонала...
те, кто пишут, что персонал плохо убирает вокруг бассейна....уважаемые туристы, вы непременно приехали на отдых, но в ваших салах хотя бы сложить стаканы -стакан в стакан- после несчетного кол-ва выпитого алкоголя! нужно уважать труд обслуживающего персонала!

в целом отдых удался!