Aydinbey Siu Collection 5*

Отдыхали в отеле 05-16 октября 2024г., трое взрослых и ребенок 1 год 5 мес. Территория отеля - это превосходный сосновый парк, ухоженная территория и прекрасное море. В отзывах пишут про галечный заход, но, друзья- это природа )) Фото отеля и территории соответствуют фото из других отзывов. Что особенно понравилось нам - это сервисное обслуживание ресепшен; огромное им спасибо и оценка 10 из 5. Сразу же в день заселения я поняла, что мне будет холодно ночью и попросила одеяло. Одеяло доставили мне очень быстро, минут через 20 и с пододеяльником. В этот же день мы попросили помыть пол (т.к. он был помыт не очень хорошо) и мыльные принадлежности - все это было сделано тоже очень быстро. Хотела бы особенно отметить, что чувствуется обученность персонала ресепшен, после каждого пожелания клиента и решения его вопроса, ресепшионист задает вопрос: "Это все, или у Вас еще есть какие-либо пожелания?" (Удивляют плохие отзывы именно на работу ресепшн); за все дни отдыха ресепшн выполняли все наши просьбы в максимально короткие сроки. Про рестораны и еду: нам в принципе было нормально, иногда были проблемы с детским столом, но, это скорее наш ребенок не все ест. Да, большой минус - это плохо промытая посуда, но, мы старались отдыхать и не выискивать негатив, старались выбирать чистую посуду и протирать ее салфетками. Минусы отеля - это планировка нашего ( и возможно других подобных фэмили-номеров) отсутствие освещения над душевой кабиной. Т.е. 2 точечные лампы расположены в зоне раковины, а над душем совсем нет ламп; душ от основного помещения отделен панелью и стены покрашены в темный тауп, т.е. принимаешь душ практически в темноте. В преддверии нового сезона, хорошо бы провести дополнительное освещение в такие номера. А также, в зоне раковины не хватает стаканчика для зубных щеток, мы приспособили чашечку, но, было бы удобнее, если бы был специальный стакан. НО, самое важное, то, что на территории отеля НЕ выделены зоны для курения, т.е. те кто курят- курят везде, несмотря на большое количество детей. Очевидно стоит организовать зоны для курения и закрепить это в правилах - курение в специально отведенном месте (тем более, что туристы из Турции курят все и очень много, и даже в ресторане, в открытой его части). В целом отель и отдых нам очень понравился, отель рекомендую, и мы вернулись бы еще раз. Прошу руководство отметить работников ресепшн в период 05-16 октября 2024.

Отдыхали с мужем и друзьями в отеле в октябре 2024 года, считаю, что цена и кол-во звезд отеля не соответствует действительности.
Из минусов:
- отсутствие пополнения мини-бара (даже после звонка на ресепшн персонал забивает на это дело и ничего не случается))
- очень однообразная еда (из мяса/рыьы всегда была одинаковая рыба: 1 вид, и либо курица, либо индейка (тоже одного вида)) к середине отдыха кол-во блюд вообще начало уменьшаться, то есть приходим, а блюда только на половину зала расставлены, а дальше пусто))
- на баре отсутствовал алкоголь, то есть приходишь, а там того нет, сего нет
- просто разваливающийся номер, ремонт очень дешевый и сделан ужасно
- неудобный вход в море (большое кол-во больших камней)
- анимации не видели :)
- на день рождение кроме торта в ресторане а-ля карт ничего не было, не предусмотрено поздравлений
- посуда очень грязная, постоянно лежали грязные тарелки, бокал вина принесли со следами женской помады!

