Grand Hotel Kempinski Vilnius 5*

Я останавливаюсь в этом отеле 4-ый раз, но так ужасно, как в этот раз не было никогда. Я забронировала номер на 2 человека, но приехала одна, в администрации мне сказали, что я должна заплатить за номер все равно за двоих минус завтрак и будет это стоить 235 евро. Я заселилась и вечером перед сном хотела принять душ, но он не работал. В 12 ночи мне предложили на мансарде сьют, я не хотела туда переезжать, но мне сказали других номеров нет. В этом номере был сломанный сейф, все документы и ценности мне пришлось носить с собой. А при выписки из отеля, мне уже посчитали номер в сутки 255 евро, я спросила почему? Мне ответили, вам же сделали обгрейт. Я же не виновата, что у них не работал душ и мне пришлось переехать в другой номер, но все бесполезно. Вся администрация стояла с каменными лицами и слушать ничего не хотела. Я думала, что отель предложит скидку, хотя бы за то что я 4 раза подряд останавливалась в этом отеле, но об этом даже речи не было. Говорят сейчас там новая команда, но безобразней этой команды я не видела даже в 3-х звездочных отелях.

Хороший отель. Кемпински он такой один тут.

Отель оставил очень приятные впечатления. Приветливый и доброжелательный персонал. Расположен в самом центре города.

Отель просто супер! Холл, номера, ресторан, питание, расположение. Все на высшем уровне. Подарочек по выезду., тапки, халат, мини-бар, мебель, даже лифт поразил) Вечером в холле ди-джей с легкой музыкой и фуршетным столом. На завтрак шампанское, бекон, сыры, йогурты, выпечка....фрукты, не могла уйти) Ванная и с кабиной и с ванной, принадлежности. В общем я в восторге осталась)