Ozkaymak Falez Hotel 5*

Когда-то в 90х годах это был наверное топ отель, реновации не было, отель неухожен, качество еды отвратительное, алкоголь тем-более. Возит трансфер на пляж, каждые 00 минут, и с пляжа каждые 30 минут часа. Автобус старый, напихиваются как селедки, возит водитель как дрова, в авто не работает нормально тормозная система. Пляж не ухожен, шезлонги сломаны, зонты сломаны и нехватает.

Прекрасный отель!
Отзывчивый персонал.
Спасибо любезной Пинар администратору
и Елене - русскоговорящей сотруднице!
Отличное питание! Очень вкусно и разнообразно!
Даже есть соленые огурчики и маринованная капуста - отдельное спасибо!
Донер на ужине (готовился на уличной печи) - просто супер!
Номер просторный, со шкафчиками, телевизором, тумбочками возле кроватей, столик и кресло для работы. Идеальное белое хрустящее белье, две дополнительные маленькие подушечки (очень пригодились), ежедневные уборки и восстановление мини-бара.
Вид на море, горы и город - шикарно!
До пляжа - 650 метров. Можно на лифте, а можно пешком по лестнице, можно на бесплатном шаттле от отеля. На пляже бесплатные лежаки, зонты, напитки. Есть туалет, душ и переодевалка.
Планировка отеля - большие просторные холлы, богатое оформление, цветы, зеркала, мрамор.
Мы не пользовались, но видели - Спа, фитнес зал, спортивные площадки.
Три бассейна - для малышей, под крышей и открытый. Чистые, теплые.
Рядом с бассейном есть бар с напитками и едой.
В холле три говорящих попугая : ) Говорят Мяу и другие слова, свистят...
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень рекомендую

Отель рекомендую только для того, чтобы ночевать и путешествовать и возможно закрыть вопросы покупок.
Пожилым и людям с ограниченными возможностями ехать нельзя.

Ну то что это не 5* , а 3* с натяжкой это факт. Можно было с таким же успехом выбрать 3*. Возможно когда то было по другому/ люди говорят)***
Из положительного могу отметить и даже поблагодарить на рецепшене Елену, спасибо огромное, все вопросы решает и во всем помогает!!! Давно не встречала таких менеджеров отеля.
Встретили разместили отлично- Орхану СПАСИБО!
Водитель на пляжном автобусе- молодец! Спасибо! Все что в его возможностях делает. Два раза его замещал другой- просто было издевательство над людьми.
Мясо на мангале жарят хорошо, вкусно, турки молодцы не портят! Но мясо редко)
Десерты бывают вкусные.
Убирали номер хорошо!

Ну а далее об остальном:
Дорога на пляж - ад! Либо спуск на уличном лифте, (который был сломан весь наш приезд)- от которого чесать и чесать пешком вдоль берега до своего пляжа, проходя городские пляжи, внимание-,калитка закрыта в 18 :00 в отель!)))) кто не успел тот в обход)))) + спуск подъем в гору! Если лифт не работает.
либо на микроавтобусе селедками стоять истекая ручьями пота, по расписанию. Это жесть ребята!!!!!