Отдыхали в Siu Collection во второй половине октября этого года семьей из 3-х человек. Перед поездкой читал отзывы про отель, сразу тогда и решил ,что обязательно напишу тоже отзыв по прибытию. В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать данный отель.
Прибыли в отель в 10 ч. утра оставили чемоданы на ресепшен переоделись и пошли на пляж . До поездки уже было все изучено в интернете про отель) и мы знали где что когда за ранее и навигационных проблем не испытывали . Пообедали в алякарте по меню, который часто посещали в течение отдыха , меню не менялось суп чечевичный вкусный , баранина на гриле вкусная , фишчипс рыба в кляре тоже вкусная, также там пиццы салаты, десерты, в 10 метрах от него тихий бар всегда без людей и очередей, но не с полной картой напитков. К 14 ч подошли на ресепшен попросили номер на 2 этаже, тк читали якобы муравьи атакуют первые этажи, дали без вопросов 2 этаж и доставили с вещами на машинке до номера (муравьев так и не видел за все время на улице, не то что в номере).
Территория отеля выше всяких похвал очень ухоженная и красивая, тишина и спокойствие ,2 х этажные белые домики в перемешку с соснами , цитрусовыми и другими деревьями придают отелю атмосферу, которую встретишь далеко не в каждом отеле.
Номер у нас был стандартный он там не большой по сравнению с отелями с большими корпусами, но уютный с балконом, ремонт свежий про всякие ремонтные недочеты писать не буду их там не много и не особо они тревожат вода горячая холодная была всегда кондей работал замечательно он там был лучше чем в других отелях. Бар был заполнен под завязку +6ть 1.5 шек воды) в дальнейшем его пополняли мы и сами водой или по звонку на ресепшен, так же по звонку на ресепшн принесли одеяла.
Питание в отеле в основном происходит в главном ресторане все стандартно для отеля этого уровня голодным остаться не возможно, можно на обед ходить в алякарты по меню работало 2 ресторана, также есть фудтрак с лепешками, шаурмой и фруктами. Мясо, рыба в любом виде всегда ,фрукты яблоки, груши, виноград ,мандарины, дыня, слива ,апельсины. В этом отеле всё расположено в одном месте далеко ходить не надо пляж-ресторан-бассейны-алякарты-бары-фудтрак-СПА рядом друг с другом это очень удобно и большой плюс отелю!!!
СПа посещали каждый день после захода солнца перед уходом в номер, сауны, хамам, бассейн, тренажерка всё новое и отлично расположено рекомендую!
Бары и алкоголь : бар лобби с террасой замечательное место работает круглосуточно по вечерам там и сидели в основном , бар на пляже их 2 а один тихий рядом с алякартом и основной около бассейнов и сцены. Пиво бутылочное бегс эфес ,соки пакетированные, алкоголь импортный на любой вкус виски Чивас, Джек Дениалс, Балантайс и др. текила Ольмега ром и тд. по алкоголю претензий ни каких . Очередей практически нет бармены очень дружелюбные и шустрые.
Пляж и море : хорошие пирсы , купались в основном с большого пирса , на пляже мест очень много ,как будто в отеле никого нет) очень свободно люди не занимают места за ранее, у бассейнов так же свободно . Размещаются в основном на газоне люди ,лежаки новые отличного качества как и полотенца.
Анимация спокойная не навязчивая , где то йога проходила, где то зарядка утренняя в 16 ч волейбол. Вечером шоу стандартные как и везде и дискотека, особо не посещали, в это время уделяли больше внимания спокойному лобби бару.
Заключение : отель полностью оправдал наши ожидания , и полностью соответствует цене-качеству, в нем своя неповторимая атмосфера отдыха которая нам понравилась( и не только нам тк общались и с другими гостями отеля в течение отдыха) отель рекомендую к посещению . Надеюсь отзыв поможет кому то с выбором.
Отдельно хотелось отметить сотрудников ресепшена очень культурные и отзывчивые люди всегда готовые помочь!

Поездка была внезапной, за 3 дня до вылета, соответственно нужен было отель с моментальным подтверждением, и выбо пал на siu. Я об отеле ничего заранее не читала, выбрала фильтр 5* и рейтинг не ниже 4, и ничуть не пожалела... Отель бунгального типа, территория очень красивая и зелёная, везде растут сосны, вечером очень красивая подсветка повсюду, такой инстаграмный отель...Питание выше всяких похвал, всегда
есть рыба (дорада, сибас), курица и мясо. На завтрак всегда есть красная рыба, свежевыжатый апельсиновый сок и мёд в сотах. Алкоголь импортный на любой вкус (апероль, ольмека, абсолют, Ягер мастер, балантайз и много ещё чего), приятно удивило бутылочное пиво (эфес и Бекс). Места всем хватает, никаких очередей, хотя отель был заполнен полностью, никто не занимает по утрам места на пляже и у бассейна (в отличии от большинства отелей), хотя новенькие отдыхающие вначале пытаются это делать, но потом понимают, что смысла нет. Анимации практически нет - есть йога и пилатес, вечером волейбол. Спокойный отель, отдых релакс, но может это потому что был октябрь. На пляже есть 3 пирса, и 2 вида лежаков - под зонтиком или под навесом. Заход в море - камни, поэтому только в тапках или с пирса, зато вода очень чистая и прозрачная... Территория отеля так устроена, что где бы ты не был - открывается потрясающий вид на гору... Пишу отзыв и уже хочу сюда вернуться...В общем современный и красивый отель, персонал старается во всем, создаёт настроение, всегда доброжелательный и улыбается. Читала некоторые отзывы ниже - всегда можно найти изъяны, но зачем? Ведь мы сами создаём себе настроение на отдыхе. Мне всё понравилось, я в восторге и с удовольствием вернусь сюда снова

ФИНИШ или как отдохнуть дорого и оооочень сердито.

