Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Прекрасный отель! Персонал отзывчивый стараются все. Еда разнообразная вкусная, есть все: сладости, пирожные, мороженое, закуски, бургеры, запеченая картошка, горячее в таком ассортименте, что мы не знали что выбрать каждый раз. Пляж прекрасный, волейбол на песке то что надо! На барах есть все, от горячего шоколада до вкуснейших коктейлей. Отель чистый, постоянно все подчищают моют, номер так же убирали каждый день. Номер просторный, душевая вместительная очень. Аквапарк, бассейны чистые и очень крутые. Аниматоры развлекают везде, вечером хорошие шоу программы. На ресепшене ребята помогли с номером. В отеле можно 24 часа связаться по ватсапу и попросить то что необходимо. Сразу выполняют. Это очень удобно. Для детей игровая площадка с лазилками, бассейном из шаров. Миниклуб просторный и время работы отличное, с утра до 11 вечера. Мв отдохнули от детей и они насладились отдыхом и мы провели много времени в свое удовольствие. Очень понравилась стрельба из лука. Расположение отеля порадовало, близко от аэропорта. Вокруг отеля есть все, базар магазины, аптеки и супермаркеты. В обменнике меняют даже рубли.
Одним словом супер! Отпуск удался, мы хотим приехать снова! Рекомендую 100%