На пляже зонты бегут закрывают ровно в 18!!! Но утром их тебе никто не бежит открывать! А открываются они очень тяжело!
Пляжный бар- другого нет вблизи понимаем да? - Там только вода, Спрайт, фанта. Айран не всегда- то кончился то СКИС. Милк шейк по праздникам. Больше ничего там нет. И пива в том числе. И ПЕРЕКУСИТЬ ТАМ ТОЖЕ НЕТ. В обед только ехать/ идти в отель.
Спуск в воду с горки по камням, ноги проваливаются, не выйти.
Пляж в целом чистый. Вода чистая! Море шикарное. Когда волны - грязь.
Территория отлеля не ухожена от слова СОВСЕМ. Никто не убирает сухую листву, не стрижет ничего, грязные газоны и дорожки!!! Ничего не цветет вокруг! Пройти не приятно.
автополив точечный.
Ни разу не видели чтобы чистили у бассейна. Может иногда моют, но плитка грязная. В бассейне решетки грязные. Трубы где горка грязная.
Два бара на территории отеля. Работают отвратительно. Один вверху, один на бассейне. Напитки примитивные. Коктейлей каких то не ждите!
В лобби бара нет.
Кофе нигде нет. Которое их автоматов пить невозможно.
На этаже где лобби есть бар в конце, он платный и десерты там за деньги! Кофейни нет!
В баре, наверху который , напитки охлаждающие - все горячие!
МОРОЖЕНОЕ! с 16-17 только у бассейна. Два вида. Если вы на пляже- то мимо пролетели. А автобус на пляж в 15 и в 16)). Почему не сделать детям на пляже мороженного????????
Айрана на территории нет.
Поп корн на проголклом масле!
По питанию- очень скромно, очень скудно! Как умники говорят -;голодными не останетесь; ; НО удовольствия от блюд не получите.
Завтраки! Ну боже! - я впервые видела как ТАК жарят глазунью!!- переворачивают яйцо три раза превращая ее в омлет. Не умеют совершенно жарить пончики , хотя тесто хорошо сделано. Панкейки не дожарены. Рожи у пекарей как обосранные! На завтраке нечего есть реально!
И элементарно нет сухофруктов, нет инжира даже и кураги , не говорю о другом. Молоко половина скисшее, чай разбавленный, ополоски в заварнике- позор!!!! Менеджер старший лысый говорит- вон пакетики бери заваривай. Жуть .
К детям отношение просто плохое, я такого в Турции ребята не встречала. Может подойти отогнать от бара, махая рукой типа чеши отсюда, подвинуть в грубой форме! я всегда рассказывала про Турков, про их отношение к детям, когда они видят ребёнка они улыбаются, они стараются погладить голове, пока маленькие взять на руки и даже поцеловать чужого! А здесь !!!- как будто бы я не в Турции отдыхала..
Официанты прибегают убирают тарелки с едой, но не дают приборы после уборки стола.
до сих пор отдыхаю здесь, с каждым днём питание всё хуже и хуже..
!!!для детей совершенно ничего нет! Ни развлечений, ни анимации, Кроме караоке которая проходит два раза в неделю. Для взрослых собственно также))))
Хамам - никто и не ходит. Стоит раз через него пройти к бассейну- грязь кругом, обрушенная штукатурка и тп. Расположение плохое. Но там пляжные полотенца, которые нужно брать, время работы с 9 утра, автобус на пляж в 9! . Вечером полотенец нет чтобы поменять.
Самый худший отель за все мои путешествия. В Турции я была раз 15, для понимания.
До шопинга в ТЦ 10 мин на такси 150 лир.

Всё написанное решили разместить с целью улучшения данного места. Положительного гораздо больше. Помимо Турции бывали во многих странах, поэтому на многое сейчас закрывали глаза, уже по-другому воспринимается и ищешь сразу хорошее, но основные моменты прежней Турции (до ковидного года): это ультра всё включено, когда оно полноценное, качественный сервис и отдых без беготни

Отель.

Мы прилетели поздно вечером (Аэрофлот как и всегда на высоте, перелет был отличный). В отель , несмотря на близкое достаточно расстояние от аэропорта, добирались долго (и в пробках застряли и это одностороннее движение без возможности срезать маршрут), но здесь это и из-за выгодного (возможно) для туроператора, но отнюдь неверного маршрута разъездов по отелям с туристами. В результате, в отель мы приехали в 22:00. Ресепшен приятный, красивый, вежливый персонал, есть русскоговорящие сотрудники. Рассчитывали на окончание ужина, но оказалось, что здесь он до 21:00 - если честно, удивило, столь рано. Но есть ночной суп)) Заселили нас быстро и надо сказать спасибо за номер на 1 этаже. Лифты есть, хорошие, но когда настает час пик (а это происходит уйму раз за день) , на них можно кататься вечно, пока доедешь до нужного этажа. Мы вообще за активный отдых, поэтому весь отдых ходили пешком по лестнице - полезно, экономия времени.

Номер.

Прекрасно работающий и простой в использовании кондиционер. Как только зашли в номере было прям холодно, свежий воздух.

Сам номер довольно просторный, хорошие матрасы, подушки, чистое постельное бельё. Зеркало, кресло, много вешалок в шкафу (он с подсветкой), 2 пары тапочек. Даже ковровое покрытие не вызвало неприязни (как это обычно бывает). Есть холодильник, но он старый, правда изо всех сил пытался сохранить воду холодной)

Ванная комната.