Никогда не писала отзывов, но в этот раз не смогла остаться в стороне.
Начну с плюсов этого отеля: шикарная территория, сосны, горы, бунгало, вкусное мороженое и 2 девочки аниматоры. Русскоговорящие, приятные. На этом плюсы закончились.

Переходим к минусам: главный и жирный минус этого отеля-это сервис, точнее его отсутствие. Грязно. Столы и стулья в ресторанах, тарелки, чашки со следами помады, детские стульчики для кормления-это отдельная боль. Первые дни они хотя бы были замотаны пленкой и всю грязь они смахивали салфетками. Потом же вообще перестали их мыть. Приходя на завтрак первыми-мы видели грязные стулья. Я на все могу закрыть глаза, но на чистоту-никогда. Зато персонал стоит, болтает, смеется. Никогда ни в одном отеле не видела, чтобы персонал так нагло и вальяжно себя вел.

В ресторанах аля карт на обед не было чая. ФИНИШ-говорили официанты. Муж попросил пиво и … тоже финиш. Хотя в 10 шагах был бар и там было пиво, но персонал очень ленив, и и к чему им делать лишние 10 шагов.

Питание- выбор очень маленький и все невкусно. Мы не привередливые в еде. Но все пересушенное. Если придешь за час до конца завтрака или обеда, то вообще ФИНИШ-есть нечего. Ничего не пополняют. Ходит шеф повар, смотрит на пустые контейнеры и его это не смущает. К нему подходили мужчины, показывали на пустые контейнеры. Стыдоба.

Детское питание. Наш турагент списывался с представителем отеля Ксенией, она уверила, что в отеле есть баночное питание марки Hipp. И… конечно ничего подобного не было. Иногда стояло несколько мандариновых пюрешек. Ни овощей, ни мяса не было. И это был не Hipp. Накормить ребенка было нечем. Более того постоянно заканчивалась вода в ресторане. Вода!!! ФИНИШ, говорили они.

В первую ночь мы замерзли, попросили одеяло. И … опять услышали ФИНИШ. Одеял сегодня нет, приходите завтра. У нас 2 маленьких детей. Мерзли всю ночь. Еще и в номерах пол каменный, а кроватки-манежи очень низкие. Понятное дело, что было оооочень холодно.

Аквапарк работал как хотел.
Кондитерская тоже.
Женщина, которая печет лепешки тоже.
Бармены тоже. Пиво бэкс внезапно закончилось. Опять ФИНИШ. И так постепенно заканчивался алкоголь и ничего не пополнялось. Каждый день мы слышали ФИНИШ, ФИНИШ, ФИНИШ.
Закончились вафельные рожки. Опять мы услышали ФИНИШ. Мороженое стали класть в стаканчики из под кофе. Больше рожков мы не увидели.
Уборка. Хотят уберуться. Хотят нет. Ничего не пополняют. Ни косметику, ни мини бар.

Персонал не воспитанный. Все лезли к ребенку в лицо, постоянно трогали за руки. Когда в номере горела табличка «не беспокоить»- персонал громко стучался. Если не открывали, так как спал ребенок, просто открывали своим ключом дверь и вламывались.

Шезлонги грязные, урны с утра переполненные. Ясное дело их никто не убирал с предыдущего дня.

Мы заплатили 430 т. за 9 дней. Отдыхало нас 2 взрослых и 2 детей. 6 лет и 11 месяцев. Уровень нашего возмущения зашкаливал. Спасло только то, что мы были с друзьями. Старались переводить все в юмор.

Бассейны все холодные, без подогрева. К этому мы были готовы. Но к тому, что крытый бассейн грязный и вонючий, и что прям внутри курят-нет. Получается, что в плохую погоду искупаться негде.

Вот если уволить представителя отеля Ксению и шеф повара, то возможно у отеля есть шансы на счастливое будущее. Рыба гниет с головы. Такого персонала я не видела нигде. Ксению за работой не видела ни разу. Со своей работой никто не справляется.

Осталось нам отдыхать еще несколько дней. И вот думаю, что же будет еще ФИНИШ…