Отель большой, состоит из корпусов параллельно друг другу, разделенных дорогой, через которую перекинуты 2 моста. Территория большая, ухоженная, с насаждениями. Есть главный ресторан, по территории раскинут не один бар, большой бассейн, 3 комплекса аквагорок, детская аквагорка, обычная горка, 2 открытые сцены, теплый бассейн, спортзал, спа-центр, дискотека на 2 этаже в здании рядом с гл. рестораном, также есть мини-сцена в помещении рядом с лобби (можно попасть также с улицы по красивой лестнице), дискотека в самом отеле. Номер хороший, не зашарпанный, все работает, мини-бар пополняли каждый день (безалкогольный), сейф бесплатный, работает WI FI, даже на пляже. Убирают каждый день, но не очень тщательно, зеркало не всегда чистое, стекло, которое огораживает душ вообще всегда в разводах. Внутри отеля тоже красиво, в лобби большая люстра и лестница, основные фото-зоны. Есть рестораны а-ля карт, но работали только мексиканский и турецкий. Рядом с отелем аптека и мини-рынок (в 3 минутах ходьбы).
Отдых в целом мне понравился. Есть минусы, но они не повлияли на отдых. Обслуживание – могло бы быть лучше.
На мой взгляд, отель мало ориентирован на русских. На ресепшен одна девушка немного говорила на русском, др. вообще даже не понимали язык. Остальной персонал отеля также не говорил и не понимал. Нас выручал язык жестов и телефон. Но главное неудобство – это то, что в ресторане название блюд не дублировалось на русском языке. Было неудобно заглядывать в каждый контейнер, чтобы узнать, что там лежит. В первые 2 дня мы попали в дождливую погоду, больших шоу не было, выступала лишь девушка, она пела в живую под гитару. Поет красиво, но 90% ее репертуара это турецкие песни. Была также вечером дискотека (в здании, рядом с рестораном, нужно подняться на 2 этаж), но там тоже турецкие песни, естественно танцевать пришли турки. Мало было общеизвестных, популярных иностранных песен, русских вообще не было (первый раз с этим сталкиваюсь), обычно, в других отелях стараются чередовать мелодии, были и иностранные и русские и турецкие. Есть также дискотека, в главном корпусе отеля, в 23.00 начинает работать, там тоже все турецкое. Но ради справедливости стоит сказать, что персонал старается помочь, улыбчив и приветлив. Как-то в ресторане мальчик лет 7 шел с пустой тарелкой, споткнулся, упал и разбил тарелку вдребезги. Тут же появился персонал отеля, осмотрели руки мальчика, моментально убрали осколки и дождались маму, обоих сопроводили до столика. Молодцы!
Главный ресторан маловат для такого большого отеля, выбор блюд не большой в сравнении с другими отелями 5 звезд. Безусловно, что голодными мы не остались. Была курица (индейка), печень и говядина (правда 1 день утром вообще не было мяса), рыба, овощи, (помидоры черри были только 3 дня и только на завтрак, мне было печально, т.к. очень люблю их), зелень, супы, очень много фаст-фуда (хот-доги, гамбургеры, роллы, наггетсы, картофель фри), сыры, колбасы, ветчина, различные рагу, яйца, блинчики и т.д. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, мандарины, дыни и арбузы. Из сладкого их пахлава, мини-тортики, и большие торты в количестве 4-5 штук, выпечка (круассаны в гл. ресторане были только утром). Но все равно это значительно меньше, чем обычно. Минус еще в том, что не было повторов блюд, т.е. если лежит курица, то в одном контейнере и к нему очередь…… (только вечером одно из мясных блюд делали в 2-ух местах). Неудобно то, как они организовали сервировку столов, один работник убирает грязную посуду, другой ходит с тряпкой и приборами, делают они это НЕ одновременно. Можно простоять у чистого стола с тарелками и долго искать приборы. При этом приборы не лежат (как обычно) рядом с чистыми тарелками в ресторане, так лежат только ложки рядом с супами, вилки и ножи придется искать. Странно! Кроме того, очень часто пережаривали мясо, смотришь - они готовят при тебе и видно, что мясо уже подгорело, даже пицца- тесто прямо горелое. Возможно, это нам попалась такая смена, не знаю. Напитки алкогольные, в основном местные (пиво, вино, шампанское, водка, виски и др.), только в лобби подавались пару иностранных напитков, есть также спиртное за доп. оплату. Один день были свежевыжатые соки за 2,5 евро. Вообще ресторан сам по себе мало украшен, нарезка блюд обычная.
На пляже песок чистый, без мусора, лежаки хорошие, тенты целые. Рядом с пирсом большой пластмассовый плот (лестница для подъема тоже пластмассовая – не поцарапаешься, как у пирса), с которого можно безопасно нырять – очень хорошая идея!!! Минус в том, что не было ни единого крючка для одежды (когда, например, у лежаков стоят зонтики), на весь пляж 2 переодевалки, и 3 душа полноценных и все это с одной левой стороны (если вы разместились справа, идти далековато), мало для такого отеля. У самого пляжа нет выдачи полотенец, нужно идти в спа или к водным горкам, что не близко.
Шоу вечерние красивые, масштабные, например, когда было Барби-шоу, украсили соответственно сцену, на входе арка, оформили фото-зоны. Но, проблема определить время начала этих шоу. Абсолютно не информативное их табло с афишами, на каждый день висят афиши мероприятия, но без времени (время указано лишь для детской дискотеки и живой музыки). Это неудобно, в итоге постоянно ходили на разведку началось что-то или нет. При этом на второй день, нам не понравилась живая музыка, и мы пошли в отель, а там играли на рояле. Очень здорово, но как мы должны были узнать об этом? Девушка, которая играла на гитаре, тоже не понятно по какому принципу она выступала.
Когда вечером прошел дождь, а на открытой сцене должна быть живая музыка, персонал отеля не протер столы и стулья, все было мокрым. Гости отеля сами (и мы) вытирали салфетками столы и стулья, в др. отелях об этом заботился персонал.
СПА центр, который бесплатный, тоже маленький. Идет коридор узкий, там выдают полотенца, там же люди и переодеваются в сауны и бани, лавочек нет, одежду положить не куда, есть лишь небольшие ящики (как в Пятерочке) с замком (половина, из которых сломаны), переодеваться нужно в местах (2 места) огороженных душевой пленкой (так как это коридор, пленка гуляет на ветру, крючок для вещей только в одном месте), душевые кабины 2. У нас был поздний отъезд, а выселили в 12.00, поэтому ближе к вечеру пришли помыться именно в спа-центр. Было неудобно, некуда деть вещи, перед нами семья мылась в душе, вещи сложили прямо на пол, мы когда пошли мыться, также оставили вещи на полу. Неудобно!
Мало зон для некурящих - маленькая зона в главном ресторане, и зона бара рядом с детской горкой, а так все дымили и везде.
Что, безусловно, понравилось – это водные горки, их 3 комплекса (2 напротив друг друга, а третий на территории, через мост), обязательно все найдите. Классный бар у пляжа, в нем были и мясо (причем часто гриль), и овощи, и фрукты, и сладкое. В обед в главный ресторан можно было не ходить. Работает он с обеда и до 24.00, поэтому если у вас поздний выезд, здесь можно полноценно поесть перед вылетом.