Вот здесь оценка 3. Еле работающая сантехника, в частности унитаз, с ржавыми подтеками и черными точками. Это должно обновляться и восстанавливаться после любого кризиса в первую очередь, здесь же про это забыли или забили. Смыв работал по интересному графику: один раз еле-еле, а потом ждать минут 7-8. Эта проблема не только в номере, но и в уборных отеля. Сама ванная небольшая, душ работал хорошо, горячая/холодная вода были, но опять же, шторка не первой свежести и ржавая подвеска, на которой она висела. Ванные принадлежности были, пополнялись постоянно.

Уборка в номерах.

Здесь 5, спасибо за качественную работу горничным. Бар пополнялся постоянно (вода, газированная и обычная, сок, кофе/чай), приятный аромат после уборки, оставляли кондиционер, не выкидывали и не трогали вещи, всё бережно, аккуратно и очень доброжелательно.

Питание. (Очень вкусно, но с огромными «НО», касающихся работы ресторана)

Когда приехали, на поздний ужин мы пошли.

Удивление возросло, когда среди множества посуден с едой была действительно лишь одна. Суп и хлеб - больше не было ничего. Конечно, если ты действительно голоден, придешь и поешь. Но последующие дни всё больше возникало недоумение, когда ужин, заканчивающийся в 21:00, где- оставалось множество того, что можно выложить поздним вечером (те же овощи хотя бы).

*понравилось, что на завтрак работало одно помещение ресторана, а на обед и ужин другое. Сначала про ПЛЯЖ, потому что отсюда целая цепочка неудобного расписания. Да, в отеле есть трансфер, ни разу не ездили (но видели этот микроавтобус). Пешком нам очень нравилось ходить, но опять же нюансы: чтобы было ближе идти к общественному лифту (который вас спустит на набережную), на территории (слева от бара у бассейна) есть калитка. Работает с 8:00 утра до 18:00 вечера. Мы, например, любим побыть вечером на море, день длинный, самое время, когда нет изнуряющей жары, теплая вода, просто романтика, но уже понимаешь, что лифт общественный (в это значит очередь огромная, надо подниматься по лестнице вверх ~13 этажей, а потом ещё и обходить отель через улицу, потому что калитка уже закрыта, а ужин до 21:00. «И галопом по Европам» ты бежишь с пляжа, дабы хоть как-то привести себя в порядок и успеть на ужин, чтобы спокойно посидеть.

Это ОГРОМНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ насчет открытия калитки, чтобы можно было сократить маршрут с и так длинной дороги с пляжа. Сейчас существуют специальные замки с кодом, в общем, придумать можно что-то, чтобы не тратить финансирование на лишние часы охраны там. И так в течение дня - бежишь, сломя голову.

САМ ПЛЯЖ

Чисто, уютно, красиво, вход галечный. Раздевалка, душ, туалет - всё чисто. Бар в целом есть, но выбором не хвастается. Работает якобы до 19:00, но как-то пришли вечером на море, захотелось пить и на нас так удивленно посмотрели и сказали, что ничего не осталось. Выпросили (по-другому не скажешь колу). И это ультра всё включено. И пляж отеля далековато чуть, но здесь просто на выходе из калитки можно схему распечатать или хотя бы нарисовать, ведь он гораздо правее от лифта и лестницы с горы.

Питание.

Завтрак. Выбор большой и основные блюда менялись: омлеты, овощи тушенные, грибы, мясное горячее, очень вкусная броколли с сыром, каши, много свежих овощей, сыров, колбасных изделий; по стандарту йогурт, консервированные фрукты, арбуз/дыня, свежие овощи, выпечка (вкусная очень), хлопья, сладости (халва/вафли/лукум), оладушки и пончики. В общем, вкусно и хороший выбор.

Дальше честный и субъективный взгляд (знаю, что такого мнения были не только мы).

Завтрак - единственное время , когда можно было спокойно посидеть, поесть и насладиться вкусом, потому что с обеда и ужина тебя фактически «гнали» грохотом посуды, красными ограничителями у столиков и недовольными взглядами некоторых сотрудников.

Обед (основной ресторан + снэк бар у бассейна)Основной ресторан: выбор был всегда, блюда вкусные, качественные, свежие ингредиенты и интересные идеи вкусов и подачи. В снэк баре очень вкусная пицца, лепёшки (удобно, что в одном месте) + по стандарту: наггетсы, кольца, бургеры (но булка сухая), овощи и фрукты (яблоки, абрикосы). И вновь, время обеда, до 14:30 (а убирать начинают и вовсе ещё раньше). А сладостей в снэк баре нет вообще.

