Goa - Villagio, A Sterling Holidays Resort 3*

Мы ходили в отель Coconut Grove Resort Betalbatim на массаж к Шафику. Массаж очень понравился, после него у моего мужа перестала болеть спина , а я стала держать осанку. Ходили каждый по 5 сеансов) результатом довольны! Всем рекомендуем) наши близкие , ездят каждый год на Гоа, и ходят на массаж только к нему! Он профессионал своего дела, с 17-летним опытом. Если будете в тех местах, обязательно сходите к нему на массаж! Номер для связи +919567064938

Гоа в декабре прекрасен! Поэтому ничто нам не смогло испортить отдых!)
Отель выбирала исходя из локации, хотела именно Беталбатим, ну и исходя из заявленной категории 3* и положительных отзывов из разных источников.
Приехали в отель часам к 12, нас попросили подождать пол часа и предложили пройти в номер. Нас было три человека, поэтому мы заранее заказали семейный номер, чтобы у всех было нормальное спальное место, а не матрасик на полу. Номер наш оказался на 4 этаже в главном корпусе, лифта нет, я отказалась, попросила первый/второй этаж, и спустя ещё пол часа нас отвели в номер уже на первом этаже (наш второй).
Номер соответствоватл в целом моим ожиданиям, сразу скажу, что пол сиял чистотой каждый день, убирались хорошо, и в целом все чистое, хотя мебель конечно уже не новая. Диванчик в гостиной только только подошёл под мой рост 158, я спала не раскладывая его, но можно было сделать его двуспальным (но тогда подложка из паралончика станет в два раза тоньше). Как итог для детей нормально, взрослым только с небольшим ростом.
В спальне кровать кинг сайз, сказали, что везде, на две отдельные не разделяется.
Тв хороший, с приставкой в гостиной, не включали даже.
Шикарный балкон метра 4 с широким каменным парапетом. Вокруг везде зелень, красота!
А теперь о неприятном. Общение с решепшн мне не помогло ни разу, возможно потому, что я просто вежливо просила, а не ругалась, как делали некоторые, но наше общение с ними не задалось, успех, что дали номер на низком этаже). Итак первый их промах был, нам сутки несли постельное белье, чтобы застелить диванчик, вопрос решился только после того, как им из города звонил наш Гид, повторно! За это время я сама несколько раз ходила просила и он при встрече с нами в отеле тоже их просил, но нет.
Далее на всех ресурсах в номерах заявлен фен, но нет, с ним проблема, в номерах его нет, а дают только по личной просьбе, да, тоже на третьи сутки только допросилась его, тоже через гида только. И что интересно через пару дней при уборке он пропал, но к счастью помогла записка уборщику с просьбой вернуть - на следующий день вернули, а потом мы уходя из номера его стали прятать!)
Да, ни о каких халатах и тапочках речи тоже нет, в ванной есть ниточка для сушки белья, но мы больше сушили на балконе на стульях и парапете, так как не взяли с собой верёвку.
Еще интересный кейс с трансфером на пляж, он как бы есть, но его как бы нет тогда, когда тебе нужно... Или его надо выбивать опять же, но мне этим заниматься было откровенно лень, я с удовольствием гуляла на пляж по прямой или через Ала гоа (там где пруд с кувшинками есть тропиночка ровно к ним).
Завтраки были вполне стандартными для Индии, для нас скромно и моё разочарование было в отсутствии кофе, предлагали только заварить растворимый нескафе или пить из термоса их кофе с молоком, скорее так же разведенный.
Итог такой, отель хороший, ещё раз бы поехала, если цена будет адекватной, с недочетами можно вполне смириться, когда рядом такое прекрасное море океан и пляж Беталбатим!
Отелю порекомендую только провести работу с сотрудниками ресепшн на предмет исполнения пожеланий клиентов, а не только обещаний что-то сделать! Ну и трансфер сделать более доступным, он вроде как по часам, но кто будет ждать пол часа, когда дойти 10-15 минут!

