Banyan Tree Phuket 5*

Номер: Двуспальная вилла с бассейном. Существенных претензий нет. Состояние приемлемое. Отличный просторный девяти метровый бассейн. Отдельная купель " джакузи". Уличный душ и ванна. Удобные лежаки, беседка. Кухня с эл.плитой, свч и большим холодильником, чайник, кофеварка. Большая гостиная с выходом к бассейну. Три телевизора, 34 канала, русскоязычных нет, как нет и подключения к интернету. Можно конечно попробовать заморочиться с подключение гаджета, но лучше если бы работало как уже привычно. Никакого приветственного комплимента от отеля при заезде ( вино, фрукты и т.п). Нет и комплиментов перед сном, так любымих детьми. Мини бар платный, кроме воды. Уборку лучше заказывать не полагаясь на внимание персонала. Бассейн водным пылесосом не чистят, при вечернем освещении видно, что на дне лежит мусор. Иногда в номер забегают ящерки, но не дальше кухонной зоны. Периодически на улице, особенно в беседке, находящейся уровнем выше, возникает резкий " выхлоп" канализационного запаха, способный впечатлительных зажать носы. Кондиционеры справляются, хотя в меньшей спальне слишком слишком интенсивный обдув, приходится выставлять температуру до плюс 27, чтобы детей не продуло. Зато в санузлах" продвинутые" унитазы с подогревом и пр))
Сервис: В очередной раз испытали неудобство от тайской особенности отстутствия системы " все включно" так необходимой при отдыхе с детьми. Завтрак в ресторане по ассортименту неплохой, разве что нехватает " картошки фри" и " нутеллы", то что дети кругами ищут в любом ресторане. Пиццы и спагетти-макарон тоже нет. Шампанское есть).Как питаться в обед и ужин с детьми, всегда квест. Попытка ужина в отельном ресторане вылилась в часовое (!!!) ожидание вездесущего сибаса и двух креветок гриль. Выезд в городской ресторан с детьми на обед?? Приходится заказывать еду в номер при полном ее несоответствии критерию цена-качество. Или ездить в ближайший магазинчик в сравнении ассортиментом которого "Магнит" это супермаркет-эталон. Так что, если у вас дети и они разборчивы в еде, это может стать проблемой. И если вы рассчитываете обойтись пиццей " в номер", не надейтесь: пиццы в меню нет!!!
Море и пляж: Пляжный сервис которого нет. Ввиду отсутствия у отеля пляжа. Есть бесплатный доступ на " клубный пляж" а это: Трансфер 15 мин. Открывается с 10.00(!!!). То есть, если вы пришли раньше вам не только не выдадут полотенце, но и не разрешат присесть на лежак, чтобы дождаться открытия. Охрана пристально следит. Если же вы пришли позже, то шансов занять лежак уже не будет, их мало.Установлены вплотную, так что перемещать их вслед за тенью не получится. При наличии большой сцены и бара с диджеем, назначений этого места больше развлекательное нежели для пляжного релакса. То есть с детьми там делать нечего. При этом этот пляж общего доступа. Вы на лежаке, а перед вами отдыхающие на полотенцах с принесенными зонтами. Остается " дикий" пляж. При выходе с территории отеля, можно взять полотенца и воду. Охранник перекроет движение, чтобы вы могли перейти через дорогу. Дальше щемящее чувство приезда на Финский залив) Море вполне чистое и по хорошему прохладное. Тень от деревьев, мороженое и фрукты от местных торговцев.
Новый Год в отеле: Отдельная тема. Шампанское на входе обманет ваши надежды: алкоголь на празднике платный. При этом вино "по бокалам" не предлагается. Стандартное здесь "Моёт" обойдется примерно в 25.000 руб за бутылку, которую вам придется выпить одному если другие члены семьи компанию не составят . Как вариант придется обойтись коктейлем. Богатый ассортиментом ужин: устрицы, лобстеры и пр. Впрочем в ОАЭ это преложат в будние вечера и напитки будут включены. Отличный фейерферк. При этом к детям ноль внимания. Новогодний подарок: лампадка для аромомасла) Кавер группа на сцене, пара проходов тайских тацовщиц в блестках. Начало ужина в 19.00. Досидеть до " нулей" нереально: просто нечем заняться и через час ресторан пустеет. А непосредственно "под куранты" ничего и не предлагается кроме фейерверка.
Итог: Просторная вилла с хорошим бассейном и плохим сервисом ( пока пишу в 13 30 уборка не пришла с 9.00 и после второго звонка). Очень неудобная система питания особенно для семьи с детьми. Пляжа нет. " Душная" экономическая политика отеля. Самый простой критерий оценки: вернусь ли я в этот отель? Ответ: скорее нет чем да. Оценка по баллам: 7 из 10.
Вишенка на торте: Пакуя чемоданы мы "прихватили" одну из тряпичных пляжных сумок и пару пляжных тапок. Бдительный отель включил все эти "ценности" в итоговый счет.

Очень хороший отель. Персонал любезный и ненавязчивый. Всегда оперативно откликались на наши просьбы. Вообще очень довольны остались сервисом. Расположение отеля тоже очень понравилось. Вокруг все очень живописно.