Про ужин писала выше. Тоже вкусно, на улице готовили пиде (лепешки), баранина, кукуруза, а вот рыбу мы за все 10 дней не застали не разу и были удивлены. Может не досталось, не успели, променяли на вечернее море)). Сладостей много, но в первой половине нашего отдыха была пахлава, потом исчезла) в принципе, здесь всё равно без претензий, пополняли постоянно, если что-то заканчивалось, приносили новое, всё всегда горячее. Шеф-повару и всем сотрудникам кухни большая благодарность. Но продлить время ужина просто необходимо, особенно с закрывающейся так рано калиткой, хотя бы до 22:00 и как-то дополнить поздний ужин.

Обслуживание.

Здесь есть вопрос ко многим сотрудникам. Возможно, большинство новичков, но ведь их надо обучать, желательно как можно скорее. Да и уж без всяких знаний языков можно понять, что Вас вежливо просят убрать грязный стол (показывая на него), когда не хватает мест. Всегда помнится, приезжаешь на долгожданный отдых, ультра всё включено, расслабляешься по полной, персонал всегда приветливый, здесь такого сказать не могу, наоборот, постоянный напряг. Тебе делают одолжение и ты слишком много ешь, «опять за вами убирать и мыть, ну сколько можно», - вот ощущение такое сложилось. Зря не скажу, опять же 50/50 были ребята, которые прекрасно понимали свои задачи и выполняли их. Кстати, идея с холодным кофе прекрасна, в жару, да и для разнообразия это то, что надо.

ПЛЮСОМ. Днём, в 16:00 мороженое и печенье. Вкусное мороженое, невкусное печенье)) и не обессудьте, но мороженое стоит раздавать в перчатках, вы его накладывайте и имеете непосредственное соприкосновение с продуктом напрямую.

Территория неухоженная, это факт. Да, всё поливали, но красота была лишь та, что природа сама дала. Один раз покосили газон, уже хорошо. Возможно, когда мы уехали, наняли садовника и всё станет облагорожено и красиво.

Минусом поставлю SPA. Там, видимо, всё ещё стадия восстановления после кризиса. Хаммам обожает мама, даже в отелях ниже по количеству звезд эта баня была хорошей. Здесь - сходила и замерзла.

И, конечно, АНИМАЦИЯ. Её нет) это вопрос к руководству больше. Двое аниматоров (парень с девушкой), ну мы понимаем ведь это ни о чём. И понятно, что может жарких тусовок никто не гарантирует, кто-то не хочет, но хотя бы немного. Особенно это шло на контрасте с рядом стоящим отелем RIXOS)) каждый день шикарные треки, весело, живая музыка и не раз в неделю. Без шуток, танцевали на балконе в номере, потому что фактически в 22 отбой и только ночной суп и бар, работающий и то, до 23:00, а дальше добро пожаловать в платный. Как-то утром увидели украдкой йогу где-то за деревом, что/когда и как началось даже не поняли, а ведь на территории есть шикарная просторная лужайка, где можно утром раскидать коврики и начать (там и музыка есть рядом), и люди сразу пойдут. Ведь прежде всего картинка должна привлекать хотя бы. И про ту же лужайку, а вечером и вообще можно кинуть туда пуфики (это не такое уж дорогое вложение), чтобы люди могли сидеть на них, а не на голых матрасах лежаков у бассейна. Не комильфо, честно)

ШИКАРНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ.

Рядом старый город, у нас традиция каждый отдых там бывать и что удобно, ходит прямо рядом с отелем ретро трамвай «Nostalji». Проезд 33 лиры по Antalya card, российские банковские у нас не работали. 10 мин и Вы уже в историческом центре. Пешком идти из-за жары не рискнули. Также рядом сетевые местные продуктовые «Şok», A-101, Migros. Одежда/обувь/сувениры/аксессуары - тоже магазины рядом есть. И, конечно, MM MIGROS ANTALYA, там и манго и котон, - найдёте всё. Но пешком не совсем близко (мы тогда ходили в жару - тяжеловато).

В общем, отзыв 50 на 50. Есть свои «нюансы», которые мы приняли, может кому-то это будет невыносимо, каждому своё. Постарались найти , увидеть больше хорошего, поэтому и отдых получился волшебный и прекрасный!

Кому спасибо - тому спасибо.

* кошечек очень много - антистрессы для взрослых и детей. И просто шикарна надпись на мостике бассейна «Нет скача. No jamping»))