Тур брали у Библио Глобуса,перелет Аэрофлотом,регистрироваться можно и туда и обратно,перелет без нареканий.Прилетели в новый аэропорт Манохар на Северном Гоа,толкучки как в Даболиме нет,быстро прошли границу и получили багаж.Ехали до отеля полтора часа,может чуть больше.В отель прибыли в районе 12 часов,подождали пол часа и нас заселили.Номер вид на рецепшен,справа если смотреть на него,второй этаж,думали будет шумно,но нет,отель маленький и заезды минимальные ,шума нет совсем,номеров на первых этажах в отеле нет.Номер делюкс,довольно просторный,кондиционер,два потолочных вентилятора,двухспальная кровать большая,диван,шкаф для одежды,в нем сейф,несколько столиков,тумбочка одна,санузел просторный.Номер обновлен,но учтите это отель 3 звезды не более и не менее.Кондиционер старенький,но работал хорошо.Интернет отельный работает хорошо на территории отеля,но в номерах которые смотрят на ресепшен не ловит,объяснили проблему на ресепшен,тут же пришел мастер переподключил нас на другой интернет,он есть в отеле и все полетело,фильмы без единого торможенья.Уборка каждый день была до обеда пока были на пляже,меняют полотенца,белье,мыло,гель и шампунь в дозаторах,кладут зубные щетки с пастой,нам 4 раза пополняли.Чайник,чай,кофе,сахар обновляют.Ничего из номера не пропадало.Холодильник мини,работает нормально.Сейф новый,работает прекрасно.Воду ставили в 2 литровых стеклянных бутылках,при уборке туда наливают воду,сперва с подозрением отнеслись,но в итоге все нормально,они туда наливают воду из 5 литровых бутылок.Чаевые оставляем всегда,уборкой довольны.Ресепшен реагирует на просьбы быстро,говорят только на английском,качните себе переводчик голосовой в телефон.Трансфер на пляж есть,ходит каждый час,если просить отвезти не в назначенное время могут долго искать водителя.На завтрак приходили в 8 утра народу мало совсем,иногда одни были на завтрак,два вида фруктов всегда,папайя,арбуз,дыня,ананас всегда по разному,несколько индийских блюд,сосиски,картошка по деревенски,рис,чай черный с молоком и кофе с молоком в термосах,есть хлопья и с ними молоко горячее и холодное,повар на улице готовит омлет с разными наполнителями,тосты,масло,джем,овощи для салата и заправка йогуртная,завтрак легкий один в один как в отеле Нану,нам не надоело.В отеле есть спа салон цены кусачие от 3к до 4,5к рупий,не пользовались.Балкон в номере хороший,два стула и столик,не тесно,если сидите на балконе отключайте кондей а то дует горячий воздух прям на балкон.При нас свадеб в отеле не было,видели подготовку когда уже уезжали.На выходные заезжают индусы,но не критично,отель ведь маленький.Дорога на пляж:выходишь из отеля и налево по дороге до начала отеля Нану резорт 6 минут спокойным шагом и от Нану 5 минут и ты на пляже,перед входом на пляж магазинчики,Саша как всегда обменяет валюту на рупии,курс нормальный новые 84.60 старые 83.20,может взять наличные рубли,массаж делали у Саши,1к рупий,жене понравилось,массажист опытный с Непала,5 лет назад он же был.На пляже несколько пляжных кафе шейков с лежаками и зонтиками,если что то заказываешь то лежаки твои на целый день.Ходили только в шейк у Розы,они уже наши друзья,мы третий раз у них,все вкусно,рыбы попробовали 7 видов ,креветки тигровые и королевские,чай масала прекрасно делают,меню на русском.На пляже индусов мало,в основном туристы из России и Белоруссии.Если выходишь из отеля и на дороге поворачиваешь направо,то через 5 минут перекресток с маленькими продуктовыми магазинчиками,кафешкой и алкогольным магазином,если идти дальше то еще через 5 минут перекресток,направо Колва,налево Маргао,налево если идти через 100 метров ресторан Фишка с большим меню на русском с ресторанной подачей,к конечным ценам плюс 20% приблизительно,налоги.До Колвы пешком долго,приблизительно пол часа,как и по пляжу,такси в среднем 500 рупий,можно меньше,тук тук 200- 300.Фрукты в этот раз как то слабенько,шикарная только папайя вытянутая,ананасы сладко кислые,лонган средненький,гранаты индийские вкусные сладкие,райское яблоко,питахайю,арбузы и дыни не брали,они есть,авокадо было дубовое не стали брать.Аптека в Колве доктор Ом на месте,прекрасно говорят на русском,все расскажут,спрашивайте. P.S. Вещи прекрасно сохнут в номере под вторым вентилятором на журнальном столике.Не отключите случайно роутер для второго интернета,он как правило около холодильника.Горячая вода идет не сразу,а через несколько минут.Берите переходник с толстыми штырьками а то болтаются наши зарядки.Свет в Беталбатиме отключали часто на короткое время,кабель новый тянули по поселку.Такой толстый отзыв написал из за отсутствия подробной информации об отеле от наших соотечественников,надеюсь кому то поможет,хорошего Вам отдыха!!!!!!!

Воруют. Power bank мелочь конечно, но очень неприятно на четвертый день отдыха обнаружить пропажу. Лежал на столе под чехлом от очков, практически на самом видном месте. А на последний день вообще все личные вещи вынесут!? Сколько раз были в Индии в разных отелях никогда с таким не сталкивались. Видимо после долгого перерыва без туристов индусы на столько оголодали, что уже воруют по мелочи. Сообщили о пропаже на ресепшен, но они ничего и не сделают. После этого стали вешать табличку, чтобы не заходили, толку от их уборки все равно нет. Мусор за порог выставляем.
Уборка хромает. Под кроватью достаточно места, чтобы пройти шваброй и собрать мусор и пыль. Этого никто не делает. Да постельное белье и полотенца меняют.
Завтраки одинаковые, из того что можно есть - омлет, яйца, сосиски не много, тосты, кофе и чай с большим количеством молока, вареные овощи. Есть хлопья, но отсыревшие и никто их не берет. Каши, блинов нет, только размокшие мюсли.
Русскоязычных каналов нет, но мы и не телевизор приехали смотреть. Чайник в номере не работает. Очень странный выключатель в ванной, который не выключает полностью свет, выходили из ситуации и вырубали в щитке на ванную и телевизор (включается после ночного отключения/включения электричества) так что нормально
Единственный плюс - в номерах есть точка доступа и интернет работает нормально.

Отель понравился: территория небольшая, но очень ухоженная.
Отель подходит для спокойного комфортного отдыха как с детьми так и без. Большое разнообразие номеров. Номера просторные и комфортные с балконами. Питание: каждый день фрукты, омлет или яичница, овощи, соки, блины, различные индийские блюда, кофе или масла чай, кондитерские изделия, джем.
Но главное: очень доброжелательное и отзывчивое отношение сотрудников отеля. Все пожелания туристов стараются выполнить. Замечательный менеджер отеля Ралина, всегда улыбчивая, отзывчивая, помогала мне в решении всех вопросов незамедлительно.
Пляж примерно в 700 метрах от отеля. Можно пройтись пешком по асфальтированной дорожке или подвозят на тук туке - это бесплатная услуга от отеля.
Отдохнула очень хорошо и от отеля осталось замечательное впечатление. Хочется вернуться туда вновь. Туристка из Москвы.