Была в отеле с мужем и сыном 5 лет с 24 по 26 октября. Это 2 из 5 отелей в нашем путешествии. Я турагент и узнаю отели изнутри конечно всегда за свои же деньги)) Нам не повезло - за несколько дней до заезда сошел в горах снег и море резко похолодало. Купались, но совсем мало. У сети отелей Кристал всегда качественное питание, у них собственное производство, свои сельхоз поля. Анимация активная, вечерняя анимация на сцене и ещё живая музыка внутри. Аквапарк классный, как для взрослых, так и для детей. Хотя в октябре вода холодная, в аквапарке всё-таки мы и. Очень понравился аттракцион с ватрушками. Летом, я думаю, очереди в аквапарк будут большие, т.к. номеров в отеле много. И вообще, чтобы понравился этот отель, надо знать его плюсы и минусы до бронирования. Отель не подойдет, если вы ищите уединения, прогулок по отелю, тишины. Отель для тех, кто относится нормально к большому количеству людей. В ресторане на ужине это особо заметно, т.к. народу много и создается атмосфера столовой. Хочу отметить продуманность территории в том, что вытянутую территорию от конца и до пляжа можно пройти как по улице, так и внутри здания по коридору. Очень понравилась кондитерская с кофейней, там же и мороженое. На обед мы ходили т.к. в баре на пляже можно было вкусно и плотно поесть. Крытый подогреваемый бассейн (с 8 до 16 ч) с открытой стеной выручал холодным утром. Посетили Спа, понравился. Вечером было весёлое минидиско, далее вступления для взрослых. Сидячих мест всем хватало. На пляже при нас лежаков было много свободных, вход хороший и для детей, пологий. Номер был стандарт, он простой, но чистый, всё работало. Есть минибар, который каждый день пополнялся, но чайника не было. В целом: отель стоит своих денег за счёт хорошего питания, аквапарка, анимации и первой линии в Белеке. Ну а если вы ждёте чтобы вам персонал протирал очки на пляже, были морепродукты каждый день и алко многолетней выдержки, то ценник сразу на порядок будет выше.{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Отзыв от Бекмуратова Едила
Дата заезда: 31.05.2025
Продолжительность: 7 дней
Турагентство: Fun & Sun

Мы с женой и друзьями приехали в этот отель 31 мая 2025 года по путёвке от турагентства Fun & Sun. Нам обещали роскошный пятизвёздочный номер, но то, что мы увидели по прибытии, было шоком. Номер не соответствует даже уровню трёх звёзд. Всё красиво только на фото и в рекламе.

Уборка в номере оставляет желать лучшего: везде валяется немытая посуда, в комнате много мусора, полы грязные. Комаров и мух — очень много, из-за этого невозможно спокойно отдохнуть. Кроме того, в номере не было даже элементарных вещей — халата, тапочек, зубной щётки и бритвы.

Я обратился на ресепшен, но мне сказали лишь: «Завтра посмотрим». Сейчас 5 утра, я не могу уснуть, потому что находиться в таком номере просто невыносимо.

Турагентство взяло с нас немалые деньги, а на деле мы получили полное разочарование. Прошу обратить внимание на этот отзыв и принять меры, чтобы больше никто не оказался в подобной ситуации.