Что касается номеров , то конечно не мешало бы обновить ремонт. Немного староват. Но в целом неплохо. Очень чистые бассейны. Но достаточно много людей было возле. Думаю причиной послужило то, что у отеля нет своего выхода на пляж и соответственно нет шезлонгов. Поэтому много кто просто загорают у бассейна.

Отличные завтраки. Голодными не оставались. Да и на однообразную еду жаловаться тоже не приходилось.Всегда все вкусное и свежее.Рестораны конечно дороговатые. Очень понравилось , что на территории отеля есть бесплатные велосипеды. Очень удобно. И особенно понравилось отличное поле для гольфа.

Достаточно хороший пляж с мягкими лежаками. Очень понравился сервис на пляже. Нет мусора. При входе на территорию после пляжа есть душ , чтобы обмыть ноги. В принципе мы на пляже не часто бывали. Постоянно куда-то ездили . Шоу посещали,аквапарк, много по островам катались. Глупо весь отдых сидеть в отеле. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

В общем и целом , мы с женой остались довольны. Рекомендую!

Впечатления от отеля остались прекрасные, мы отдыхали с мужем 10 дней здесь. Бронировали этот отель по рекомендации друзей у т-о ТПГ. Спасибо огромное т-о за хорошо организованные перелёты, трансферы, сопровождение и связь в течении всего отдыха. Отель достаточно большой и тихий, не смотря на то, что отдыхает здесь много людей. Отношение персонала к гостям просто замечательное. Встречают приветливо, на рецепции нам помогли с заполнением бумаг и проводили в номер. Взяли двухместную виллу с бассейном. Очень красиво и интересно оформлена вилла. Просто райский уголок!! На терасе несолько зон отдыха, лежаки, столы, стулья, в бассейне несколько уровней. Кровать королевского размера!! Очень большой и уютный диванчик! Шикарные раковины, ванна, всевозможные косметические пренадлежности и белоснежные полотенца. Полный мини-бар, фрукты, набор чая. К номеру идут два велика. Есть даже кухонный уголок с холодильником, плитой, микроволновкой, духовкой и прочей утварью. Уборка отличная. Все необходимое пополняли. Территория отеля вся в зелени и цветах, очень красиво смотрится! Пляжа собственного у отеля нет, но есть отличный бассейн, много лежаков, хороший сервис. А пляж есть муниципальный, на котором выделена зона с лежаками отеля, там сотрудники и полотенце подадут, и водички принесут. Вода чистая, купались с удовольствием. Приятный заход в воду и чистый песок. В спа посещали массаж - остались безумно довольны, массажистка попалась просто с золотыми ручками! Питание - завтраки достаточно разнообразные, есть несколько видов закусок, нарезка, фрукты всевозможные, овощи, выпечка, омлеты и прочее. Обслуживание быстрое. Инфраструктура вокруг отеля достаточно развита, можно походить по магазинам или поехать в Чавенг по маркетам и на рынок. Но, поверьте, покидать это чудесное место вам явно не захочется!! Я отель всем очень рекомендую, здесь именно твердая тайская 5!

Отель расположен в лучшем районе на территории Лагуны, с большой территорией и с собственным озером. Безупречный сервис, супер быстрое размещение в индивидуальной приватной вилле, которая сразу поразила размерами и местным стилем, особая благодарность - порадовала именная дощечка при входе в виллу - необычайная редкость и внимание к гостям!
Работники приветливы и дружелюбны, всегда рядом и помогут в любую минуту. Перемещение по территории на электрокарах, велосипедах, пешком - все чудесно, так как живописная зелень, цветы, ароматы, поющие птицы, вышагивающие вараны радуют глаз!
В первый день мы катались на велосипедах, обратно вечером заблудились и попали под сильный ливень, так себе ситуация )) , нам помог проезжающий сотрудник на электрокаре, показывая дорогу, мы последовали за ним.
Вилла осень просторная, оригинально спроектирована, общая зона - холл, кабинет с диваном, спальня с огромной кроватью в центре, панорамными окнами в окружении воды, это что-то )) Бассейн приличный, джакузи, зона отдыха и цветущие сады вокруг с возможностью находится на своей вилле в абсолютной приватности. Виды из номера на лагуну и озеро, окруженное тропиками, Полный Релакс и комфорт.
Завтраки очень хорошие и соответствуют уровню отеля, почти каждый раз заказывали их в номер, и очень удивились большому разнообразию, попав в ресторан.
На озере расположены вечерний ресторан и ресторан для завтраков, кухня ресторанов на высоком гастрономическом уровне.
До пляжа пешком или багги или лодка по лагуне до пляжа где свои шезлонги у отеля. Пляж кажется уединенным, желтый мягкий песочек, чистейшая прозрачная вода, немного напрягала его удаленность. Зато не скучно, всегда есть, чем заняться ))
Красивый большой общий бассейн, среди пальм, оборудован шезлонгами.
На территории отеля есть шикарное гольф поле. Можно за пределами отеля прогуляться и посетить магазины, рестораны и тп.
Спа зона близка к совершенству )) Есть музыкальная программа в лобби вечером , что очень приятно с коктейлем на красивом закате . За чудесный отдых огромное спасибо !